Как не странно очень вкусно! Разнообразие выбора, все свежее и хорошая подача. И при этом цена ооооочень радует! На семью тратим около 2500₽! Жалко что доставка ограничена территориально, так бы покупали чаще!)
Переодически брали здесь роллы, все устраивало. Последние несколько раз при попытке заказать на кассе-у нас ожидание минимум (!) 30 мин. Мне не подходит, беру в другом месте. Понимаю, что заведение может работать на доставку, большой заказ и т.п., но кафе в прямой видимости от моего столика, периодически вижу -подходят посетители, которые также отходят ни с чем, а трое мужчин за прилавком ничем не заняты, кроме разговоров. Объясните политику заведения
Извините за выражение, но просто тупейшие сотрудники, которые не умеют разговаривать по-русски, не понимают как поставить акционные товары, на сайте пишут одно по факту совсем другое… Зачем вообще существуют такие акции? Даже не могу оценить качество еды, т.к. ждал, чтобы у меня приняли заказ 30 минут и в итоге все сотрудники собрались у компьютера и не смогли ничего пробить. Просто ужас.
очень вкусные, свежие и приятные по цене роллы! Ассортимент большой, абсолютно все позиции вкусные, два года хожу только сюда и ни разу не пожалела! всем советую! ❤️❤️❤️
Заказываем еду здесь не в 1 раз, становится все хуже и хуже. Том ям это просто сливки с томатом, двумя оковалками курицы, 2 креветками и крошками шампиньонов. Роллы все смятые, попадаются кусочки пластика. В итоге пол заказа выкинули. Часто не кладут полный заказ и об этом не предупреждают. Не рекомендую.
Самый долгий отдача роллов и мы с этим сталкиваемся не первое ,заказали ролл цезарь ждали целых 45 минут заказали в 16:34 забрали заказ в 17:16 при этом не было ни какой запары сушистов 3-работают и при этом долгая отдача попросил бы администратора проследить пожалуйста по отдаче роллов и приготовлении.
Show business's response
J
Level 6 Local Expert
January 23
Раньше брали часто роллы в этом месте, но теперь не будем. Сегодня сделали заказ навынос, все было вкусно, но до того момента, пока не попалось стекло в ролле! Помимо того, что пришлось бы лечить зубы, скорее всего ещё и ЖКТ и другие разные органы после употребления этого стекла. Я даже не знаю как это назвать, больше туда ни ногой. Помимо этого были жесткие кости в других роллах. Обслуживание просто ужасное, сначала решила не брать палочки, затем передумала и попросила пробить их тоже (забирала заказ в этот момент), а парень на кассе ответил: «Вы же сказали Вам они не нужны», с такой ухмылкой, что уже хотелось эти палки в другом месте взять. Хочу добавить, что персонал весь очень плохо знает русский язык, однако, как выяснилось, он очень даже у них острый, прям как стекло в ролле.
А также, эти люди не знают слово «чек», в которой раз я его выпросила (то его в мусорку выкинут, то ой вы не просили, то ещё что-то).
Ужасное обслуживание! Ужасные роллы!
Если Вам нравится такое,то Вам как раз сюда.
Сделали заказ, маленький сет,ждём ждём ждём ииии так проходит минут 40! Муж решил узнать,на какой стадии готовятся роллы,на минуточку можно сказать без рыбы, аля соленый рис с майонезом,т.к рыбы там нет от слова совсем,ну если для Вас тонкий слайс,через который все видно это рыба,то уж извините.
Так вот,сказали подождать ещё 3 минуты ииии через 15 минут вуаля,вот он наш,микро заказ! Больше ни за что ногой туда,даже голову не повернём в вашу сторону! Отвратительно всё! Причем ни одни мы подошли жаловаться на то,как же все оооочень долго! Многие делали возврат средств! Лучше немного переплатить и заказать в другом месте,чем сидеть у вас! Если можно было ставить дизлайк или минусом звёзды,это было бы -1000000000!!!!!!! Невкусно и жаль потраченное время!
Заказали доставку из данного ресторана, пришло без салфеток и палочек, не говоря уже соусе и тп, рыба по виду не первой свежести, да и сами роллы не соответствуют своему ценнику, раньше было лучше, к сожалению больше здесь не кушаю
Недорого и вкусно, качество на высоте,ребенку нравится. Всегда когда бываем на Южном,заходим иногда взять с собой. Из минусов,плохо,что сделали платную парковку,после часа пребывания,не совсем удобно.
Делали заказ на месте,подошел муж что бы спросить долго ли еще ждать заказ (ждали мы его долго) и увидел как повар облизал какой то тюбик от соуса !рядом стоял мужчина тоже это видел и наверное не будет как и мы там что то еще заказывать!
Ужас!!!!!!брали сегодня два сета,кассир посыпала роллы кунжутом голыми руками, приехали домой открыли,выглядят не презентабельно,ещё и костей запихали!!!буду писать в Роспотребнадзор,иначе кто-нибудь точно попадет в больницу!
Заказываем не первый раз, очень любим печеные, но сегодня сверху шапочка очень сильно солёная, отличается от предыдущих заказов.... Много не сьешь из-за этого(
С каждым разом хуже и хуже , то привезут горячие роллы холоднючими , то размазанными по всему контейнеру , то с волосами …
На комментарии жалобы по заказам не отвечают в своем же чате …
Тут купила салат и вок собрали заказа , я пришла забрала , прибегаю на работу с желанием побыстрей поесть и на тебе
Салат бомбезный ,но если бы соус к нему всетаки собрали …(
А Вок пресный максимально , хотя я человек очень не любящий соль .(((
Не люблю писать негативные отзывы, но тут уже накипело
П.С. После жалобы ребята привезли мне новый салат 🤦🏽♀️ теперь мне не удобно
Очень очень важно отвечать на жалобы или другие сообщения от клиентов , я бы хоть дождалась замены этого салата 😞
Иногда беру...брал здесь суши. Заказ должен был быть готов через 40 минут, приехал через 70 минут встретил недоуменные и обеспокоенные взгляды. Неготово. Подождал. Получил, вижу блюдо неизвестной итиомологии. Говорят мидии, показывают заказ, там мидии, а я и не знал что такие бывают, гадость. Оператор говорит, что да, типа заказывали мидии. Предложил послушать запись разговора. Отправилась слушать, видимо заслушалась, так и не перезвонила. Оплатил заказ, заказал ещё суши, те что они не сделали. Ну как-то не очень понравилось. С персоналом сейчас беда )))
Твёрдая 4, я не в одном месте кушаю, не становлюсь фанатом одного заведения, нужно же понимать разницу, между хорошо и очень плохо, в Подольске мало хороших заведений, где можно вкусно поесть, это заведение я отведу к посредстевенным, типа из того, что жена не хочет готовить и на ужин что-то нужно привести, заехал, но, очень большое но, заказывать надо когда вы выехали на симферольку с Москвы, даже наверное от пражки))) Так как готовят действительно долго и это не в одном их заведении так, видимо корпоративная этика( шутка ), я оцениваю еду , а не сервис ( он отсутствует ), но это и не Белуга и white rabbit, где оценивают даже походку официанта, тут фасдфуд, вообщем пока ничего плохого не было, но чаще всё-таки я хожу к въетнамской кухне)
Готовят очень вкусно и не дорого. Рекомендую, беру часто и все свежее. Очень понравился студенческий сет, унаги мотояки, сурими яки и дарума сет. Планирую попробовать еще эби мотояки
Реально вкусная кухня. Роллы небольшие как в других местах, а такие как положено и очень вкусные, а не сплошной рис с начинкой. Готовят относительно быстро, но если заказывать с доставкой, то готовьтесь ждать часа два. Поэтому лучше зайти к ним, заказать и самому забрать.
По моему мнению это самая лучшая сеть заведений по Москве и Области. Наконец-то открыли точку в Подольске, теперь буду заказывать ещё чаще! Роллы вкусные, хорошо приготовленные, соевый соус - отдельная тема, он у них потрясающий, никогда не меняйте поставщика. В зале есть стулья и столы, так что можно покушать внутри. Цены адекватные, пару лет назад были ещё лучше, сейчас, конечно, подорожали)) В первые 3 дня открытия была скидка 50% на большую часть меню. В общем, большое спасибо ребятам за вкусную еду и приятное обслуживание. Желаю процветания их бизнесу и большой зарплаты персоналу. Как постоянный покупатель в этой сети - настоятельно рекомендую👍
Не свежие продукты.
Из всех роллов только 3 было пригодных в пищу. Не понимаю, как такое можно продавать. Визуально же видно, что авокадо умер!!!!
Show business's response
Анна Жилкина
Level 11 Local Expert
March 19, 2024
Отличные суши. Очень вкусно!!! Все очень свежее, рис сварен идеально, доставка в течение часа. Большой выбор, разнообразные суши и сеты. Цена нормальная!!! На 3000 руб едим всей большой семьей. Давно не встречала такого хорошего сочетания цены и качества, а оно кстати точно лучше чем в Тануки и Якитории, но там в 2 раза дороже!!! Рада что не ошиблась в вас)С удовольствием рекомендую!!! Успехов в работе !!!💗
Пришли 8 марта, сделали заказ. Дали нам трекер. Сидим ждем. Ждем и ждем, ждем и ждем. Муж решил узнать на какой стадии сбор урожая огурцов и как проходит вылов тунца после минут 40 ожидания.
А они чек с заказом потеряли и заказ не готовится вообще. В первый раз такое безобразие.
То есть, чтобы получить роллы с огурцом 12 штук и с тунцом 12 штук мы прождали час, придя одними из первых.
И качество стало отвратительным, соевый соус разбавлен до вкуса которого почти и нет.
И не надо просить отправить номер заказа для детального разбора. Лучше обучите сотрудников готовить.
17.03.24 хотели заказать роллы и суши. Нас у кассы просто игнорировали. Подождав, мы ушли. Больше в этом месте не будем заказывать никогда.
Суши - объедение!
свежие продукты
сбалансированные вкусы!
пробовала том ям, очень даже хорошо, вкусно.
Рекомендую место тем, кто любит подобные блюда 🤩
Сделал заказ из нескольких сетов, и заказал палочки на 10 персон, через Яндекс доставку. В итоге палочки вообще не положили и восаби тоже. На мой званок в ресторан мне ответила девушка- что это не их проблема, звоните в Яндекс доставку. В Яндексе отписались что очень жаль ,и сделали скидку 10 % на следующей заказ, чтобы заткнуть мне рот. В итоге мы с компанией на природе с двумя сетами а есть нечем.
Сегодня приобрел сет Коста и очень был огорчен качеством приготовления и скоростью отдачи- готовили 40 мин, хотя я был один в ожидании! Пол года назад все было отлично и очень вкусно! В последнее время очень сильно испортилось качество роллов, рис весь разваливается, местами даже хрустит! Очень неприятно! Запеченные роллы просто в размазню превратились. Васаби имеет просто запах и никакой остроты. Салфетки, палочки и пакеты уже не брендированные - видимо экономят, но плату за все это бороздой не забывают брать как обычно! Одним словом я расстроен и скорее всего не буду больше к вам приходить…
В последнее время стали ооочень долго готовить,7марта ждали заказ 3 часа!Сегодня заказала в обед к 16.30,просила не опаздывать, лучше пусть раньше привезет,но увы и ах!опять задерживают,неужели за 4 часа нельзя было организовать чтобы во время привезли,вряд ли еще буду здесь заказывать!!!За 2 раза задержки сняла 2 звезды,качество норм,плохого сказать не могу
В 2024 году скорость отдачи составляет 40 мин, ждать просто нет желания. Роллы теряют в весе с каждым месяцем, ведь есть граммовки! Сотрудники не соблюдают пропорции ингредиентов! Если я приду с весамии, взвешу свой заказ, он будет по массе меньше заявленного!
Заказываю не в первый раз доставку, по времени готовят и достовляют больше двух часов!🤷♀️ больше не буду заказывать! И все на курьера сваливают, хотя и тот видимо катается по своим делам и ему не до клинтов🤷♀️
К большому сожалению я отравилась. Очень сильно, весь вечер провела с белым другом. Кроме данных ролл ничего не кушала, именно поэтому сразу поняла в чем причина. Первый и последний раз кушала в данном заведении. Я не скажу, что они классные, но за свою цену норм. Спасибо за прекрасный вечер, не рекомендую…….