Заказы делала в 18.33 и в 18.40. Второй заказ должен был быть готов к выдаче в 18.54. Я приехала в 19.05, мне сказали, что заказ будет готов к выдаче через 8 минут. В итоге заказы выдали только в 19.20. Рассчитывайте, что заказы на самовывоз будут готовы только через 40 минут, а не через 15. Суши очень вкусные.
Очень плохо, не вкусно, с волосами, с фольгой, я очень расстроена. В добавок даже палочки не положили, я в шоке была. Пришлось есть с вилками.
3
Show business's response
М
Маргарита Ф.
Level 5 Local Expert
March 31, 2023
2 звезды дирекции этого заведения. Повара молодцы, из плохих и дешевых продуктов стараются сделать конфетку. Вкус отвратительный. Ешь и думаешь, а не траванешься ли ты. Непонятно за что оплачены деньги.
Самый ужасный сушишоп из всех, которые я когда либо посещала. Роллы бесформенные, как будто каша. Вечные задержки, ни разу не забрала отсюда заказ вовремя. Постоянно просят подождать, а в конце даже банального «извините за задержку» не дождёшься. Сервис просто на нуле😕
Пожалуй самые отвратительные ролы которые я когда либо ел!!! Безвкусные, с отвратительным привкусом. Рис переварен, слишком мягкий. На месте держателя франшизы проверил бы данное заведение на соблюдение стандартов!
Извините, конечно, но вчера я сделала у вас последний заказ. На фотографиях у вас все так красиво, а по факту приносят бесформенную кашу из риса.
Конечно, в субботу у вас, видимо, много заказов и вы ничего не успеваете, но так работать нельзя. Роллы сделаны тяп-ляп кое-как, разваливаются и выглядят совершенно не как на фото, а проще, видно что экономят время и продукты, да и на вкус странные. В итоге, не понравилось.
Отвратительное кафе, сделали заказ было написано готовность через час . В итоге приехали к времени нам говорят вам ждать ещё час минимум или закатите доставку.
Ужасно. Заказ бывали доставку в Новогорелово через Деливери клуб. Доставляют почему-то курьеры Сушишоп. Ждём доставки уже 3 часа. Расчётное время доставки было 1,5 часа. А итоге курьер уже опоздал на 1,5 часа, до сих пор ждём… приятного нам аппетита…
Отвратительно готовят, суши с каждым разом всё меньше, васаби как-будто несвежий, цене не соответствует совсем. Очень грустно. Категорически не рекомендую
Ужасное обслуживание: о том, что принимается только пластиковая карта (с приложений не принимают) сообщили после заказа, после оплаты сообщили, что время ожидания 30 минут, - в итоге отдали через 55 минут, которые пришлось слушать телефонный разговор сушиста, общающегося с кем-то по громкой связи .... Жесть.
Хотелось бы оставить свой негативный отзыв по поводу работы Суши-Шопа в Новоселье. Сын очень запросил ролы, оформили заказ, нам перезвонили - продуктов у них нет чтоб сделать парочку ролов месяца.. Хорошо, решили взять суши шок - тоже нет, маленьких запечëных наборов - увы, на них тоже продуктов не хватило... Зато любой большой запечëный - это пожалуйста!!!
Сделали заказ- попросили подождать 20 минут, в итоге прождали час- нам вручили заказ, но оказалось, что чужой, оказалось, что наш за наш заказ и не брались. Попросили вернуть деньги- больше заказывать не будем. Персонал хамский
Заказ сделали в 8.30 утра на 19.30. приехав нам сказали подождать еще минут 40 (хотя звонили и уточняли что ко времени успеют) в итоге мы отказались. настроение ноль и все голодные т.к. расчитывали на суши. И это уже не первый раз раньше хоть честно говорили что заказов много не успеваем будете заказывать или нет.
Не место для такого заведения в жилом доме. Для жильцов дома и так парковочных мест впритык, ещё и гости заезжают в суши, причём не заботясь о правилах приличия и парковки, бросают свои ведра как попало. Персонал постоянно курит под окнами и возле парадной. Судя по одежде сотрудников, отсутствия носков и тапки на босу ногу, не стал бы покупателем "суши"!
-Делаешь заказ, с отметкой прошу не связываться.
-приходишь за заказом
-слушаешь «мы вам звонили, вы трубки не брать, теперь ждать 20 минут» (манеру речи сохранил)
Предложение компании, если вы не готовы начинать готовить без устного подтверждения, то уберите такую функцию с сайта.
Ужасное заведение, сказали заказ будет готов через 30 мин... Ждали 50 мин, хотя были единственные в заведении. В итоге получили не вкусные ролы, местами казалось что ролы были стухшими.. Имбирь был заветренный... Не советую тут заказывать, трата времени и денег... И испорченный вечер и аппетит....