Пишу этот отзыв из переговорной комнаты...
Заказали с девушкой два сета в данной замечательной компании, ничего не предвещало беды. Включив киношку, приступили к долгожданной трапезе. Я - как человек, который ничего не понимает в восточной куне, съел свою порцию не почуяв подвоха, а вот девушка сразу почуяла неладное и есть их отказалась, спустя 40 минут, подвох почуял и я. Головокружение, тошнота, слабость, это отнюдь не то, что я хотел получить трапезничая изысками кулинарии из данного места. Вместо гастрономического оргазма - жидкий стул и в животе спазмы. Спасибо суши шоп, лучший романтический вечер в моей жизни.
Раз на раз не приходится. Но всегда неплохо было. Крайний раз заказывали на самовывоз оооочень остались довольны! Свежайшие продукты были использованы для приготовления, очень вкусные роллы получились! Пожалуйста сохраните такое качество! 👏🏻👏🏻👏🏻
В комментарии к заказу написала дополнительно, что оплата заказа при получении банковской картой. Позвонила по номеру, указанному на сайте, сообщила ещё раз на всякий случай, чтобы курьер приехал с терминалом, тк оплата будет картой, мне подтвердили. Приехал абсолютно не говорящий по русски курьер Деливери БЕЗ терминала. Пришлось переводить через Сбер онлайн с комиссией, тк карта кредитная. То есть, я предупредила вообще всех, а в итоге мне пришлось переплачивать. Больше заказывать у вас не буду.
Лет 5 назад были нормальные роллы, сейчас же полная дрянь...продукты самые наидешевейшие, а цены высокие, вкусно тут вас не накормят, а денег нормально возьмут...считаю что такие заведения не должны существовать совсем!!
Заказывали доставку, все роллы были помятые, внешний вид оставлял желать лучшего. Рис переваренный , всё распадалось, на вкус - не очень. За данный сел заплатили 1,5 тысячи рублей … Желаем улучшения сервиса обслуживания!
Заказал два сета ролов и ролл месяца , привезли заказ все было хорошо но не привезли ролл месяца , позвонил все сказал , доставили черёд 15 мин ролл месяца но в таком виде что как будто пинали их и бросали , не рекомендую заказывать у них ничего раз так они отправляют свои заказы
Начали заказывать через Я.Еду почти каждый день в условиях карантина, привозят за 40-50 минут.
Супчики обжигающе горячие, особенно зашел суп Кимчи, берем его каждый раз.
Роллы приезжают бодрые, аккуратно упакованные, не вперемешку с имбирем/васаби. Нравится, что роллы хорошо нарезаны, а то в последнее время заметил, что в других доставках их часто плохо режут видимо второпях.
2 супа + 2 вида роллов выходит ~750р.
Еще хочется отметить низкую границу по стоимости заказа для бесплатной доставки: мы с женой много не съедим, а на обед получается идеально.
Upd: Почитал негативные отзывы, тк у нас все было идеально в течение 6 заказов, и если негативные отзывы не фейки, а ребята действительно учли пожелания и сделали сервис лучше, то большой респект за это! Главное не снижайте планку!
Стали делать отвратительные суши, начинки мало, рыбу внутри вообще консервную кладут видимо теперь, роллы разваливаются, мало пропитывают рис, соевый соус как-будто водой разбавляют. Вдобавок васаби выдавили в контейнер где роллы, соответственно все роллы в нем...
За день до покупки самовывозом, так же приходили вечером и нам отказали в обслуживании из-за того, что не успевают делать🤷♀️🤦♀️
Сушишоп на солнцевском проспекте, 26. Просто безобразие. Курьеры стоят в пробках, а если пешком, то еле плетутся. Менеджер вообше не понимает что проиходит и где курьер с заказом. Уже второй раз заказываем там за время карантина. В первый раз нам два раза звонили и откладывали время доставки, потому что курьер уходил в нашу сторону без нашего заказа. А сегодня мы заказали к определенному времени(специально, чтобы не ждать!!!!) по истечении 20 минут от назначенного времени я позвонила менеджеру , а он сообщил мне , что еще минут 40 придется подождать!!!
Недееспособная контора. Сначала полчаса не подтверждали заказ, потом перевели в статус "готовится", а после этого взяли и молча отменили заказ в одностороннем порядке. Клиентский сервис "высшего класса!"
Тут я бы сказала так: за что платишь то и получаешь!
Продукция хорошая, свежая, готовят быстро. Но роллы не особо вкусные, хотя к слову раньше здесь было гораздо аппетитнее.
Заказали сегодня, 9.01.2020 суши (заказ 170512 (?)): самовывоз из СушиШоп (Солнцевский проспект, 26). Ждали, что свяжется менеджер для подтверждения заказа. Потом сами начали звонить. В итоге звонили по указанным номерам, включая Call-центр, который также не смог нас связать с Солнцевским пр-том. Решили, что СушиШоп сегодня по данному адресу не работает - и уже вернулись доиой. В 22.53 - звонок из СушиШоп - заберите заказ. При этом нам никто не звонил, заказ не согласовал, мы уже давно дома и заказ сделали в другом месте! СушиШоп наказал сам себя и у нас остался противный осадок. Хотя все было бы по-другому- если бы администраторы отзванивались и поднимали трубку!
Не дорогие, вкусные, соответствует цена качеству ) ассортимент не велик, лапшу не пробовала, набор который я составляю выходит рублей на 800 на одного, ни к чему такое, особенно если закупаешь на компанию😂 приятная девушка меня обслуживает, доставку не заказываю, назначаю время, сама забираю. Когда заказывала на компанию, просила красиво разложить и упаковать, делали красоту!
Обычно не пишу отзывы на суши, но этот случай особенный
Таких отвратительных роллов я давно не ел
Заказали сет Филадельфия Мания
Сами приехали забрали, и вернувшись домой подумали о том, что это первый раз в жизни, когда мы заказали суши, а у нас не спросили на сколько персон
Слава богу, что нас 2 человека и соответственно соевых соусов и палочек было на двоих. Имбирь и васаби прям вместе с роллами в контейнере вплотную лежали, это же какой джениус придумал? Пару роллов соответственно были прилично измазаны в васаби, а у нескольких рис пропитал маринад от имбиря. Сложно же их тоже положить в отдельные коробочки? Купите по 2 контейнера на каждый сет и увеличьте стоимость сета на 4-6 рублей и будет тоже самое.
Жене не понравился сыр, говорит что он какой то хлопьями как будто, я же понял, это просто рыба была рыхлая, а рыхлая она, потому что перемороженная. А сыр просто не Филадельфия, а обычный творожный сливочный дешманский какой то был.
И самый вверх творчества, это переваренный рис, он весь раскисший и впрессован, визуально рис глазами не видно, как будто рисовая смесь какая то по вкусу.
Единственное, соевый соус нормальный, и контейнеры плотно закрыты, не пролил я пока вёз, и налили от души, так сказать «на все бабки». За это лайк.
Ещё один шанс дам суши шопу, но уже в другом филиале, но если такая же ерунда будет, то больше не ногой
Всё прекрасно, очень вкусно и качественно. И не дорого
Лина Ваймер
Level 16 Local Expert
August 10, 2020
Заказываем тут уже давно. Идеальное сочетание цены и качества.
Качество роллов не стабильное. Иногда бывает криво нарежут и они разные по размеру, иногда начинки как-то мало.
Доставка долгая. Живем в 15 минутах ходьбы, всегда возят за 50-60 минут.
Вчера заказали и привезли набор очень хорошего качества — начинки много, не сухие, ровные все и красивые.
Суши вкусные, но, 4 раза заказывали доставку, находится ресторан на соседней улице, в самом ресторане имеется только 1 курьер, раньше чем через 1.5 часа заказа не ждите. Больше нет желания заказывать в данном ресторане, заказов много, а нанять еще одного курьера не хотят. Очень портится настроение с такой доставкой.
Заказали набор затраченных роллов - нам привезли тёплый сваренный рис с каплей соуса сверху и внутри с огурцом. Ржали долго над нашей глупостью попробовать по рекламе дешманские роллы. Это жалкая имитация японской кухни, разводняк какой-то!
Ужаснейший сервис. Сделали сегодня заказ в 11:30, прождали 2 с лишним часа и решили позвонить. Сказали зависла система, в течение часа привезут. Никакого ответа не дождались и отменили заказ.
На 11.01.2020 есть несоответствие цен на сайте и в реальности, расхождение на различные позиции от 2 до 20%. Кассир при получении заказа, естественно, сделать сама ничего с этим не может - либо брать "как есть", либо отказываться от заказа.
Само качество роллов на "3".
2
3
A
Anonymous review
December 6, 2019
Конченные твари, котрые плюют на клиентов и спустя 3 часа ожидания заказа, после 5 звонков все время говорят что в течении 20 минут курьер приедет. Это все потому что гребанная франшиза!!
Отзыв относится исключительно к ларьку по адресу солнцевский проспект 26
Сказать что ужин был испорчен ничего не сказать. Мясо в лапше было просто ужасно (видимо курица была супер старая) просто не прожевать. Пицца с горелой колбасой и ужансо дешевым беконом или ветчиной не понятно было но на вкус ужастно . Соус самый не вкусный который был. Курьер приехал почти через час после указаного времени .
Отвратительное качество. Один рис. А сервисмагазина еще хуже! При звонке начали сначала сбрасывать. Потом не дослушав проблему просто сказали «до свидания» и сбросили
Отвратительно! Доставка до родниковой загяла два с половиной часа! Вместо одних ролов приехали другие меньше и рвбы я там не увидела, причем это одни из самых дорогих роллов в магазине, хамоватый персогад который заявдяет что ничем не обязан и все в этом духе, надеюсь на Роспотребнадзор им жалоба тоже написана
Никогда не заказывайте ЭТО! Даже по внешнему виду сложно сказать, что это роллы.. 600 метров от дома делают их, а доставка была 2 ЧАСА! Деньги, выброшенные на ветер..
Ужас. Хотели порадовать себя на день святого валентина. Принесли домой и разочаровались. Жалко нельзя добавить фото. Одни огурцы в ролах.
4
1
И
Ирина К.
Level 5 Local Expert
December 15, 2019
Сегодня заказала 2 пиццы по 25см, и 4 морса по 0,3 сумма заказа составила около 800р на сайте была акция при заказе с выше 700 р бонусом суши, отправила отца за заказом. 1)тесто не прожаренное, 2) 2 морса по 05, 3)суши естественно не доложили (хотя напомнили сами про акцию) Вот как после такого отношения заказывать у них!?
Вообще не дозвониться , связь только через оператора напрямую нет , уже минут 40 пытаются соединить , а у них занято , куда директор этой точки смотрит , менять администратора нужно..... Вот и остался без ужина ...
такие суши и роллы я ещё ни когда не ел,отстой страшный,ладно суши разваливаются,но чтоб роллы разваливались !!!!! это нужно постараться так приготовить,но ещё больше удивил вкус ,одним словом фуфло,не советую,зря потратите время и деньги....
Заказала горячие ролы, приехали холодные, авокадо было засохшее, далеко не зелёного цвета. Ужасные впечатления, 2 звезды ставлю, только за клюквенный напиток.
Уже который раз минимум на 30 минут опаздывают с доставкой заказа. При этом из самого ресторана даже не удосуживаются позвонить и предупредить о задержке. Причём доставка по Солнцево! Роллы и вок у них вкусные, но после такого заказывать больше не хочется.