Ужасное обслуживание в Пушкино. Заказ оформили в 10 утра, оговорили доставку на 21:00, администратор сообщила, что стоимость доставки составит 150 рублей. В 21:10 заказ доставлен не был, связываюсь с магазином и узнаю, что администратор забыла записать адрес доставки (интересно, что же она записала) собственно, поэтому вовремя ничего и не привезли. Ок, оформляем заказ еще раз, трижды подтверждаю адрес. В течение часа приезжает курьер, с довольной улыбочкой спрашивает: "Ну что, дождались?" и называет мне сумму к оплате, превышающую ранее оговоренную. Связываюсь с администратором, внезапно выясняется, что стоимость доставки составила 200 рублей, о чем я узнаю уже по факту. На резонный вопрос, в чем причина повышения стоимости доставки, получаю ответ: "Ну, я уточнила у курьера". Серьезно? В вашей сети курьеры устанавливают стоимость доставки и ставят перед фактом администратора? Заказывала помимо прочего ролл "креветка в темпуре", привезли
"лосось в темпуре". Такого отвратительного сервиса и полного отсутствия клиентоориентированности давно не встречала. Имя кассира в чеке: Кувалдина Елена Алексеевна
Первый раз зашли и последний.Взяли сливочный суп с лососем,отврвтительный.Пересолен,грязного цвета,наверное приготовлен из перезамороженной рыбы.Имбирь с душком и плесенью.
Ходим не первый год и с каждым разом все хуже и хуже, то ли повара меняются то ли экономят, ролы мятые, могут " забыть" положить что то из заваза, печально
Не отдади сдачу как то. Ну да ладно. Работают больше чем полгода. С самого открытия не работает накопительная система. Карты не принимают. Обещают каждую неделю что завтра начнут. Но как то не начали. Приходится заказывать у конкурентов рядом. А суши. суши съедобные.