Ужасное заведение!
Делал заказ на сайте, набор по акции суши ШОК! Написано 15 минут, поставил 20 минут! Специально задержался и пришёл через пол часа! И испытал уже настоящий ШОК, когда мне сказали, что заказ будет готов не раньше чем через 30 минут! Спрашиваю, почему не позвонили, стоить же галочка звонок оператора, стоя глазами хлопают! Ужин сорван!
Ну как говориться, что не делается к лучшему, как тут пишут и суши то у них так себе!
Вобщем ни нагой туда больше!
Заказали сегодня в 7 вечера, на сайте указано , что доставят в течение 2х часов. В итоге прошло уже 2,5 часа. Звонили на горячую линию , на что они мне сказади что заказ доставят примерно через 40 минут. И то я уверена что это не факт. На сайте указывала , чтобы позвонили и подтвердили заказ, этого так де не ьыло сделано. О задержке конечно же никто не удосужился предупредить. Зато однажды когда до закрытия магазина было 1,5 часа мне звонили и говлрили, что у нас курьер работает до 10 и он не успеет доставить и предлогали отменить заказ, почти после 2х часов одидания, но мне удалось добиться доставки в прошлый раз. В итоге сидим и гадаем через сколько в итоге доставят заказ...
Заказал отложенной доставкой два набора темпура микс на 19:00 и два 0,5 вишнёвых морса. Время 15:30, я ещё не в городе, мне звонок. Голос с восточным акцентом говорит, что стоит у парадной, доставка. Я ему объясняю, что я на вечер заказывал. Полминуты молчание, потом он мне хамящим тоном:"Ну тебе чо выйти сложно?". Я всё ещё вежливо пытаюсь ответить, что я не дома нифига. Матюкнулся и повесил трубку. Вот просто, только настроение подпортил.
Каждый раз когда заходишь будь это утром или вечером они говорять ожидания больше часа. На вопрос почему грубять мол у них заказов много. Тогда какого у вас двери открыты,работайте только через доставку. Какой дурак будеть ждать больше часа ?Потеряли время и настроения спасибо большое.
Сделала заказ по телефону за 4 часа(!!!). К определённому времени. И он не готов. Жду уже пол часа, сколько всего займёт время ожидания не понятно. Кухня совершенно не справляется со своей работой. Держатся только за счёт того, что ценник относительно низкий.
Раньше всегда здесь заказывали, но последние два раза был просто кошмар.
Сначала нам сказали, что доставка возможна после 9 вечера, а потом что, оказывается, нет. В итоге пришлось ждать 2 с лишним часа. Позвонила и мне сказали, что курьеров нет, ждем курьера. Предупредить об этом заранее нельзя? Когда попросили вернуть деньги, сказали что касса закрыта мы ничего сделать не можем. Очень интересно.
Сегодня заказали вечером, в надежде что в этот раз все будет нормально. Но нет. На сайте указана доставка 60 мин. Позвонили и сказали что доставлять будут 1,5 часа, причин такой задержки мы не услышали. В итоге мы ждали больше двух часов снова. Курьер отдал нам не полный заказ.
Суп кимчи, кстати, там отвратительный. Кимчи без кимчи это называется. Не острый, на вкус ужасный. Роллы нормальные, рис слишком липнет, но в целом претензий нет.
Больше мы в этом месте заказывать, конечно же, не будем.
Работники сваливают все на курьеров, ведут себя так, словно виноват кто угодно, только не заведение.
Невкусно готовят роллы. Именно в этой точке. Лапша - вполне нормальная, роллы просто невкусные.
Вопрос к магазину: когда отреагируете по этому конкретному адресу? Посмотрите, сколько жалоб на невкусные роллы! Ведь есть определенный стандарт, ну никак не должны отличаться по вкусу(я уж молчу про внешний вид) роллы в зависимости от магазина.
Роллы нормальные, претензий по качеству нет, не первый раз покупаем, пока было все вкусно. Но отзыв об администраторе, на Бухарестской 33, абсолютно не приветливая и не доброжелательная, что по телефону что в магазине, чувство что на клиента просто наплевать, осталась очень недовольна посещением данного магазина! Муж отметил абсолютно тоже самое, во второй раз. Неприятно, хотя именно администратор является лицом магазина! Больше не хочется заходить в данный магазин.
3
EN
Знаток города 7 уровня
23 ноября 2023
Полы разваливаются, палочками не взять.
Запеченные роллы остывают моментально.
Разницы между роллами нету.
Не рекомендую.
Доставку у них заказал. Курьер восточной наружности пришел и не донёс ролл с угрём, что я обнаружил после того, как он удалился. Перед этим не удосужился попытаться отдать сдачу с 1500 рублей. Вроде и сдачи там было рублей на 100 и ролл этот немного стоит, а обидно от такого отношения. Не стал никого вызванивать, просто сделал вывод о заведении.
Дважды за неделю по дороге домой, хотелатзайти за ролами. Один раз в 17.30 , второйи21.30 и каждый раз ожидание больше часа. Серьёзно, кто то захочет гулять после работы час, чтоб съесть не самые вкусные суши ? Вы потеряли постоянного клиента. Никому не рекомендую.
Ужасное место!! Цены высокие , а по факту не вкусно, продукты не свежие , рис сухой , рыбы мало. Нам даже умудрились на два ролла положить один кусок рыбы. Короче говоря, качество продуктов оставляет желать лучшего . Еще и сами роллы очень маленькие. Соус разбавлен водой, сразу в помойку полетел.
Больше в это заведение ни ногой!
Я постоянный покупатель в Сети Суши Шоп. Была. На др заказала Большой запечённый набор, которой брала частенько. Роллы стали крохотными, сухие, рыба сырая хрустит на зубах. О заявленном весе роллов даже речи не идёт. Из гостей никому роллы не понравились. Отвратительно. Качестао роллов падало постепенно, но теперь наступил такой момент, что я просто больше из покупать в Суши Шопе не буду, потому что я их в том виде, в котором их стали делать, просто не хочу. Нет потребности есть такое г. Жила несколько месяцев на севере города, там сеть Суши Wok. Раньше всегда считала, что Суши Шоп намного лучше тик них вкуснее. Но стоит хотя бы сравнить размер роллов. Суши Wok реально выигрывает, роллы большие, вкусные, качество их не упало. Суши Шок - прощай. Очень жаль, что эта сеть решила, что покупатели идиоты и ничего не замечают. Позорище. Заказывала роллы на Рихорда Зорге.
Магазин не плохой ,но чего то не хватает .я не привереда и не приделаюсь поверте .
Посмотреть ответ организации
Ю
юлия ч.
Знаток города 4 уровня
16 января 2022
По-моему шикарное наполнение , особенно люблю ролы со вкусом риса с рисом 😍😍
Мало того , что это треш , так ещё пакет платный ( это действительно странно и стремно ребят )
Вас там бьют , если вы норму ингредиентов кладёте в ролл ?
Самый отвратительный крем-суп с лососем из всех, что мне доводилось попробовать. Это просто БЕЗВКУСНЫЙ бульон БЕЗ ЛОСОСЯ от слова «совсем».
И это самый дорогой суп из меню!!! Я разочарована!
Долго готовят, вообще не торопятся. Из того что пробовали заказывать, особо по вкусу не впечатлило. Пафоса много, ценник высокий, а по факту обычная забегаловка общепита. Не по цене качество обслуживания и еды.
Не умеют здороваться,но ладно я человек не гордый,сказала первой здравствуйте,но возмутило что девушка за кассой просто кивнула и приказала ожидать 35 минут...чай..сомневаясь есть ли он в наличии.больше не пойду сюда. Очереди не было,пришла я к открытию. Видимо чайник долго закипает. 26/10/2020
время приготовления долго, чаще всего 25 минут, даже после вопроса увеличено ли время приготовления ?ответ : минут 15-20, после оформления заказа все равно 25 минут.
кстати фирменное блюдо заказывал суши-торт с собой, сказали будет в виде торта и положили все в контейнер-никакого торта((
но самое важное готовят вкусно тем более за эту цену
Посредственное приготовление, не без проблем. Ничего особенного, франшиза со всеми вытекающими. По сути съедобно, но стоит ли?
Узнал, что мой дом ими не признан как РФ, потому, вернувшись в Севастополь, их видеть не буду, что не особо огорчает.
Лучше выбрать заведение подороже.