Сделали заказ с ожиданием 1час 15 минут.
Думаю пятница же. Хорошо ждём. Самое главное дети мои ждут. Приезжаю к назначенному времени за роллами. Но уведомление о том что заказ готов так и не пришло. Жду еще минут 5.
Захожу. А девушка мне говорит еще минут тридцать нужно подождать. 😡😡😡
Естественно я ушла и ничего не ждала.
Дети мои расстроились. Вечер испорчен.
Так вот руководству этого заведения на заметку. Научите сотрудников предупреждать такие ситуации. Ведь можно было заранее позвонить, предупредить, что заказ задерживается. Я бы не тратила бензин и свое время. Приехала бы позже. Или сразу отменила заказ.
Второе что мог сделать сотрудник, предложить например бесплатную доставку, что бы клиенту второй раз не пришлось ехать.
Но это лишь моё мнение.
Так вы теряете своих постоянных клиентов.
Желания заказывать у вас больше нет.
Заказываем не первый раз, и всегда на высшем уровне. Быстрая доставка, очень удобное приложение в общем все супер ❤🤪) непосредственно будем заказывать ещё!