Хотела поставить оценку 5, но.....
Заказали 3 набора, 1 набор роллы холодные и запечённые и 2 набора сладких, раньше тоже заказывали у них и все было более хорошо, с небольшими недочетами, но все таки. В этот раз тоже заказываем с доставкой, с нами связались, уточнили информацию по заказу, сказали заказ приедет в течение 50 минут, что и произошло, открываем набор холодных роллов и запеченых, очень вкусные, размеры большие, васаби, соевого соуса и имбиря положили много, все тоже вкусно, думаем ну сейчас запалируем все складкими и класс, но..... Начинаем мы со сладких, в составе должно быть манго, его нету, арахис - его нету, вместо яблока - груша, вместо блина томаго - какой то солёный-яичный блин, которого очень много. Раньше, когда заказывали, нас сразу предупреждали, что фруктов нету, мы хорошо, тогда не будем или берём 1 набор, а здесь даже не предупредили, очень обидно. Стоимость хорошая, обычные суши и роллы вкусные, сладкие больше заказывать не будем.
Сейчас едим суши с этого заведения. Раньше было лучше качество, но после пандемии всё испортилось.
Мисо суп - несолёный, бульон разбавленный без вкусный, начинки минимум.
Вок несолёные простые макароны, совершенно не похожие на нормальную лапшу.
Ролл Филадельфия и все заказанные суши сделаны из недоваренного краснодарского риса (японским рисом не пахнет), его много, а начинки мало.
Ещё часть нашего заказа не выдали сразу, пришлось возвращаться к ним обратно.
Заказывать больше у них не буду.
Пицца не удалась. Тесто не очень хорошее, дубовое. Но это мелочи, обслуживание лажает невероятно. Заказ приняла у нас девушка азиатской внешности, заказали тут филадельфию две порции и Дары моря. Назвала ориентировочное время готовности, около 25-30 минут. Ну окей, пошли прогуляться с женой. Приходим минут через 30 с небольшим, нашего заказа нет. Девушка поойкала, заказ готовить не начали. Я возмутился, потребовал мне деньги вернуть. Ну что это, время зря терять. девушка мялась, отказывалась, ещё минут 15 моего времени потратила. По итогу впустую прождали, так и настроение испортили нам тут.
Это просто кошмар, слов нет... Доставка была быстрая, но приехало все абсолютно холодное, ролы вообще никакие, заказ на 4 персоны, а приборов всего на 3. Самый шок, что Филадельфию Кранч привезли вообще без рыбы, вместо этого они впихнули туда крабовые палки, которых в составе нет вообще, я заплатила за неё 379р. Это что такое вообще, объясните?🤦♀️😤🤨в группу Обломову кину, такого я ещё не видела
Всем доброго времени суток !
Мы с мужем довольно давно, практически с открытия "Суши-Маг"
(на Южном шоссе 55к6), часто заказываем наборы. Пробовали разные, все очень вкусные и по приятной цене ! Так же хотелось бы отметить приветливую работу персонала и руководства !
Всегда идут навстречу в каких-либо вопросах, чувствуется, что всё для удобства клиента. Так же выручает и доставка, всегда приятно сделать себе маленький "праздник", особенно сейчас и когда всё было закрыто, но хотелось себя порадовать )) Спасибо Вам большое !!!
На сайте одно, а по факту..подарков от стоимости нет "по выходным" оператор сказала, что у них вообще ничего не действует, ок, сделали заказ набор ролы пицца,ожидайте в течение часа, через полтора часа звоним узнаём, сказала что "ой у нас тут такое творится, ну запара" вот ваш заказ уже сейчас отправляем.. доставили 1,50👏 замечательно, вы хотя бы по человечески предупреждали что не час ждать, а от полтора..
И если "запара" тоже можно было бы предупредить/уточнить готовы ли столько ждать..
А пицца была 4 сезона, которая вообще не соответствует фото и описанию, хотели попробовать разные, а вот вам ещё один "сюрприз".
Сегодня покупали суши , и вместо сыра филадельфия там был какой- то другой безвкусный неизвестный продукт. Так же рис был совершенно непонятный. По итогу все очень невкусно.
Очень жаль, что суши в этом месте испортились. Заказывали здеь уже много раз, всегда было вкусно.
Теперь эти ребята решили экономить на продуктах.
Жаль, что вы так теряете клиентов. Не рекомендую никому.
Работник неславянской внешности видимо совершенно не умеет себя вести и ему неплохо бы научиться. Ни поздоровался, ни попрощался. К тому же сдачу зажал, я дал ему 500 рублей, сдача 70. Он не подумал их отдавать, просто развернулся и пошел. Пришлось окликать этого наглого типа.
Для своей цены - отличные роллы! Удобно, что магазин прямо в доме.
Четверка лишь потому, что нужно развиваться дальше. Но в своей ценовой категории очень и очень достойно.
Спасибо ! Все очень вкусно и очень приятная , чистая обстановка 😍🎊 заказываем часто компанией , семьей, офисными сотрудниками . Широкий ассортимент - есть из чего выбрать вкусняшки ! Всем приятного аппетита 🍣🍤🍝🍕💜 приятно удивляют подарки и скидки 💕
Добрый день .Вчера через вас заказывали суши .Складывается такое ощущение,что вы кормите животных ,а не людей .Еда должна вызывать удовольствие ,но к вашей еле это не относиться .Все суши упали ,соусом политы не ровно .Кроме отвращений ваши суши не чего не вызывают
Ребят я конечно все понимаю работать никому не хочется , но не положить вообще приборов когда просили на двух персон, не положить вообще комплектацию и полениться порезать ролл ... Явно вы перегнули, постоянно заказывал у вас, но с таким отношением,
лучше заказать любую другую доставку!
2
2
Show business's response
A
Anonymous review
April 7, 2019
Добрый вечер всем, кто читает этот отзыв! 07.04.19г в 22:20 я сделала заказ в этой фирме. Через минут 15 курьер уже стоял у моего порога. Все было хорошо, вкусно. Заплатила я чуть больше 600 рублей вместе с доставкой! И все бы хорошо было бы, если бы я не пошла в ванну полежать после еды. И что я увидела, дорогие читатели!!!!! Моя талия просто исчезла!!!! Была и нету!!! Не знаю, что делать!!!! Я искала ее с всех сторон!!!! Прежде чем заказывать тут подумайте хорошо, хотите ли вы платить деньги, за то что у вас украдут талию❗️❓❗️❓❗️❓❗️❓
Заказала набор роллов с лососем. То, что кладут в суши, сложно назвать рыбой, какие-то серые прожилки, ни один уважающий себя человек это есть не будет, весь набор отправился в помойку. Соевый соус наливают в какую-то бутылку без маркировки. Никому не советую, за эти же деньги можно купить качественные роллы в другом месте.
Спасибо большое, суши-маг, за весёлую ночь! 🔥 После ваших роллов, всю ночь не выходили из уборной. Может конечно это нам так не повезло, но заказывать еду у вас точно больше не будем.
5
Show business's response
Артем Руднев
Level 7 Local Expert
April 26, 2022
Нерусского вида работник положил сдачу в свой карман. Там 180 рублей было. Заметил это не сразу, но осадок остался.
Кассир-админ не смотря на очередь сначала обслуживает «подружек», потрещит с ними, похихикает, а только потом вспомнит о том, что есть клиенты, которые так то пришли раньше за заказом и стоят ждут пока она навеселится.
Платная доставка - поэтому доставку не заказываю. Самовывоз делаю тоже редко- не удобно подниматься с коляской к ним. А вообще Роллы кажутся свежими и вкусными.
Суши невкусные, три месяца назад брал - было нормально по соотношению цена - качество.
А в последний раз взял и разочаровался.
Есть не стал - суши отправились в помойку.