Честно говоря не ожидал такого. Приятные цены, обслуживание на высшем уровне, всегда идут на уступки, готовят тоже очень вкусно и достаточно большие порции, кушаем с ребятами тут почти каждый день, честно говоря во многих городах был, но таких заведений еще не встречал, всем советую, не пожалеете.
Я частый покупатель "СушилкаСити", но в последнее время не особо довольна качеством обслуживания. Уже не в первый раз я заказываю заранее, часа за 3-4 до нужного времени, и снова тот случай когда заказ задерживают, хотя обговорено, что заказ мне нужно к "стольки-то" часам. Привозят на полчаса или час позже нужного времени. Не проблема, только вот если бы люди заказывали к приходу гостей или на праздник, то вы бы неприятно подвели. Звонишь уже во время когда заказ должен быть у тебя, тебе говорят "вот отдали заказ курьеру, скоро будет у вас". Ощущение, будто ты напомнил о себе.
Крайний заказ огорчил мало того опоздавшей доставкой, так еще и недоваренным рисом... Середина, которого крошилась на зубах как мел. (Оболочка риса проварена, а середина недоварена)
Далее, стоимость доставки. Изначально всегда считали 30 рублей, крайний заказ посчитали 60 рублей, ради интереса зашла на сайт вбила просто один сет, даже без дополнительных соусов и прочего, по нашему адресу доставка 45 рублей. Дело не в этой мелочи, просто как-то получается некорректно.
Советовала всегда друзьям данное заведение, но теперь врядли ваше заведение будет в приоритете.
Отзыв всего лишь мотивация для улучшения качества вашего заведения.
Заказал бургеры, сказал зайти в заведение, оплатят заказ, телефон внутри не берет. Спустя два часа ожидания перезваниваю уточнить где заказ, мне говорят, что мне звонили и оператор и курьер, не дозвонились и уехали. На мои слова о том, что я попросил зайти курьера, мне сказали, что не местные и куда заходить не знают. Приколы с доставкой постоянные. Часовая доставка и на 2 часа может задержаться, а может и на все 4, как это было в декабре прошлого года. Когда заказ был оформлен в 22 00, а курьер звонил уже в два часа ночи. Курьер может привезти уже кисель, а не бургеры. Но сами бургеры вкусные. Здесь ничего не попишешь. За бургеры 5, за работу с клиентами 1. Вот и держите 3 звёзды.
Такое себе то,что заказывая роллы получаешь сухой слипшийся рис, и с мезинец размером роллы с еле видной внутри начинкой. Когда звонишь им за 4-5 часов до закрытия они отключаются кидают трубки ,если спрашиваешь можно сделать заказ они говорят к сожалению мы сегодня уже не принимаем заказы и это те,которые работают до часу ночи извините,и в 7-8 вечера они заказ не могут принять , очень разочаровали хамское отношение к людям!
При заказе двух бургеров с пиццей и стрипсы, сказали ожидать 2.5 часа. Привезли в ровень 3. На вкус только пица свежая! Бургер и стрипсы разваливались как будто им неделя. На вкус вчера забывший вояка или не смог забрать*, втюхали клиенту сегодня
Бургеры всегда были вкусные, роллы хорошие, но пицца - разочарование. Заказали пиццу первый раз, зря. Выглядит красиво и, возможно, была бы ничего, но оооочень пересолена, просто не чувствуется никакого вкуса, кроме соли. Брали детям, в итоге дети есть не смогли, да и мы тоже. Больше брать не будем. В подарок положили магнитик и красный бархат, спасибо, приятно, но, ребята, деньги на ветер, а вам ещё ой как есть куда расти.
Все очень вкусно, всегда там заказываем. Девушка просто обожает сет праздничный, мне нравится бургер охота мяса. Всем рекомендую. Доставка всегда вовремя, персонал всегда вежливый.
Написано время работы одно,по факту уже в 23:15 говорят мы не работаем и принимать заказы не будем,задается вопрос зачем тогда двери открыты если вы не работаете?
Заказываем только в сушилке. Самые вкусные роллы в Клинцах. Каждый раз приятные подарки 🥰 обожаю красный бархат. Желаю дальнейшего развития и процветания данному заведению ❤
Сегодня делала заказ, сказать что я в ужасе значит просто ничего не говорить, заказ сет к пиву мало того, что он холодный, был приготовлен непонятно за какое время до приезда, идет недовес по граммам, конкретно про сет троя, вид желает лучшего, щаказ был совершён в первый и последний раз, разочарование полное и испорченый вечер Суши Сушилка равно сушам Даром
Самые вкусные бургеры и суши в Клинцах. Очень порадовали девочки на кассе, сделали скидку в мой день рожденья и подарили магнитик. Ставлю 5 звёзд. Придём ещё
Часто заказывал и все было отлично.
Но в последнее время все испортилось!
Обещали 2 часа доставки, привезли через 5! В 2 часа ночи. Это ладно, я бы не стал писать, но последий раз, невозможно есть. Заказали карбонару: одни хрящи!!! Есть невозможно. Было все супер, почему испортились?! Я постояннный клиент, но вынуждет отказаться от заведения(
Заказываем с 06.23 года постоянно. Доставка на высшем уровне! По времени всегда очень быстро, по качеству всегда очень вкусно! Оператор всегда оповестит об акциях, которые на данный момент проходят! Советую!
Заведение - бомба! Заказываем с девушкой по поводу и без, когда лень готовить. Приезжает все очень быстро, горячим. Очень люблю бургеры, девушка запечённые роллы. Всех друзей подсадил.
Рекомендую!
Заказывали роллы в 14 часов на 19.00, привезли в 19:30. Курьер валил на магазин, а повара на курьера, кто бы мог подумать. Помимо того, что во всем сете была одна креветка, поделенная, видимо, на все роллы, рыба в Филадельфии выглядела так, будто её достали изо рта у кого-то и положили на рис. Крайне разочарованы, не рекомендую
Сегодня сделал заказ сета, сказали что привезут в течении 2х часов, жду уже почти 3, сета нет, никто не звонит, привезут или нет, одна лишь загадка для меня!) курьера если что отправим назад во свояси, пусть кушают сами)
Около года заказывал пиццу только здесь, а потом по непонятной причине стали делать откровенно плохо - недокладывать начинку, плюс ее качество испортилось.
Часто заказывал у них, вчера заказывал суши и пиццу, время ожидания 2 часа, через минут 30 позвонили и дозаказали бургеры, через 2 часа привезли одни суши, на вопрос где остальное ответили забыли, через минут 30 привезли все остальное, потом обнаружил что бургеры совсем не те что заказывал, не рекомендую заказывать что либо.
Заказывали пиццу и бургеры.Время доставки сказали час, а привезли через 2.Заказ приехал холодный, но это пол беды. Пицца была не порезана.Пресное и жёсткое тесто.Очень передержанная и не вкусная начинка, борты пиццы все в горелых пузырях. Бургеры по качеству совсем не те, что были раньше. Лосось внутри плохо прожарен и не вкусный соус. Такое впечатление, что персоналу наплевать на своих клиентов.Это полное дно!!!Больше никогда не закажу.
Заказывали последний раз , это ужасно , ооочень сухой рис , просто есть не возможно .
Заказали в 6 вечера к 11 , приехали и ничего не готово ,и ждали ещё час , даже не извенились или не предупредили что они не могут приготовить . Персонал по скотски относятся стоят курят , и говорят что у них завал ,хотя никаких заказов нет .
Суши на вид ужасны, вообще не советую там что-то покупать .
Ребят,всё очень вкусно,НО,бургеры очень часто просишь сделать не острый,делают наоборот острый,а в добавок к остроте,он может быть ещё и подгоревшим,и ладно бы один раз,но в силу того что заказываю их часто,почти постоянно работники и игнорируют мою просьбу..
Всё очень вкусно. Понравилось очень. Всё вовремя сделали и доставили. Сотрудником респект👍👍👍👍
2
Show business's response
M
Maria.P
Level 6 Local Expert
February 2
Всегда заказываем только в сушилке. Самые вкусные роллы, особенно запеченные❤ всегда, когда бываем в Московском берем бургеры, самый любимый папа может. Собираем магнитики на пиццу 🥰
Один раз заказывали с доставкой вообще нечего не привезли и на звонки не отвечали. После заказывали (забирали уже сами) не хватало несколько штучек ролл и не было палочек и соуса, возвращаться уже поздно было потому что заказ отдали под закрытие.
До вчерашнего дня все было отлично. Вчера заказали 3 бургера с доставкой. Сказали ждать 1.5 ч в итоге ждали до 2часов ночи. Звонили в пол 1, сказали еще готовятся. Потом Телефон сбрасывали, никто ничего не привез. Безответсвенный персонал. А так бургеры очень вкусные.
Отвратительное обслуживание. Очевидно, что молодой персонал (нас обслуживала девушка, если это можно назвать обслуживанием) работать не хочет. Называют неоправданное время ожидания. Приехали в 22:40, время ожидания назвали 2,5 часа, при этом заведение работает до 01:00. Загруженности у сотрудников мы не заметили, да и помещение убирали уже в 00:30. Хотя нам заказ сказали забирать в 01:30.
Заказывала два бургера, булочки были черные и горелые как верхняя так и нижняя. Слишком острый соус, на столько что невозможно есть. Спасибо за такое хамское отношение к клиентам, СМЕНИТЕ ПОВАРА!