Доброе заведение, богатый ассортимент роллов, но есть один нюанс.
При приготовлении вок-лапши, видимо, в первую очередь учитывается кулинарное видение повара, а не пожелания клиента: при оформлении заказа на вок-конструктор "Собери свою коробочку" каждый раз сознательно игнорирую блок "Овощи", не выбираю в нем ни один пункт. Однако в половине случаев вок все равно приходит, щедро сдобренный всеми овощами из этого блока, да еще и с огромной порцией лука, который даже к блоку "Овощи" не относится - и который я тоже вполне сознательно не указываю в заказе.
Была наша любимая компания по приготовлению суши,но после закрытия на Пехотинцев 10,где мы были постоянными клиентами, качество упало ниже некуда.Заказ собрали (не приготовили,а собрали видимо из запасов прошлых дней) на Готвальда,доставка до пехотинцев заняла 1.5 часа,вместо заявленных 60 минут вместе с приготовлением.Крайне разочарованы в этот раз(стал для нас последним в этой компании).
2
2
Show business's response
A
Anonymous review
June 25
Сделал сегодня 25.06.2024г., предварительный заказ на хотто микс. Что бы не ждать и получить быстро. По приезду говорят что мой заказ кому-то отдали ( с одной стороны не чего страшного, но осадочек остался, так как придется ждать когда его приготовят). пока готовили заказ, выяснилось что мой заказ отдали человеку который его даже и не заказывал. Клиенту которому отдали мой заказ позвонили и предложили скидку если он оставит мой заказ, мне же только говорили митуточку, минуточку. Одним словом будьте готовы что на Восточной ваш заказ могут отдать совсем не вам.
Ребята!!!!! Сегодня делала заказ на Мира, 23..ну вы показали супер класс с роллами. Это бомба бомбическая!!!!!! Незнаю сколько у вас там поваров, но тот кто их делал-ОН ДОЛЖЕН ДЕЛАТЬ ВСЕГДА ТАК!!!! ЭТО СУпер роллы!!!! Большие, вкусные, сочные...
Всегда заказываю именно здесь. За такое качество и вкус - цены очень низкие. Безумно вкусно всегда. У Филадельфии классической очень насыщенный вкус. Сегодня немножко задержались с доставкой, но это ничего страшного. Курьер очень милая девушка, правда замученная до жути. Сразу видно - торопилась сильно. Опомнилась, что надо было ей чаевые дать за такую работу слишком поздно:( девушка курьер, берегите себя
Всегда заказывала в этой компании ,а на ДР ребенка беру очень много!но сегодня пренесла домой и разочеровалась раньше было вкуснее роллы не распадались,и были аккуратными а сейча Тяп Ляп
ул Пехотинцев
Отличная точка БП. Очень быстро, а главное как вкусно 😊. Вежливый администратор, приятная обстановка. Мы с друзьями здесь частые гости. Всём рекомендую, не пожалеете
Заказ сделали в 20.00, ждали 3 часа, после звонка оператору сообщили, что заказ у курьера, но с ним не связаться. После звонку оператору оборвалась связь и номер телефона добавили в чёрный список. Качество обслуживания клиентов на 0, не советую данную доставку
19.10.24 заказали сет Нахимов на пехотинцев 10, всегда там заказываем, хотя живем на др конце города, роллы всегда 🔥🔥🔥
Сегодняшние роллы можно смело выкинуть, в филаделии сырая рыба ни грамма не соленая, и все роллы разваливаются, до рта невозможно донести!!!
Отвратительная доставка очень не довольны, заказали вок и роллы на фото видны роллы. А вок привезли в алюминевой форме друг на друге нижняя форма погнулась соус вытек все в пакете в соусе отдали 950р за заказ и очень не довольны.
Просто нулевой сервис, отвратительное обслуживание. В 22:03 сделали заказ, девушка по телефону на отрез отказалась принимать, типа опоздали на 3 минуты. Нив соседних дом, ни самовывоз, ничего не помогло. Больше 20 заказов там и больше никогда из принципа не закажем. С таким отношением идут нафиг
Добрый вечер. Грибоедова 14. Сегодня в 9 утра сделала заказ, на сет и 2 пиццы. Делаю акцент в 9 утра. Время получения заказа выбрала на 17 часов. Самовывоз. По итогу получаю только сет. Пиццы оказывается все закончились... Как? А как же предварительный заказ? В итоге мужу в его день рождения!!! пришлось ехать к другому продавцу пиццы. Гостям, которые пришли в назначенное время пришлось ждать целый час виновника торжества.. Ну так ребята (продавцы из сушиландия) не годиться... Вы же работаете по предзаказу вообще то.. Обидно, досадно. Следующий раз буду заказывать точно не у Вас... Уж извените... Да и сет ваш не ВАУ...
У меня работают молодые сотрудник и как-то при случае поинтересовался какие сейчас роллы они заказывают, т.к. сам я не очень интересуюсь подобной кухней. Не задумываясь ответил СушиЛандия не пожалеете!
Так и действительно сколько раз я туда не обращался(др и еще много случаев когда кстати приходятся роллы), не разу не пожалел. Сейчас и сам рекомендую быстро вкусно и в разных районах города есть кухни. Цена устраивает, сеты хорошие по видам, доставка не задерживается, а если заказывать заранее на определенную дату, всегда привозят пораньше и с комплиментом(подарком)!
Южный Автовокзал. Заказывали часто роллы в этом месте. Раньше всё было замечательно, с каждым разом стало всё хуже и хуже. То воду не положат, а затем просто деньги бонусами начислят обратно. То доставка 3 часа когда мой дом от филиала находится в 15 минут ходьбы. Сегодня вообще был полный сюр. Заказали роллы и картошку. доставка приехала вроде как вовремя (судя по указанному времени на сайте), забыли положить картошку в заказ. Сами роллы были сделаны на отвали, все разваливались, как будто бы мокрые. Связалась с менеджером картошку довезли спустя 15 минут, в качестве комплимента подарили морс. Вроде бы всё должно быть окей, но они положили ту самую картошку, даже не разогрев её! Я уже и не говорю, о том что им нужно было сделать её заново. В общем очень разочарованы, больше заказывать не будем!
Обычно всегда было очень вкусно. Но в этот раз 26.08.2024 очень не вкусно приготовлено и темпура и гриль-роллы очень холодные, как будто не свежие. Очень разочарованы
Единственное что стабильно в наше время - это безупречные вкус и качество роллов в Сушиландии! Пожалуйста умоляю оставайтесь вечно с таким сервисом и качеством ♥️
Ни первый раз заказываем здесь.... Всё очень нравится: и качество еды и время приготовления, и время доставки.
Незнаю дойдет ли моё сообщение до руководства, но хотела бы принести изменения карьеру за немного "грубоватое приветствие". Звонок в домофон в 21:45(10.11.2023)(а у меня из головы выпало, что заказ сделала), отвечаю, мол кто там(думая, что наркомаманы шлындают) 🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️В общем очень стыдно🥺
Огромное спасибо за качественную еду и быструю доставку🥰🥰🥰😘😘😘
Давно заказываю только здесь, каждый раз через сайт, очень удобно, ещё и готовность отслеживается... Рядом с домом (Восточная 19) - просто супер... Роллы вкусные, готовятся довольно быстро. Спасибо ребятам, сотрудникам данного пункта, они огромные молодцы!
Сушиландия- отличная команда, всегда есть обратная связь. Роллы самые вкусные,
свежие, внешний вид соответствует заявленному на сайте. Одни из лучших в Екатеринбурге! Цены демократичные. Всем рекомендую!
Юго-запад, доставка с Амундсена. Раньше было вкусно, с каждым разом всё хуже и хуже. Сегодня заказали роллы и пиццу, адрес в двух светофорах от данного филиала. Заказ везли 2.20 , время доставки стояло в течении 1.5 часов. Притом, что я видела, что заказ давно был готов. Когда привезли заказ, пицца была холодная и жутко соленая, даже муж не смог есть, который любит всё очень соленое, дети съели половину, остальное выбросили .Роллы были вообще все с недоваренным рисом, есть их было невозможно. Это был мой последний заказ в данной организации.
Ранее заказывали роллы только в этой компании и все было супер. Но 23.12.2023 привезли просто ужасные внешне роллы, все разваливаются, есть не возможно ,рыба вся тухлая. Съели ролл только тот ,где не было рыбы, в итоге отравились. Сразу на сайте написал замечание и прикрепила фото, ни кто обратную связь не предоставил. Просто со всех сторон получился ужас . Не рекомендую
Всегда всё очень вкусно. Не в первый раз заказываю в Сушиlandia. Всегда вовремя привозят. И правда вкусно. Цена=качество. Заказывать буду только здесь.
Вчера покупали роллы по адресу Готвальда 6. Были неприятно удивлены!! Качество отвратительное!! Много лет берем роллы только в Сушиландии, но видимо придётся искать другие варианты. Рис засохший, роллы маленькие, вкуса нет, имбиря положили, как украли, коррекс для упаковки это вообще отдельная тема, в руках вес мнётся. Что с вами случилось??? Столько лет держали качество на уровне, а сейчас просто ужас! Как в дешевой забегаловке!
Заказ в праздничный день ( 8 марта) сделали заранее. Сушиландия дает 90 мин на изготовление сета и доставку (на соседнюю улицу). Спустя 2...2.30 ч телефон гоняет автоответчик с рекламой "сета для нее", никто из админов на связь не выходит. Через 3!!! часа сайт все еще обещает доставку. Спасибо, конечно, за праздничный обед.... удалила предыдущий довольный отзыв. Надеюсь на обратную связь.
Несколько раз заказывала, было вкусно. Вчера заказала, осталисьв ск очень недвоольны. Был сет мз 40 шт, привезли подозрительно быстро (от заказа до доставки чуть больше получаса прошло). Роллы были невкусно и сухие. А в ролле с лососем лосося не было. Я сначала не поняла, что за белый ролл, а потом розовое пятнышко увидела. Смех. Как будто, что на руках осталось от раздели рыбы, эти ошметки и положили. Соседний ролл на фото тоже непонятно чем полит сверху. Густая белая линия
В целом не плохо, достаточно вкусно, многие роллы неплохо сбалансированы по вкусу, видно, что кто-то тестировал прежде чем запустить в линейку. Но вот рис умудрились испортить, это странно, если взять стандартные ролы, нори/рис/лосось то это сразу сильно бросается в глаза, вкус никакой, потому что основной вкус в таком ролле от риса, а в него вмешали мало заправки, не достаточно сладкий и ароматный получился и очень сильно слипаются роллы из-за этого. Следите, пожалуйста, за персоналом, косячат на базовых вещах.
Вместо "Эби фри" привезли "Эби кинг". Рис не проварен(не аль-денте, хрустит на зубах). ☹️ Заказываю здесь много лет, со временем качество роллов ухудшилось-уменьшился размер(или тоолщина, не знаю как правильно), зачастую делаются неаккуратно, разного размера, разваливаются.
Суши вкусные, все вкусно, но есть большое НО…заказывали раньше и проблем со временем не было! А тут последние 2 раза были такие ситуации: персонал не укладываются по времени!!!!!
Первый раз заказывала - сказали готовность 50 минут, в итоге пришли через это время и ждали еще 30 минут!!!!
Сегодня заказали в 14 часов, сказала, чтоб «заказ был готов в 17:00 , подойду к этому времени»
В итоге подошли в 17 за заказом и он НЕ ГОТОВ!! Забрали в 17:13
Я считаю, что нужно расширяться вам ,чтоб успевать и устанавливать более точное и четкое время. Уважайте время клиента!спасибо!
Впервые пишу негативный отзыв(( Сделала сегодня заказ 4-х коробочек wok с самовывозом (Степана Разина, 122), когда зашла забрать, оказалось, что мой заказ отдали другому человеку, извинились, предложили быстро приготовить все то же самое в течение 20 минут. Так как я уже семье наобещала вкусный ужин, пришлось согласиться. Когда я пришла через 25 минут, оказалось, что мой «повторный» заказ даже и не начинал готовиться 🤦♀️ Остались без ужина. Такого обслуживания ещё не встречала(((
Это самые вкусные суши, которые я ела. Во-первых, мне понравился необычный вкус риса, что в других заведениях такого не заметить. Во-вторых, я никогда не любила запеченные или же гриль-суши, но попробовав в сушиландии, я была крайне удивлена. Доставка всегда идет по-разному и глупо ругаться на то, что иногда не успевают довести. Я работала в общепите и понимаю ребят. А так все супер!!! Заказываю не в первый раз, рекомендую!!!
Обожаю роллы из СушиЛандии, но обычно заказываю на Грибоедова так как проживаю рядом. На улице Нагорная заказала впервые, на корпоратив который мы отмечали неподалёку. Заказ привезли вовремя, но все горячие роллы были холодные. Надеялись, что привезут горячими так как везти всего ничего (не больше 10 минут). Поэтому снизила оценку.
Роллы были большими-это большой +, но приходилось делить на два укуса. Многовато было риса.
В честь дня рождения решила порадовать себя и коллег угощением из горячо любимой Сушиландии. Обычно покупаю на С.Разина.
Но счастью не было предела, когда узнала, что рядом с работой, на Уктусе, открылся офис любимой компании.
Заказала пиццу, чизкейк, роллы.
И каково же было мое разочарование, когда любимые роллы оказались несъедобными! Причем гости тоже отказались от роллов после первой пробы. Кислятина!
День рождения, любимая, проверенная годами компания и такое фиаско. Ребята, как так-то?
Остальное (пицца и чиз - нормально). Но настроение подпорчено. Деньги и время (так как самовывоз) - на ветер((
Данную сушильню посоветовали друзья, где цена-качество соответствует, тут не будет свежайшей рыбы и каких либо извсков, потому что ценна доволно низкая, но за свои деньги вкусные и свежие роллы.
Где бы я не заказывала,даже дороже,но нет,Сушиландия лучшие!!!Быстрее ещё никто не привозил,вкусно очень,свеженькое всегда все.Девочки умнички,заказ принимают быстро,четко,внимательно и без хамства👌👌👌Доставщики ребята тоже все хорошие,улыбчивые.
Уралмаш, доставка с Кузнецова 2. Раньше, когда только открылись, было лучше. Последние два заказа просто ужас. В предыдущий раз заказали роллы и пиццу, к роллам вопросов не было, пицца была горелая, привезли новую но через 1.5 часа. Вчера, 6.06.23 заказали роллы филадельфия классическая и пиццу в 18.20, доставка была на 19.50, привезли в 20.00, пицца холодная и опять подгоревшая, роллы - слой рыбы на столько тонкий, что видно рис, согласились привезти новые роллы и пиццу, привезли в 21.00, к роллу вопросов нет, но в 21.00 он был уже не нужен, а вот пицца опять подгоревшая. У вас там что, повара слепые что ли работают??? Больше заказывать у вас не будем. Заказ N 561810