Очень вкусно и недорого, персонал вежливый и доброжелательный, особое внимание хочу уделить сотруднице Полине, посоветовала что лучше взять, все рассказала в подробностях, роллы и пицца не подвели, начинки много, задержки по времени не было
Не уверена в качестве их продукции
Несколько раз были там, персонал улыбчиаый, доброжелательный, по ценам ок, ролы дня недорого, пока ешь вроде вкусно, но с остальным как повезет, не скажу повар причина или еще что, но после визита к ним вечно осадок, то сушняк жуткий от их еды(от суши из других мест такого нет), то расстройство пищеварительной, внутри заведения не грязно, но как-то неопрятно
На днях на мероприятии угощалась их ролами, так мне кусок плотного пакета в еде попался.
В общем если голодны и любите экстрим, то можно рискнуть, а я лучше обойду стороной
+звезда за персонал (Достаточно доброжелательный и улыбчивый)
+звезда за более менее вкусные роллы и цены.
Минусы
Почти всегда у них нету места, и не берут на время ч/з 3,5 часа.
В заведении один раз видели как по столу (где заказы делают/ меню) бегал среднего размера таракан. Больше 2-х поставить не могу.
Сколько раз сюда ходил никаких претензий не возникало, вежливый персонал, готовят быстро. Сел перекусил сытно азиатской лапшой или суши в тихой спокойной обстановке.
Отвратительный персонал.Работать не хотят,хотя рабочий день до 23,то в 21 заказ принимать на у сета не хотят типа это долго готовить.А если и примут то такой грязью тебя в спину обливается,что даже проподает желание ещраз к ним придти.,якобы им 115 руб за час платят и готовить в 21 они уже не хотят.Куда смотрит руководство.С такими работниками они потеряют всех гостей.Я лично больше сюда не приду,пока там работают эти люди,смените работников и продажи увеличатся.
3ка потому что девочки работают без формы, в одних и тех же перчатках делают все и без шапочек. В итоге в еде и фантики от чека и волосы.... Сами суши маленькие и разваливаются периодически. Полгода назад заказывала было огонь. Поэтому надеюсь все поправят.
Еще цены на сайте и цены при оплате с разницей от 150-200 рублей. Так что проверяйте сразу.
Не единого плюса это полный пипец мягко говоря не покупайте и не тратьте свои деньги на это фууу!!!!! Суши кривые, страшные, в филадельфии даже рыба не чувствуется, рис не вкусный, такое чувство что они после нового года лежали запечённые роллы отвратительные!!!! На фотки будут суши которые мы ждали и которые получили.
Заявленная граммовка не соблюдается, администратор заказы на сайте не смотрит. Если заказываете мисо суп и мисо с лососем, интрига... вам выдают воду с водорослями и кунжутом))) ни сыра, ни грибов, ни лосося. И так во многих блюдах, отсутствует или заменяются ингредиенты по принципу "что осталось".
Обслуживание на 1. Звонила с просьбой привести ко времени. Конкретно к 17. Время занято, ладно, прошу в приближенное к этому времени. Заберу сама,если не успевают возить! Говорит все занято. Но может в течение двух часов. Думаю ну ладно, сейчас 3 часа, в течение двух ждать, приблизительно 17. И привозят через 40 минут ((((( т.е. полтора часа до гостей мои горячие роллы будут остывать. А я несколько раз повторила, что нужно к 17!Неужели сложно было приготовить пусть даже заранее, но горячие поставить в печь на минуту около 17 часов??? Чтобы я сама забрала горячие?! Админ вообще не слышит просьб клиентов, при этом не может сказать адекватное время, через сколько будут готовы!
И связь у вас там отвратительная!!! Слышно через слово!!! об этом знают! И не пытаются это исправить!)
Спасибо за испорченный вечер. Больше заказывать не буду и никому не советую!!! Научитесь работать с людьми, чтобы хотелось возвращаться!!!
Роллы ледяные не первой свежести походу,кислые.Это просто ужас. Деньги на ветер, вечер испорчен. Больше никогда не буду покупать ничего в этом заведении. Пожелание работникам: ответственнее относиться к своей работе.
Оформила заказ на сайте примерно на 2800 р . Очень хотела попробовать ТомЯм( его не было), перезаказала на сливочный с лососем ( суп оказался не вкусным совершенно). Сама перезвонила, девушку было плохо слышно. Заказ через 2.5 часа( впервые такое долгое ожидание) ,привезли через 2 часа. Оплата картой не работает, только переводом на номер телефона. По заказу: от качества рыбы и ее нарезки я просто офигела. Рыба много раз перемороженная, сухая и в толщину наверное 1-1.5 мм. На обычных суши без обработки она как будто вареная была. Взяли сет гунканы: это ,пардон, ***, один майонез, рыба чувствовалась только в 2-х, водоросли плохие, в остальных рыба толщиной в 1-1.5 мм, рыба какая то варено- сухая. Только в ОДНОМ наборе я нашла нормальный кусочек настоящей хорошей рыбы 1х1 см, которая действительно чувствовалась и была вкусной. А остальных были в основном крабовые палочки ( заказали сеты калифорнии и филадельфии). Соевый соус отвратительный, его сразу вылили. Ели вдвоем с мужем, он вообще сказал что все на один вкус и не вкусные и рыбы практически нет. Давно здесь уже не заказывала и навряд ли теперь еще буду.
С каждым разом становится только хуже, суши не вкусные, сухие, начинки очень мало, красная рыба вообще не первой свежести. Раньше было намного лучше и вкуснее
Купили сегодня суши,разваливаються донести до рта даже не возможно! Рис недовареный!
Повора готовят без головных уборов!
По свежести продуктов притензи нет.
Обветренный,не свежий имбирь,не укомплектованна посуда(не хватает предметов на количество заказанных персон)отсутствует доставка,оплата только наличными…
суши очень вкусные,мне понравились сет Динамит
спасибо персоналу,все очень вкусно мне нравится!
доставка быстрая,всё есть в комплекте,те кто делает суши у вас руки золотые,спасибо!!!!!!!!!
заказывали у них роллы, всегда вкусные были. решили заказать доставку спустя полгода. на сайте оставили заказ, никто не перезвонил, позвонили по номеру телефона- оператор девушка, ее было плохо слышно когда переспрашиваешь , начинает повышать тон. ожидание изначально было 2-2,5 часа, звоним через 2 часа, говорят ждите ещё столько ко же. когда привезли роллы были ужасные, рис переварен, по рыбе было видно, что ее размораживали несколько раз и очень тонко порезана, просвечивает
Качество доставки ужасное.Сначала сказали ожидайте в течении 2 часов привезём возможно раньше. Когда через полтора часа перезвонили уточнить успеют ли к нужному времени девушка начала хамить и говорить о том что понятия не имеет где курьер и когда он приедет. Привезли с горем пополам и на том спасибо.Но дальше ждало ещё большее разочарование когда из всего сета съесть получилось ток роллы в красной обсыпке. Все остальное ужасно воняет и кислит.Перезвонили девушке та сказала дам номер начальству разбирайтесь сами. По итогу тишина. Ни ответа ни привета. Просто ужасное отношение. Ужасное качество деньги выкинуты зря.
Сама вообще не из этого города, из Питера. Приехала с мужем в его родной город. Дико захотелось том яма и просто посидеть отдохнуть. В итоге, том ям отвратительный. Каша с рисом и намека на том ям-нет, хотя креветок не пожалели.. Нахождение в зале это самое забавное! Персонал орет, материться, смеется на весь зал.. в общем, поведение совершенно не корректное.
Заказали еще вок с овощами, пахнет пельменями😂 но ладно, по вкусу вкусно..
Лапшу переварили и она просто также превратилась в кашу.
Оператор Ирина это просто ужас . хамка невоспитанная. Сегодня
же обзоню родственников и знакомых чтобы брали в Другом месте
Желание заказывать сет из за таких замученных жизнью операторов пропало🤦
Заказывали у них сет «Загар» из 40 роллов и пиццу. Девушка на кассе сказала, что у них есть акция, а-ля: «закажите на 1200, заберите роллы самостоятельно и получите в подарок сет «Калифорния», но у вас не хватает суммы заказа (пицца не учитывается), так что, можете сверху взять ещё что-то, чтобы попасть под условия акции: я так и сделал, взяв ещё 2 упаковки картошки. Забрал роллы в назначенное время, приехал домой и не обнаружил обещанного подарочного сета (хотя даже в чеке была подпись «подарок»). Связавшись по телефону с девушкой, которая пробивала мне роллы, та сказала, что произошла ошибка и недостающий сет вышлют мне на адрес.. Через 5 минут звонок: ваш заказ не добрал до суммы акции, и поэтому подарочный сет вам не положили. Так зачем вы тогда обманываете, говоря, что всё ок и подарок будет? Ожидая заказ в назначенное время(который,кстати говоря, был ещё не готов) , я обратил внимание на кухню: в углу стояла ни чем не накрытая курица, вокруг которой летали мухи (я насчитал 3 штуки).Повара ходят без шапочек, только в обручах (из-за чего в прошлый раз, видимо, мне и попался волос в пицце). Сервис ужасный, на кухне бардак, доставка постоянно задерживается. Ужас!
Очень долгое ожтдание!!!!ЖДАЛИ 4 ЧАСА. Первый раз по сайту заказ не пробился !!Это ужас . Больше заказывать не будем .Лучше переплатим и в другом месте закажем. Не рекомендую !
3
Василиса П.
Level 5 Local Expert
February 27
Качество роллов отвратительное. Видела, как их готовят - чуть не вырвало: девушка в перчатках моет полы, этими же перчатками после идет крутить роллы. После увиденного напрочь пропало желание здесь что-либо заказывать. Еще и хозяйка заведения хамовитая женщина
Упаковка суши нормальная и есть одно НО. Видны жирные следы, в следствии чего все это делается без перчаток. Сами суши тоже не очень. Не аккуратные. Сделаны из залежавшихся продуктов, мало того, что в одном из сетов суш было в прямом смысле несъедобное авокадо (оно было твердое и зелёное). И вкус вообще большинства суш промолчу...
Всегда заказывала роллы в суши хите и всё всегда было бесподобно, но, увы, не в этот раз, роллы кривые, шапочки выглядели ужасно, рыба ужасная и вовсе не красная, заменили на непойми что, заказывала сет «искушение»
Заказали суши, сказали ждать 2-3 часа, а итог ждали больше 4 часов, звонили по номеру, нам говорили что доставка уже отправляется подождали 30 мин звоним снова нам отвечают говорят: только что отправляем курьера
Было неплохое заведение, постоянно делали заказы, но последнее время разочарование одно, привезли заказ всё ролы залиты соевым соусом ,оказывается у них крышки слабые, так напрашивается вопрос? Зачем тогда бутылки с соусом ставить в ролы, ставьте в специальные подставки ,испорчено время,деньги и настроение, и иногда отказывают с доставкой в район приходится ехать забирать самим.
1
1
Алина Александровна
Level 3 Local Expert
June 13, 2024
Заказала тяхан со свининой, увидела следующую картину: Девушка за кассой пошла за заказом, вернулась, увидела что нет посыпки из кунжута и сказала повару что его (кунжут) нужно добавлять. Далее, не мывши руки, без перчаток залезла в общую тару с посыпкой, взяла его (кунжут) и высыпала в заказ.
На мои замечания о гигиене девушка закатила глаза, не извинилась, не предложила заказ передалать (хотя бы чисто из вежливости) и в конечном итоге на мой вопрос «как вы считаете, это норма?)» ответила «я всё поняла» опять закативши глаза.
Из выясненной информации в ходе диалога, узнала что работает она уже год. Думаю, что в таком довольно популярном заведении должны более ответственно подходить к заказам и гигиене. Видимо в сфере общепита год работы прошёл в пустую)))
Боже мой , как данное заведение ещё работает ?) Что работники , что директор брешут на каждом вздохе , сколько было ситуаций , что оставляли заявки на сайтах , перезванивали , да все , ждём, ура ! Проходит часа 3-4 и тишина , а когда перезваниваешь им ещё раз , орут всем персоналом , что такого заказа не было ) Обидно конечно ! Раньше было все отлично , но сейчас это Кошмар !!! ))))
3
2
Юлия К.
Level 4 Local Expert
May 8
Для меня лично, не вкусно, роллы с огромным количеством риса, просто ешь рис, я даже роллами это не назвала бы…еще и сухие до жути…но может для кого-то это вкусно…
Заказали суши в 18-09 вчера 27 января, девушка сказала, что через 1,5 часа будут готовы, но к сожалению звонили два, и как всегда говорят, уже готовы курьер повёз. Короче еле дождались привезли в 21 час. Сет загар не очень вкусный, жареные получились разлежшие, короче испортили вечер
Ужасный сервис, заказали через сайт в 15.11 ни звонка подтверждения ничего, сами позвонили через 2 часа спросили что там с заказом принят ли он вообще, в ответ услышали нет. Не советую данное заведение
Ужас! Заказали роллы по итогам привезли холодные. Причём прошу заметить что термокороба у курьера нет. Он сказал что ему его не дают. Нарушение санитарных норм перевозки продуктов питания. Извинений от данной организации Вы не услышите!!
Хочу выразить благодарность коллективу Суши Хит за спасенный вечер, 26 ноября!
При звонке в 21.00 даже не рассчитывала что в субботу в такое время ещё возможно заказать роллы, но девушка вежливо приняла заказ, сообщила о готовности 1,5 часа, сет, по совету друзей, заказали "Дважды Два".
Звонок от курьера поступил через 58 минут, молодой человек, приятной внешности, сказал, что уже привёз наши долгожданные роллы! Они были тёплые, свежие и очень вкусные! Цена, относительно не высокая за такой сет.
Желаю всему коллективу и руководству Суши Хит процветания и совершенствования в вашем непростом деле!
Роллы вкусные, иногда распадается, доставка стандартная, когда заказов немного то быстро, но когда много заказов, то доставка может затянуться до 3 часов. Роллы заказываю только там и предпочитаю их другим подобным заведения. Написано кол-во ролл в каждом сете, что очень удобно. Цены по количеству хорошие, конечно повысились, но все ещё приемлемы. Лично от себя рекомендую сет дважды 2,щаказываю его на протяжении 3 лет, всегда им довольна, самый оптимальный. В общем я рекомендую. На фотографии самый большой сет на 100 шт
Прождали 2,5 часа заказ, Ирина хамила! С ее слов , когда захочу тогда и выйду на смену!! Разверну курьера!! Заказ оплачен онлайн,заказа спустя 3 часа нету!! Деньги не вернули !!
Позвонили сделать заказ 02.12.24
Оказалось спустя 40 минут, что сайт не работает на заказы. Оператор по телефону произнесла фразу «ниче не знаю про заказ, вас никто просил у нас заказывать»
Это Вообще как называется?! Что за отношение к клиентам, что за сельский сленг?!
Не знаю, не могу сказать ничего хорошего. Сегодня с утра заказала суши, мне их не доставили. Позвонила, мне ответили , что значит у них много заказов. Хотя заказ был утром