я очень рад что у нас в городе есть такое заведение, заказываю постоянно, и всегда восхищаюсь быстротой доставки и вкусными роллами, администраторы вежливые и добрые, подскажут если что, вообщем можно на них положиться, оцениваю заведение на 5 звёзд безусловно!
Заказали сегодня. Впечатление так себе.
Заказ был ко времени, но привезли на 15 минут раньше.
Девушка-оператор по телефону общалась таким тоном будто бы пыталась «слить» мой заказ. Но это ладно, чисто мое ощущение было таким.
Сама еда очень и очень средненькая. Все очень соленое. Очень. Роллы обычно едят с соевым соусом, но из-за того, что роллы и так пересолены, то есть их становится просто невозможно. «Сет запеченный макс» совершенно не похож на то изображение, которое представлено на сайте. На вкус странные. Огурцы в роллах нарезаны очень большими кусками, рис вроде сварен нормально, но его очень много, начинки мало.
Доехали роллы тоже не очень хорошо. В одном из контейнеров все съехало, расплылось.
Пицца визуально выглядит прилично, но тоже пересолена, есть не очень приятно.
Ценник на все это «добро» немаленький. Денег жалко конечно. Больше тут брать не будем ничего.
Очень удивляет большое количество восторженных отзывов. Наверно, если вы никогда приличных роллов не ели, то «это» может показаться вкусным.
Заказали два набора Комбо Мини каждый стоимостью 1200 руб. получается 2400 руб. К набору должно быть (Васаби+Соевый +Имбирь) один бесплатный на чек. Значит если я заказываю 2 сета мне нужно чтобы пробили 2 чека (на каждый сет по чеку) чтобы получить бесплатно 2 набора - Васаби+Соевыг+Имбирь. Каждый последующий в чеке набор стоит 50 руб. В набор судя по описанию должно входить: унаги -15 шт.; горячий микс - 12 шт.; четверка - 24 шт. (15+12+24=51шт. Итого за 2 набора должно быть 102 шт., а пришли 88 шт.). Когда позвонили. Нам сказали что на сайте опечатка в наборе (вместо четверка - 24 шт.) должно быть 16 шт. - четверка. При заказе такие нюансы полностью не оговаривают. При получении заказа нужно проверять т.к. бывает что он не весь. Тогда придётся или приезжать или звонить чтобы получить остатки заказа. На звонки бывают не отвечают, когда проходит звонок могут сбрасывать. Так что можно дозвониться не сразу, а на 3-7 раз. Заказывать не рекомендую пока нормально не начнут работать.
Ужасный магазин ( он себя так позиционирует) каждый раз звоню хочу сделать заказ, но каждый раз нас обламывают, постоянно они не принимают заказы 🤷♀️ ( сильная загруженность). Сегодня позвонила, посмотрела на сайте со скольки работают, с 10. Мне девушка говорит привезем 1.5-2 часа, кухня работает с 11. Тогда и на сай пишите что работаем мы с 10 кухня с 11!!! Бесит прям
Даже одну звезду жаль , заказали в 14:05 позвонили через 13 минут не меньше, сходила забрала молодая девушка стоит по телефону говорит заказ не дает говорю уберите телефон она не в какую, попробовала суши холодные и кислые есть не возможно
Покупали в бос Лосось очень вкусные но там ремонт, пришлось покупать в суши фуд, по вкусу как буто год
стояли. Не советою🥴
Испорчен праздник у семьи. Девушка со слухом плохо дружит. Заказала двойной мега большой набор, а получила просто мега большой набор. В первый раз такое. Ещё говорит, что утверждала о цене. Очень плохо, что набирают таких сотрудников. Наверное лично надо заезжать и показывать пальцем.
Ехали проездом с детьми из Питера. Позвонили за час заказать пару сетов....
Набирали три раза, кое как взяли трубку, и.....
Ответили, что сможем приготовить только часа за четыре. К нам можете не заезжать, в зале так же придется ждать четыре часа. Зайдите в другое кафе, к нам не надо.🤢
Был предварительный заказ.
В состав заказа входил сет и отдельный ролл.
В виду экономии контейнеров положили всё в одно.-это со слов девушки, которая взяла трубку телефона с пятого звонка.
Давно не заказывала у вас, разочарование полное от этой доставки.
Быстро берут трубку, приятно общаются, профессионально составляют заказ. Доставка плюс минус 10 минут от назначенного времени, горячие роллы приезжают горячими)) Всё вкусно, ещё ни разу не подвели, молодцы! Рекомендую! 👍
Отношение к клиентам никакое... при такой конкуренции в Торжке стоило бы задуматься, заказали через приложении сет, заказ по приложению "принят", приехали в назначенное время за ним, и нам сообщают мы только открылись, через часа три кухня сделает. Серьёзно??? Первая и последняя попытка заказать у вас.
1
Show business's response
Фотиния Бар
Level 9 Local Expert
October 11
Часто заказываю, суши вкусные, но недавно заказывала сет и решила дома взвесить и было очень неприятно увидеть на весах разницу между заявленным весом и то что на выходе. Даже вместе с вашей упаковкой весит меньше чем у вас заявлено 🥺
Быстро качественно вкусно! Доступные цены, радуют скидки и акции данной организации. Иногда в связи с доставкой роллы приезжают повреждённые (слипшие, немного разваленные).
Расстраивает, что нельзя посидеть внутри.
Заказываю только в Сушифуде уже несколько лет, постоянно закрывала глаза на: «доставка будет примерно через 5 часов, ждать будете?». Вроде потом быстрее стало) Иногда роллы темпера привозили пустые внутри, тоже прощала😂 НО ВОЛОС В РОЛЛЕ! Отвратильное место, больше никогда ничего не закажу
заказывали не давно сет, по итогу отвратительно, рис не доварен, он просто хрустит, начинки в них мало, единственное девушка по телефону была вежливая, это плюс, а так, я разочарована, всегда заказывали, и тут за последнее время просто ужас
27.07.2022.
Брали сет большой запечённый. Ролки просто волшебные. Девушка на кассе очень приятная, приветливая и доброжелательная.
Спасибо большое вашей команде за вечер и поздравления в день рождения!
Оставались всем довольны. Спасибо!
Спасибо за роллы, нашли нам занятия на выходные.. Отравление страшное, не знаешь каким местом к унитазу подойти. Температура до 38 добегает. Больше ни ногой к вам!!!! Травите народ
Заказала в 18.30 привезли в 21.55, это ничего, предупредили, что доставка с 21 до 22, много заказов, но почему 6 роллов просто рис непонятно, начинка кончилась? И даже огурцы кончились?!!! Могли бы позвонить и предложить заменить, а так это просто хамство…
Последние полгода качество просто отвратительное, все роллы на один вкус. Думала, может повар поменялся... С надеждой продолжала заказывать. Но увы, чудо не произошло. Раньше было намного вкуснее. Несколько раз привозили в непотребном виде. А при заказе от 999 ролла в подарок не было (((В Торжке теперь и роллов нормальных негде купить, обидно(((Две звезды только за то, что вообще сделали и за вежливого администратора. К сожалению больше заказывать не буду(
Заказал сет 100 кусков заранее в14:00 на 19:00,оплатил,сразу. Ждём 19:00, тишина,звоню,говорят сломалась рисоварка, но на вас мы отложили через пол часа привезём,звоню через полчаса,говорят не успеваем, ещё полчаса надо, ждём через полчаса говорят ещё 10 минут и привезём, ждём,через полчаса звоню,говорят всё заказ поехал,ждём, ещё полчаса нету,звоню,мне говорят,как так , всё доставлено. Я в шоке говорю, кому доставили то,стали разбираться номер заказа сказал, а они нет говорят такого заказа. Хорошо, чек об оплате на руках,завтра с утра пишу заяву о мошенничестве, через 10 минут привезли какой то левый заказ на сумму чуть больше чем платил я. Похоже они там бухают по вечерам. Больше там не заказываю никогда.
05.2022
В настоящее время персонал обслуживающий сменился и обслуживание сразу в разы улучшилось. Уже пару раз заказывали. Всё стало точно как в аптеке, сказали сделали даже раньше времени. По качеству, всё также вкусно. Молодцы.
Сделал заказ почти на 2000 рублей. Поели рису с майонезом. Просил добавить к заказу имбирь, за него заплатил, но привезли дополнительно соевый соус-бесплатный.На что звонил им обратно, не взяли трубку-поговорил с автоматом. На что девушка обещала за всё предупредить. Ролы кушали ничего не понятно, что ешь-все одинаковые, поняли что бесплатный рол самый вкусный.
Цены подняли сильно! стали делать намного хуже, раньше вкуснее были, иногда рис недоварен, роллы мелкие. Доставка платная! Никаких бонусов покупателю! Платишь 1000 рублей за рис с огурчиком в нори
Заказали ваши роллы, не могу не оставить отзыв, роллы просто восхитительны, нигде таких не пробовала, чувствуется вкус начинки,не один рис, все очень свежее, порции большие, видно что сделано для людей. Ребята,вы молодцы,повару огромное спасибо, очень оперативная доставка Ваши роллы- лучшие!!
❤️❤️❤️❤️❤️
Спасибо огромное Администратору💋💋💋💋
Вы👍👍👍👍👍👍👍
Все только сюда Суши фуд Торжок 🥰
Понравилось. Вкусно. Заказы принимают вежливые девочки. Всё быстро и чётко. На доставке тоже работают шустрые и адекватные молодые парни. Порадовала доставка за пределы города.
Пару лет назад заказывали здесь, были некоторые " любимчики" из меню.За последние пол года четыре раза пыталась заказать.....,но нет,говорят ожидание 5- 6 часов,первый раз встречаю такое в службах доставки еды.Ооочень странное отношение к делу).
сегодня заказывали сет роллов. первое, что хотелось бы сказать - доставка была до безобразия долгая, второе - сет пришёл в небрежном состоянии, всё видно на фото, третье - на фото размещённом на сайте роллы выглядят явно больше, ну и четвёртое - вкус не особо насыщенный, 3/5.
Не знаю почему такой ажиотаж, постоянно очередь. Думал окажется вкусным. Бургеры 2 раза хуже чем в чикене, панировка перебивает весь вкус, ещё 3 слоя булок это бессмысленно ешь один хлеб. И на ролах таже панировка и кроме вкуса панировки(не вкусной) нет ничего. Вместо супа Ким Чи дали кашу с водорослями, должен был быть лосось а там плавали волокна каких-то консервов.
Заказ был на сет под названием "Темпура сет" Все вроде бы ничего вкусно, но в одной из 8 роллин возможно под названием "Цезарь фри ролл"(могу ошибаться)Но вот в чем у меня нет сомнений,это то что вместо курицы оказалась какая-то рыбная консерва ,не похожая даже на сайру ,а по вкусу и составу напоминающая сардины.Это какой-то кошмар ,заплатить такие деньги за консервированную рыбу из жестяной банки.
Всё очень нравится, вкусно готовят, быстрая доставка, можно сделать заказ заранее на определённое время и не дорого по современным меркам. Рекомендую всем
Заказах пришёл быстро, рис не доваренный, скрепит на зубах, заказывали 4 разных вида, а всё были как на один вкус, печально даже стало, больше заказывать там не хочется
Приветствую, всех! Скажу одно, лучших роллов не ел !!! Читаю отрицательные отзывы и понимаю, наговор!!! Всё очень вкусно ( другим до Них далеко ) Попробуйте сами и поймёте. Я доволен и качеством и сервиссом! Рекомендую!
Делала заказ на выбор администратора на определённую сумму. Осталась довольна. Очень вкусно. Приятное обслуживание со стороны администратора. Спасибо девочки
Всем добрый вечер. Заказали с мужем два набора по спец цене сет малый запечённый и пицца 4 сезона. С сетом более менее все нормально. Хочу акцентировать своё внимание на пицце, доставили ее холодной, и приготовленной как будто часа 2-3 назад, хочу обратить своё внимание на огромные куски лука которые нарезаны просто ломтями и разбросаны на пол пиццы, на вкус пицца пресная ( ни солёная , ни острая, просто абсолютно безвкусная ). Разочарована в данном заведении.
Всем привет! Скажу одно, живём в другом городе, а роллы заказываем только там!Очень вкусные! И качество обслуживания на очень высоком уровне! Рекомендую!
Неужели имея большое количество заказов нельзя открыть ещё один филиал или набрать больше сотрудников. Каждый раз звонишь и тебя вежливо шлют нафиг типа заказывайте чуть ли не за неделю, с какого фига вообще. Почему в городе нигде нет нормального адекватного обслуживания???
Замечательное место!Замечательный персонал.Самые вкусные роллы в городе и быстрая доставка.Отдельное спасибо администратору и повару.Вы молодцы,спасибо большое !
Самые обалденные суши в городе, да с доставкой не очень но это только из-за того что много заказов. Но по сравнению с другими не раз убедились что лучше подождать. Единственное что разочаровывает почему вроде входя в сеть СушиФуд у них не действует скидочная система как в остальных магазинах других городов и в приложении СушиФуд нет города Торжок.