Не еда, а просто сказка!!! Ребята повара молодцы) Блюда - просто на пять с плюсом! Нравится за очень большой выбор начинок - на любой вкус, за очень вкусное сочетание продуктов и за то что они очень сытные!)
Долгая доставка - вместо заявленных 1,5 часов привезли через 2,5 часа. Доставку осуществляют через курьеров "Яндекс еда" до подъезда, не до двери. Зимой не самый удобный способ получения заказа - приходится одеваться и самому идти на улицу за заказом. Заранее об этом не предупреждают. Еду привезли холодную. Роллы разваливаются. Не рекомендую данную компанию!
3 марта 2022г. решили с супругой побаловать себя сушами. Из многочисленных компаний, выбрали самую лучшую по отзывам и оценкам.
Заказ был сделан в 01:24. Нам пообещали, что в течении часа заказ будет уже у нас! Отлично!!! Предупредили, что можем встретить курьера у подъезда, т.к.решили скатать за напитками и параллельно на автомойку. Потратив на всё минут 30-40, мы приехали домой и стали ждать. Ну что там 20 минут возле дома погулять? Но не через 20 минут, не через 30 курьера не было. Прошло примерно час и двадцать минут с момента заказа. Звоню на номер, с которого мне звонили для уточнения заказа. Девушка на другом конце провода довольно удивленно сказала, что курьер уже давно уехал к нам!! Ну и вообще, мнут через десять он точно приедет Ок! Отправив супругу домой, сам остался ждать в подъезде. Прошло минут 30-40 , но курьера всё нет. Снова звоню. Пообещали, что сейчас позвонят курьеру. Плюнув на ожидание, я поднялся на этаж! Минут через 15-20 после последнего звонка, курьер наконец-то ПРИЕХАЛ!!! Алилуя!!!!!!!!! Курьер сам позвонил, что приехал. Я предложил, чтоб он уже сам поднимался, ибо прождали мы его достаточно долго!!! То ли курьер криворукий, то ли врун большой, но в домфон он так и не позвонил. Снова позвонил со словами, что домофон не работает! Пришлось снова одеваться и спускаться с пятого этажа открывать дверь. Все извинения от такого непрофессионала слушать было крайне противно!!! И этаж то он не знает и номера квартиры и кода от домофона у него нет......Я блин сам порой подрабатываю в доставке и у меня ВСЕГДА есть связь и с заказчиком и отправителем и все данные и в чеке заказа и в приложении!!!!!
В общем. настроение бесконечно испорчено. Роллы приехали уже все холодные, а заказывали темпурные роллы. Заказывали в 1:24, а кушать сели в районе 3:30-3:40.
Добило то, что в третьей коробочке, роллы были будто бы просто на отвалите накиданы...половина роллов разваливается, да даже блин соевый соус в бутылочках просто!!! Где бы мы ни заказывали подобное, всегда все приходило в фольге, для сохранения тепла! Курьеры всегда при нас доставали заказ из термо-сумки!
На отметки и комментарии в instagram, компания никак не отреагировала. Всё ужасно!! Самый ужасный заказ и обслуживание за все время!!!!