Заказала Том Ям с морепродуктами, в итоге, одна креветка и 5 мидий, заявленного куриного филе не было вообще, просто бульон с шампиньонами и черри один! Кошмар. Заказывала через приложение, поэтому не могу сказать какой именно филиал такое творит
Заказали в очередной раз доставку. Обычно сразу перезванивают. Прождали час. Никто так и не перезвонил. И естественно ничего не привезли. Очень разочаровали.
Роллы обычные, ничего плохого не могу сказать.
НО с персоналом нужно поработать, девушка на кассе вообще не приветливая, соглашусь с другим отзывом, смотрит как на 💩
Неприятно если честно, ведь такой человек как визитка заведения, ведь первое с чем встречаешься войдя внутрь - это ее недовольная физиономия.
+ музыка очень громкая.
10.01.24 примерно около 8 вечера Администратор по адресу г. Невинномысск Гагарина 18 не посчитала нужным подойти к клиентам для выдачи заказа объяснив это тем что она пила чай, и по приезду к сожалению мы не обнаружили приборы (самовывоз)! Не первый раз Администратор будет себя не приемлемо (закатывает глаз и цоканье)
Хорошие не дорогие суши и роллы .
Качество пойдет
Готовят быстро
Что смущает ,так это грязь на кухне ..когда делаешь заказ, видно ,что там все не очень хорошо ...
Ждали доставку с 7 часов вечера. В итоге в 10 позвонили и спросили ждем ли мы ещё наш сет… очень разочарована, заказывала ролы на праздник, в итоге из-за безответственности персонала - праздник испорчен! Никому не советую!
Я являюсь постоянным клиентом. В последнее время разочаровывают ребята. Раньше во всем городе были самые лучшие. Роллы испортились. Рис как каша или мега альденте. Начинка исчезла. Огурец и творожный сыр остались в основном. В последнее время даже нарезать и правильную форму придать не получается у ребят. При заказе на доставку всё приезжает вовремя, это плюс, но качество хромает конкретно. Из плюсов ещё оплата баллами через приложение тоже радует, но этого мало. Раньше оператор перезванивал и спрашивал по поводу приборов и уточнял заказ. Сейчас кладут только на одну персону. Я очень надеюсь, что сотрудники сие заведения прочитают этот отзыв и примут к сведению. Хочется вновь с удовольствием заказывать роллы и не бояться какой кот в мешке там окажется. Очень много было усилий, финансов потрачено и рисков испортить пищеварительную систему, чтоб найти вкусные роллы, и самые вкусные были у вас. Верю, что у вас получится восстановить доверие ваших постоянных клиентов и вновь радовать нас своей работой. )) ставлю авансом 4 звезды, с надеждой на обратную связь.
Заказывала как-то здесь мидии запеченные, приехали все в осколках. И вот вчера, на свой страх и риск, заказала вок с курицей и яичной лапшой в сливочном соусе. Заказывала с самовывозом, через приложение. За регистрацию дали скидку, сказали что через 20 мин будет готово. Но так как я собиралась зайти за заказом в свой единственный перерыв, который длится 15 мин, я не могла прийти заранее. В итоге через 40 мин пришлось звонить и уточнять что же с заказом, так как в приложении было написано лишь что заказ "в работе", а сами сотрудники почему то не могли позвонить. Ну да ладно, всё это было бы не так страшно если бы еда была вкусной. А это было не так, вок был на столько плох, что даже отсутствие обеда уже не смущало и съев буквально две-три ложки, пришлось его выкинуть. Конец👌
По соотношению цена качество ничего лучше еще не ел, ролы просто бомба, порции имбиря кладут как себе (еще с собой унести придется), васаби тоже хватает, отдельное внимание прошу обратить филадельфию и филадельфию с тунцом, рекомендую!!!
Кушали в заведении, за доставку ничего сказать не могу
Заказывали всегда здесь ролы на протяжении 3-4 лет и в какие то моменты было не очень, а иногда прям супер. Последние разы совсем испортились, вчера заказали ролы, а они твердые, не вкусные, на запеченных ролах шапочки пожалели, а в жаренных рыбы почти нет… благо хоть пицца более менее вкусная была
Не могу сказать, что роллы испортились, они и не были хорошими. Персонал вообще жуть. Грубят. Ругаются между собой. Попросили подсказать, нам кинули меню со словами выбирайте сами я не знаю. Заказывать перестали, обходим стороной.
Начинку конечно не жалеют, особенно рыбу и огурец. Все разных размеров, как хотели, так и нарезали. По вкусу ничего, чисто вывозит за счёт шапочки на запеченных.Решите вопрос
Считаешь постоянным клиентом, могу сказать , что раньше было вкуснее . Сейчас готовят на 5 из 10 . Выше 5 бывает крайне редко , так сказать , если повезёт. Заметила ещё оду вещь , в самом кафе все вкусно , на доставку как-будто старые роллы и долго уже лежат . Чувствуется, что не свежие . Пожалуйста, начните следить за качеством продукции
Еда вкусная, но рыжеволосая девушка, которая принимает заказы на кассе - это главный минус этого заведения. Не скажет элементарное «здравствуйте», «до свидания». Обслуживает с таким лицом, как будто ты делаешь заказ не в кафе, а без спроса залез в холодильник у нее дома. Все впечатление от заведения испорчено.
Не советую, сделали заказ с собой, он был готов и минут 10 просто персонал молчал, в итоге половина уже остыла, это был последний раз когда заказывал там
Суши, пицца, картофель фри очень даже вкусные. НО в самом помещении очень грязно, плохо пахнет, столы грязные, полы тоже. Вся мебель ободрана. Не было напитков, пришлось идти в соседнее заведение. На доставку может ещё закажу, но в само заведение больше ни ногой.
Являемся постоянными клиентами. Заказали суши и пиццу. Все было классно, очень вкусно, но потом нашли в суши пух тополя, хорошо, не обратили внимание, потому что он сейчас везде летает. Потом нашли кость рыбы в суши. Ну это уже как бы не ояеньп приятно, но тоже простили. Когда начали есть пиццу, нашли 4 женских длинных, черных волоса. На это глаза уже закрыть нельзя. Еда правда вкусная, по то, что мы откопали в ней - было неприятно. Надеюсь, что нибудь сделаете с этим 😕
Частый клиент этого заведения, всегда вкусно и дешевле всего в этом городе, и да быстро делают, помещение очень красивое, играет спокойная музыка, персонал самый лучший
Постоянные клиенты sushibox. Всегда все было на ура, в последнее время стали делать не качественно, рис переваренный , рыба не свежая , да и в целом всегда все съедалось быстро сейчас и пол сета с горем съела, ТК деньги жалко...
Три звёзды за суши, беру там постоянно, но отношение желает лучшего, девушка стояла как будто обращаются ни к ней. Подсказать попросила, так как ребенок ни ест морепродукты, в ответ тишина.
Блин, ребят. Наверно начну с того, что цены стали намного выше, а меню уменьшилось очень сильно. При чем большая часть сетов не смешанные. Сложно найти хороший сет.
А сейчас интересная ситуация, заказала суши в 18.29. Прошло почти полтора часа, а моего заказа все нет. Звонили, сказали подождать 5-7 минут. Прошло 15 минут. Доставки все ещё нет. Если у вас много заказов, то предупреждайте сразу, о том, что нужно будет подождать.
Итог: раньше было лучше.
Здравствуйте, хочется начать с того что если заказываешь роллы доставкой , то все что приходит не соответствует количеству и качеству фото . Во вторых , забирали роллы на днях и девушка с рыжими волосами смотрит на покупателей как на говно , честно говоря хотелось ее накормить тем что она продает, Может улыбка появилась бы. Ужасный человек , хотелось бы чтоб хоть с улыбкой натянутой отдавали… но увы. Заказывали БОЛЬШОЙ СЕТ положили 1 набор палочек , завтраки ушли . БЛха , нам руками есть ?!?!?!?! Мозгов не хватает набора 4 положить ?!?!?! Люди рука ели потому что вы ничего не положили .
Будьте добры ответить ))))) это действительно очень печально
Всегда заказывала тут роллы и гречневую лапшу в сливочно-остром соусе, было вкусно. Сегодня привезли отвратительную лапшу, вкус ужасный, вся слиплась, на вкус адская острота.
Лосось на вкус не свежий, половину заказа выкинули. Очень испортились, не советую 👎👎👎
Заказываю последнее время достаточно часто. Сейчас стали готовить очень безответственно. Не хочется проверять заказы, доверяешь работникам. По итогу то соус не доложили, то кладут крайние кусочки от ролла без начинки вообще, то в целом обделяют самой начинкой. Последний заказ брала для сестры, торопилась, не положили соус🤷🏼♀️ Пусть разработчики сделают в приложении отзыв к каждому заказу, так будет удобнее я думаю. 👍🏻 надеюсь не оставите без внимания.
Я постоянный клиент и всегда было очень вкусно и быстро, но последние несколько раз разочарование. Долгая доставка, ждём около 2ч вместо заявленного 1ч.. привезли холодные «горячие» роллы, холодную фри… по вкусу вроде пока норм, хотя может с голоду так показалось)) Пожалуйста, обратите внимание на качество обслуживания, ведь последнее время и отзывы испортились!
Заказывали пиццу и роллы 28.05.2022. Мало того , что привезли уже остывшую пиццу и роллы ( заказывали горячие и запечённые) так само качество блюд страдает сильно. По пицце : к тесту претензий нет- вкусное, мягкое , но начинка ...Как кот наплакал, её практически нет, соуса в пицце тоже мало , получается сухая. Мы брали 3 пиццы и со всеми такая история. Сырная пицца это вообще отдельная тема- количество сыра там1%. Ешь просто тесто . Нет этой тягучести, пикантности, сливочного вкуса, который обязательно должен присутствовать в сырной пицце. Теперь роллы - брали разные , и все невкусные , вот прям невкусные! Нори ужасно пахнет, я такого запаха ещё у этих водорослей не встречала, извиняюсь за подробности, но прожевать я это просто не смогла , все пошло в мусорное ведро. Сами роллы разваливаются , держат флому плохо, единственные более менее съедобные это какие-то роллы с острым соусом , имено этот соус и спас положение. Ах да, соевый соус - очень солёный и по вкусу как-будто уже пропал, хотя сроки годности в норме.
Очень хочется, чтобы обратили внимание на мой отзыв и приняли соответствующие меры. В конце концов повысьте вы немного цены , но делайте качественный вкусный продукт и люди будут получать удовольствие. И ещё, я перед тем как писать отзыв прочла, что пишут другие покупатели, так вот, складывается впечатление, что люди которые пишут вау, невероятно вкусно и все в таком духе никогда не ели вкусных роллов . То что готовят в данном заведении вкусным назвать нельзя. Гастрономического удовольствия от этого не получишь. Оценка 2 за вовремя доставленный заказ и вкусное тесто у пиццы
Вкусно, стабильно, но лучше заказывать через горячую линию или приложение, и только забирать готовое без лишних слов - персонал из раза в раз не приветлив.