заказал доставку, водитель уехал в другой вообще в другой район, 30 минут не мог найти наш адрес, я в коментрариях указывал девушка звонила спрашивала водитель звонил я все подтвердил что да тот адрес, в итоге холодная пицца, холодные роллы которые «запеченые» кароче ужас
Сделала доставку из-за моего любимого мисо-супа, ещё были роллы и пицца. Доставку всегда тянут до последнего 1,5 часа и дольше даже в будние дни! За опоздание просто извиняются и всё! Ждала я заказ 1,5 часа значит из-за мисо-супа, который оказался САМЫМ ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ, который только я пробовала!!! А я очень много где пробовала! Бесвкусная жижа с опятами?! Что что, но класть в мисо-суп опять это максимально странно. Роллы и пицца нормальные.
Заказали доставку, пришло все быстро! Сыр на запеченных ролах подгоревший. Мидии не допеченные, вкус ужасный! Точно там больше не буду заказывать…. Одна звезда за пиццу!
Сделали заказ 11.06.24 г. в 19:30 сказали что доставка будет через час. Прошло полтора часа мы позвонили и нам сказали подождите ещё минут 10-15,прошёл ещё час мы позвонили опять нам не однократно ответили что с нами свяжутся но так и не кто не связался. В итоге доставку только доставили в 22:40. Еда была вся уже холодная. Попали первый раз на такую ужасную доставку.
Заказала роллы и пиццу в данном заведении, мало того что все было холодное и раздавлена одна порция ролл, так же лосось в в роллах под названием Домбай лежал несколько недель в холодильнике и соответственно отдавал им невыносимо, а в роллах Филадельфия с угрем , рыба была заветрена с наличием кожы плюс порция не разрезана посередине!!! Потребовала вернуть половину стоимости заказа, как раз примерно выходит как за две порции которые выкинуты в мусорное ведро, на что мне предложили скидку 10% на следующий заказ! Продавая не качественную продукцию которую нужно утилизировать зарабатывают деньги на своих клиентах!
Сделал заказ, в приложении заявлен срок доставки 60 минут. Позвонили, подтвердили заказ, все вроде норм. Через 1час 10 минут звоню поинтересоваться где же заказ, отвечают что ждать 1 час 15 минут, так как заказ объёмный (пицца и сет роллов). Ок, жду.... Через 1 час 30 минут звоню, ответ убил: водитель в пути, ждите ещё 15 минут..... В итоге через 1 час 55 минут привезли заказ.... А палочек нет! (К слову, в заказе палочки на 4 персоны). Роллы не обрезаны, второй вид роллов разваливается....... Отвратительный сервис. Все бы ничего, и не писал бы тут, но добило враньё и отговорки оператора, совершенно не имеющего понимания о ситуации добило.....
Впервые заказала здесь роллы и салат цезарь. Качество еды сомнительное, в основном рис и огурцы, остальных начинок маловато, к салату нет соуса. Качество продуктов низкое. Доставка незначительно, но опоздала. Мы живем на соседней улице, от курьера отправили через другой населенный пункт. В итоге все холодное и не вкусное. Больше не буду заказывать.
Роллы и суши вкусные, но не всегда рис хороший! Доставка вовремя, пицц брали тоже неплохая но можно было бы и лучше! Вот бургеры топ🔥 понравились больше чем пицца!
Заказали сет на вынос.Качество отвратительное.Рис сухой и разваливается,икру тобика пожалели.Васаби и имбирь положили в общую посуду,да и васаби жидкий(есть люди которые не едят его)Размер роллов у конкурентов больше,надеялись что маленькие будут качественней но увы...
Вчера заказала пиццу и сет роллов, привезли быстро, пицца вкусная но на начинке сэкономили, а вот сет оказался полным отстоем, роллы разваливаются, начинка один рис на лососе тоже сэкономили , роллы сухие, не вкусные, больше никогда не закажу и другим не советую
Являлась постоянным клиентом данного заведения, всегда роллы были неплохие, среднего качества, но сегодня разочаровалась. Заказ на 2000 рублей, роллы маленькие, тонко нарезанные, начинки кот наплакал, тунец рыхлый и безвкусный(хотя раньше был вполне неплохой тунец в реалиях Ростовской области), но это не так страшно, как вчерашний рис во всех роллах и поке. Позорище. Можно было что угодно запороть, но это не так выделялось бы, как долбанный чёрствый рис везде. Больше не буду заказывать в этой раковальне. Удачи, надеюсь, вы закроетесь ❤️
Отвратительное отношение к клиентам, заказали запеченые и горячие роллы , принимая заказ сказали что будут у нас через час, в итоге прождали два с половиной часа, привез курьер заледеневшие роллы с отвратительным вкусом остывшего риса, внешний вид которых даже на двоечку не тянет, темпуры почти нет, Калифорнию не возможно взять палочками, рассыпаются даже не мокая в соевый соус, соусом надо их запивать по вкусу, это был последний заказ, праздник испорчен!!! Ребенок ушел заплаканный в свою комнату, так как просил горячих роллов, которые привезли уже остывшие!!! Жаль нельзя поставить "0"
Не понимаю кто пишет плохие отзывы, не нравятся не заказывайте в чем проблема?! Вы ждёте свой заказ 1,5 часа? Ничего страшного, что не только для вас курьер работает, вы в очереди! Роллы всегда свежие, вкусные, так же как и пицца с бургерами! Поражают такие личности как ниже, всеми не довольные, и все ровно продолжают заказывать! Курьер всегда звонит если опаздывает, приветливые, дружелюбные. Персонал хороший. Повара замечательные. Цены нравятся.
На удивление, роллы были хороши. Понравилось больше, чем в суши воке, суши шефе и других сушильнях города. Даже в осаке и "япона мать" роллы меньше понравились. Может, повезло -хз, но за свою цену все прям хорошо. Брали сет "все дома". Рис сварен хорошо, шапки запеченых роллов не жирные, все гармонично, курочка не сухая, начинки норм положили, сыр вкусный, имбирь свежий. В общем, скушали с удовольствием.
Вщяли еще черный бургер. Котлета, конечно, оак себе - примерно как заморозка из Ермолино, ну вы понимаете. А все остальное в бургере тоже ок. Булка свежая, овощей и соуса нормально. Ну а что вы хотели за 300р от бургера? Лично я примерно такого и ожидала, так что мне все понравилось.
Единственное - девочке на кассе стоит поработать с дикцией, очень сложно было понять, что она говорит. Научите ее внятно разговаривать, плиз.
Ждали 2 часа 20 минут ,заказали запечённый сет 25, были остывшие подгорелые и перевёрнутые. Обслуживание касира очень не понравилось , по хамски разговаривали по телефону. Не советую заказывать.
Заказала сегодня сет запечённый хит и ролл спайси угорь и я была в шоке от увиденного, какие-то мини роллы, явный недовес, заявленный вес сета 720 гр., а по факту с тарой, с васаби и с имбирём вес был 555 гр., а спайси угорь весил 187гр., также с имбирём и васаби, а должен весить 210гр. Полное разочарование, больше никогда не буду у них заказывать и на вкус не очень, рис какой-то сладковатый, в общем сплошное разочарование. Обманщики!
Ситуация такая: целый день ничего не ели(были заняты), и решили заказать роллы у этой компании! Ели всей семьёй, иииииииии конечно же отравились!!!!!!!!!!!! Живот крутил у всех ужасно, из чего они готовят и как, не известно!!! Качество продукции ужасное!!!! Рис разваливается, и его ооочень много, начинки ооочень мало, получается конкретно экономят!!! Было НЕ ВКУСНО!!!! Заказывать больше НЕ БУДЕМ и вам, дорогие друзья, не советую!!!!!
Вместо полтора часа ждали два с половиной, пиццу привезли холодную, упаковка картофеля фри мокрая, к двум картошкам один соус, половина суши половина пресные. 🤦♂️ очень сильно разочарован. Не совет.
Решили попробовать ихи роллы. Заказали на 20.30. Роллы не приехали. Позвонили по телефону, сказали перезвонят через 15мин и тишина..... В итоге в 21.30 позвонил курьер, что приехал. Пожелали счастливого пути, от заказа отказались. Впредь больше там заказывать ничего не будем. Даже и 1 звезды не стоит
20.11.2022 . Сделала заказ в 20:13 , по телефону для подтверждения заказа мне сказали ожидайте в течении часа . В итоге я после пройденного часа звонила им 3 раза мне сказали что доставка в пути . Потом со мной связались с самого магазина и начали говорить что у них много заказов и они не успевают . Могли бы сразу предупредить. Я сказала что за холодную еду платить не собираюсь. На что мне сказали что заказ не отдадут . Короче приехал курьер в 22:15 , с холодной едой . Если бы ребёнок не ждал свой бургер я бы не забирала заказ . Больше заказывать в данном месте не буду
медленно, забывают положить в заказ мелочевку, доставщики из машины носа не кажут - подойди к ним, позови. Последние два раза разочаровали воооообще...Заказы были к определенному времени. Сначала доставили на полчаса раньше-пришлось разогревать, а потом на 70 минут ПОЗЖЕ - все гости и хозяева уже наелись и не ждали этот заказ, который три дня потом стоял в холодильнике! праздник был ИСПОРЧЕН дважды!!! УЖАСНО не пунктуальные!!!
Ужасный сервис,сотрудники гл неквалифицированные от слова совсем!!! Прождав заказ более 2-х часов(при чем это второй случай за месяц),я получила вот это "чудо", выводы делайте сами
Сегодня заказала роллы на празднечный стол, привезли просто ужасные рассыпаются в руках не говоря за палочки. Очень сильно разачерована, теперь точно не буду заказывать. 👎👎👎👎👎
Не однократно берем там сеты роллов.Очень вкусно,цена приятная.Выбор очень большой,доставка быстрая.Приятно что можно заказывать через приложение и копить баллы.
Не заказывайте тут ролов
Повару пофиг на вас
Решил послушать товарищей и взял
Рис скрипит на зубах - недоваренный
Вид ужасный
Раз заглянул - на все время хватит
Брали постоянно. С каждым разом качество всё хуже и хуже. Рис разваливается как только берёшь. Нори какое-то странно зеленое. Должно быть чёрным. На икре масаго или тобико экономят что-то ли? Калифорния должна быть в икре полностью, а нам её слегка ,,припорошили,,. На фото сайта одно, а в реальности жалкое подобие. Запечённый ролл, оказался вообще не запечен. Разочарованный очень....
Ужасные роллы, рис разваливается и он старый, роллы с нори какие то пятнисто-коричневые, кортошка фри ужасная. Администрация обратите внимание на Ваш персонал, не кормите людей помоями. На первом фото как выглядят на сайте, а последние три что отдали нам.
Отвратительные роллы, все разваливаються, начинка одни огурцы и тех мало. Доставка ужасно долгая, все приехоло холодным. Ужасно как будто из отбросов готовят. Даже одной звезды жалко.
Заказывали роллы от 1.10.22 мало того что в ролле не было перца,так запеченные роллые были сгоревшие. Мы поговорили с администарором ,нам дали сертификат на скидку ,ну почему то данный сертификат не находится. Честно данное заведение очень сильно испортилось фото 2 и 3 это роллы от 1 октятря
Отвратительно, заказали еду, сказали через 20 минут забрать, пришли забирать заказ, а его даже не начали готовить, позвонили через 1.5 часа, сказали заказ готов, ужас.
Заказали сегодня перекусить , давненько себе этого не позволяли ((( заказали роллы и к ним все не обходимое 👌 все норм . И заказал себе бургер долгожданный ни насыщался им ох как давно ((( отказал себе поесть в маке думал не сравниться бургер с SUSHIBOX …. Оказалось заказал говно говном извиняюсь за вырожение 🥺 в общем булка не свежая 🤢вся рассыпалась заделал два укуса понял что мне тошнить начинает короче я в ахерее ! Не рекомендую это заведение ни кому !!!!! Лажааааап конченнная ни какого уважения к клиентам дичь 😈🤢🤢🤢 разобрать и закрыть …..
В последнее время обслуживание и заказы ужасные. Всегда делала заказ чере з приложение, операторы звонили и подтверждали заказ, все было замечательно. 10 декабря сделала заказ, прождала 2 часа, никто его так и не подтвердил. Сегодня 17 декабря мой заказ снова не подтвердили, в итоге через час пишлось звонить и самой узнавать. Когда пришла за заказом девушка сидела в телефоне и даже не отреагировала за приход клиента. Дома уже увидели что нет приборов. Вобщем отвратительно.
Всегда заказываем только в Суши бокс, перепробовал разные роллы и пиццу, но мои мужчины хотят только в Суши бокс, хорошие сеты. На день рождения ребенка тоже заказывали здесь!