Доставку пообещали привести за час-час 15. в итоге никого нет 2 часа, звонят, говорят у курьера все и будет через 10-15 минут, но до сих пор никого нет. такое ощущение, что везут с ростова, а не по азову. очень обидно. вместо компенсации просто извиняются и откладывают на 15 минут до следующего звонка. такое уже не первый раз, больше там заказывать не будем
рука не тянется поставить даже 2 звезды. ужасное заведение, ужасная еда, ужасный персонал. если хотите получить отправление - вам сюда)
совсем недавно заказали роллы. пару лет назад заказывали, все было хорошо, что стало с ними за это время - без понятия. доставка быстрая , ладно, хорошо. теперь о еде. картошка фри - старая , дряхлая, как не понять что. роллы- как хорошо, что я не ем рыбу - иначе глисты обеспечены. еда с креветкой, курицей и крабом. вкус - 2/10. все не свежее, рис слипшийся, курица сухая, крабовые палочки видно, что красная цена, креветка… я вообще молчу.
прошло пол часа, начал болеть живот у меня, далее у моего молодого человека. отправление. не буду вдаваться в подробности, но было неприятно.
около часа пытались решить ситуации… начальник данного заведения постоянно говорил «у нас самые свежие и вкусные роллы, мы рис сварили сегодня утром»
хорошо. вы серьезно думаете, что мы отправились рисом?
бог с этим рисом. общение было крайне неуместным. мы попросили вернуть деньги, на что нам сказали « пришлите видео как вы выбрасываете роллы и мы вернем вам сумму»
ну да , конечно, так я вам и поверила.
в конце концов деньги вернули, и после я уже сняла видео как выбрасываю половину сета.
а и еще! попросили не писать плохой отзыв) по их словам, плохие отзывы в яндексе пишут только конкуренты)
Ребята, это плохо. Пустые роллы !!! Я такого никогда не видела, реально, только рис и огурец. Вы прикалываетесь так? Больше того, приехали роллы, которых в заявленном наборе нет. В общем, надеюсь, что хотя бы не траванемся. Не желаю вам процветания. Ничего больше не закажу и другим расскажу
Все очень понравилось!!! Доставка приехала во время , все блюда теплые , курьер приветливый. Запеченные роллы супер! А особенно понравилась ваша новинка суши-дог! Много начинки и очень сытно!! Теперь я ваш постоянный клиент )))
Раньше заказывали, все нравилось, устраивало все. Но сейчас, ужас, ужасный, деньги на ветер, не вкусно, пахнут старым маслом, рис ужасный. Вообще кошмар, не рекомендую.
Ну прям плохо получается у них, из-за того что все просто заранее делают скорее всего такая еда, больше брать там не будем, к сожалению, все безвкусное
Отличное место! Очень вкусная кухня. Часто там заказываем. Заказ готовят очень быстро. Всегда очень приветливый персонал! Приятно зайти, потому что уходим мы всегда в отличном настроении и с вкусной едой) Отношение к клиентам всегда на высоте!
Хотелось бы выразить свою благодарность поварам заведения.
Привезли быстро, роллы с большим количеством начинки, не разваливаются. Пахнет очень вкусно. В общем - 10/10
Обязательно буду заказывать еще
По поводу доставки вопросов нет, но роллы приехали ели тёплые. Рис разваливается, есть невозможно, берёшь ролл, а он разламывается. Почти во всех заказанных роллах присутствовала рыба, в которой попадались косточки, есть также невозможно. Из всех мест, в которых заказывали японскую кухню это, пожалуй, самое плохое по моему мнению.
Две звезды из-за быстрой доставки,мидии запеченные без лимона,ролы филадельфия люкс -лосось даже не везде закрывает рис! Рис мега липкий) больше никогда тут заказывать не буду! Ужин испорчен,спасибо! Так же и такая песня с тунцом!
Не вкусно, совсем, возможно я заказала не те блюда, поке утонул в соусе, кроме ананаса ничего не удалось почувствовать, мидии не вкусные, острые и резиновые, мини ролы не смогла проглотить, пахнут селедкой, вот эти блюда воообще не вкусные! Зато соус порционный и палочки в наборе, но голод этим не утолить, все доставка
Внимание! Хочу крикнуть на всю Россию ! Это одно из тех мест вкусных , в котором я покупаю роллы для детей не переживая за здоровье малышей . Настолько чистая кухня , всегда приятные сотрудники , готовят на самом деле как для себя , всё всегда свежее готовят сразу на глазах и вкусное - повара супер . Рекомендую 100000000000000000000% Спасибо за то , что в не большом городе есть маленький, но выше многих больших ресторанов!
Некоторые позиции из меню готовят не по технологии. Например лапшу вок, каждый раз по новому готовят. То без соли совсем, то сухая, то это не лапша а суп.
Заказываю там очень часто роллы, все отлично, все очень нравится, у повара руки золотые, ложат меньше риса и больше начинки, вообщем продвижения вам ребята, вы большие молодцы, кассир очень добрая девушка
Заказали сет 22, ждали 60 минут. Ладно, терпимо.
Приехали роллы. Что касается набора: все как заказывали, положили на троих, но вот все три набора палочек были с браком — как будто выпилили паршиво.
Что касается вкусовых характеристик — мрак. Из пяти разных роллов только один был более-менее. Риса много, рис местами недоваренный. Рыба — ее мало, слайсы тонкие. По вкусу как селедка крашенная. Угорь на угорь не похож. Васаби пусть и не настоящий, это очевидно. Но даже на копию тянет слабо. Имбирь дешёвый, химозный — скорее всего из Светофора. Роллы с беконом — :). Шапочка на запеченных роллах по вкусу какая-то не сырная, что ли… Майонезная, при этом из дешевого продукта.
Красная цена этому сету 400₽ в праздник, а не 1050₽. Выглядят нормально, но на вкус… можно «вежливо пройти мимо»
Доставку ждали 2 часа роллы пришли еле тёплые. Явно пожалели положить имбиря. Качество ролов ужасное. ОТРАВИЛИСЬ. Категорически не рекомендую заказывать в данном заведении. А завединию следовало уделить больше вниманию качеству используемых у них продуктов питания на кухне и к поворам. Данному заведению не помешала бы проверка САНПИНОМ.
На новый год с подругой заказали, ждали около часа, но оно понятно, в новый год очередь конечно великая. Курьер- приятный человек, поздравил, подошёл куда нужно.
Что касается роллов - за 1300 рублей заказали 1,5кг, что очень дёшево, да ещё и в праздники!
Вкус - невероятно вкусно, нам очень понравилось, кушали с удовольствием, просили 5 наборов палочек, все на месте, соевого соуса не пожалели, спасибо!
Очень понравилось!
Часто заказывали здесь роллы все было хорошо, но сегодня заказали заранее доставку к определенному времени, курьер опоздал на 35 минут. Качество роллов было отвратительное, сплошные разваленые и обрезки . Рис старый не вкусный, роллы очень острые есть было невозможно. Большо точно здесь заказывать не будем.
Сегодня доставка очень разочаровала.
Мало того что роллы очень пересолены, так ещё и рис не доварен.
С первого раза нам не довезли напиток заказанный, курьер поехал за ним отдельно. И в результате привезли абсолютно не тот который был заказан.
Больше никаких заказов в данной компании. Видимо сменился коллектив и стало просто отвратительно.
Фото что заказали и что привезли.
ужасные роллы,заказали вчера
даже если взять руками,то все равно разваливаются🤯
порезанный ужасно!могут быть 2 ролла порезанный как один
ужасное место,на кухне готовят без шапочки и перчаток!
антисонитория на высшем уровне,даже одной звезды не заслуживает!!
Работают просто бездари. Заказал 2 холодных ролла,пришёл забирать-выдают эти же роллы только запеченые🤦♂️и такая ситуация второй раз подряд.больше не буду тут заказывать и другим не советую
Хотите покушать рис овую кашу, а не Вок? Тогда Вам сюда!
Позвонила оператору, передал информацию. Перезвонили мне из ресторана, сказали, ну может быть будет скидка на следующий заказ. А на кой черт мне следующий заказ, если я сегодня потратила деньги и не поела🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
Это был точно последний раз...
Сегодня делали заказ.Очень все плохо.Пивная закуска не до вес даже визуально видно на дне коробки размазано , все очень холодное, пицца -сухарь холодный ,поке тоже холодное и сет.Не ожидала конечно такого.Встреча гостей с горячим ужином провалилась .Спасибо большое Вам!!!!!!!!!!!!!!Всегда Вас рекомендовала очень часто заказывали мы и друзья.Теперь даже после такого нет желания с вами работать.Гавнище полное!!!!!!!!!👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
07.05.2023г сделали заказ с доставкой, привезли роллы.... В роллах вместо лосося была какая-то каша, даже не похожая по вкусу на рыбу!!!! Фото прилагаю. Не рекомендую данное заведение, хотя раньше брали только здесь всегда. Испортились, ужас
Часто заказываю здесь пиццу. Любимой стала "4 сыра" - вкуснее еще не пробовала. Из последнего очень понравилась лапша вок и жареные роллы. Доставляют обычно во время. Когда не успевали привезти, позвонили и извинились.
Прождали 3 часа. В итоге выяснилось, что всё в стопе и готовить даже не начали. Ни предупредить, не уточнить будем ждать или отменем. Операторы кол-центра каждый раз говорят разную информацию. Администратор заведения не соответствует занимаемой должности. Спасибо за испорченный праздничный вечер.
Заказывали 12.03.23
В роллах Эби Тай вообще креветок не было. Вместо 2-х порций Угорь спайси Hot, положили спайси угорь(и кстати они не спайси, вообще не острые). Картошка как будто позавчерашняя.
Ни в коем случае не заказывайте тут еду.
Качество ролл оставляет желать лучшего! Всё разваливаются, разного размера! Даже мой 7-ми летний сын поредел равнее. Единственное что люблю там, это лапшу, вкуснее в городе не ела ещё, хотя много где пробовала! Но тоже видимо зависит от повора, частенько привозят полный отстой. На рас даже стоят без головных уборов и перчаток!
Ужасно , вечно ничего нет ! Первый раз позвонили сказали нету картофеля , через минут 30 позвонили сказали нету крыльев , минут через 10 сказали нету лапши !
Заказывали много раз, но сегодня разочаровались. Заказали сет 22. Доставили вовремя. Соевый соус разлит (и это не первый раз, практически всегда разлит). Я понимаю что это не вина курьера, это плохая упаковка для соуса. Задумайтесь об этом. И что сильно расстроило, так это то что один ролл рассыпался стоило только нам к нему прикоснуться... Удовольствия не получили...
Я понимаю бывает форсмажор, как при прошлом заказе:
Заказали доставку, нам через час перезвонили и сказали, что автомобиль у курьера сломался и они могут сделать доставку через яндекс еду, но придётся ещё подождать... Тут нет вопросов, ну что поделать если автомобиль сломался... Я сама забрала заказ без притензий и кстати приехав домой я так же обнаружила что соус разлит... Я аккуратный водитель и пакет с роллами у меня не катался и не переворачивался в автомобиле... Делайте выводы.
Ужасные роллы! Рис где разваленный,где не доготовленный в перемешку,рыба не свежая .вообщем ужас а не кухня!Пицца пересоленая! Роспотребнадзор на них надо,представляю в каких санитарных условиях они готовят.
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 17, 2023
Ужас, заказала коробочку вок вместо фунчезы был удон, так еще и соус не тот,кунжута нет, овощей практически нет, курицы тоже,просто кошмар. Пицца как будто сырая, тесто не поднятое.Спасибо за испорченое настроение
Как всегда, раньше было лучше(starper edition). Сейчас хоть и ем, но делаю это без удовольствия. Последний заказ- мексиканская пицца на конкретное время, самовывоз. Что это значит? Что я хочу получить ВУЛКАННО РАСКАЛЕННЫЙ РАЗДИРАЮЩИЙ ГЛОТКУ БОЖЕСТВЕННЫЙ КРУГ ТЕСТА С НАЧИНКОЙ ДОБАВИТЬ ШРИРАЧИ И ЕЩЕ БОЛЬШЕ ХАЛАПЕНЬО И СГОРЕТЬ ДОТЛА, а в итоге получаю вяленькое остывающее полотно. Ну ок, тайм-менеджмент не сработал, бывает. Но какого Василия вместо говядины я получаю говяжий жир? На всю пиццу один приемлемый кусочек. Ну и канеш нет формы обратной связи на сайте. Короче, всеядность дает сбой, пора уходить.
Доставку хотели отменить, позвонили на отмену, они ничего не отменили и курьер приехал, была дома одна с ребёнком без мужа и побоялась сказать курьеру, что не нужно, пришлось забрать заказ. Еда не вкусная абсолютно. Сама виновата, что сразу не прочитала отзывы и поспешила с заказом
Здравствуйте, сегодня был заказ. Жаль дети съели суши, было просто месиво. Вот по колено в жиру. Креветки просто на 8 шт ролл нет. Отвратительно. Был звонок, который по жалобе ничего не решил.