Роллы очень вкусные. Повару спасибо. Доставка подкачала. Сделала заказ с момента работы сайта в 10 утра. На 18:00 мы ждали гостей к ребёнку на день рождения, учитывая, что плюс минус 10-15 минут заказала сет 14 роллов и большую пиццу на 17:30. Роллы привезли прям вовремя, но забыли пиццу. Пообещали сейчас съездить за ней и довезти. Оплатила я всю сумму при получении роллов. Жду, не звонят. Звоню сама водителю спустя 25 минут, а он развозит другие заказы, там сет именинника у кого-то был. Я всё понимаю, но у нас тоже день рождения, я рассчитывала время, тем более возможности прям к дому подвезти у них нет, пришлось бегать туда-сюда. Чем я хуже того, кто заказал сет именинника? Тем более мой заказ (сет14+пицца) вышел фактически по такой же цене, что и сет именинника. Да даже если бы меньше вышел, то что за деления? И обещали быстро, я сходила занесла роллы и вернулась на место встречи, в итоге гости пришли раньше меня. Не хочу занижать оценку, потому что роллы все действительно вкусные. Но клиентоориентированность хромает. 🤷♀️ Всякие непредвиденные ситуации случаются, но сделайте что ли какую-то систему заглаживания таких ситуаций. Люди же на вас рассчитывают 🤷♀️
Это мой второй отзыв про морозовский сушибокс. Я много в каких городах кушал в этой сети, и нигде не было такого отношения к клиентам, как в прославленном Морозовске. Безусловно, вкусно, но из пяти заказов, сделанных мной, три были просто холодные, а один был еле теплый. Уважаемая сеть Сушибокс, разберитесь пожалуйста с этим отделением. Я думаю, что здесь просто экономят на доставке, а один доставщик (таксист), который берет заказы, просто не успевает развозить еду. Про доставщиков вообще отдельная тема. Вечно не туда, вечно хамят, как, в принципе и добрая половина таксистов в этой дыре. Жалко, что нет ноль звезд, я бы поставил конкретно этому отделению. Но пусть будет одна звезда за то, что вкусно (пусть и вечно холодное)
22.12 Сделали большой заказ роллов. Привезли вовремя и теплые. Претензий никаких нет абсолютно в этот раз. Понять не могу как это работает, но я буду держать руку на пульсе и добавлять отзывы. За хороший заказ добавлю звездочку.
4.11. Снова на те же грабли. Время 21:53, заказывали роллы в 18:30, попросили к 21:00, их до сих по нет. я так понимаю придется есть холодные. Вечер испорчен, настроение тоже. Как можно так безответственно работать, я без понятия, уже в который раз. Ссылаются на погодные условия, а на улице тем временем обычный дождь, даже не тропический ливень. Курьеры постоянно хамят, все типично для колхоза. Убираю звезду
Все просто замечательно. И очень вкусно. 😋пользуемся с самого открытия , всегда все во время доставляют. Не разу не было что чего то не хватает . Каждый раз все супер.Хэйтерам здоровья . Пользовалась и буду пользоваться Вашими услугами с удовольствием , спасибо вам 🌹🌹🌹