Обожаю роллы из суши бокс! Очень вкусно,всегда свежие продукты. Доставка быстрая достаточно. Цена качество оправданны 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Нравится что недалеко от дома есть точка,можно забрать самой😅
Заказали сет на одного, так еще за доставку отдали 100 рублей. Привезли роллы выглядят красиво, а вот ролл с курицей был протухшим. Какой то кошмар. Деньги возвращать не хотят. Больше заказывать не будем.
Ужасные роллы...Сплошное разочарование. Внешний вид оставляет желать лучшего. Особенно Калифорния(представлена на фото). Имбирь выглядит заветренным . Больше заказывать к сожалению не будем (
Ужасно работают, решила зайти покушать домой взять на завтрак, в итоге пришла в 11:00 все закрыто было(написано работают с 10), подхожу через 20 мин сказали не работают и подождать час - полтора. Беспредел, принципиально уже не хочется туда ходить, хотя готовят нормально
Качество роллов с каждым разом всё хуже и хуже. Сайт вечно работает через раз, чтобы зайти в лк нормально, тратишь по 20-30 мин. А в последний раз заказали на Скочилова 3 роллы 1100р, приехали домой - по итогу соевого соуса нет! Ни одного!!!! Звоним на горячую линию, отправляют в отдел контроля качества. По итогу через полчаса предлагают нам ДОЕХАТЬ ЗА СОУСОМ САМИМ, либо ДОВЕЗТИ ЕГО через 40 минут!. То есть, я купивший роллы с целью быстро перекусить, по факту приехал домой и должен был ждать ещё час соевый соус. Съел их без соуса, впечатление от поддержки 0. Роллы запечённые уже все остыли . Являясь постоянным клиентом, очень разочаровался в компании, лояльность просто на нулевом уровне. Больше моих заказов здесь не будет, ибо конкурентов хватает и выбор есть огромный. Не рекомендую тратить время и свои деньги, заказывая в этой компании.
Добрый вечер! Самое ужасное обслуживание и испорченный вечер. Ожидание доставки более 3-х часов. Как итог бесполезная трата времени на ожидание доставки. Причем время заказов, операторы перебивают в программе, чтобы увеличить время ожидания. Оформленные заказ на сайте не прошел, второй просто оформил на 15 минут позже, чем на сайте и уверяют, что все сделано в диапазоне время доставки.
Просто отвратительно, отвратительно, вы настолько скатились, у меня даже нет слов, заказала роллы в суши бокс и лазанью( про лазанью вообще молчу, она выглядела как будто туда отходы скинули, риса 90%, мяса 3%, помидор 7%), раньше всегда у вас заказывала, работала даже пару месяцев у вас, брала последние два раз, настолько разочарована в качестве, просто приложу фото и вы сами все поймете, вкус 👎, качество 👎, вид 👎, единственное нормальное, что у вас есть, это соевый соус и все!
Мне жалко вам одну звезду даже….
Заказали сэт в аквамолле, просто все ужасно от сервиса и до самих ролл, дополнительные палочки за деньги, салфетки не дали, ролы все плиты одним соусом жутко острым и все на один вкус, если уж работаете и существуете следите наверное за качеством и не позортесь....
Самые ужасные роллы которые я ела!!заказала запечённые роллы, они плавали в масле, ужасно острые, есть невозможно, вид их был ужасный, а на вкус ещё хуже!!!! Никому не советую, просто выкинула деньги!
Раньше только всегда здесь заказывали, но последние разы, просто что то с ними произошло(. Качество ухудшилось(не такие вкусные стали), сервис туда же(заказываешь, обещают одно время привозят совершенно на час два позже), палочки, имбирь, соус ложат всегда меньше чем нужно на персон. Короче перешёл на Мируку, чуть подороже но за то качество и обслуживание на высоте.
Все просто отвратительно,на Генерала Мельникова,заказали ждали больше двух часов,потом звонят говорят заказ привезём через полтора часа,хотите сами приходите, будет быстрее,в итоги сходили забрали начинки ноль!!!один рис!!!не советую
Первый и последний раз решил заказать роллы в этой компании. Заказ обещали доставить через 2 часа, хотя я живу через один дом от точки, где расположено производство. Прошло уже 3 часа. Заказа нет, дозвониться невозможно
Крайне не советую. Лучше обратиться с непосредственным конкурентам, которые ценят клиентов и развивают сервис
1
Посмотреть ответ организации
Айсылу Хапугина
Знаток города 4 уровня
28 декабря 2023
Неделю за зад перепутали заказал ,а сегодня я была в шоке …привезли роллы в ужасном качестве ..два шлепка васаби на 4 персоны и имбирь на одного человека ..так еще и ответ девушки из сервиса ..просто если даже брать в сравнении с тем ,что было раньше ..это ужасно …
Очень хорошие ребята, вежливые
Всегда подскажут что лучше попробовать
Нарезка бомбезная
Брала на день рождения ребёнку, все остались довольными)
Будем брать ещё!
Заказали с суши бокс 40 штук сет,ужас ,что за микро роллы..для кого их делают,даже дети не поняли ,что съели.Вассаби тоже рассматривать под микроскопом надо.За такую цену вообще нечего было есть.УЖАС!!НЕ понравилось вообще.
Заказывали в Новом городе
Последний раз заказывали роллы 8 сентября и в итоге:
Доставка 3 часа, вместо двух обещанных и только после дополнительного звонка.
Привезли совершенно не наш заказ, предложили нам оставить то, что привезли. Мы попробовали - не понравилось.
Потребовали возврат денег - так нет, вы съели больше 3 кусочков (на самом деле просто попробовали каждый ролл) - вернём только половину денег. В итоге и на деньги тоже кинули.
Больше трёх лет регулярно заказывали роллы, в последний год как сервис, так и качество стремительно летит вниз. Кол-во имбиря стремительно сокращается, а порой и вовсе забывают положить, сами роллы далеко не всегда радуют качеством, проблемы с доставкой перманентные, теперь ещё и на деньги кидают.
Крайне не рекомендую, если цените своё время и хотите уважительного к себе, как клиенту, отношения.
Добрый день? Что делают сотрудники на точке Кирова 28?Зачем открыли эту точку если заказ сделать все равно невозможно?Пыталась сделать заказ уже 3 раза и не разу не удалось это сделать. Первый раз я приходила месяц назад-было закрыто, хотя на часах было 20.00 и это в выходной. Второй раз я приходила в прошлую субботу, сотрудники мне сказали "заказы не принимаем, технические неполадки". Ладно окей, бывает. Вчера решила опять попробовать заказать сет ролл, пока выбирала, подошёл сотрудник и сказал, что заказы не принимаем. На вопрос "почему?" был опять тот же ответ "технические неполадки". Это было ближе к 19:00...
Больше пытаться сделать заказ желания нет. Есть другие точки, которые работают всегда, строго с графиком работы. Но очень обидно, что в ближайшей точке рядом с домом такое отношение.
Не раз заказывала сет в Суши Бокс. Всегда отличного качества продукты, очень вкусные суши, роллы👍 Доставка всегда вовремя, иногда даже раньше. Рекомендую 👍