Идеальное решение для пляжного отдыха! Заказали доставку пиццы на песчаный пляж и не пожалели. Пицца приехала горячей, свежей и вкусной, идеально вписалась в атмосферу залива и солнца. Обслуживание на высшем уровне, курьер был вовремя и приветлив. Отличный выбор для летнего времяпровождения, обязательно еще раз воспользуемся их услугами!

Show business's response

Алина Кондратьева

Level 4 Local Expert

Уважаемое руководство, в первую очередь это касается вас, следите за тем, как ваши сотрудники общаются с клиентами. До сегодняшнего дня все было замечательно, роллы всегда вкусные, подача интересная, девушки звонят и вежливо сообщают о заказе, проводят беседу, но главная вишенка любого заведения не еда, а как вас встречают в заведении, если встретили не очень, соответственно и заказывать что-либо уже не хочется, ровно также, как и есть. Вечер субботы, знаем прекрасно, что это выходной день, большинство людей отдыхает и естественно имеется желание заказать что-нибудь вкусненькое, поэтому прекрасно понимаем, что доставка будет дольше обычного. Чтобы не терять времени и не оформлять заказ через приложение, решили позвонить сразу и уточнить сколько займет времени приготовление и доставка, выбрали нужный город, ждем ответ. На звонок ответили быстро, вроде как вежливо поздоровались и мы задали соответствующий вопрос. Слышно девушку было максимально плохо, либо она отвечала «из подвала», либо связь на точке оставляет желать лучшего. На заданный вопрос она задает встречный: «Доставка или самовывоз», естественно с трудом расслышали его и просим повторить, уже далее следует нервное повторение, но решили не заострять внимание на этом и ответили спокойно. Пару секунд тишины и сотрудница вновь что-то говорит. Что говорит, остается загадкой, ведь из-за неудачной связи ничего не разобрать. Наступает молчание, хотя мы ответили ей снова «Вас не слышно, повторите, пожалуйста». Далее слышится: «Алло», на что отвечаем: «Да, алло» и так несколько раз, позже в ответ наступает затяжная пауза и наконец коронное: «А че вы молчите». Че? Серьезно? Нет, ладно, мы могли бы пропустить это мимо ушей и не кидать обидку, и тем более не строчить сюда после этого отзыв, но вам, уважаемое руководство, было бы приятно, если сотрудник заведения, в которое вы пришла отдохнуть или заказать еды, отвечает как гопник или же пережиток 90-х? Че. А ни че. После подобного я поясняю девушке, что ее плохо слышно, можете ли повторить, опуская и не предъявляя ей ни слова на то, с каким тоном и выражениями она общается с клиентом. «Ну и че? А че вы молчите то? Вам ответили, че молчать то». Еще раз ей повторяю, но уже на более повышенном тоне, что вас плохо слышно и после этого она наконец дает четкий ответ, сколько будет длиться доставка. Знаете, если у вас проблемы со связью, прошу, решите этот вопрос, попросите сотрудников иметь терпение, а не отвечать в подобной манере потенциальным клиентам, да и в принципе с таким отношением в следующий раз ваш сотрудник будет послан на две большие буквы, а вы потеряете клиентов, от которых в месяц имеете стабильно по 15-20 тысяч рублей, а это не маленькая сумма. Проводите беседу, а если не хотите этим заниматься и все пускаете на самотек, итог будет иной — говорить им начнут клиенты и будет продолжаться череда подобных отзывов.

Show business's response

Алеся В.

Level 3 Local Expert

Очень вкусная пицца) много начинки, вкуснейшее тесто, аппетитный вид. быстро, недорого и хочется возвращаться. Очень хвалят поке, тоже попробую и оставлю отзыв

Show business's response

SushiYami

Add photo or video

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

189 reviews