Иногда балую себя ролами, особенно люблю запечённые. Хорошо прийти домой после работы, и полакомиться вкусным набором. Готовят здесь быстро, но собирают заказ не внимательно. Два раза мне не положили соевый соус.
Заказываю часто, очень нравится, недорого, быстро привозят, всегда по заявленному времени, всё свежее, горячее, пицца так вообще лучшая из всех доставок, количество сыра поражает. Роллы тоже на уровне, так же часто всякие акции и можно получить доп роллы бесплатно просто за заказ (больше 800р или типо того)
Рад, что суши вок живет и развивается
Другое
Ужасная доставка, сорван детский праздник. Заказ на 2 сета и 3 пицы был заказан в 17:41, доставили в 22:55, когда заказ был уже не актуален. Операторы ничего не объяснили о причинах сложившейся ситуации. Доставку крайне не рекомендую, тем более не стоит вносить предоплату.
заказывали сет ролов через сайт,пришла смс о том,что заказ приедет в течении часа.прошёл час,заказа нет,мы решили позвонить напрямую узнать о заказе,нам девушка ответила,что заказ не прошёл,произошла техническая ошибка.никаких извинений,просто предложили перезаказать! никакой клиентированости,позорище.прождать час,чтобы в ответ получить:произошла тех ошибка,перезакажите!
Доставщик уронил заказ, и привёз судно кашу. Казалось бы беда, а нет после звонка в заведение заказ полностью переделали, спасибо.
Show business's response
A
Anonymous review
July 31, 2022
Поначалу было вкусно, быстро и качественно. Но, к сожалению, удержать все это удаётся далеко не всем. Наш случай - не исключение. Чем дольше существует заведение, тем все больше экономят на покупателе: то рис переварен, то запечённые роллы остынут.
После того, как в первом же ролле попалась куриная кожа, жир или не знаю что это, борясь с рвотными рефлексами, выкинула все роллы и ушла. Максимально не советую , кто брезгает ( как я)
+ сырная шапка это скорее не сырная шапка, а майонезная , привкус, будто ты ложкой майонез ешь.
Рис переварен.
Я изначально хотела заказать ланч обед, на сайте написано , что он с 10:00 ( я пришла в 10:05) , мне сказали, что ланчи с 11:00. Поменяйте тогда актуальную информацию на сайте
Удобно для заказа.
+ Возможно оформление через сайт.
+ Можно дома расплатится картой.
+ Есть акции с промокодами.
Ещё бы рыбы было бы побольше, то было бы супер!
1
Show business's response
Вячеслав Рыжков
Level 4 Local Expert
May 10
Сделал заказ. В 16.14 должны привезти. По номеру телефона трубку не берут. Заказ не привезли. В статусе заказа указали что заказ отменён. Сервис на 1 звезду не дотягивает.
Чаще всего заказы делаю здесь, достаточно оперативно собирают заказ к назначенному времени самовывозом или доставкой. Пожелание расширить еще ассортимент. Заказ 11.03.2022 555-375-199-966
Заказываем обычно в Пушкино,там же и хвалю их,все привозят в хорошем виде.
Но что сказать об Ивантеевке,даже не знаю.Очень жаль ,что так все печально.
Переваренная лапша,непонятные шапочки на роллах,ну и конечно недовозят заказ,привезли не два вока ,а один,это уже не первый раз
Меняйте персонал,а так все вкусно)
Заказываю здесь только зпеченные ролллы. Запеченные делают нормлаьно.
Доставка 3 часа из соседнего дома второй раз подряд. Обещали дать бонусом какой-то ролл при следующем заказе, в качестве извинений. При следующем заказе ничего не увидел. Стало очень грустно и голодно.
Всё хорошо,и персонал,и обслуживание и атмосфера))) Отзывчивые и дружелюбные сотрудники))) Договориться можно всегда, особенно если к самим сотрудникам относиться с уважением )))
Одни завтраки и обещания! Отвратително! Ходьбы от точки приготовления до места заказа 20 минут. за 2 часа не доставили! Никогда никому не советую и буду ругаться за испорченный день рождения ребенка!
Заказали сегодня роллы, привезли вовремя.
Но на вкус и запах было🤢🤮 съели 2 шт, остальное выбросили, не возможно есть.
В других местах за эти деньги можно гораздо вкуснее поесть, но здесь просто яма.
Смените повара.
Хлебозаводская д 30
Столько много рыбы мы ещё не видели
Сегодня заказали роллы...
❌ ⛔ НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Испортились по качеству, но это ладно, печально то что пол заказа не привезли.. Заказ был большой... Из него три позиции не было совсем😞очень печально, выкинули деньги на ветер
Show business's response
L
Ludochka13.11
Level 4 Local Expert
December 16, 2023
Ужасное качество обслуживания , заказ был оформлен на самовывоз к определенному времени. Пришли забирать в итоге еще 25 минут просидели прождали, не тратье свое время, заказывайте МОКАННО
Поддержка трубки вообще не научились брать ;)
1
Show business's response
Н.П.
Level 9 Local Expert
November 26, 2022
Отдельно кухне и отдельно курьеру - по пять звезд каждому. Но те, кто формируют заказ и отвечает на телефон - должны быть немедленно заменены адекватными сотрудниками. 1.я ждала заказ вместо 90 минут более двух часов. 2.спустя это время привезли лишь часть заказа. 3.курьер не имел сдачи, хотя она была запрошена как в интернет-заказе, так и при телефонном подтверждении. 4.с недокомплектом отправила курьера обратно, а по телефону мне заявили, что ждать весь комплект надо еще 85 минут. То есть за два часа ожидания никто не идет навстречу и заставляет ждать дальше. 5.через два с половиной часа заказ 123481888069 все-таки привезли. Пицца и вок, которые катались второй раз, были уже совсем холодные, запеченные роллы чуть теплые. 6.роллы не весили заявленный килограмм. В общем, никому не рекомендую так голодать и нервничать. По вкусу меня их блюда всегда устраивали, но они всего этого не стоят.
Сделали заказ номер2948 дата 27.09.2022г.
Заказывали пиццу набором нежная тройка стоимость заказа 1347 руб.
Доставили набор сытное трио стоимостью 1047 руб.
Позор.
1
Show business's response
Анастасия Вяткина
Level 10 Local Expert
July 30
Вкусно поела-проблевалась, обычно все ок, но сегодня нашла дохлую муху в Воке, я просто в шоке .
Плохо! В Москве ждали доставку около двух часов свыше заявленного времени. Операторы все время обманывали - подождите 15 минут, подождите 20 минут...Не советую!
Так себе осадочек.
Ассортимента нет.
Попросил собу,говорят нет .
Положили вилку в замотаный пакет,я палочками ем.
Так себе заведение, смотрят взглядом ,что припёрся мы устали.
Суши вот конкретно скатились...
Они перестали следить за качеством продуктов и приготовлением блюд!
Раньше с удовольствием заказывала и не боялась, сейчас эта контора вызывает у меня много вопросов.
Сегодня на свой страх и риск решила заказать суши, это просто смех какой то
Имбирь в какой то непонятной плесени, рыба на Филадельфии нарезана так, что аж просвечивается, наложили жопы, в воке курица с хрящами
Одним словом пипец, обидно
8 августа в 13.20 купил бизнес ланч. Расплачивался наличкой , одна купюра была надорвана, но разрешена к использованию. Кассир взяла деньги , выражая неприязнь, не дала , а бросила мне чек и сдачу. Первый и последний раз сюда захожу
Роллы не вкусные.Жалеют всего:рыбы,начинки и т.д. В целом,если хотите покушать одного риса,в виде ролла,то Вам сюда.А других продуктах они и не слышали,хотя описание состава роллов богатое и разнообразное.Но-это только описание,чёрным по белому.НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!Либо смените поваров(а вдруг продукты воруют с кухни) Или же само заведение пытается заработать на продаже пустого риса.Другого объяснения не вижу.
Заказали большой сет, но было ощущение, что роллы ничем не отличаются. Доминировал просто вкус варёного риса и еще недорогой рыбной крем-пасты, которая продаётся в каждом магазине. Но такое блюдо мы и сами сделать сможем, только выйдет намного дешевле