Sushi Wok
221 review
January 4, 2024
Заказ ждем более3 часов,никак не доедет‼️‼️‼️
Дозвонится возможно не ранее 5 минут ожидания.
Когда дозванишься,обещают каждый раз,что курьер подъедет через 10-20минут....но никого нет ‼️ Опять званишь и снова обещания,что через 7-15 минут курьер будет,но опять никого‼️‼️‼️ Очень интересно,дождемся доставку сегодня или нет и что там вообще будет,после доставки за такое время с запеченными ролами?!!!?!!!?!!!
1
1
September 16, 2023
Заказали рис карри и лапшу удон.
Лапшу собирали по ингредиентам в лапшу попросили добавить две порции креветок и грибы шитаке заказ был продиктован два раза, чтобы избежать ошибок. Заказ был внутри ресторана, не доставка.
Нам говорят, что заказ готов мы радостно его забираем и тут самое интересное. Вместо риса мне дали удон-карри, менять я не стал, чтобы не ждать снова 20 минут. Что касается лапши которую собирали в ней присутствовала только одна порция креветок , а грибов не было вообще🤷♂️
Было заказано всего 2 блюда и не одно не было собрано правильно.
У меня есть несколько версий откуда такое количество ошибок:
1) большое количество заказов, правда кроме нас в зале никого не было, ну мб доставка.
2) языковой барьер.
3) халатное отношение руководства, а отсюда уже и персонала.
Конечно больше туда не пойдем.
За 2 порции лапши мы заплатили 901₽ по оценкам американских ученых ее стоимость составляет 200₽ ввиду сервиса и ошибок. Беда короче ребята, типичный Ореховский сервис
2
January 21, 2024
В составе сладких роллов есть сливочный сыр, по факту же, им там и не пахнет.
Вок был соленоватый, овощей мало, зачем-то там свежие огурцы. Роллы малюсенькие, рыбу рассмотреть под микроскопом можно разве что.
1
1
January 16, 2024
У меня просто нет слов !!! От данной ситуации!
31.12.2023 заказала роллы,заказ был на 20:59(это самое позднее время ,на которое можно было сделать заказ).
Заказать суши решили т.к 31.12 я работала до 22:00 и придя домой заморачиваться ещё с готовкой не было не сил не желания.
Решили ,с дочкой, встречать Новым год с сушами)
Дома к столу не было готово ничего,от слова ВООБЩЕ!!!
РЕШИЛИ НЕ ЗАМОРАЧИВАТЬСЯ!
По возвращению домой ,суш не было.
Вот отлично ,подумала я,даже теплые получится поесть .
Но суши не привезли ! Не позвонили!
Думаю не стоит описывать и рассказывать наше ,,офигенное настроение в новогоднюю ночь!
1.01.2024 я конечно стала заонить на горячую линию,там девушка мне сказала :,,да,заказ отменили,причина указана, безналичный расчет". И ещё добавила:,,наверное не хватило ,(я не помню как он там называется))),к чему карту прикладывать.
Больше всего меня удивляет то,что никто даже не позвонил! мало того не спросил смогу ли оплатить наличными ,если проблема в этом,меня даже никто не поставил в известность ,что их вообще никто не привезёт!!!!
Девушка составила притензию и со мной должны были связаться.
Сегодня 16.01 мне так никто и не позвонил.
1
October 12, 2023
Хорошее заведение. Приятная атмосфера.Часто заходим с детьми, есть детская игровая комната . Очень вкусные бизнес ланчи .
1
3
June 5, 2021
Уже какой раз ездили непосредственно в кафе, но решили заказать доставку через мобильное приложение (кстати, если сделаете через Деливери будем очень благодарны ) . И так, непосредственно в кафе восхищалась работой персонала-чисто, стерильно, идеально , быстро ! Доставка-как оказалось привезли на 15 минут раньше, такие доброжелательные ! Не могу скрыть своё восхищение, что спустя год я нашла икру масаго именно тут . Про роллы , суши, про подачу вообще молчу -настолько все свежее, красивое ! Спасибо вам огромное ! Нереально вкусное ! Мы в числе ваших клиентов благодаря родителям , которые подсели на вас) будем советовать друзьям! Номер заказа от 5 июня 053-260-226-642. До этого брали уикенд-потрясающе огромный набор! И приложение все равно у вас очень удобное !
2
3
April 27, 2024
Заказывали еду на работу на время обеда, заказ сделали в 11 часов в итоге заказ доставили во втором часу когда обед закончился, в рабочее время нет возможности покушать!!! Если вы не справляетесь с заказами и не можете доставить еду во время, пожалуйста, предупреждайте об этом, чтобы люди голодными не остались!
2
1
October 30, 2023
Отвратное заведение стало. Мало того что стали опаздывать на полтора- два часа. Так ещё и в последний раз при заказ за три часа до назначенного времени в 19:30 привезли в 12 ночи. На сей вопрос зачем они мне уже курьер швырнул не их и сказал со всей своей среднеазиатской напушенностью Иди корми семью, они у тебя голодные. Я только курьер все вопросы к администратору Виктории на Пушкина. Хамство совсем уже зашкаливает. Ну может поэтому и Насера у него Х289РЕ, та о напрашивается еще обну букву добавить. Короче были раньше нормальные Суши бар и можно было как то понять опоздания, на сейчас одно хамство не говоря уже чтоб извините хотя бы сказать
2
1
November 12, 2023
Хорошее заведение. Готовят быстро и вкусно, большой асортимент сетов для одного и целой компании. Хошу туда очень давно и всем советую!
1
July 6, 2023
Прекрасное место посидеть с детьми и покушать , приятная музыка хорошие сотрудники , прекрасные бизнес ланчи и роллы свежие , хорошая доставка , спасибо большое этому месту 😍😍😍 будем посещать ещё ☺️☺️☺️
1
November 3, 2022
Благодарю за вкусный сет. Очень вкусно , быстрая доставка ,горячие роллы действительно горячие. Вкус насыщенный , все в меру !! Процветание вашей команде и так же радовать клиентов.
3
1
September 24, 2023
Роллы не плохие, на Филадельфии вкусная, но сразу чувствуется не прям свежая и замороженная рыба,но толстые куски.
Официанты перепутали одно блюдо, так же что бы заказать и взять еду, нужно идти самому. Дали один ролл в подарок. Самое не приятное это куча летающих мух в помещении
1
1
October 27, 2022
Вкусно. Чисто. Есть игровая для детей. Много столиков. Доставка качественная ( привозят все целое). Пицца вкусная. Напитки в ассортименте. Персонал вежливый. Мне нравится!)))
2
2
December 19, 2021
Вкусно, чисто, уютно. Есть игровой уголок для маленьких детей. Единственный минус долго ждать заказ. Всем советую заранее заказать.... Отдельно очень вкусный морс 😊
1
2
June 27, 2023
Отвратительное решение вопросов! Прислали не те суши, и вместо того, чтобы оперативно решить вопрос, тех поддержка маринует, отвечает "ближайшее время" (которое длится уже 2-3 день) и "мы не располагаем информацие" даже на элементарные вопросы что мне делать дальше. Сколько мне хранить этот не мой заказ?
"мы не располагаем данной информацией" Замечательно. Когда контроль качества свяжется? Тоже не понятно и не известно. Испортили и праздник, и настроение
2
July 7, 2023
Отличное место для времяпровождение с детьми ,большой выбор ассортимента ,дружелюбный персонал !
1
July 6, 2023
Всё было очень вкусно!! Комфортная атмосфера, детская комната для детей!
Внимаьельные сотрудник
1
1
July 14, 2024
Ролы не вкусные 🤢 работают не русские готовят плохо мне показалось рыба была испорченная и рис крошился
1
March 18
есть и плюсы, но вок не тот
March 20, 2024
на неделе были с подругой , зашли мы спустя полчаса после их открытия, при входе поздоровались с кассиршей: женщина , одета в какие то спортивки светлые или что то наподобие, даже не посмотрела в нашу сторону при входе , пошли на кассу оформлять заказ, разговаривала с нудным лицом, будто бы ей не хотелось вообще выполнять свою работу, напитков на выбор очень мало, в холодильнике имеется ввиду пусто. заказали морские ланчбоксы , маргариту пиццу и суп мисо, суп просто отвратительный, пахнет не вкусно и подача в каком то пластиковом контейнере , больше половины пиццы осталось на месте, пицца отстой , тесто недопеченное , темное, и очень тонкое, на вкус как хлеб с сыром, роллы 50 на 50, понравилась только лапша , и то внутри был какой то комок креветок , который сложно было съесть, либо он был заморожен либо я не знаю что это 🤕
2
1
April 11, 2023
Прекрасный коллектив, очень профессиональные повара , очень хорошо есть игровая , чисто , быстрая доставка , все очень вкусно будем приходить ещё
1
1
March 19, 2023
Первый раз был в этом месте, большой выбор различных роллов, также есть супы и wok на любой вкус 🤤
Хорошие цены, можно хорошо и сытно покушать, рекомендую!
2
1
April 22, 2023
Один из самых крутых заведений азиатской кухни. Открыли для себя этот ресторан во время поста, он оказался самым клиентоориентированным. Работки ресторана очень вежливые, заказы готовят быстро.
Теперь пользуемся продуктами только Суши Вок.
Обязательно приду сюда еще и приведу с собой друзей!
1
October 1, 2023
Чистое нешумное место!
Приготовили ровно за 30 минут,как и говорили-очень круто
Суши оооочень вкусные!
2
November 27, 2024
всё вкусно 🫶
администратор лучшая ( Елизавета)👍
September 3, 2023
Заказывала два сета на день рождения, огромное спасибо. Рыбы в сетах нет. Роллы маленькие. Васаби и имбирь не положили. Молодцы
Не было времени ругаться и делать новый заказ. Мое мнение, больше в суши вок я не закажу
2
November 13, 2023
Пришли с подругой перекусить,сделали не большой заказ.Женщина полная рыжая,хамовата.Когда принесла заказ,на наше спасибо кинула надменное:АГА! Не умею кушать палочками,попросила прибор,на что поступил ответ:Это вообще-то азиатская кухня.Вилку дала.Не приятно посещать такие места,с таким обслуживанием .13.11.23 в 17:15
1
September 4, 2023
Ужасное обсживание!
Заказали в 8 часов, каждые 30 минут обещали привезти, время пол 11,нечего нету, трубку не берут, что у них с курьером проблема, то не готово
Работники, обкуренные какие-то, нету таковой причины, перекидывают друг на друга, в итоге отказали привозить👍
Работники ужасные, больше там не заказываем!
3
September 12, 2023
Испортилось данное заведение вообще
Последний раз были на днях,в родах вместо рыбы была курица, попалась кость от курицы.В других роллах были нечищенные креветки...Подошла к персоналу и показала:в ответ тишина,даже не извинились.Антиреклама!!!!!
2
1
March 31, 2021
В целом хорошо. Привозят то за пол часа (живу через дорогу), то за полтора. Горячие роллы ВСЕГДА тёплые, а то и холодные, а вот мисо или лапша всегда горячие. По наполнению - тоже раз на раз не приходится, то полная коробка вкусностей, то одна лапша грустно плавает. Один плюс - бульон всегда вкусный.
Подарок всегда привозят, на фото слева - "подарочный" ролл за 95 рублей, заказ № 183-343-574-438.
На днях возникла волшебная плата за доставку 50 руб, откуда ноги растут - так и не выяснила.
3
2
October 4, 2023
Доставку ожидали больше двух часов, на телефонные звонки не отвечали или просто скидывали трубку. В конце-концов приехал даже не курьер, а повар, еще и нахамил после высказанного недовольства из-за долгого ожидания. Собирался разворачиваться и уходить
2
1
April 10, 2024
Очень долго готовят и не вкусно, пицца 4 сыра вообще пахло тухлыми носками, заказывайте лучше в других местах
1
1
November 9, 2023
Поварам спасибо отдельное. Они делают очень вкусную пиццу.
Оценка 2 звездыт из-за того что толстая и кудрявая девушка флиртовала со мной, очень не понравилось это!
1
1
November 18, 2023
Часто заказываем, всегда быстро, вкусно. Персонал вежливый, зал всегда чистый
1
July 6, 2021
Очень вкусно, все свежее, заказывали с доставкой на дом, вот все хорошо но не положили ни имбирь ни вассаби и вместо 3х соевых соусов был всего 1,приборов не было вообще. Хотя в чеке все было пробито. Возможно это невнимательность сотрудника но неприятно как то мне.
1
March 10, 2023
заходила перекусить, хороший выбор бизнес-ланчей, на любой вкус 🥰
по таким приемлемым ценам можно хорошо и сытно покушать, рекомендую!
2
1
December 3, 2023
Были с супругой в этом месте, еда не вкусная,порции маленькие , обслуживание нет, еду на стол ставят в пластиковой одноразовой посуде.вообщем я расстроился .
1
April 3, 2021
Неплохо...Но нужно поработать с техкартами.
Попробовал почти все меню. Вкусные пиццы, супы, закуски..также можно заказать бизнес-ланч..
Быстрая доставка 👍
October 12, 2023
Вкусная пицца. Брали четыре сезона и пепперони — очень понравилось. Вежливый персонал
1
April 27, 2023
Заказываем не первый раз, очень вкусные роллы и салаты! Качество на высоте!! Персонал всегда приветливый!! Очень уютное и хорошее кафе 🔥🔥🔥😍😍😍
3
1
March 8, 2023
Увы, хорошее место здорово испортилось в последнее время. Роллы разваливаются. Свежесть не всегда на отлично. Сегодня столкнулась с очередной очень долгой доставкой. Бывает - не страшно. Но в итоге обнаружила неполную порцию и забытый морс. Увы. На праздник 8 марта списать у меня не получается - заказ оформила до 12 часов, без вечернего ажиотажа.
4
December 20, 2024
Очень вкусно!
1
1
December 22, 2023
Не заказывайте никогда суши вок, отвратительное отношение, скидывают трубки, доставка по городу в течении трёх часов и то не дождались
1
December 10, 2023
Заказы очень долго ждала ровно 2 часа и очень холодный это мое последнее заказ больше не буду покупать жалко время.
1
1
November 4, 2022
Заказали несколько сетов роллов, гунканы и суши лосось. Ждали свой заказ больше 2х с половиной часов. Сами роллы оказались отвратительные. Рис сухой, сыр вообще не «филадельфия» не понятная пародия на сыр, рыба которую использовали при приготовлении суши ( лосось) была разморожена! на вкус как тряпка. Гунканы тоже оказались не съедобными- креветка была со льдинками, соус какой-то пресный майонез закрашенный чем-то розовым. Имбирь имел стойкий запах плесени ,соус был очень сильно разбавлен водой.
В службе поддержки ( обратились сразу как только попробовали) сказали что можете выбросить, они сожалеют, но исправить ситуацию не могут. Из отдела качества никто не позвонил.
Выбросили деньги на ветер.
Разочарованны.
6
September 3, 2023
Отвратительное место. Привезли в прошлом году криво нарезанный тухляк, денежные средства так и не вернули. Больше года на все обращения реагируют шаблонной отпиской. Не рекомендую, если не хотите так же отравиться.
2
3
November 18, 2024
Заказ на доставку отметили намного раньше,чем привезли на самом деле, поддержка не отвечает, звонила несколько раз, так еще и в суши попался какой то пакет или пленка😶
October 10, 2021
Сделали заказ 09.10.21,забирали самовывозом.Все было вкусно,а главное свежее!Читаю отзывы и удивляюсь,почему столько негативных?!Подарок по промокоду положили,доброжелательный персонал.
1
2
March 9
Отвратительная рыба
И дешманский сыр
По размеру разные 👌
К вам больше не вернусь
February 5, 2024
Как всегда классика дешёвых и доступных роллов,хотя это сложно назвать роллами...голодным сойдёт
1
2