Ровно 2 недели пытаюсь решить свой вопрос с возвратом денег. Менеджер по работе с клиентами Дарья Хомина игнорирует меня. То, что нам привезли, это не роллы, а одно название. Вкус один на все роллы. Шапочка сверху ощущение, что подевали и выплюнули. Рис прилипший к коробке, взять ролл палочками вообще не реально, он весь разваливается, до соуса не донести. А омлет! Ваши повара видели как выглядит омлет? То, что туда добавили, больше похоже на пластилин. Нас было 8 человек, попробовали и сложили обратно, такое Д мы ещё не ели никогда.
Я написала менеджеру, попросила забрать ЭТО и вернуть деньги, на что мне стали каждый раз писать "Передано ответственному сотруднику", который должен был мне перезвонить, но, спустя две недели, никто мне так и не позвонил. Роллы, естественно, давно выброшены, собственно, как и деньги за них.
НИКОГДА! НИКОГДА не заказывайте там роллы. Мало того, что роллы Г, так они ещё не все привезли, просто пообещали в след раз привезти. Нет, спасибо, себе оставьте. Корп. 440
С чего бы начать? При заказе через сайт после оформления появляется страница с заказом, которую не получится открыть или найти позже. Ни ссылки в сообщениях, ни номера заказа, личный кабинет не работает, сиди и гадай. Дальше сидишь и гадаешь привезут ли тебе заказ в течении обещанного часа? Конечно нет, ни предупреждения о заказе, ни извинений за задержку, на телефоне бот, который сначала скажет, что ваш заказ будет через минуту, через 10 минут ответит, что заказ задержался на 10 мин(да ну!) в итоге информации о заказе вы так и не получите до приезда курьером. Ни скидки за опоздание ни извинений, ни-че-го! Так это ещё и платная доставка. Ладно, с горем по полам вы получили свой заказ. открываете, а там не роллины, бедолаги какие-то. Логичный аргумент цена-качество полностью проваливается, когда вместо вкуса получаешь комок риса еле жующегося дай бог привкус сыра и всё. Сами роллы по размеру даже до, сушки не дотягивают. В общем если хочется просто набить не дорого(относительно) живот, то да, в остальных, случаях категорически нет!
Первый раз ушёл из заведения после 2х ложок блюда. Еврейские корни и привычка всегда доедать до конца, впервые ослабли, потому что вкус был нечто.
Не могу сказать ничего за ролы и пиццу, но суп тут нечто(((
Это был куриный суп был с привкусом рыбы) как будто ножом и доской для рыбы резали содержание супа.
Меня хватило на 2 ложки,хотя был голодный, как волк, так как ехал с Казани 12 часов за рулем, хотел согреться супчиком.
Мечтаю перемотать время и не зайти в это заведение.
Из чего делают эти роллы! На вкус-отвратильно, отдает плесенью, горечью, на вкус ничем друг от друга не отличаются! Доесть даже не смогла! Летом были в Геленжике, зашли в местный сушивок-заказали теже самые роллы, называется, почувствуйте разницу! Там все вкусно и аппетитно! А мы блин в Москве живем, докатились. Не советую брать сдесь роллы. И надо бы проверить заведение, из чего они готовят еду
Ужасное качество. С появлением сета от шефа, заказывал только его. В первые месяцы было просто шикарно! Роллы были как на фотографии на сайте.
Сейчас же всё изменилось кардинально. Рыбы ничтожно мало, в филадельфии толщина 1,5мм. Сами роллы маленькие. Рис встает колом в горле. В роллах с креветкой попадаются куски панциря. Угорь с костями.
Очень расстроило отсутствие соевого соуса, васаби и имбиря в комплекте, их нужно докупать отдельно (29р каждый). Изменился подрядчик. Имбиря мало, васаби лучше вообще не брать. В составе хрен и горчица, горький.
В общем, чтобы не портить себе вечер, лучше закажите роллы в другом месте.
Последнее фото - как они должны выглядеть
Заказали сет «горячая четверка» на вкус все как один, а если точнее, как рис с печеным майонезом. Начинка только снизу ролла, если убрать печеную шапку, то там только рис. Васаби никакое. И нужно его заказывать отдельно как и соевый соус и имбирь. Но в подарок дали морс
Сегодня пришёл вот такой ,,потрясающий ,, в прямом смысле этого слова заказ👍. Ребят это ужас конечно, незнаю где у вас проблема образовалась в доставке или на стадии упаковки, но с этим нужно что то решать. Качество стало прихрамывать, а про то в каком виде приходит я вообще молчу.
я в шоке с этого ресторана, люди тут просто самые добрые, и красивые, повару готовят супер, все идеально, красивое место. комфортное, и уютное место, приходите советую, а суши тут просто великолепные, спасибо вам за такую красоту, и то что стараетесь
Первый и последний раз заказывал у Вас!!!
Не знаю откуда у Вас 5 звезд
Роллы на 3+
Никто не предупреждает что отдельно надо оплачивать васаби,имбирь соевый соус,хорошо хоть заказывал! И отдельно оплатил !
А Вам стоит задуматься о качестве !
И наверное не дешевиться,добавить васаби соус и имбирь бесплатно!
Приятная музыка, чистый зал, приветливый коллектив. Заказы готовят быстро, это радует
Из минусов только очень мало места. Один узкий стол и один круглый, не для компании из нескольких человек. Если рассматривать как кафе в которым ты просто забираешь заказ, то ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️/⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️.
Неплохое место, роллы вкусные, иногда кладут много майонеза, на доставку лучше не заказывать, если сильно голодные, так как обычно вместо часа ожидания везут также двух часов. Цены нормальные
К сожалению или скорее к счастью - это последний заказ в этой конторе. Привезли 2 набора ролл один из которых был из 5 шт, вместо 6 и надкусанный! Обратной связи от менеджера так и не дождались! И что теперь с этим добром делать непонятно!
Верните, пожалуйста, ролл Хоккайдо! Я только из-за него заказывала у Вас запечённые сеты. Видимо у Вас поменялся хозяин, т.к. почти все меню переделали по-новому, старое меню мне больше нравилось, только в Сушивок и заказывала раньше роллы.
заказывала роллы и пиццу за 20 минут до закрытия, на что получила грубые слова от доставщика. Первое, что я услышала по телефону : «домофон скажи» - ноль уважения, ни здрасте, ни до свидания. Попросила позвонить на телефон на этаже, он же начинает звонить на звонок в квартире, где лежит больная мама, которую нельзя будить.
Получила много грубых слов, что я заказываю роллы так поздно, что вытащила его из дома) это ваша проблема, не нравится работа - увольняйтесь или хотя бы сдерживайте себя и имейте каплю уважения. сказал еще пару грубых слов и ушел, не сказав до свидания. Позже в лифте он бабушку с тростью толкнул, когда выходил
Итог: роллы пришли в нормальном состоянии, но одна пицца не была полита соусом.
больше никогда не сделаем заказ из-за грубых курьеров, пересмотрите своих работников!
Единственное место где я заказываю суши в последнее время.
Пробовала разные места, но тут мне по вкусу всегда больше всего нравится.
Самый большой выбор комбо, а для меня это важнее всего.
Так же в сравнении с другими местами, то достаточно быстрая доставка.
Запеченные ван лав 🥰 это самое вкусное что ела в жизни просто 🫦
Единственное мне не очень нравиться соевый соус, слишком яркий вкус, как будто нужно чуть послабее)))
Заказали роллы через приложение и заказ приняли очень быстро! Подача такая же быстрая и качественная. На выдаче стоит приятная девушка администратор.
Сделали заказ здесь из-за близости к дому и хороших оценок других пользователей. Если выберите эту точку - с выбором не ошибётесь!
Ужасное качество скрутки,страшно даже дышать на них ….Роллы все рассыпаются не успев дойти до соевого соуса …..на вкус все как один и тот же ролл..
Решили заказать по Зеленограду роллы с высокой оценкой ,не совсем понятно в целом за что эта оценка …
Первый заказ и опоздали ,даже не позвонили на 20 минут минимум !!! На вопрос :из за чего опоздали ….Слова курьера это повара,…все вопросы к ним…Это как интересно понимать?!!! Запара у поваров???
Первый и последний мой заказ тут !!!
Тут ни скидки ни бонусы не помогут ….
Заказ 847-742-132-745 от 04.06.24. Ужасно!!!!
Одни плюсы, хоть не большое помещение, но уютно. Персонал вежливый и вкусная еда. Делала на 9 мая заказ но были технические проблемы, сделала отказ. При заказе на выдаче мне сделали рол в подарок из-за технических проблем как извинения.
Пока жду заказ решил написать отзыв.
Место уютное и чистое, вдвоем посидеть можно, но летом будет жарко , пока писал отзыв приготовили еду, еда вкусная, быстро все приготовили, качественно.
Удобное расположение, часто тут заказываю суши, персонал добрый и отзывчивый. Единственное что иногда может не понравиться это время ожидания, так вроде всё хорошо.
Классное место,все очень вкусно!
Приятная обстановка вкупе с романтичной музыкой. Это место идеально подойдет для свиданий и деловых встреч. Мы, с моим молодым человек ставим большой лайк этому месту!
Быстро, недорого, вкусно!
Как всегда)
Четыре вока и два риса ждут пока их поглотят)
Радует компромисс цены и качества, вкуса!
Обязательно придем еще!
Спасибо! :)
очень вкусно, жду новые наборы.По приятной цене получаешь вкусные роллы . Приходили не раз ,всегда все хорошо. Очень чисто в самом помещении .СПАСИБО СУШИ WOK💗.
Неоднократно делали заказы на суши в корп. 440. Удобное расположение, легко найти. В помещении чистота, порядок. Всегда все вкусно, быстро, качественно. Рекомендуем.
Хорошее местоположение, чисто, есть места покушать в ресторане. Из минусов можно выделить то, что сам зал маловат и конкретно в тот день, когда я посещал заведение, выбор напитков был не очень разнообразен.
Очень приятное обслуживание ! Внимательная и очень Участливая в общении администратор Кристина! Помогла в выборе , рассказала о дополнительных скидках и акциях! Рекомендую 5+
Место крутое!!!
Вкуснейшие блюда по хорошим ценам, особо понравились бизнес-ланчи, множество опций по очень приятным ценам!!!
Красивая отделка внутри помещения и приятный персонал
Приходите смело!!!
хорошая готовка, свежая.
буду приходить еще и пробовать новые суши этого ресторана, холодные и теплые напитки присутствуют, очень советую этот ресторан!!
Вроде кормят нормально, кухня стала бороздить.. поменялись ингредиенты. Скидки вроде есть как постоянному а вроде и нет, постоянно нужно напоминать. Стало хуже, с заменой персонала который был..
Дважды делала заказ с доставкой. После первого зареклась заказывать: роллы не вкусные, авокадо внутри было коричневое и не жевалось. Но решила дать шанс. Второй заказ привезли с опозданием в час. Итого ждали 2. В результате: пицца отсырела и снизу чуть подгорела, лапша в воке «перешла», роллы по-прежнему не вкусные. Спасибо, но нет. Из плюсов только упаковка.
Проголодались, увидели кафе сушиВок. Зашли, приятный и вежливый персонал, хорошая обстановка и чисто. А главное не долго ждать. И самое гловное вкусная и свежая еда. СПАСИБО!
Выражаю благодарность коллективу «Сушивок» расположенному по адресу г.Зеленоград к.440
Особенно хочу отметить работу администратора Меликян Кристины. Спасибо за высокий уровень сервиса, позитивную атмосферу и помощь в оформлении скидочной карты!