Заказываю уже не первый раз бизнес-ланч, очень нравится. Делают к времени когда мне нужно, всё горячие и в фольге. Ребята молодцы делают всё отлично)))
Буквально сегодня делала заказ,все очень быстро доставили,помогли определится с выбором,роллы по качеству замечательные,на вкус доставляют гастрономический оргазм😅Остались довольны всей семьей
Очень долгая доставка, заявлено час, в итоге ждали более полуторачаса. Заказывали спешил с лососем и креветками, была 1 микрокриветка и немного рыбы. Роллы не вкусные, рыбы в них как наплакали, те роллы что с шапочками кислят как будто подпортились, заказывали тут последний раз
Роллы плохие! Ужас! Заказали одно сделали другое,да еще и рыба испорчена.Пришлось выкинуть.Соевый соус сильно разбавлен водой. Деньги на ветер,очень жаль 😡
Вчера в очередной раз заказывали у вас.
Персонал очень вежливый, доброжелательный.
Курьер довольно быстро и вовремя осуществил доставку заказа. Роллы были очень свежие и вкусные.
Спасибо
заказал из данного заведения, все быстро доставили, очень вкусно приготовили спасибо большое поварам рекомендую данное заявление!🥘🥘🥘Заказ из данного заведения, все быстро доставили, очень вкусно приготовили спасибо большое поварам рекомендую данное заявление!🥘🥘🥘
Только,что доставили заказ .Заказывала детям .Ужасные роллы .Не вкусные ,горькие .Авокадо горчит ,хрустит как яблоко ,еще и старое уже почерневшее .Самое дешевое авокадо не созревшее.Рыба красная не вкусная как будто замороженная была.Рис безвкусные ,переваренный.
Всегда вкусно, доставка обычно во время, если опаздывают, то дают подарки.
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
October 4, 2023
Сказать, что отвратный запах отбил все желание что-то употреблять в пищу - ничего не сказать. После распаковки доставленного пакета и открытия коробки, всю кухню заполнил собой резкий запах непонятного нечта. Напоминает запах дохлятины в перемешку с помётом. На вид роллы неплохие (к сожалению только на вид), а вот коробка... ощущение, что в ней *** (размножались), жили и умирали своей смертью целые поколения грызунов. Это ужасно, experience интересный, но никому такого не пожелаю. Первый и последний опыт с этим рестораном.
UPD. После получения обратной связи от ресторана, мы обсудили данный вопрос и пришли к компромиссу. На самом деле, после этого случая поспрашивал мнение знакомых и, судя по достаточно лестным отзывам, мне просто не повезло. Чтож, надеюсь, что ресторан проработает данный момент и выяснит причину. Искренне благодарен специалисту за уделенное время и четкий грамотный ответ. Попробую блюда Суши Wok повторно и, надеюсь, что они меня порадуют своими блюдами. (после повторного заказа вновь отредактирую отзыв через UPD и поставлю справедливую оценку еде этого ресторана, но уже сейчас я понимаю, что сервис на высоте, потому готов не задумываясь накинуть за это звезд (1 —> 3).
UPD(X2). Убедился, что по первому впечатлению не судят (особенно если оно единственное). Сегодня доставили новый сет и он просто прекрасен. Вкусно, быстро, недорого. Все совершают ошибки, главное чтобы их исправляли, а ресторан с этим справился отлично. Однозначно буду заказывать еще. Сет действительно хорош, поставил бы 5 звезд, но осадочек с прошлого заказа остался 🥲. Однако, оценку до 4 звезд я повышу даже не задумываясь. Сервис, вкус, цены, умение признавать ошибки - СушиWok произвел приятное впечатление (пусть и не сразу).
Отвратительное отношение к клиентам! Сегодня заранее заказала два больших сета к определенному времени. Прошло больше часа - тишина... Стол накрыт, голодные гости ждут! Дозвониться по единственному телефону невозможно, то идёт сброс, то просто гудки! Жалко потраченное время и испорченное настроение! Спасибо за праздник Суши Wok! P.S. В итоге привезли роллы спустя 6 часов!!! Никто не позвонил, не предупредил, что будет задержка на 4 часа, а все мои звонки сбрасывали. Вот такой сервис!