К сожалению не могу написать хороший отзыв, сделали большой заказ на семью и пришлось выкинуть половину, так как вкус мягко сказать не очень! И это я мягко сказал.
1
1
Посмотреть ответ организации
Денис
Знаток города 14 уровня
27 октября 2023
Готовят быстро и вкусно. Всегда здесь покупаем роллы и суши. Единственный минус, дороговато по сравнению с конкурентами.
Обычно берëм здесь роллы, все вкусно, операторы вежливые, курьеры хорошие. Часто доставляют раньше времени ожидания. Правда заказывали на днях сет Биг фиш, если честно впечатления немного испорчены. Курьер заказ отдыл, был чуть ли не в трусах, но это не важно. Роллы были ну уж очень не очень, пресные, вкуса практически не было, Филадельфию и Калифорнию есть было просто противно. Не знаю, что сейчас случилось, но в целом заведение меня устраивает. Надеюсь это единичный случай, а так, всем советую.
Заказывали сет и пиццу 31 числа . Огромным плюсом было что все дожило до 2-3 часов ночи (заказ был готов 21:00)! Нелюбитель я роллов , но из этого заведения мне зашли , как и нашим гостям 🙃И успела уже в этом году сделать пару заказов ,была сыта и довольна 🥳
Здравствуйте! Покупали у Вас пиццу 19.09.2022 примерно с 21.00до 22.00 в этот временной промежуток. Нам не понравилось! Очень мало начинки, грубо говоря рамазано!!! Не почувствовали толком ни кусочки курицы, ни ананасов. Ужас! Больше у вас брать ничего не будем!! Р.S. Смотрю на отзывы вы внимание обращаете, но проблемы так и не решаете. Значит вам все равно на ваших клиентов!
Простите, но это было ужасно.., толи мы так отвыкли от этой компании и подобных роллов, но с трудом съели половину, остальное на выброс. Особенно после того, как нашли чёрный волос, спасибо. Как подумаем, тошнит до сих пор
Предлагать роллы в подарок не нужно, хотелось бы хотя бы половину возврата стоимости
Пы.сы. Написала на почту - никто не ответил
Пы.сы 2. Прошло 2 месяца, никто так и не ответил ))
Начиталась отзывов и уже в предвкушении скрепок и скорсупы, были приятно удивлены, но роллы оказались очень даже сьедобыми. Вкусно, но хотелось бы все же увыдеть икру сверху, соглашусь с предшествующими отзывами.
Заказал роллы, сказали через 40 минут приходите забирайте. Супруга пошла забирать, а они еще не готовы, сказали подождите еще 15 минут, потом еще 15 минут, потом еще... в итоге приготовили через 2 часа и даже не извинились и не предложили никакой компенсации. Позвонил на горячую линию, сказали что разберутся и перезвонят. Прошло 2 недели и никто не перезвонил... набрал им еще раз, а они сказали, извините, забыли разобраться с Вашей проблемой. Спасибо записям разговора, Московский офис разобрался за один день...
Очень испортилось качество роллов, сегодня 28.01.2023 привезли роллы,авокадо внутри был не спелым и горьким, соевый соус как будто разбавляют, ну правда уже несколько раз остаёмся с носом
Не заказывайте в этом месте ничего!
Заказали роллы с креветкой. Креветки в роллах были тухлые. На наш вопрос о креветке, последовал ответ, что они свежие утром открыли.
Рис где то не доварен, где то не свежий.
Если не хотите отравиться, лучше ничего там не брать!
Фото не сделали, так как были в шоке и сразу поехали возвращать
Отзыв оставляем не для негатива, а для контроля качества (так как это заведение очень любим)
Заказываем здесь еду регулярно и, как правило, остаёмся довольны. В этот раз ужасное впечатление от wok. Лапша с говядиной , которая должна была быть острой оказалась безвкусной (пресной и не острой), а говядина деревянной, жевать просто невозможно. Китайский вок оказался настолько пересоленным, что не удалось съесть и половины ! Так же последний заказанный сет отказался весьма некачественно собран
Самые вкусные роллы что я пробовал. Заказываем на все праздники в этом месте, видно что все продукты высокого качества. Администратор девушка очень вежливая, внимательная и приятная. Заказ готовят и собирают быстро. Дальнейшего развития ресторану!
Очень крутое заведение😊
Порадовало разнообразное меню, приветливые персонал, быстрая подача👍
Немного не хватило уюта, а так в целом буду советовать всем, потому суши реально божественны 🥰
Раньше было вкусно, да и в целом сеть хорошая, часто там заказывали раньше и обрадовались, когда открыли в Знаменском. Но как будто с каждым разом становится все хуже и хуже. Рыбы, по моему, в роллах вообще не осталось, одни крабовые палочки. Очень много риса в соотношении с начинкой. Внешний вид вообще- 🤦🏻♀️ Неаккуратно, неровно, икра масаго у них, видимо, вообще в жутком дефиците, ее практически нет на ролле. Выглядит все так-как будто делали «на отвали». На вкус все не так плохо, но своих денег не стоит.
Отвратительные роллы! Сухой рис, начинка как украли, кусочки рыбы почти прозрачные, не было соуса на угре. Не понимаю, зачем они вообще работают с таким качеством и отношением к клиентам. Второй раз нормальный человек не закажет такое. Позорище, а не суши вок!
Шикарный выбор роллов, очень вкусные сеты и запечёные роллы 👍много раз заказываем и всегда приятно удивлены, доставляют быстро. Персонал приятный, вежливый, всегда всё уточняет. Рекомендую!!!
Заказывала не в первый раз. И каждый раз превосходно и вкусно!
Настолько вкусно, что забываю сфоткать роллы для отзыва, потому что все съедают моментально))
Сочетание ингредиентов просто восхитительное. В некоторых заведениях, у роллов нет своей изюминки, все похожи друг друга, а тут, каждый ролл особенный, со своим вкусом, не похожим друг на друга.
Спасибо за такие прекрасные роллы!
Плюс очень хорошее местоположение, рядом с домом)
Раньше брали в другом месте, но сейчас перешли на суши вок. Берём частенько, и только один раз ролы не понравились(были пресные). Сеты все вкусные, начинка состоит не из крабовых палочек🤢, а полноценные морепродукты. Администраторы вежливые, повара по времени готовят 30-40 мин максимум. И пица тоже вкусная!!!
Заказали мегаполис, ждали час. Начали звонить с номера с которого заказали, трубку не берут. Позвонили с другого номера, трубку взяли , сказали ещё ждать 20 минут. По истечении 20 минут никто не перезвонил. Пошёл туда сам, в итоге прождал на стойке у них ещё 10 минут , сет так и не приготовили. Итог, два часа ожидания, испорченное настроение и вечер. Суши вок отстой
Рол филадельфия "шеф" отвратительный. В этом "заведении" не знают что такое "лосось". В место него крашеная рыба. Очень похожа на минтай. И вся разваливается. Управляющая даже не соизволила извениться, настаивала на высоком качестве продукта и пожелала приятного аппетита. Не смешите. Низшего качества в Знаменском, а уж тем более в Краснодаре нет. Дно пробито.
Худшее, что я ела
Я просто в шоке, слов нет, чтобы описать все эмоции не скатываясь в мат…
Заказали в СУШИ Wok сет и отдельно ролл Филадельфия, отзывы предварительно читать не стала (хотя обычно это делаю), так как мало доставок в Новознаменском и решила попробовать эту.
Ждали доставку полтора часа, привезли роллы. На первый взгляд очень даже ничего, но когда я попробовала, то была в ужасе. Рис сырой! И не то, чтобы немного недоваренный, а именно сырой, настолько, что ломается только ногтями, есть невозможно. Так во всех роллах. Много доставок перепробовала, но такое со мной впервые. Позвонили в доставку, объяснили ситуацию, они со своей стороны предложили вернуть 50 % процентов стоимости.
50% стоимости за еду, которую ФИЗИЧЕСКИ невозможно есть. Сказали, что переделают. Я, по своей наивности, надеялась на добросовестность данного заведения, но так я ещё никогда не ошибалась.
Через два часа привезли другие роллы и я, честно говоря, не знаю, что и сказать, смеяться или плакать.
Роллы довезли так, что они превратились в кашу, Филадельфию, которая покупалась отдельно (не в сете) забыли положить и самое печальное… вкус роллов. На последней фотографии ролл не в соевом соусе, он такой и был (непонятно что это, смотрите сами), попробовала пару роллов - как и следовало ожидать, это ужас, никогда бы не подумала что недоваренный рис покажется мне ещё чём-то сносным!Роллы кислые, жирные и непонятно в чем, не говоря уже о их форме. Мне бы просто хотелось бы порекомендовать человеку, который это готовил НИКОГДА не прикасаться к еде, чтобы так плохо сделать…нужно изрядно постараться. Естественно, выкинула в мусорку всё.
Денег жалко, нервов и потраченного времени, вечер бесповоротно испорчен.
Максимально «порекомендую» данную доставку друзьям и знакомым, чтобы имели ввиду, что есть такие бессовестные люди называющие себя «поварами». Деньги вернуть отказались, ещё и нахамили, редко когда встретишь такое свинское отношение со стороны руководства, чтобы игнорировать происходящее. Не повторяйте чужих ошибок и берегите своё здоровье, не заказывайте роллы в этом «заведении».
5
Посмотреть ответ организации
Little Kitty
Знаток города 7 уровня
27 сентября 2023
Роллы хуже не куда. Рыбы практически нет в них, зато риса валом. Заказывала в приложении. Там была одна сумма, а по факту заплатила другую. Скидка у них не прошла. Сказали сбой в приложении.
Ужасные роллы, нори не чёрные а светло зелёные с ужасным вкусом, рис разваливается, роллы с горечью. Выкинула 1200 рублей в помойку. Причём ела роллы в их сети в п. Яблоновский и это небо и земля. Если собственники франшизной точки не заботятся о качестве ингридиентов или не знают где их закупить обращайтесь дам контакты нормальных поставщиков.
Раньше были лучше . Ксожалению в знаменском выбор не большой приходится заказывать здесь . Повар с рисом не умеет работать , Филадельфию брали на днях, вообще отвратительная даже на вид. Рис развалился и не вкусный. Может и повар не плохой но научите человека , молодой . Остальные на вкус не плохо но на вид 😕.
Заказывали роллы и воки. все понравилось,готовят очень вкусно,обслуживание на высоте)) спасибо вам большое) я теперь ваш постоянный клиент)) советую всем))
Сегодня заказывал роллы на самовывоз, повелся на рейтинг яндекса в 4.4 балла,вместо 4.2 в майбоксе в котором всегда брал, по итогу дороже еще и говно рис вчерашний и не вкусно . Ребят берите где провено и рейтинг не помошник.
Заказал сытный вок и просто обалдел, это очень вкусно! Курочка с беконом, пшеничный удон, нежные грибочки и тонкие нотки ароматного чеснока под сливочным соусом. Почти карбонара, я словно очутился в Италии... Mi è piaciuto molto, ora ordinerò solo qui. Grazie!