Sushi Wok
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Улица Жукова
44 m
86 reviews
July 31
Не понимаю, почему такие плохие отзывы? Мы на протяжении 9 лет покупаем здесь роллы и лапшу, и в восторге! Аяши - самые любимые! Удон с терияки - наивкуснейший! Когда домой едешь, запах на весь транспорт, что слюни текут. Сервис норм. Если что-то происходило неприятное, всегда легко решали этот вопрос. Задержки были, но логично, если есть спрос. И пример для сравнения: вчера купили в другом месте, закрыли там Суши Вок, открыли другое. Моим лень было ехать на другой адрес и результат плачевный! Порции большие, что роллы приходится откусывать. Сплошной рис, начинки мало. Безвкусные. Из 9 роллов, понравились только два. Удон с терияки, с едва уловимым вкусом терияки. Пробили салат, который мы не едим. Сегодня позвонила, оказалось, что я должна претензию с фото им прислать? Серьёзно? А сами не можете просмотреть видео и установить? Разобрались, но мне пришлось наехать. Мы и гости недовольны. Поехала на Гагарина 16 (основное наше место). Результат: через 2 часа из 9 позиций осталось 0. Я понимаю, что вкусы у всех разные, но у Суши Вок он есть!
2
1
September 8
Итак, сегодня 08.09.2024 заказали 2 вока (сытные М) и ролл королевская креветка. 1-е доставка составила почти 3 часа!!! Оператор сообщает, что просто кухня загружена и курьер работает на 2 точки, но меня как минимум это не должно волновать! 2-е в воке должен был быть бекон, это просто 1 большой кусок (просто не нарезали даже) вкус стал посредственный (раньше было вкуснее), соуса практически нет, мясо очень сухое , сразу понятно что не свежее. 3-е роллы... это просто ужас, внешний вид оставляет желать лучшего, начинки мало (кстати в разных по разному), рис не свежий... вкус из-за этого сразу меняется. Обещали за задержку доставки ролл в подарок при следующем заказе, но пока желания заказывать нет... и в одном из воков просто была зубачистка...
1
September 11
Безобразно. Сегодня 11.09.2024 заказала суши и суп с самовывозом. На сайте заказ приняли без проблем, никаких ограничений по заказу не предусмотрено. Через 10 минут поступил звонок с неизвестного номера, но поговорить не удалось, так как не было понятно что говорит собеседник ( сильные помехи). Заехав за заказом, оказалось, что ничего не готово и никто не собирался готовить. А звонили сказать, что супа нет. В принципе, ничего страшного нет, если бы перед мной просто извинились. Но я не услышала извенений, а только хамский разговор о том что " Я вам лично звонила и все сообщила и это ваши проблемы. Нужно было перезаказать. Всем всегда звоню и все все слышат"
Итог: 1. Если чего то не существует в конкретной точке, то сайт не должен давать возможности заказать это блюдо.
2. Оповещение должно быть корректным
3. Если же на каком то этапе есть проблемы, то пожалуйста будьте вежливы с клиентами
4. Больше пользоваться данной сетью мы не будем
1