Роллы не вкусные, рис разваренный. Размер не соответствует цене и качеству. На картинке одно, сделали другое и удивлялись как в ролле Аляска , по составу, нет творожного сыра. ( его так не должно было быть) Номер заказа не указан и нигде не отмечен. Чек на ИП. Надеюсь, хотя бы, не отравляюсь… пошла в бренд, а получила китайскую подделку
Изначально сказали, что Филадельфии нет в наличии, потом оказалось, что она есть…Мы заказали роллы с угрём, которые были нарезаны совсем не ровно, положили попку, где не было начинки. Роллы были со вкусом ссанной тряпки…..Мы подошли, сообщили о проблеме, на что повар удивлённо сказал «не вкусно???? 😳» Спасибо хоть согласились нам приготовить другие роллы, мы попросили запеченные, правда сказали ждать их 15 мин. Мы начали ждать, проходит минут 26, на выдаче ничего не стоит, мы опять подходим и спрашиваем что за фигня, нам отдают замерзшие запеченные роллы и даже не попросят прощения….после тех роллов с угрём мы отравились😊👍🏼
Выбирали 15 минут блюдо, парень на кассе сказал что нету ничего не осталось, хотели сет заказать сказали что рис закончился, обслуживание совесем ***
До закрытие было 50 минут а заказ не приняли😒 Парень наоборот нам грубил и орал на нас
Сделали небольшой заказ, ждали роллы полчаса, казалось бы, что можно там делать столько времени ( съели за минуты 3)
Размер роллов слишком меленький. На вкус ниже среднего, чего не скажешь про цену.
В собственном меню разбираются плохо ( сделала заказ, пошли проверять, есть ли у них определённый ролл в наличии)
Тут больше совет к персоналу и тп - замените васаби, он ужасен. От васаби только название
Вкусно - да, но по внешнему виду вообще ужасно. В других ресторанах этой сети роллы намного приятнее выглядят. Время ожидания 25 минут. Посещали 14.01.24
Никогда нет фруктовых ролл ,хотя рекламируют регулярно ,каждую неделю в течении 1,5 года подхожу и спрашиваю ,уже терпение лопнуло ,повар ответил сегодня их нет и не будет !Уберите их ,тогда с меню ,зачем людей вводите в заблуждение !
Заказывал вок тайская тарелка L Рис как рисовая каша, просил не острый сделать, а соевый соус добавить чего не сделали, всё острое есть не возможно… Короче это последний заказ
Заказала вок через приложение, ждала 20 минут, в итоге прихожу, спрашиваю про свой заказ, а они говорят что вок не делают, и как раз хотели мне позвонить. Это нормально? Отвратительный сервис
Компания давно на рынке, работает без перебоев. Конечно, в зависимости от директора точки, могут меняться незначительные нюансы, но в целом франшиза держит высокий уровень стандартов. Самое любимо блюдо - запечённые мидии. Это просто блаженство!
Ждал один простейший вок 40 минут, при том что больше клиентов не было. Персонал зевает и потягивается когда подходишь и спрашиваешь почему так долго. Отврат
Сделали заказ на кассе, мы оплатили. Через 5 минут нас зовут и говорят «вы мало заплатили», такое ощущение, что мы сами выбирали сколько нам заплатить 🤦🏼♀️ Нет бы сказать «извините, мы ошиблись», а тут виноваты остались мы
Show business's response
Татьяна
Level 7 Local Expert
September 29, 2023
Терминал вечно не работает, присылайте деньги на карту 🤡 Роллы мелкие до невозможности. Однозначно не приду ещё.
Работает один парень, на русском вообще не разговаривает.
P. S. : уважаемый владелец бизнеса, номера заказа не было - всё было на словах, терминал же отключён был. Номер я вам конечно же не буду, я вам не доверяю.
Антисанитария, тараканы на кухне !!!
Заметил после того как пришел сделать еще один заказ (( больше не ногой !
Show business's response
elfraaakks
Level 8 Local Expert
March 14
Возможно только здесь так невкусно готовят, но больше точно не хочется брать роллы у этой "фирмы", если вы в Вегасе, то пожалуйста не берите тут, это не вкусно
Заказала комбо на 1 , был подан вок и роллы , лапша была вкусная , до одного момента , попался таракан,аппетит конечно же пропал . Решили проблему заменой блюда .
Не хотела конфликтовать, но увы, не выходит как-то. Сделала сегодня заказ через приложение, пришла раньше и наблюдала за поваром, кассиром, -это ужасно друзья. Весь персонал без масок, перчаток, головных уборов. Было два повара, один в каморке, другой на виду, тот который на виду работал был без маски и головного убора, но в перчатках, ему не мешало это чесать голову и продолжать готовить. Второй повар работающий в каморке, был не в форме повара суши вок, без перчаток, маски и головного убора, он как будто только пришёл и принялся в одежде с улицы готовить и голыми руками. Кассир тоже не носит маску на лице, а только ходит к повару болтать. Подносы которые к ним возвращает уборщица они даже не протирают, а так и складывают. Антисанитария. Фу. Омерзительно. Я даже не стала дожидаться заказа, мне чуть не стошнило.
Избегайте это место! Была там 1 сентября, взяла вегетарианский сет. Сначала долго ждала пока персонал меня обслужит, вместо сидения в телефоне. Заказ долго делался.
Он роллов и суши исходил сильный рыбный запах, рис и овощи были прогорклыми. Сложилось впечатление что часть ингредиентов были просроченные, потому что до этого врала этот сет в других точках и все было хорошо.
Не смогла доесть и выкинула, потому что здоровье дороже.
Вкус ужасный, да и в запеченных роллах попадались какие кости.
Show business's response
Aat
Level 7 Local Expert
December 18, 2021
Сдалали заказ, во первых сказать что качество риса было отвратительное это нечего не сказать, в других заведениях данной сети все было нормально, но не здесь. Во вторых при просьбе предоставить дополнительный контейнер и поднос, девушка отказала, после третьей просьбы нам с ужасным отношением сказали, дайте сюда, вам упакауют с собой. после чего ждали дополнительно 10 минут.
Ели вчера в этом заведении с девушкой суши и роллы. На утро на обоим стало плохо, тошнит, болит голова и небольшая температура. Полностью отсутствует аппетит. Мне кажется мы отравились, так как кроме этой еды, ели только утром. Вообщем, не советую здесь брать еду. После прочтения комментария ниже все встало на свои места
Вкусно, быстро и не дорого 5/5
За улыбку кассира допольнительный лайк 👍🏽
1
Show business's response
Y
YY
Level 10 Local Expert
August 21, 2022
Антисанитария! Сушист с телефоном в руках в зоне готовки. Вы камеры смотрите вообще? Когда я спросила «а собирается ли вообще сушист надеть перчатки» меня испепелили взглядом. Что за безобразие!! Видимо проверок соотвествующий служб не было давно .
Дата покупки 21.08.22 время 14.53
Заказали Калифорния с т игровой креветкой (329 рублей). Нам сделали Калифорнию с крабовыми палочками. Заметили, когда уже 2 штуки съели. Разбираться не стал, поскольку ребёнок был против, очень хотела есть.
Знаю эту компанию очень давно и часто покупала там в ресторане в реутове. Недавно переехала и искала то же место. Нашла в вегасе мякинино.
Купила wok с рисом и овощами за 179, все как всегда вкусно и не дорого, но в этот раз было осень много масла, рис практически «плавал» в нем, это единственный минус по поводу вкуса. Фото к отзыву прикрепить нельзя, поэтому прикрепляю номер чека: 7365, смена 398, чек 31
По поводу улучшения: прошу добавить в ресторан в вегасе мякинино пиццу. ( много раз пыталась заказать и очень часто не было ингредиентов: то сыр,то ещё что-то)
А так ресторан отличный, все вкусно ❤️
Взяла суп рамен на фуд-корте в ТЦ Вегас в Суши вок. К сожалению, блюдо меня сильно разочаровало: суп был больше похож на плохо отваренную лапшу Роллтон, бульон абсолютно не соленый, яйцо - холодное (!) и с душком, видимо долго лежало в холодильнике. Не рекомендую к посещению.
Взяли Сет 1 запеченый за 568₽ и благо взял отдельно роллы Техас 249₽ и Морс 85₽. В итоге, сет оказался меньше чем 6 роллов Техас и за это почти 1000₽ отдали, ощущения странные. 2 звезды поставил из-за неплохого морса. Есть даже фото этого "недосета". В общем, если есть другое место с роллами, то бегите туда