Sushi Wok
Address
Business hours
Open until 23:00
Directions
Strogino
133 m
Strogino Metro Station (Western Lobby)
107 m
Similar places nearby
189 reviews
February 20
Не доставили, не вернули, назвали вруном и отказались разбираться. Заказ всё ещё в статусе "ожидает доставки". Заказывал еду 13 февраля, когда время пошло за час, обратился в поддержку, обещали ответить через пару минут с уточнением, где курьер и не ответили. Вечер уже испорчен, уточнения ещё через не помоги. По итогу спустя 2.5 часа от заказа позвонили и сказали, что заказ доставлен не будет, вот роллы в подарок, деньги вернём. Думаю ладно, всё хорошо.
Спустя выходные вышли на связь, что передают в отдел контроля качества.
Спустя ещё пару дней сказали, что всё доставили, поэтому возврата денег не будет.
Обращаюсь с претензией, поскольку с поддержкой добиться справедливости не выходит, далее буду защищать свои права другими доступными способами. Пока почувствовал на себе лишь отказ управленцев разобраться, обвинения в вранье и разочарование от всей этой, казалось бы, простой ситуации
2
January 4
Заказали роллы, бонусом должны были положить морс (спойлер не положили) ждали три часа. Звонили раз 10 говорили ожидать, думали отказаться так как переживали за роллы, но нас утвердили что с роллами все в порядке
Приехали холодными, курьер на вопрос а где морс ответил что ничего не знает. Начало открывать попался ВОЛОС (блондинистый средний), очень расстроенны позвонили в отдел качества. Сказали могут лишь заморозить наши средства и вернуть сумму равную роллам.
Повторю 3 часа потраченного времени, волос, и недосдача.
Встал вопрос обращение в роспотреб так как волос обращение в СанПиН, думаю после возврата все будет ясно
Очень советую ознакамливаться где берете и от куда доставляют Суши.
2
November 23, 2024
Заказала доставку, настолько отвратительно приготовлено, что просто 2300 рублей на выброс.
Томьям нормально приготовлен;
вок с лапшой весь слипшийся, холодный, сухой и без соуса;
запеченные роллы настолько отвратительны, что на выброс идут. На первый взгляд бросается кривая форма, но думаю вкус наверное не подведет. Но…. На вкус такое ощущение, что завернули консервированную рыбу в рис, но и это еще не все, сердцевина неравномерная, там где не хватило начинки была пекинская капуста;
Ролы все на один вкус, при том что они разного вида!
Совет, наймите адекватного шеф повара в ваше заведение.
3