Здравствуйте. Сегодня зашли в это кафе, потому что нам оказалось по пути и удобнее чем заходить в ТЦ. Девушка на кассе очень быстро нас обслужила. Взяли сет "Зимний", быстро приготовили, даже не ждали особо. Цена/качество достаточно адекватное. Доставку никогда не заказываю, поэтому курьеров не жду)) получается быстрее.
Думаю, ещё зайдём сюда.
Посмотреть ответ организации
V- Vendetta
Знаток города 3 уровня
10 октября 2023
ПРОШЛО УЖЕ 10 дней !!!! с моего отзыва тут и недели две, как мне не могут вернуть деньги , которые кассир Зухра по ошибке или умышленно удержала с меня при оплате заказа. Звонить на горячую линию смысла уже нет, говорят жалобы в порядке очереди рассматривают, я не понимаю , неужели так хреново работают сотрудники, что до моей жалобы ДВЕ НЕДЕЛИ добраться не могут !!!!!Просто БЕССОВЕСТНЫЕ !!!!! 27.09.23 был заказ.
Мало того, что стали готовить так себе, так еще и на деньги обманывают !!!
Оформляла заказ через приложение , у меня был в подарок ролл . Но в чеке его пробили по полной стоимости и откуда-то в заказе появилась дополнительная позиция , которую я не заказывала и мне ее даже не положили в заказ!!!! И вместо 1564, с меня взяли 1922!!!
Позвонила в тот же день на горячую линию , сказали ждите звонка менеджера , звонила 27 числа , сегодня уже 30, а менеджер так и не освободился для звонка 🤣, звоню каждый день , говорят он собирает информацию по заказу 🤣🤣 . Обслуживание ужасное !!!!
ЗВОНКА ВСЕ ЕЩЕ ЖДУ !!!!
Привезли вчера в доставку пиццу она воняет грязными сковородками! На мою просьбу о возврате денег не перезвонили при чем обращения было 3
Никому не советую! Отвратительное отношение со стороны работников и администрации
Свежие и вкусные роллы . Выглядят аппетитно и ровно ) в Филадельфии лосося много, сын очень любит запечённые роллы , если брать по акции получается очень выгодно ! Заказы выдаёт очень приятная девушка, спасибо ! Снимаю одну звезду за то, что в сетах много роллов с курицей )
Читаю отзывы и понимаю что с доставкой у всех кто заказывал беда , у нас задержка более чем на 20 мин! Муж заказал сет Мегаполис ( я лично не видела что входит в состав, думаю муж не особо изучал ) - но когда привезли я была конечно удивлена: курица с сухарями в ролах, а еще красный перец 🤦♀️с соленой рыбой вообще не вяжется у меня конечно… я не знаю кому хочется поесть и пофиг что именно то можно! Я не рекомендую.. по вкусу вообще не то, что хотели получить! Заказывали первый раз кстати!! И последний!!
Пытался маме заказать суши на день рождения.
В самой точке мне сказали что, если заказывать у них в ресторане - скидки не будет, сказали звонить по номеру и сделать карту и заказать у оператора. В итоге делаю заказ у оператора и слышу, что обещанной скидки нет, только скидка на набор для именинника 25%.
В данной сети какая-то неопределённость, Работники ресторана говорят одно, в кол-центре совсем другое, а когда заказываешь вообще третье получаешь. Я очень сильно разочарован!
Вчера ! Забегаю в данное заведение . Спешу , знаю что эта система общепита готовит быстро .
Заказываю роллы Калифорния
И девушка моя пишет "вок " ещё закажи пожалуйста.
Заказываю
Спрашиваю сколько готовить ?
Ответ 15 минут
Думаю "хорошо успеваю "
Ожидая заказ вижу что "акция от 800 р заказ подарок "напиток морс "
Спрашиваю кассира "акция действует?"
Ответ " ну вы же в два чека заказали !"
И нехотя как будто занял 10 000 и не отдал "ну хорошо я вам морс сделаю в подарок "
Я в шоке от злости кассира ,что она вынуждена была мне сделать подарок .
В это время с момента оплаты в кухонной зоне ( она закрыта стенкой) весёлые голоса на азиатской речи
И теперь апофеоз!!!!!!!!
Проходит 14 минут , вижу вынесли роллы .
Спрашиваю "а вок когда " мне в ответ кассирша "ещё 10 минут "
Я аж взверел !
Девушка !!!!!! У вас ! Только сейчас вок сковорода зашипела ! А что ваши повара 14 минут болтали весело ?!
Я- вок готовится !4 минуты ! Не надо мне рассказывать о 10и минутах ! !!!!!!!!!
В итоге проходит 6 минут к 14 -Ти минутам ! Итого 20 минут ! Я в бешенстве
Достаю из пакета морс и пишу вызвать повара !
Повар вышел и я ему высказал "вы !14 минут ржали и после этого 6 минут делали вок "
Отдаю кассирше морс и "можете себе подарок оставить! Как премию ! А то у вас работы много что повара ничего не делают а потом клиент орет !
Уберите пожалуйста гостей Азии из поваров или научите их. Работать по своим стандартам"
Ужасные суши, с годами сильно испортились, последний заказ огорчил и сжег все мосты! Заказывали сет на день рождения, один рис, начинка микро за немаленькую стоимость. В службе поддержке развели руками, в самом «ресторане» мягко послали и даже не извинились ! Сервис огонь, как и сами суши! больше я к вам не ногой.
Уже неоднократно собирал букеты для подарка в этом магазине. Нравиться больше других местных потому что хороший выбор цветов, отзывчивые продавцы помогут составить и оформить букет. Есть достойный выбор сопутствующих товаров - буклеты, конверты под деньги, мягкие игрушки
Заказал пиццу, готовится долго, пицца уровня привокзальных забегаловок, все вроде ничего, но этот дешёвый кетчуп и майонезом политыми до предела перебивают любой вкус пиццы, морс вкусный как и везде в принципе. Вижу положительные отзывы, может роллы тут действительно неплохие, но сам честно говоря не рискнул пробовать.