Кассир грубая , невоспитанная , не умеет обращаться с людьми . Второй раз уже нарываемся на грубость от сотрудницы .
Сегодня 7 января делали заказ , морс не доложили , не извинились , а глядя в телефон просто протянули . Заказали сет и нам положили один цветочек васаби на всю большую порцию .
И в роллы положили какие то обрезки угря , самой кожи , а не мяса .
Вообщем и целом как то так 🙁
Как-то приходила месяц назад) думаю щас уже ошибки исправили но все же. Заказывала пиццу и запеченый с крабом. Пицца суховатая. А роллы хоть и более менее на вкус один был как будто надкусан. (Сырная шапочка) не знаю кто там у вас работает таджики или киргизы но было бы не плохо чтобы они пользовались перчатками при готовке...
Заказ № 843-177-592-130
Вчера сделали заказ. Вместо комплектации на 9 человек в пакетет были лишь 3 палочки, без ложки, соевого соуса и салфеток. Не довезли Том Ям. Так еще и заказ ждали на пол часа дольше, естественно все остыло. К тому же девушка администратор явно не умеет решать подобные ситуации.
И привези курьер второй Том Ям и приборы молча, а по хорошему с извенениями, не было бы этого отзыва, НО...приехав, курьер вместо "здравствуйте" агрессивно обьявил по телефону "заказ заберите", дальше, когда мой друг вышел забирать заказ на него обрушился шквал негатива с наездами, угрозами и матами, за то, что потревожили девушку администратора (звонили спрашивали где курьер, звонили узнать за недостачу в заказе а так же обещали оставить отзыв), были возмущения, что мы видите ли поздно вечером захотели поесть (какая ему вообще разница?), что вышел не тот, кто заказывал а наш друг (иначе что? набил бы морду?), угрозы за плохой отзыв и дальнейшие звонки девочке администратору если будут проблемы с заказом. Весь диалог сопровождался с матами и фразами по типу "это не женский разговор", "что-бы больше такого не было" и т.д.
Я всё понимаю, запара с заказами, позднее время, ошиблись, хорошо, бывает, исправьте, привезите заказ и звинитесь. Но вот такое вот решение ситуации что-бы не оставляли отзыв это уже слишком.
А что в следующий раз будет? Это быдло с кулаками полезет на клиента?
Отвратительная "тошниловка", пицца на мороженых перемороженных заготовках с минимумом начинки, роллы размером с монету пять рублей опять же с минимумом начинки, кофе - коричневая вода.
Плюсов нет, одни минусы.
Не рекомендую.
Всегда всё вкусное и свежее, привозят быстрее чем другие доставки Симферополя, брали роллы, Вок и пиццу очень вкусно, особенно запечёные роллы понравились. Отдельная благодарность за подарок к заказу, приятный бонус в виде морса) 😊
Заказывали сет «Азия хит» и пиццу.Это самые худшие роллы ,что мы кушали .
Во-первых ожидание было дольше,сказали 20-25 минут,в итоге просидели минут 40.За долгое ожидание дали компот, который отдавал горьким вкусом.
Во-вторых роллы все слипшиеся .Начинки в них нет от слова совсем один рис и творожный сыр. Все они разваливаются . Рис был твердый.
Роллы в общем отвратительные,но хотя бы поели пиццу,которая была относительно хорошей.
Добрый вечер
Заказывали вок,4 сытных и 1 паназиатский
На 1 фото паназиатский,моему молодому человеку там попалась какая то нитка,неизвестно откуда😅
На последующих фотографиях мой сытный вок,мало того что лапша переваренная,непонятная,так еще и такими кусками,как животному какому либо,такие огромные куски бекона,чеснока,нельзя было порезать?😅
Не знаю что там происходило у моей семьи в воке,но как то очень неприятно
Заказ был с проспекта победы дом 210В
А так же девушка которая подтверждала заказ меня поразила,я ей объясняла что у нас нету домофона и дверь подъезда открыта всегда,а она переспрашивала и повторяла может дело в связи к вас что она у меня все переспрашивала все по много раз
Я не хочу показаться грубой,я люблю безумно вашу доставку и еду,но сегодня просто вы меня поразили,до этого всегда все было супер,хорошего вечера)
Это просто ужасно! Сделала на день рождение заказ с доставкой на 16:57. Привезли в 18:30!!!! Муж после работы 1,30 сидит в машине и ждёт. Это нормально!!!! Разочаровали
Вчера заказала сырные суши и терияки фиш. Хоть и вкусно .В тереяке попались косточки почти во всех сушинах, очень неприятно, и это не перый раз.
Перед этим еще была ситуация ,что шла с работы пришла в 22.30 и мне отказали готовить что-либо типо закрываются, я не очень понимаю как за полчаса до закрытия можно отказывать...хотя бы предложили бы что-то маленькое, но нет.
Заказали сет азия хит. Вкус и запах отвратительный. Протухшее авокадо и порченый лосось. Поварам все равно в каком виде отдавать. К администратору вопросов нет. Вежливая, милая.
Были в заведении 24.12.23 в 15.50 , с ребенком 2 года. Большая просьба к руководству проверить камеры на предмет выявления отвратительного сервиса; претензии конкретно к даме за стойкой , которая весь наш процесс пребывания в кафе показывала недружелюбие , старший ребенок ждал ролы 25 минут, они просто забыли о нем, при чем мужчина хотя бы показал свое беспокойство, что забыл отдать еду, дама же нагло врала. Концовка вообще убила, когда мы убирали за собой посуду, а она менторным тоном заявила нам об урне. Или ей денег не платят , что она с таким кислым лицом и с таким черным сердцем или у вас прикол в именно в этом кафе такой . Посмотрите камеры, примите меры против пассивной агрессии вашей сотрудницы . Еда , как всегда , очень вкусная. Претензии только к этой недовольной сотруднице
Ждала заказ в два раза дольше, чем сказали. Роллы маленькие, вкус средний. Васаби - просто кашица вообще без вкуса.
Сотрудники всё время готовки что-то громко обсуждали на кухне с матами.
3.5 не выше, при входе запах такой себе. Персонал тоже средний, готовя тоже очень посредственно. Но рядом нет нормального заведения... За несколько лет заходил разов 10 и из-за вида, запаха итд не решался, но на той неделе делал заказ. Сын не стал кушать. Не скажу что ужасно, вполне сносно не не то за чем стоит приходить.
Заказали вчера пиццу «Четыре сезона», она была просто супер, начинка очень вкусная, сама пицца прям во рту тает, а пышные бортики прям великолепные. Также заказали набор «Фила пати» и остались очень довольные, роллы большие и сытные, не разваливаются и набор стоит своих денег. Приготовили все очень быстро, с ожиданием вообще проблем нет. Само заведение очень уютное, комфортное. Также в заведении ооочень вкусно пахло роллами, что так сильно аппетит разыгрывало. Все очень постарались, ставлю 5/5!!!!
Быстро готовят, вкусно, особенно запечённые роллы, минус нет оплаты картой. Относительно низкие цены порадовали, так же у них есть доставка. Советую попробовать!
Заказали набор Филомания, роллы разваливаются. Васаби безвкусная, какая-то зелёная кашка! Очень любим суши с васаби, но в этот раз разочарованны. Исправтесь!
Не ел тут ролы может они и достойные . Заказал том ям и вок лапшу, том-ям меня удивил просто сливочный сум с креветками и грибами был вкусно но это не том ям от слова совсем.
Лапша вок это шедевр я еще не где такой обдираловки не встречал😂.
В этом заведении лапша ВОК это просто спагетти с овощами а вот за отдельную плату и курицу и кунжут и соус добавят.
ждали пятьдесят минут, хотели обещали тридцать. за те двадцать минут, что ждали внутри заведения успели принять и отдать заказ другим людям. все холодное, причем не остывшее холодное, а из холодильника холодное. где какие роллы непонятно, фотографиям из меню ничего не соответствует, почему чего-то четыре штуки? фото чека с названиями суши прилагаю. четыре заявлено, а по факту шесть..? очень расстроены, раньше были довольны
Не рекомендую, вчера делал заказ, вок на месте, пиццу и роллы с собой, ждали 30 мин, по приезду домой оказалось что пицца не та что заказывали +холодная была, хотя до дома 20мин, палочки и соус выпрашивать ходил, нет внимательность, вместо этого курить ходят за угол
Столовые приборы так себе, как будто ранее использовались. Роллы хорошие и wok мне не очень понравилось, да и пицца так себе. За роллами рекомендую идти сюда
За долгое время поиска доставки вкусного фаст фуда, мы наконец-то нашли то, что искали. Во-первых ,приятная девушка позвонила нам при проверке заказа и адреса. Во-вторых, очень вкусная еда. В-третьих, курьер приехал очень быстро, еда была практически горячей. Также , еда вся была хорошо упакова + был получен подарок. Спасибо огромное ,теперь будем заказывать у Вас постоянно!!!!
взяли набор суши, в итоге прождали около 40 минут, после нас 3 компании людей было, и их заказы ещё быстрее нашего пришли, хотя по размеру у них больше чем у нас; в итоге, сами суши:рис ужасный, переварен, творожный сыр не вкусный,просто кушаешь какую-то консистенцию, начинка в сушах одинаковая, но где-то есть рыба, где-то нет, порезано всё не на ровные кусочки, соусы невкусные, даже банально нормально разрезать у вас неудалось, палочками "плов" разделяли.
В общем, есть с чем сравнивать, и эти суши просто буэ, больше никогда не буду заказывать здесь, просто деньги в мусор.
Если честно, просто какая то забегаловка. Зашли поесть суши, посидели, и, как оказалось, даже нет туалета, ни руки помыть ни....
Один раз были, желания вернуться нет.
Очень уютное и атмосферное кафе.Девушка на кассе помогла с выбором и прям угадала все наши вкусы.Очень быстро получили заказ и довольными желудками продолжили свой день!)
Качество приготовления оставляет желать лучшего. Технология нарушена, отсюда и несколько искаженный вкус. Вкус соевого соуса перебивает всё.
Раннее сам работал на кухне суши-бара и, признаться честно, после похвал друзей и отзывов был разочарован. К заказу просили добавить острый соус "Кимчи", а получили полупрозрачный дешевый острый соус из магазина в количестве одной столовой ложки; неплохая такая добавка за 45р.
вок "сытный" бомба! админ очень вежливая и красивая. Заведение уютное и приятное)
1
Show business's response
Г
Гость
Level 11 Local Expert
May 19, 2023
Третий раз подряд разочаровываюсь в этом филиале на проспекте Победы.
То заказ перепутали , то в Wokе все переваренным оказалось, и перемороженым, такое ощущение что просто накидали все и жижой какой-то залили все. В третий раз Wok был такой же, но теперь и суши были как повидло (как запечённые так и обычные).
Будем искать другую доставку. Раньше было вкусно и хорошо там.
Пицца за такую цену хоть и вкусная, но крохотная. Суши вообще отврат полнейший. Рис как клейстер , всё разваливается, есть невозможно. Такие суши делают в торговых центрах по 29 руб за штуку, а никак ни в знаменитом заведении. Такое ощущение, что их разморозили или просто с утра кто-то не доел или отказался. Заказ был с Победы. 100 дизлайков и полный бан этой богодельни. 1 звезда за начинку пиццы.
Заказывали здесь пиццу! Это- ужас ужасный! В составе пиццы была колбаса, видимо, из каких-то отходов! И этим кормят детей!
3
Show business's response
Ольга Счастливая
Level 8 Local Expert
June 29, 2023
Отвратительное место! Суши там есть невозможно. Они разваливаются-невкусные. Сделаны как попало. Имбирь по вкусу трех летней давности. Захотелось на голову одеть их блюда.
Заказал суши в количестве 12 порций . Попросил девушку с приятным голосом завернуть все порции отдельно , повторил несколько раз! В итоге приезжает курьер ( к нему претензий нет) и даёт все одной порцией . Суши по вкусу на три балла , так как их структура желает оставлять лучшего . Вместо того , чтобы положить сыр в середину они запихнули его сверху под лососем . По итогу каждая часть ролла чувствовалась по отдельности , а лосось был похож на слизь . Благодарю суши вок! P.s : и это не я такой впечатлительный , а суши действительно были соу бед...
Отвратительная доставку, жду уже больше двух часов, хотя со слов оператора «курьер в пути», все планы на вечер нарушены. Яндекс пробки не показывает серьёзных пробок. Никому не рекомендую
Минус, за заученый техт, охота общаться с живым человеком, а не с куклой, уберите этот пункт, пункт что бы с дверей вас приветствовал все заведение, пугает, кухня прекрасная