Кассир грубая , невоспитанная , не умеет обращаться с людьми . Второй раз уже нарываемся на грубость от сотрудницы .
Сегодня 7 января делали заказ , морс не доложили , не извинились , а глядя в телефон просто протянули . Заказали сет и нам положили один цветочек васаби на всю большую порцию .
И в роллы положили какие то обрезки угря , самой кожи , а не мяса .
Вообщем и целом как то так 🙁
Как-то приходила месяц назад) думаю щас уже ошибки исправили но все же. Заказывала пиццу и запеченый с крабом. Пицца суховатая. А роллы хоть и более менее на вкус один был как будто надкусан. (Сырная шапочка) не знаю кто там у вас работает таджики или киргизы но было бы не плохо чтобы они пользовались перчатками при готовке...
Заказ № 843-177-592-130
Вчера сделали заказ. Вместо комплектации на 9 человек в пакетет были лишь 3 палочки, без ложки, соевого соуса и салфеток. Не довезли Том Ям. Так еще и заказ ждали на пол часа дольше, естественно все остыло. К тому же девушка администратор явно не умеет решать подобные ситуации.
И привези курьер второй Том Ям и приборы молча, а по хорошему с извенениями, не было бы этого отзыва, НО...приехав, курьер вместо "здравствуйте" агрессивно обьявил по телефону "заказ заберите", дальше, когда мой друг вышел забирать заказ на него обрушился шквал негатива с наездами, угрозами и матами, за то, что потревожили девушку администратора (звонили спрашивали где курьер, звонили узнать за недостачу в заказе а так же обещали оставить отзыв), были возмущения, что мы видите ли поздно вечером захотели поесть (какая ему вообще разница?), что вышел не тот, кто заказывал а наш друг (иначе что? набил бы морду?), угрозы за плохой отзыв и дальнейшие звонки девочке администратору если будут проблемы с заказом. Весь диалог сопровождался с матами и фразами по типу "это не женский разговор", "что-бы больше такого не было" и т.д.
Я всё понимаю, запара с заказами, позднее время, ошиблись, хорошо, бывает, исправьте, привезите заказ и звинитесь. Но вот такое вот решение ситуации что-бы не оставляли отзыв это уже слишком.
А что в следующий раз будет? Это быдло с кулаками полезет на клиента?