Раньше вок Том Ям был моим любимым блюдом из данного заведения, всегда брала размер L, всегда было очень вкусно и большая порция. А сейчас что случилось???!!! Порция убавилась в 2-3 раза!!! Или нам наши 3 вока разделили на 3 коробки??!! И это за 539 рублей!!! Я боюсь представить размер порции М. И креветки раньше все были ровненькие, свежие, а сейчас попалась креветка перемороженная, без хвоста и плохо очищенная!!!! Позор!!!! Очень расстроена! Придётся искать другого создателя моего любимого блюда!!! И, кстати, привезли заказ в 11:49, пишу отзыв, на часах 13:53, а статус заказа до сих пор "Готовится". Фото приложила целой порции и грязной креветки.
Все так быстро готовили, доволен качеством, Замечательное место,вежливый персонал,роллы самые вкусные в городе,заказываю часто и всегда вкусно! Спасибо,процветания вам, а ещё отдельное спасибо за напиток 👍
Зашла поесть в суши вок и ожидала хорошего качества, потому что в данной сетке уже ела. Возможно дело в персонале. Итак, я зашла в непроветриваемое помещение и увидела на кассе женщину и мужчину таджикской наружности, который играл в телефон и я подумала, что он официант, но нет. После совершения заказа, он доиграл немного и встал готовить роллы (499р). Когда мне принесли заказ, я увидела маааалюсенькую коробочку с том ямом и эти шикарные роллы. Мне сразу стало ясно, что такое я есть не буду. Лосось перемороженный, рассыпается, том ям с петрушкой???)))))Решила вернуть деньги, чего я никогда до этого не делала, но на это мне стало очень жалко 853р. Пробовать не стала. Очень признательна женщине на кассе, очень хорошая, не стала возражать и вернула стоимость
Решили заказать суши, в суши Wok ещё ни разу не заказывали.
Заказ сделали в приложении, заказ привезли быстро , внешний вид очень порадовал….. казалось, ни что не предвещало беды… но по вкусовой соостовляющей оказались бесвкусные через несколько часов, началась боль в животе, бурление, а ещё через час диван пришлось сменить на туалет.
Руководство прошу обратить внимание и принять меры, провести проверку наличие мед. книжек у персонала, а также санитарные нормы !
Про еду: не являясь поклонником суши хочу отметить ,что сделано все Perfecto! Рыба свежайшая, овощи в роллах нужной толщины и свежести, рис- для суши, а не для каши как часто бывает. Мои фавориты Филадельфия и Калифорния Дочь любит Спешл : это рис с лососем и приправами. Очень деликатный вкус . порция большая. Короче : всё что пробовали - все наивысшего качества. Про кафе: бывали нечасто, в основном забирали с собой. Но тут случилась оказия и пришлось минут сорок повести в кафе. И мои открытия : чистота как в операционной, отсутствие запаха ( есть с чем сравнить, кто был в подобных заведениях где готовят горячие суши(горячее масло и пр) - знают о чем я говорю) и вишенка на торте: смотреть как шеф готовит роллы очень залипательно- не оторваться! Про персонал: все описанное выше и есть заслуга команды: все доброжелательны и профессиональны.с удовольствием придем еще. Мой глубокий рекомендасьон.
Замечательно кафе. Всегда вкусная и свежая еда. И пиццу, и роллы готовят достаточно быстро. Можно забрать домой, а можно посидеть за столиком. Зал не большой, но уютный. Приветливые сотрудники. Любим посещать всей семьёй.
Брал доставку, скорость доставки 15 минут была так что это пять балов, ролы на на 4, горячие мне понравились, Филадельфия пойдет но можно было и по лучше сделать. В целом соотношение цена качество вполне приемлемо.
В моей семье все любят роллы, суши, поэтому часто заказываем. Как то раз тоже решили заказать, но заведение в котором постоянно заказываем было закрыто, решили взять в суши вок. Сначала наш заказ перепутали и пришлось сидеть ждать еще около часа, в итоге когда попробовали , от роллов был какой то странный запах затхлости, и в целом они не вкусные, поэтому пожалели потраченных денег которые пошли в урну, заказ был более 2к.
Самые вкусные роллы и вок в Переславле !
Постоянно заказываем сеты, вок , Том ям , всегда все быстро , вкусно , а самое главное качественно - видно , что продукты и рыба свежие , роллы скручены как надо! Персонал доброжелательный , в заведении чисто и уютно ! Рекомендую от души 👌
Очень довольна скоростью, качеством и вежливым персоналом! Чисто и уютно! Я с детьми получила огромное удовольствие!!! От себя могу лишь попросить о добавления горячих напитков в меню (чай, кофе имею ввиду). Отдельное спасибо, за небольшой детский уголок!
2
Show business's response
Людмила
Level 10 Local Expert
July 25
Хорошее бюджетное кафе. Персонал приветливый. Зал небольшой, но чистый!Ценник, достаточно гуманный на суши. Брала суши с собой - всё отлично упаковали + соевый соус, палочки, салфетки.
Нам захотелось супчика. Просто посидеть в кафе и поесть. В кафе чисто и пусто( Решили взять классический Том Ям с креветками. И вот что я вам скажу: если захотите познать вкус настоящего Том Яма - закажите его... где-нибудь в другом месте (хотя бы в Панда бар в Виконде в Рыбинске, если вдруг там окажетесь))). К сути: очень остро, (слёзы из глаз, ни один микроб не уцелеет) но это кто как любит. Пересолено, хотя после второй ложки острота забивает соль. Указанные в описании сливки отсутствуют и на вид и на вкус. У креветок не удалён пищевод((
Рис в подачу не входит - это отдельный топинг за 59 ₽. Кинза присутствует, факт) Не вкусно.
Ни чая ни кофе в кафе нет!
p.s. еле успели доехать до дома и побежали 🚾🚾
Хочу сказать большое спасибо повару за Ооочень вкусный WOK и за роллы,
Администратору за организацию быстрой доставки,не дали умереть на работе с голоду.
Ребята,вы лучшие!!!
Являюсь постоянным клиентом уже года 3 и с каждым разом роллы все хуже и хуже.
Первый лот-роллы калифорния.
Прикрепляю фото. Видимо забыли положить начинку в половину роллов)))
Следующий лот-лосось унаги. Я что-то не поняла, с каких пор в шапочке обычный российский сыр…расплавленный, ну не перепутать ни с чем. Может я просто не понимаю этого.
Давала уже несколько шансов вашей сети,но это был последний. Филадельфия тоже выглядела не очень, но это уже если придираться к внешнему виду. Также никто не звонит и не подтверждает заказ, но это мелочь.
Кошмар, заказали доставку и по итогу, стоит статус"выполнен".доставка была ко времени 22:00 , время сейчас 21:03, мы пытались позвонить в службу поддержки, но ответа ноль, ужасне обслуживание.
Добрый вечер. Сегодня решила впервые заказать Бизнес Ланч, обед)...
Очень была удивлена на порции,достаточно для того чтоб сытно покушать.) 🐷
Всё как всегда в этом прекрасном заведении) касаемо подачи, красоты, чистоты, и вкуса. Про роллы я вообще молчу) вкуснее в городе я давно не кушала, все всегда аккуратно, видно сразу что доставку везут заботясь о клиентах).
С администраторами тоже всегда приятно общаться, все подскажут! А про управляющую совсем слов нет) благодаря этому человеку (Ренате), это заведение зацвело. Она очень внимательно относится к качеству всего, что изобретают волшебники на кухне этого заведения. МОЛОДЦЫ! ВПЕРЁД И ТОЛЬКО ВПЕРЁД! 👆
Заказывали 24.04.2024.
Роллы вкусные 👍🏻
+дали в подарок морс( разбавленный водой ну да ладно все равно это идет в подарок)
+ отличный курьер который привез под дождем вышел из машины и подождал нас 🫶🏻
-пицца ужасная , тонкое тесто не вкусная, но это все ладно… заказали «Гавайскую пицуу»тоесть с ананасами но вместо ананасов положили банан…
Сколько бы раз не пыталась заказать , никак привезти не могут , по 2 , по 3 часа ждём каждый раз и результата 0 просто , звоним - делают только нас виноватыми , говорят , что звонили, в приложение отображается , что заказ делают , хотя уже ничего не привезут точно , а до закрытия ещё полтора часа. Спасибо большое,очень вкусно покушали и остались супер довольным и с хорошим настроением🥰🥰
Заказали в 19:30 , через 2 часа сказали , что ничего не привезут 👍
две звезды за более менее нормальную пиццу, но к сожалению холодную, про сервис вообще молчу, делала заказ через приложение, никакого подтверждения заказа не было, спустя час звоню узнаю что с заказом, сказали только появился заказ у них, на доставке курьеров в принципе нет, заказ привозят таксисты, деньги нужно перевести по номеру телефона, когда собиралась наличкой, в общем, в ближайшее время не собираюсь там заказывать
Очень вкусные суши.
Заказывала 2 сета.
Один суши, другой сладкий.
Народа нет. Столики свободные. Очень чисто. Приготовили быстро. Есть туалет ( ключи у кассира). Рекомендую. Буду еще заходить.
Заказали сегодня доставку , ждали 2 часа приехало все холодным , указали сдачу , в итоге курьер приехал без сдачи , вок привезли один вообще не тот , хотя заказали 2 одинаковых , из за того что запеченные роллы были холодными их есть было не возможно , возят заказы без сумки , хотя бы тогда оборачивали фольгой . Ужас очень испортился и сервис и еда 👎
Show business's response
Н
Наталья
Level 5 Local Expert
March 15
Здравствуйте, проездом в вашем городе и решили поесть, заказали на сайте в 21:29 , сайт работал. Заказ был на роллы и пиццу, все вроде хорошо, приехала как объяснили директор и сказала, что странно, что вообще получилось заказать, мы уже не работали. Но вам повезло… Роллы маленькие, но вкусные, соевый соус к роллам отсутствовал, пицца по описанию явно не то что на сайте, ингредиентов в пицце не хватает ( цыпленок и красный лук отсутствовали) ,и если посудить верно, то переплата за не ту пиццу. К сожалению остались 50/50 , вроде бы и все хорошо, но и есть минусы…
Еда стала не вкусной, раньше часто заказывал еду в данном заведении, но последние заказы просто ужасны, пересоленное, либо всё залито соусом есть невозможно, качество суши резко упало. Время ожидания тоже увеличилось, можно прождать и 2 часа.
Заказали набор ролов. Потом позвонила девушка, уточнила заказ и сказала через 30-40 минут можно забирать. Перед тем как к ним ехать, я ещё раз уточнила готовность заказа, мне сказали приезжайте. По факту когда мы туда приехали заказ был не готов... ждали ещё минут 15. По качеству роллы средние. Не могу сказать, что очень понравились, но были неплохо скручены и как вариант перекуса, вполне себе.
И ругать не хочется и хвалить не за что. Суши-роллы совсем невкусные. Соус так же оставляет желать лучшего. Огурцы в роллах оказались жёсткие и горькие. Нужно проверять ингридиенты, потому как, учитывая совсем не яркий вкус рыбы и риса горечь огурца раскрылась очень интенсивно. Может, конечно, мы сильно избалованные, но как то привыкли получать заказ непосредственно за столик, здесь, сотрудница пригласила к стойке получить его. К бутелированным напиткам стаканчики нужно спрашивать самостоятельно. Из всего великолепия достойная была лишь пицца, со слов сына. Думаю в это место мы не захотим вернуться.
Обращаюсь конкретно к владельцу заведения. В графике работы везде указано, что работаете до 23:00. Никаких других часов работы нет ни на оф. Сайте, ни на картах Яндекс. Приехали к 21:50, сказали, что закрыт. Если еще раз подобная ситуация повторится, то буду писать заявление на Ваше заведение .
15.01 решили с мужем заказать суши, в т.к в суши Wok ещё ни разу не заказывали, то захотелось попробовать.Заказ сделали на сайте, заказ привезли быстро , внешний вид очень порадовал….. казалось, ни что не предвещает беды…))) но через несколько часов началось…: боль в животе…. , бурление , а ещё через час 2 ( мы уже легли спать) , кровать пришлось сменить на туалет….
Утром после посещения врача диагноз: кишечная бактериальная инфекция. Лечение: экофурил, бифиформ и т.д
Хотелось бы доверять общепитам города , но в последнее время , ситуации доказывают, что лучше не рисковать!!!!!
Руководство прошу обратить внимание и принять меры ( провести проверку наличие мед. книжек у персонала, а также санитарные нормы!!!!)
Люди, которые делают плохие отзывы по поводу работы магазина, зайдите на сайт, там все указано, и если что во всех буклетах и в том числе на сайте, указано, что для уточнения информации звоните в магазин!
Приготовили за 10-15 минут. Даже кофе выпить не успел. На вкус отлично - суши! Чисто, обратно! Жаль не отражаются в приложении суши вок. Соответственно через него не заказать доставку.
суши еще пойдет, но вок тут отстой, первый раз привезли сытный сливочный, оказался очень пересолёный, в этот раз морской вок был еще хуже, вкус даже не описать, красная рыба будто была выращена в болоте, по вкусу заметно…
аппетит пропал после двух вилок
я очень разочарована, деньги на ветер…
Очень обидно, когда ты звонишь делать заказ, а тебе говорят: сегодня мы работаем до 22:00 и заказы не принимаются, почему тогда везде указано, что работают до 23:00. Если вы по будням работаете до другого времени укажите это. Удивлена что до сих пор об этом ни кто не написал.
Вечером сделали большой заказ. Через 10 минут должно было придти сообщение, прошёл час, ничего нет. Звонили на предоставленный на сайте номер точки в Переславле. Звонили семь раз, никто не ответил, пользователь или занят или не отвечает.... Статус заказа принят, в течение часа ничего не изменилось... Разберитесь с обслуживанием пожалуйста!
Ирина Парапсихолог
Level 12 Local Expert
August 22
Позвонили заранее, пока стояли в пробке, приехали, все готово!
Были приятно удивлены! Все вкусно! Рекомендую!
Заведение класс частенько заказываем на дом .Запечённые полы просто Перфекто поварам низкий поклон .Ценник премлимый неотличается от остальных зато вкусно и и без последствий.Кластные морсы.Также можно и пообедать.Все на высоте. Ожидание минимальное .Средний ценник за ужин на двоих 700 р это с доставкой на дом .Нам более чем достаточно вкусно и сытно .
Вкусно готовят, выбирали по рейтингу, так как приехали на новогодние каникулы из другого города и мы не ошиблись. Заказ был с собой, ждали не долго, довольно быстро приготовили и отлично упаковали. Спасибо большое, будем снова в этом городе, если захочется роллов, то вернёмся к вам ещё)
Приготовили быстро, в отличие от другого заведения на центральной улице. Но по качеству роллов - ничего особенного. Хотя зная это заведение, ничего особенного и не ждёшь.
14.04 купили на самовывоз 2 пицы.
Обе на пышном тесте. Тесто не поднялось, где то допустили ошибку. Оно стало резиновое и далеко не пышное. Одну пицу передержали. По краям в некоторых местах горелая. Вся пица хрустит как печенье. Пышного ничего нет. Вообщем тесто очень испортило пиццу. 2 звезды за начинку...
3
Show business's response
Bruxa
Level 16 Local Expert
July 31, 2023
Отличные вкусные роллы. В городе больше всех нравятся , всегда хорошо скрученны ,рис вкусный, и всегда свежие ..Но вот заказали в очередной раз на 2550 и даже подарок не дали .Жаль .
Заказывали сет. Роллы тёплые и обычные. К тёплым вопросов нет, все вкусно. А вот обычные роллы были не свежие. Привезли очень холодными и сам рис не белый, а желтый какой-то. Часть заказа есть не стали(((
Суши и роллы, конечно, съедобные, но удовольствия от трапезы с ними получишь едва. Блюда здесь готовят из ингредиентов, не сильно задумываясь о качестве этих самых ингредиентов, ну, например, ролл с авокадо будет действительно с авокадо, но только оно будет безвкусным и по плотности близким к дереву. Или, вот, например, огурец будет огурцом, но безвкусным и твёрдым. С лососем такая же история, а вот угорь и вовсе как из известного произведения Михаила Булгакова - второй свежести.
Большой минус - пенопластовые контейнеры в доставке - это мусор, даже при большом желании отправить его на переработку не получится. Заведению стоит задуматься о возвратной многоразовой таре или хотя бы присмотреться к контейнерам из полипропилена и палочкам, упакованным в бумагу, а не пластик.