Обожаю здесь заказывать запечённые роллы, очень вкусно и сытно! Готовят быстро. Есть скидочная система. Очень удобно, что заказ можно сделать по телефону - как на доставку, так и на самовывоз к определённому времени. Сотрудники вежливые. С виду - всё чисто)) есть места, чтобы перекусить на месте.
Очень вкусно, быстро и качественно! В красивых упаковках! Заказываю детям, остаются довольные!!! Только раньше соусы и имбирь входили в заказ а сейчас нужно дозаказывать необходимое количество. Но не дорого!!!
Заказы дклают всегда быстро и качественно. Все нравится, на кассе приятные ,вежливые молодые люди.
Если доставка то, быстрая.
Спасибо за хорошее качество обслуживания!!!
Заказал через Яндекс еду. Васаби, соевого нет, хотя раньше клали в заказ по 1шт. В памятке для курьера указанно чтоб позвонил на телефон, в самом чеке так же это продублировано. Курьер мужчина 50+ говорит мне обратное, что ничего у него не указанно и не может доставить заказ вовремя. При этом все же как то смог дозвонится. Заказывать больше не буду и другим не советую!
Всего хорошего!
Вроде норм роллы. Хорошо, но что-то будет о не хватает. Когда с собой брали не было такого сервиса как в тануки. Чисто роллы и палочки. В тануки же скидка на заказы с собой + также кладут соевый соус, имбирь и васаби. Еще долговато готовят заказ
Достоинства: Вкусные, недорогие и быстрые роллы
Недостатки: Полное отстутствие клиентоориентированности, нерабочий сайт, неприветливый персонал, служба поддержки не отвечает и игнорирует
Сделали заказ на сайте с самовывозом, пришли на место, оказалось, что заказа нашего вообще не существует. Думали тогда заказать на месте, но цена была почти на 500 рублей дороже. Это, как оказалось, от того, что на сайте есть какие-то промокоды, но почему я не могла использовать их при заказе оффлайн не понятно. Кассиры не могли ничего объяснить и игнорировали. Ушли голодные и с испорченным настроением. А еще, три раза пытались дозвониться в службу поддержки, ни разу не ответили. Через два часа перезвонили, взяли трубку и нас скинули.
Заказ №2225 Отличный сервис, вкусные роллы, более менее адекватные цены. Нам нравится, давно заказываем в Суши Wok, уже есть любимые роллы. Очень хотелось бы, чтобы начали делать тут пиццу. Пиццы часто хочется, а здесь нет((. А так всё супер!
Еда на троечку, кассира постоянно нет на месте. Сидит, обычно, недалеко в закутке, но скрыто от глаз покупателей.
Upd. На критику отреагировали, поставил и хороший персонал. Оценку повышаю.
Быстро готовят и приятный персонал, заказываю частенько. Особенно по акции по четвергам и при возвращении домой с командировки. За свои деньги очень даже достойно, не Якитория но меня устраивает
Хорошее место, еда всегда вкусная и по приемлемым ценам. Заказываем часто. Доставка очень быстрая, всегда полный комплект приборов, упаковывают тоже на ура.
Не в первый раз заказываем тут еду, т.к. живём в этом же доме. На мой взгляд цена-качество вполне соответствуют. Проблем с животами вроде никогда не было после еды из этого заведения. Много хороших акций и очень вкусные воки заставляют вновь возвращаться сюда за будничными ужинами. Единственное, о чем сожалеем, что конкретно в точке Реутов, ул. Реутовских ополченцев д.2 не пекут пиццу, а детям всегда её не хватает. Приходится заказывать в другом месте, поэтому иногда там же и роллы тоже. А было бы все тут, мы были бы только вашими клиентами. Ну и платная доставка, хоть и недорогая, но уже редкость в других подобных заведениях. В остальном пока мы довольны! Вчера в заказе 7502 всем очень понравились запечённые роллы, ну а мне, как обычно, больше всего Вок, набитый в коробочку плотно и до самого верха!!!
Заказываю не первый раз, всегда забираю в точное время и без задержек. Приятное обслуживание и конечно же вкусно как всегда! Буду вновь заказывать. номер заказа *084. Из предложений, можно было бы изменить коробочки на вынос, но не колоссальная проблема!
Раньше много раз заказывали в данном месте и сеты и воки, всё было вкусно. Сегодня 09.07.23г. Решили заказать 2 вока по акции за 490 рублей, заказ привезли быстро, всё вроде бы хорошо, НО качество блюд изменилось, они были очень жирными, как итог спустя минут 15 мне стало очень плохо, до этого я чувствовала себя отлично. Это уже второй раз когда мне становится плохо после съеденного вока в этом месте. Как говориться больше на эти грабли наступать я не буду, лучше найду другое место, где хотя бы буду знать, что не отравлюсь.
Живу в соседнем доме, так что волей-неволей являюсь клиентом. Заходил 3 раза. Первый году в 2018ом заказали роллы и вок, который надолго отбил нам желание туда ходить. Второй раз году в 21ом, заказали какой то сет ассорти, и все кто его ел сказали что лучше бы не ели. Третий раз был недавно в октябре 23го, я купил сам себе ролы, потому что они рядом. Уже 2 раза зарекался не приходить но в связи с отсутствием альтернативы пришлось, и каждый раз разочарование. Не вкусно, приготовлено криво, рыба нарезана так тонко насколько это возможно.
заказ в чеке7809 в смс 049.Бизнес ланч Морской.Удон вообще никакой просто лапшу отварили , посолить забыли поперчить, лук вареный, во вкусвиле и то удон вкуснее.Удон ведь в воке готовят все в соуси перемешивают, лук должен быть полжарестый сладковатый,роллы не фонтан по пойдет. рис чуть недовареный.Врятли я когда у них буду еще что то заказывать
Всегда заказываем только в Суши Wok. Всегда все очень вкусно, без задержек доставки, культурно и грамотно. Палочки, имбирь, васаби- всегда кладут на указанное количество персон. На все праздники у нас всегда идут роллы, а наборы- сказка. Ребёнок всегда очень рад, что на праздничном столе есть роллы, такие вкусные, даже есть любимые- Калифорния с тигровой креветкой 🔥! Спасибо Вам, что вы есть, за наши тёплые вечера с вкусными наборами из Суши Wok! Скрыть
Остался полностью не доволен , как так безответственно можно работать ?, хамят , сделал онлайн заказ с ожиданием час , пришёл к назначенному времени, а они даже не начинали готовить. , сказали жди ещё 40 минут ,не пунктуальные , не рекомендую !!!
Очень вкусно готовят, я уже ни раз заказываю именно в СушиВок - уровень заметно вырос, а цена осталась доступной! Мои любимые наборы умка, филомания! Таких цен больше нигде не найти ! И нужно отметить очень удобное приложение - заказать просто и созвониться для уточнения с кол центром одно удовольствие!Доставляются быстро
Очень вкусные суши! Больше всего люблю тёплые роллы (в панировке) и филадельфию. Большие порции, очень сытно. И очень удобное месторасположение - прямо под домом - удобно забирать по дороге домой)
Было бы очень здорово, если добавили бы теплые роллы в другие суши воки и сделали возможность заказа их через сайт и приложение (сейчас только в сушивоке и по телефону можно заказать). А так все супер! Спасибо!❤️
Номер заказа: 7636
Ранее был в других ресторанах данной сети "СушиВок", так вот там был более компетеный персонал нежели, чем в этой точке. Возможно, их качество работы подойдёт для передачи заказов курьерам, но не работа с живыми клиентами. Работают словно из под палки, все на отцепись. Готовят так долго, что за это время можно доехать до Нижнего Новгорода и вернуться обратно, благо трасса с направлением на Нижний рядом. Не рекомендую данную точку. И отсутствие санузла вносит свою "изюминку", даже ребенку руки не вымыть. А своим антисептиком из ленты пусть свои грязные руки моют.
4
Show business's response
Имя Фамилия
Level 17 Local Expert
November 10
Суши стали меньше раза в полтора. В заказ перестали класть восаби и мыло, а так же соус. Привезли тупо суши без не фига. Буду заказывать ещё? Однозначно нет!! Хотя только у них заказывал.... печально...
Роллы сами по себе вкусные, обслуживание тоже на уровне, на протяжении трех лет регулярно тут заказываю, никаких нареканий, единственное, что улучшил бы, так это время на сборку заказа.
24.08.22
Примерно в час дня сделала заказ бизнес ланч номер 3
В состав которого входили: мисо суп, роллы аяши, вок классический и морс. На ресепшене меня встретила приятная женщина, приняла заказ, всё ок. Сделали быстро. НО
Когда я принялась за еду
А именно за мисо суп
Я взяла ложку и изучила содержимое, тк сам суп выглядел странно. Сразу поняла , что в нём отсутвуют водоросли, которые должны входить в состав, но ещё хуже то, что в супе плавала мошка. Я сразу отнесла и попросила заменить суп. Его заменили через пару минут, всё бы ничего, если бы это был не тот же самый суп. То есть повар просто убрал оттуда мошку, добавил водоросли, подогрел его и предоставил как новый!
Это ужасно. Понять, что это один и тот же суп, помогла внимательность. Я сразу заприметила гриб интересной формы в первом супе и он же был во втором. Поняла это когда уже начала есть, это очень отвратительно. Вок оказался пересоленым, всё впечатление ужасно испорчено.
Очень вкусно готовят роллы и суши 😋 именно в этом месте.
Из минусов, не предложили акцию. Заказ был более 2т.р. пока ждала,сама увидела. При получении заказа спросила, не ловко получилось.
Совершенно не гигиенично готовят, повар кашлял и был без маски. В каких перчатках готовил, в тех пробивал и выдавал заказ. Обещали в течение 20 минут приготовить, в итоге ждали час. Больше в этом заведении еду заказывать не буду.
Быстро готовят. Вкусно поесть это сюда. Большой выбор суши и роллов. Заведение, по моему мнению, отличное.
1
С
Сабрина Ибрагимова
Level 6 Local Expert
April 12, 2023
Очень часто берём тут роллы и в последнее время, с изменением состава работников испортилось и качество блюд, рис сухой, ешь будто горох аж хрустит, рыба раньше была нормальная, сейчас слайсы просвечивают хотя на минуточку стоимость 500 с копейками, с каждым разом все хуже и хуже, даже учитывая, что на районе одно кафе с роллами больше сюда не придем. Заказ был сделан 12 апреля. Сегодня так же заметили, что роллы теперь крутят не на кухне, а в общем зале, мальчик стоял без шапочки, в общем вопросов теперь больше чем ответов… Если есть там руководство, которое не хочет закрыться в скором времени, просьба обратить внимание
Заказываю доставки, очень довольна! Привозят быстро, аккуратно!!!! Постоянный клиент.
Довольна всем, уже много лет заказываю только суши вок, чесно больше всего нравится. Всегда есть акции, есть скидки. Спасибо за внимание, оперативность. Заказывала 22.06.21г сет свой любимый и как всегда довольна. Спасибо 5 +