Суши Wok
142 reviews
April 30, 2024
Постоянно заказываю вок с рисом. Бывали случаи, что приготовили не ту позицию (вок с лапшей), сегодня повторилось. Менеджер по работе с клиентами ничего не делает, оператор колл центра тоже. Бывают случаи, когда попадается еда с пригаринками, зависит от повара, наверное. Сотрудница на кассе попросила больше у них не заказывать, если я такие отзывы оставляю. Обещаю, как только рядом откроется кафешка получше, вы меня больше не увидите. Для службы поддержки - всю информацию я уже предоставлял вашему менеджеру по работе с клиентами, спрашивайте у нее. Обещала разобраться и перезвонить, направила мое обращение в отдел контроля качества, жду уже месяц звонка.
December 22, 2023
Из плюсов: привезли достаточно быстро, все было горячим.
Но лучше бы не привозили, честное слово.
Минусы:
В роле филадельфия был здоровенный волос. После еды у всех кто ел хоть что-то из их ассортимента болел живот.
Роллы прям совсем плохи: рис недоварен, криво обжатые, шапочки будто из прогорклого масла, по позициям вкус колеблется от: "не очень вкусно", до "почему пахнет тухлятиной"?.
Вообщем, поступайте благоразумно, люди. А тут в скором времени будут разбираться соответствующие контрольные органы.
Всем мир
3
March 26, 2024
Пришел заказывать одно блюдо, оказалось что креветки не готовы и придется очень долго ждать, согласился на варенную курицу. в итоге вместо заявленных 15 минут, ждал 50.
по приходу домой, все овощи оказались ужасного качество, то ли лежали долго, то ли условия хранения страдают. есть было возможно только мясо и рис.
как итог, никому бы не хотел советовать данное заведение
1
December 3, 2023
Заказал сет " с днём рождения" по телефону, сказали время ожидания максимум 1 час 30 минут.
В итоге прошло 2 часа. Заказа нет. Я им звоню , попросили подождать ещё 20 минут.
Привезли заказ . Курьер ушёл. Я открываю и вижу, что заказ не тот, звоню, трубку не снимают, через минут 5 возвращается курьер, извиняется и отдает ещё 2 контейнера ( в итоге получился наш полный заказ), курьер объяснил не компетентной работой менеджера ( новенькая).
Но сам парадокс ситуации в том , что адрес доставки был в 150 местах от места изготовления. ( Да и ещё ролы были не вкусными , безформенными и мятыми. А горячие ролы были холодные).
Адрес где заказывал ролы: ул. Харлампиева д. 50 к.3
Очень не доволен и не советую заказывать .
4
3
February 6, 2024
Отвратительные роллы заранее заготовлены из холодильника замороженные, заказывали специально не сет а отдельные роллы. Разваливаются не успеваешь до нести до рта. Все роллы одного вкуса. Попробовали по одной шт и все выбросили в мусорку, стоимость данных роллов как в нормальном ресторане где тебе приготовят свежие. Так что подумайте стоит ли заказывать эту еду в данной сети. Пишу отзыв позже спустя три часа как их попробовала. В желудке дискомфорт, надеюсь не отравились.
1
1
June 4, 2024
Заказывали доставку из данного ресторана.
Опоздали больше , чем на час от крайнего времени доставки. Горячие роллы приехали холодными. Не положили приборы. Вкус и качество роллов оставляет желать лучшего.
Впечатление полностью испорчено
1
April 9, 2024
Хорошие роллы, конечно цена для них немного завышена, есть роллы более хорошего качества, очень вкусные макароны Удон. Доставка быстрая
June 7, 2024
Цена приемлемая, суши не очень качественные Очень долго ждать заказ, оставляешь номер, уходишь и тебе могут готовить его 1,5 часа, а могут приготовить через 30 минут и не позвонить.
January 30, 2023
Очень уютное место!
Понравилась в работе Татьяна , очень вежливая и щепетильная . Всегда встретит с улыбкой .
Частенько берём роллы и пиццу , все свежее ,вкус превосходный , тает во рту и хочется идти за добавкой .
May 15, 2024
Читать с максимально гневной и не довольной интонацией. Заказал пиццу, проставиться перед коллегами на день рождения. Через час перезвонили, сказали что не могут приготовить. Спасибо, выводы сделаны!
2
September 28, 2023
Все как и подобает, продукты свежие, сушисты быстрые, работают чисто (в перчатках) нареканий никаких. Всегда заказываем здесь. Спасибо вкусно!!!
1
4
March 8, 2024
Отличное заведение.Еда очень вкусная,чистенько там.Единственное это маленькое помещение,но в целом если заказывать,так отлично и достаточно долгое ожидание,но оно всё оправдывает.Рекомендую заказать пиццу со свежими овощами,безумно вкусная и роллы замеченные.
2
May 4, 2024
Горячие роллы были холодные все суши и роллы слиплись, изза того что долго выбирали заказ,персонал ругался,слишком долгая доставка обещли максимум ждать 20 минут,в итоге ждали 40 минут,мне не особо нравится это место
1
May 26, 2024
Спасибо большое очень вкусно и быстро готовите .. Советую всем! Качество, скорость 🔥🔥🔥
1
January 8, 2023
Я была приятно удивлена качеством. Роллы отменные) Все приготовлено идеально, а ещё хочу отметить работу администратора, все таки человеческий фактор играет огромную роль. Спасибо Татьяне-помогла определиться с выбором. Удачи вам, ребята. Надеюсь, что через пару лет сервис так же, как и сейчас будет на высшем уровне.
1
1
June 28, 2023
Вкусно, быстро, профессионально ! Администратор Татьяна красивая и внимательная ! Семья получила удовольствие от прекрасного завтрака ) спасибо 😘
2
2
November 5, 2023
Очень удобно, что рядом с домом, вкусные пиццы и вок, роллы пока что не пробовала. Отличный сервис, быстро готовят
2
2
November 24, 2023
Вчера решили быстро перекусить, так как уже много раз слышали об этом кафе, но вкус ролл оставляет желать лучшего, заказали, авокадо дубовый, рис недоваренный,рыба просвечивает
Да и на вкус не очень
Единственное доброжелательное обслуживание
Вообщем остались голодные и недовольные
2
2
January 14, 2023
Огромное спасибо за вкусный сет обед, наша семья осталась в восторге. Быстро и во время получили свой заказ, персонал очень вежливый и уровень обслуживания на высоте. Вы молодцы ещё раз спасибо
2
1
March 5, 2024
Заказ- 967-741-278-844
В общем, я остался в полном восторге от этого ресторана и его суши. Вкус, качество, оформление и сервис - все на высшем уровне. Рекомендую всем любителям японской кухни и тем, кто хочет попробовать настоящие вкусовые шедевры. После такого гастрономического опыта вы точно не сможете забыть волшебство суши!"
1
February 17, 2024
Отвратительное обслуживание , пришли за сетом в 20-00 . В принятии заказа отказали , на вопрос почему ? Девушка стоящая за кассой ответила "мы не успеем приготовить" . Попросили номер администратора отказали .
3
1
April 15, 2023
Особенные суши, есть хорошие акции с сетами и самое приятное суши недели за 180 рублей, быстрая и недорогач доставка до дома, а также не сколько видов пива. Заказываю там регулярно, всем рекомендую. Вежливый персонал. Кладите пожалуйста в набор 2 соевых соуса, одного мало)
2
2
June 8, 2023
роллы сделаны из дешевых и отвратительных продуктов. в один из заказов не положили одно из состовляющих чека. живу напротив заведения, решила оформить доставку, т.к. была очень занята дома, да и идти не очень хотелось. в итоге доставляли почему-то 2,5 часа🤷♀️ вчера сделала заказ, заказывали запеченный сет, сет «сочный килограмм», wok с рисом классический М. также в подарок положили ролл «чикен чиз». в итоге вместо вока с рисом отдали лапшу. в общем…что вкусом, что качеством обслуживания недовольна
9
February 14, 2023
Зашли на обед, заказали вок и роллы.
Приготовили очень быстро, вежливые сотрудники подсказали с выбором соуса в вок)
Уточнили, вкусно ли нам приготовили, хотя в некоторых ресторанах официанты не удосужатся задать такой вопрос.
Угостили морсом)
Клиентоориентированность на высшем уровне, советую 🌸
2
December 8, 2023
Делали заказ, доставляли более 2 часов.
Когда звонил менеджеру тот говорил, что курьер ушел и скоро будет у меня. По факту было, что они даже не готовили мой заказ, потом уже хоть как то приготовили и отправили. К курьеру вопросов нет.
К тому же в заказ не положили морс, палочки для еды и имбирь.
Не советую данное кафе
2
1
June 10, 2023
Заказ 974-419-852-542 от 10.06.
Ужасней ролов я не ел никогда😡. В заказ на 4 позиции ролов положили 4 лепестка имбиря и 3 горошины вассаби. В Калифорнии деревянный авакадо, рис полусырой. Пицца Пеперони пересоленая не возможно есть, 4 сыра - такое чувство, что запекали прям в коробке, вся коробка в сыре. Испорченое настроение, и голодные гости. Все таки лучше Вкусно-хаус реально нет. Жаль, что повелись на отзывы и решили попробовать. Не рекомендую, от слова совсем.
9
May 9, 2023
Это провал. Заказал дважды самовывозом, оба раза интервалом в месяц была задержка по 1,5 часа. Щас щас, братан, сделаем.... Так ответил повар, когда кассир отлучилась по непонятным причинам. Роллы неровные, к сети за такие деньги относительно рынка претензий по составу нет, но именно в жк Спорт Кварталах не ожидайте чего-то великого, это месиво, а не суши. На самом деле не столько вина работников, учитывая что сушист работает один с утра до ночи, Я в шоке, в таком спехе целый день работать. А владельцы заведения жмоты видать и не хотят брать ещё одного, забавно
8
1
February 24, 2023
Переехали недавно в этот район и заметили, что здесь есть сушиwok. С этой компанией уже знакомы давно, но каждый раз, когда мы делали заказ, то суши были не совсем вкусными или была долгая доставка. Решили попробовать сходить в это местечко и были приятно удивлены, потому что было очень вкусно и так же был вежливый персонал. Однако качество ингредиентов было бы неплохо улучшить.
Номер заказа 219-356-366-448
1
2
October 16, 2023
Покушали с подругой вок, так же заценили острую пиццу, все очень понравилось, и мне и подруге!)
Персонал вежливый, дружелюбный)
2
2
November 25, 2022
Воспользовались доставкой.
Спасибо!
Быстро доставили, тёплые ролы-теплые приехали. Ждали совсем не долго.
В принципе вкусно, роллы большие, без проблем кладут и соус, и вассаби, и имбирь.
Из пожеланий:
1. Следите за тем, что в заказе. Кое-что пропустили.
2. Поменять контейнер для "Рамэн". Ну прям оооочень не удобно.
В остальном спасибо большое!
Удачи! Развития вам!
3
January 30, 2023
Наша семья уже второй раз посетила данное заведение, приготовление блюд очень быстрое, обслуживание на высоте, посоветуют при выборе блюд,а самое главное, что очень вкусно. Всем советуем
1
1
November 23, 2022
Отличное кафе. Чисто, уютно и быстро. Качество еды на высоком уровне. Рекомендую попробовать, не пожалеете. Очень довольны. Придём ещё раз сюда обязательно. Спасибо.
3
May 11, 2023
Беру пиццу уже не в первый раз. Вкусное тесто, свежие ингредиенты. Персонал очень приветлив и доброжелателен. Рекомендую попробовать пиццу «Петровская». Не пожалеете!
February 24, 2023
Очень приятное местечко по адресу: г. Москва ул. Харлампиева д.50 к. 3. Сделали заказ через приложение. Через минуту перезвонили и подтвердили заказ. Приехали забирать к назначенному времени всё было готово. Очень милая девушка Татьяна, нас встретила с улыбкой, что было очень приятно. Роллы были аккуратно упакованы, а на вкус были супер вкусные. Рис не разваливается, не сухие. Гости остались довольны. Спасибо за вкусные суши, повар молодец. И отдельное спасибо администратору Татьяне!
1
January 19, 2023
Приятная атмосфера вежливый персонал а главное что всё чистенько даже в дождливую погоду. Продукция абсолютно соответствует нормам сети суши вок. К посещению рекомендую!
3
January 27, 2023
Ужасное место, не советую, даже если совсем нет еды в доме!!! Девушка на кассе работает с ОРВИ или еще с чем-то похуже, глаза красные, из носа течёт, кашляет, маски нет, хотя в таком состоянии вообще запрещено работать в общепите, говорит, что не болеет, через 20 минут, версия уже другая - аллергия🤦♂️ не смогла заменить ленту в кассе, в итоге - вопрос- а чек точно нужен?? Звонок начальнику - касса не принимает ленту, клиент ТРЕБУЕТ ЧЕК😂 то что, это обязанность заведения, и злостное нарушение при невыдаче чека выпускнице очень средней школы - при приеме на работу - не объяснили… позвонил в службу приема жалоб, обещали связаться…готовлю обращение в Роспотребнадзор!!! В прошлый раз везли заказ по адресу, которой находится в 20 минутах ходьбы-почти 3 часа, вообщем лучше бы не открывались…
7
2
September 29, 2023
Ужасное заведение! Брала сегодня два сета. Администратор ничего не посоветовал, цены в приложении и в самом заведении различаются!!! Пробили дороже! И в итоге положили морс в подарок, хотя обычно спрашивают нужно или нет! Хотя я бы выбрала еще один сет в подарок!!!
2
1
December 7, 2023
Часто заказываем ВОК в этом заведении. Всегда нравится)
Но иногда, к сожалению, роллы в доставке приходят мятые, бесформенные. Но вкусные) хотелось бы, чтобы таких казусов было меньше:)
1
September 28, 2023
Заказали сыну на день рождения большой набор суши.
Доставили очень быстро. Все было горячее и оооочень вкусное. Рекомендую!
1
2
February 18, 2023
Не однократно посещаю данное заведение. Всегда встречают с улыбкой, с терпением ожидают, когда сделаю выбор. Особенно хочу выделить Татьяну, от разговора с которой мне не приходилось уходить недовольным. Заказы готовятся довольно быстро, сам ресторанчик выглядит очень хорошо. Очень удобное местоположение, оперативная служба доставки, все вовремя и всегда горячее. Рекомендую.
1
September 30, 2023
Это просто кошмар!!!!
Обслуживание ужасное!!!!
Ислам, который, видимо менеджер, спокойно разговаривать не умеет. Заказ ко времени не был готов…. На что я попросила оформить доставку. У тут началось!!! Он орал, что это не их вина, и я не умею слушать!!!!
4
1
December 17, 2023
Заказы выполняют вовремя, всем советую!!! Пока дождешься уже успеешь и поесть и выспаться!!! Большое спасибо за «быстрые»заказы
February 1, 2024
Спасибо за вкусные роллы! Всегда заказываю только там, доставка быстрая. Всем советую!
1
May 23, 2023
Прекрасная кухня) сервис так же - администратор Татьяна приятная и поможет с выбором. Видно что за много лет работы франшиза выросла и подтянула уровень по кухни точно :3
3
December 21, 2022
Том Ям пустой и кисловатый, как будто вкупе с помидорами - старые или плохие сливки, три микро помидорки, три креветочки, риса в комплекте нет отдельно приобрести нельзя.
Вок с рисом и курицей от бизнес ланча, курица, как будто прогорклая немного, как если жареную курицу ешь позавчерашнюю, рис навязчиво сладкий.
Мисо суп от бизнес ланча, пустой, 5-6 кусочков тофу 1х1 см, три микроскопических опёнка, много листов водоросли. В целом просто, как 200г легкого бульона.
Салат витаминный от бизнес ланча, почему-то морковь сплошная с чуть чуть капустой, а не наоборот и заправлено не лимонным соком, а нерафинированным маслом, в целом нормально, но это не «салат Витаминный»
Прошутто формаджио пицца - вкусная, рекомендую.
Так же в подарок должен был быть морс за сумму заказа - не положили, на кой черт я тогда добивал сумму?
Забирал самовывозом, за самовывоз и экономию времени и денег заведения скидки нет.
Персонал расторопный, вежливый.
Внутри чисто, светло и удобно, есть места, что бы расположиться - покушать. Здорово.
В целом к конкретному заведению наверное вопросов нет особо кроме моего морса. По тому какая еда это вопрос к сети. Вывод - если буду погибать с голоду зайду, вкус вторичный совершенно.
6
2
March 12, 2023
Сходили с женой,в сушивок на харлампиево.
Повар просто офигенный,отличный сервис.Минус был только один ждали минут 30,но и заказ был большой,ПОСЛЕ ТОГО,КАК ПОКУШАЛИ ПОНЯЛИ,ЧТО ВКУС ТОГО СТОИТ.Шикарные суши,суп,горячий роллы.Все свежее.Лучший вкус за такие деньги.Все просто супер🔥🔥🔥
2
2
January 11, 2023
В данном заведении, 10.01.23 купила суши ,набор жара , извините, но это такое говно 🤢, рис не понятно чем отдает, творожный сыр, нетворожный сыр ! Просто отвратительно!!! Что не сказать про пиццу , пицца, да, очень вкусная 🤤
И к большому сожалению, не положили васаби и имбирь, но зато, аж три упаковки соевого соуса . Если васаби и имбирь нужно было покупать отдельно , могли бы и сказать об этом ! Вообщем , деньги на ветер и спорченое настроение! Больше не приду к вам .
6
August 22, 2023
Отвратительное обслуживание! Заказ вместо 30 минут, ждём по 2 часа (без приувеличения). А самое интересное в этой ситуации, на каждый вопрос: «Через сколько будет готово?», они отвечают: «Буквально 10-15 минут» и таких 10-15 минут может быть раза по 3 за ожидание, хотя изначально при заказе время ожидания в районе 30 минут.
Главное оправдание, что у них не хватает поваров, но и те кто есть занимаются не работой, а своими делами, разговорами и так далее.
И в принципе, все работники, которые здесь есть, очень неуважительно относятся к посетителям. Не могут нормально отвечать на вопросы и материться на рабочем месте.
Место очень испортилось. Совсем не осталось желания сюда приходить!
1
February 17, 2023
Прекрасный, добродушный коллектив. Посоветовали все самое вкусное и также рассказали какие акции есть. Приятно приходить в такое место
2
1
December 7, 2022
Еда вкусная, персонал вежливый, цены до приемлемые. Удобство расположения👍можно в халате и тапках идти за заказом. Всё нравится, рекомендую!!!
2