Очень хорошее обслуживание, быстрая доставка. Администраторы очень вежливы, повара быстро готовят и соблюдают все меры предосторожности чтобы нечего лишнего не попало в ролы, воки, пиццу, суши, ланчи и тд. Очень крутое заведение, всем советую)
Обслуживание на 4ку,а все остальное сущий кошмар,доставка за место заявленных 1:20мин ждали почти 2 часа, пиццу принесли холодной,пришлось разогревать,про разрез совсем молчу,куски отламывались...
Крайне неприятно удивлен общению с клиентами. В доставке отказали, сказали, что им пофиг, что написано на сайте, предложили обратиться в Питер, пусть они везут. Ухожу к конкурентам.
Заказывали суши сделали очень быстро и вкусно и ценник нормальный
Show business's response
Д-р. Гонзо
Level 25 Local Expert
June 20
Был удивлен размером М заказанного вока. Коробочка S, содержимое ХS.
Ну да и хорошо в целом, ибо содержимое коробочки было абсолютно безвкусным и невнятным.
С оценкой данного заведения согласен на 100%.
Еда вкусная, спасибо поварам. Обслуживание отвратительное. Общайтесь с клиентами вежливее, больше уважения! Речь идет о доставке, сегодня осталась голодная, пошла заказывать к конкурентам.
У СушиВок сеть по городу (ну я знаю три места), вот именно эта "сушильня" находится в моём доме)) Логично, что я делаю заказы именно здесь, позвонил спустился забрал, но так же и на своё ДР заказывал в офис с доставкой, привезли в пределах часа (тут я понимаю зависит от объема заказа, пока приготовят и тп), кстати тут важно готовят именно под клиента, а не так чтобы налепили филадельфии и ждут когда кто-нибудь купит! )) В плане ассортимента, очень большой выбор, не всё еще пробовал, чтото нравится больше, чтото меньше, это уже каждому своё, самое главное, что свежие продукты, ну и про цены, адекватные одним словом, есть скидки, персонал всегда позитивный, в общем ставлю 5!
Это мой второй заказ в этом заведении и скорее всего последний. Заказал на сайте, сет летний 2021, пицца "Аль-шам" 30см, спешл горячее, 3 шеф соуса, дополнительный имбирь и 1 литр имбирного лимонада. Перезвонила оператор, повторяла долго заказ, после каждого слова тормозила так, что сразу же вызвала негатив, на мой взгляд, эта работа требует большей расторопности. Сразу же сказала, что имбирного нет, я попросил заменить на морс. Ждал, что предложит акцию, но нет, пока сам не напомнил, конечно же не предложила. Акция на сайте была действующая, при заказе от 1000 рублей на выбор либо морс, либо роллы, но оператор сказала, что только морс, хотя больше чем уверен, что это не правда. Хорошо, наконец-то приняла заказ, объявила сколько ждать и на этом всё. Скорость доставки заказа, это единственный плюс за весь вечер. Объясняю: 1) ролы практически одного вкуса, причем вкус этот непонятен абсолютно, разобрать что внутри я так и не смог, если кто-то желает проверить, то могу поделиться, смог попробовать по паре штук и убрал в холодильник, завтра выкину. В общем и целом это всё равно что я сам отварил бы рис, перемешал бы его с соусом спайси например и готово, полный отстой, это не ролы. 2) что такое есть этот спешл я тоже не понял, чуть чуть риса, оооооочень много жира, как я понимаю растительного масла, сверху залитое так же чем-то непонятным и безвкусным, еще и очень сильно отличается визуально от того, что представлено на сайте. 3) что можно было сделать с пиццей, чтобы она была настолько неприятной? Что это вообще за пицца такая? Свежий огурец как нельзя некстати в ней, пару кусочков неидентефицированного мяса размазано по всей пицце, сыр практически не имеющий вкуса размазан по тесту, сверху накидана масса из огурцов, непонятного соуса расслаивающегося и так и не понял чего еще. Поднимаешь кусочек и с него сползает вся эта непонятная масса, а расслаивающийся соус жидко стекает по рукам... есть невозможно, завтра пойдет с ролами в помойку. 4) шеф соус, который должен был своей остротой придать пикантности хоть чему-то из этого непонятного меню... но нет, видимо какой шеф, такой и соус, тут добавить нечего. 5) соевый соус... ну хоть его я полакал с удовольствием, видимо потому, что хотя бы он не был приготовлен этим заведением.
Ну и еще немного дёгтя... кто дочитал до этих строк - респект вашему терпению, может мой отзыв заставит вас передумать совершать такую ошибку, как заказ в суши вок... итак, в заказ не положили морс, ни мой оплаченный литр, ни подарочных пол литра, просто не положили... Я звоню девушке оператору, сообщаю ей эту прискорбную новость, а она даже не удосужившись извиниться, безразличным голосом провозгласила "сейчас довезем"...это сейчас заняло всего-то 1 час и 20 минут... При всём этом, она мне перезвонила и предложила спуститься забрать морс, так как курьер не может мне дозвониться, здесь "не может" нужно читать как "и не пытался". Ну а дальше решать вам, стоит ли в таком заведении, при таком сервисе и неуважительном отношении к клиентам, что либо заказывать. Всем удачи и приятного аппетита, только не здесь.
Кстати, первый заказ тоже был отстой.
Претензий ко вкусу и качеству продуктов нет. Но стабильно что-то не докладывают во время доставки. То напиток, то часть сета. Настоятельно рекомендую проверять весь заказ на месте, чтобы не доказывать что-то и не ждать лишний час.
Хорошие суши и остальные блюда, есть над чем работать, удовлетворительная доставка горячие блюда приезжают температурой, как будто в термо сумке их готовили.
Очень плохая фирма, жду доставку уже 3 часа вместо обещанных 1,50.компенсировать задержку не хотят, да и их роллов уже не хочется. 3 Часа это уж слишком. Не Кому не советую делать заказ