Привезли просто ужас. Все холодное. Перевернутое. Даже слов описать нет. Деньги в мусорке, как и еда. Администратор Ксения прекрасно хамила во время разговора. Спасибо всем сотрудникам за испорченное настроение.
Заказывала 2 пиццы и сет Филомания. Сет удажен отвратительный, рис как каша, вонь стоит какой-то селёдкой солёной, пиццы 2из5. Так-же я Блю очень вок, несколько раз заказывала 😱 просто деньги на ветер. Как будто просто лапшу утопили в соусе. Раньше было намного вкуснее чем делают сейчас.
Роллы хорошие. А вот том-ям...борщ с креветками это, а не том-ям. Хуже такого том-яма еще не ели. Заказывали доставку на дом. Палочки положили, а вот суп с минимумом плавающих ингредиентов как есть?
заказала лапшу, очень не вкусно, слишком много соуса, есть невозможно, отвратительно! обслуживание тоже заслуживает отдельного внимания, стоит два человека кричат кис кис, одним словом неприятно
Добрый день! Заказывали роллы по адресу г.Краснодар ул. Героев разведчиков 48 стр 2.
Номер заказа 653-942-171-270
Заказ
Ролл аяши
2 Коробки вок с лапшой удон
Спайси соус
Ролл окунь
Бизнес ланч #4 с супом Кимчи
Теперь по порядку
В коробках лапша не удон, с каким-то пережаренным непонятно чем
По ощущениям капусты больше чем лапши
Бизнес ланч с супом кимчи а не мисасуп, как минимум должно быть яйцо, и не должно быть грибов.
Но пишу я потому что нам не принесли никакого соуса, вообще никакого, ни спайси, который дополнительно заказывали, ни соевого. Мы начали звонит обратно, чтобы выяснить, почему не положили соусы. Но вы вдруг решили уже не брать трубку и сбрасывать, но делать больше нечего, мы голодные, благо дома есть соевый соус. Как только мы поели, в дверь позвонил курьер, и принёс недостающие соусы, которые уже впринципе не нужны и в качестве извинения положили облепиховый морс. Вы серьезно? Я этот отзыв оставлю везде где можно, и в дальнейшем скорее всего не буду больше заказывать у вас еду. Не нужно мне предлагать ваши роллы в подарок при следующем заказе, его не будет
Делали заказ с собой, палочек не обнаружили, не было 4 ролов(с шапочкой) и остальных было другое количество (и вес не соответствует) рис разваливается.
И сами по себе не вкусные.
Единственное почему не вернулись обратно с этим заказом, так как заведении всё равно уже было бы закрыто.
Берём роллы уже какой раз, лист нори сухой, ели жуется, иногда безвкусные роллы.
Если сравнивать с этот сушивок Геленджиком, Туапсе, Новороссийском, то обслуживают ужасное, не интересуются на месте или с собой, есть скидочная карта, надо всё самим говорить!!
Сегодня сделали заказ на роллы и пиццу. К сожалению, без объяснения причины остались без пиццы, при этом прождав её более часа. Говорю уверенно по времени , ставила таймер. Потому что были с ребёнком в машине, ждали. В итоге , вышла повар, и отдала нашу пиццу курьеру, махнула рукой , сказав «я ничего не знаю и у меня ничего не спрашивайте!» развернулась и ушла((( Мы были ваши постоянные клиенты, но с таким отношением больше не хочется делать у вас заказы(
В течении двух лет были постоянными покупателями, но в последнее время испортилось заведение. То терминал не работает, то скидка не прошла. А продукт был, в целом, не плох.В общем, пока нет нормального уровня сервиса.
Персонал отзывчивый - это из плюсов.
Минус - почему у вас в роллах рыба сварена, когда в других суши воках те же роллы с нормальной рыбой? Я конечно понимаю, что вы размораживаете так, но не до СОСТОЯНИЯ СВАРЕННОЙ РЫБЫ!!!
Это вообще полный мрак. К сожалению, из-за этого больше не буду заказывать именно в этом суши воке, хотя сеть эту люблю.
Ужасная организация, сделали заказ в 19.30, сейчас 22.00 уже до сих пор едут , трубку не берут , и не звонят предупредить о задержки доставки, хотя обещали привести через час! А в поддержки вообще левый телефон, ни кода ничего 7 цифр
Рекомендую попробовать классический вок - один из лучших, что я пробовал вообще! Также все роллы очень вкусные. Гораздо вкуснее чем в разных безвкусных заведений подобного жанра.
Суп кимчи настолько солёный что его не возможно есть!И мисо суп изменился раньше сыр тофу был вкуснее и мягкий(а сейчас самый дешевый тёмный соевый продукт)
Захожу в это заведение частенько, . Бывает просто поднять себе настроение. Хороший ассортимент меню, адекватные цены, приятное обслуживание.
Признаюсь откровенно мне эти ребята нравятся. Как ни зайду к ним, постоянно позитивная обстановка, вежлевый кассир, Рекомендую заказывать у них суп кимчи, китайскую лапшу и ролл сливочный лосось. Из запеченых ролов е-ролл, на десерт сочный фрукт обычно беру.У них много, что есть по есть вкусненького)) выгодно у них брать сеты и бизнес ланчи. иногда бывает ни во время отдают заказ в пиковые часы, вассаби мало и имбиря кладут. А так в целом хорошее заведение.
Обычно приходила в Wok и была довольна обслуживанием и роллами. Но сегодня 13.11.2019 время было 17:36 ( по чеку) не заслуживает даже одной звезды это заведение!!! Во первых хочу обратить внимание посетителей и руководителя на кассира , которая как я поняла пыталась мне голову заморочить , либо у нее страшные проблемы с математикой хотя тут и дурак поймет, или это чистый вид мошенничества , вообщем , я заказываю роллы у девушки, перед этим она чем то была занята в компьютере и вежливо попросила подождать минуту , пока я выбирала, решила брать Окунь-гриль за 245 р. + Филадельфия 215 р. Девушка пробивает и говорит мне, что сумма к оплате 860 рублей , я автоматом открываю кошелек и такая СТОП "ЧТО?" Я спрашиваю почему 860 , девушка несла какую то ерись которую даже объяснить не смогу , и я ей говорю "ОК" уберите Филадельфию и сделайте мне только Окунь- Гриль за 245 рублей , девушка пробивает и говорит мне сумму 560 рублей я ей говорю КАК ТАК ? Она начинает нести что-то вроде " входят палочки или типо соуса печени кашалота" , что-то невнятно и непонятно для меня (девушка нервничала ) .Я достала телефон и в калькуляторе посчитала , показываю ей что изначально я заказывала выходит 460 рублей , а не 860 ! Девушка "да верно" Она посчитала ещё раз и оформила мне заказ . Приезжаю домой , на вид роллы нормальные, начала есть и полное разочарование, особенно касательно Окунь-гриль, где указано в составе сам окунь, которого и в помине не было в моих роллах, я расковыряла ролл в надежде его хоть маленький кусок найти, а там... только один сыр и рис.. окунем и не пахло , начала смотреть чек найти фамилию имя кассира которая явно хотела надурить ..НО в товарном чеке указано Кассир : Героев-Разведчиков , а ИП Цыку Светлана ОТВРАТИТЕЛЬНО !!!!