Всё очень удобно (впервые попробовала заказать через сайт). Приготовили быстро, обслужили вежливо. Внешний вид и вкус заказа - на высоте! Очень приятно, скрасили мой вечер) на протяжении всего дня мечтала о роллах❤️😉 Буду рекомендовать вас своим друзьям!✌️
Отличное, душевное место. Персонал, приятный во всех отношениях. Готовят быстро, и вкусно. Обязательно в следующий раз буду заказывать именно здесь. На кухне очень чисто и опрятно. Всем рекомендую
Плюсы:
Большое и разнообразное меню
Очень вкусные Пицца и Суши.
Свежие продукты в бюдах.
Красивое оформление коробок из под пиццы и суш.
Минусы:
Долгая готовка блюд.
Очень понравилось завидение. Точно сходим сюда еще раз. Ставим твердую 5
Доставка оставляет желать лучшего, второй раз заказываем, второй оаз опаздывает на 30-40 минут операторов нет, на сообщения не отвечают, звоню меня посылает автоответчик что курьер будет через 5 минут, а 5 минут длится уже 40 минут, если что заказ был сделан в 15:00 и заказ был поставлен на доставку 21:00, больше не будем заказывать, бардак.
Добавляю свое негодование, вчера на 8 марта мой молодой человек сделал заказ тут, в чем мы очень разочарованы, они забыли положить соевый соус !!!! Да и опоздали снова на 2 часа, просто отврат, писали в поддержку, вечные отмазы сколько бы не писали и не звонили что у них неполадки с поддержкой и с сайтом, тогда не пользуйтесь!!!! Наглость второе счастье что люди будут молчать в тряпочку, нифига подобного, соевый соус так и не привезли, ответили только через 5 часов. Такого наглого хамского обслуживания никогда не видела, хотела бы поставить минус одну звезду, жаль нельзя.
Заказ от 07 февраля 2025г. Вок том ям с креветкой: соус заменили по моему заказу, спасибо, но... Ровно 2 креветки я нашла в этом блюде... 2....
Вок тайская креветка: 1 креветка, курица жесткая, не вкусная, совсем не свежая... Рис разварен, похож на рисовую кашу, тоже совсем не свежий, с неприятным привкусом, выкинули блюдо....
Если забирать заказ самовывозом, то находиться в зоне ожидания невозможно из-за неприятного запаха, который просто впитывается в одежду. Такое ощущение, что вытяжка на кухне отсутствует.
Конечно, и раньше случались неприятности с этой точкой, но все решалось в пользу клиента. Сейчас же, в ситуации никто не разобрался, обратной связи никакой!!! Такое ощущение, что качественный сервис на этой точке питания уже не получить... Все хуже и хуже!
Заказываем с доставкой. Вкусно, быстро, подача красивая и по цене приятно. Довольны всем и советуем. Особенно полюбилась пицца с огурчиками, прикольная.
Сегодня заказали первый раз суши и пиццу!Заказ готовили 40-45мин (самовывоз).Суши неплохие,пицца 50/50 начинки достаточно но есть вопросики к тесту!(Визуально всё выглядит очень прилично,но тесто сыроватое а низ подгорел(Доработать нужно пиццу..... или неправильно настроена печь...низ горит а тесто сырое...а так больше замечаний нет!
18 августа заказывали 2 пиццы на самовывоз. Номер заказа 399-756-559-383. Время ожидание было больше в 2 раза заявленной. Когда принесли пиццу домой, ужаснулись над ее качеством!
Пицца была подгорелой и при этом сверху сырая. А начинка была только в центре.
Были вынуждены вернуться чтоб переделали заказ. Тем самым потратили свое драгоценное время. В тот же момент я написала отзыв на официальном сайте. Но его не разместили! Т. Е. Компания умышленно скрывает действительную информацию потребителям.
Добавляю отзыв 13.10. Сообщение от организации было 7 сентября, что ожидайте, с вами свяжутся. Прошло больше месяца как со мной пытаются связаться. В очередной раз убеждаюсь, что данной организации наплевать на своих клиентах.
Выражаю огромную благодарность ребятам, которые работали 31 декабря! Роллы были просто бесподобны, 10 из 10!! Первый раз заказывали роллы на новый год, боялись, что из-за суеты перед праздником качество пострадает. Но всё было просто великолепно, спасибо большое!! С новым годом!
27.10.24 заказ 4156 заказывал набор страшно вкусный (в преддверии Хэллоуина) самый вкусный набор , из ранее пробованных, а перепробовал уже большую часть! Хотелось бы чтобы тот кто составляет меню ввёл этот набор на постоянную основу. Готовят заказы очень быстро, роллы вполне вкусные, но в меню нет мидий запечённых Надеюсь этот отзыв попадет к тем кто может решить данные вопросы
Первый раз заказали доставку в данном заведении. Я редко пишу отзывы, но такого отвратительного сервера ещё нужно поискать!
Ждали доставку ДВА часа и уже позвонили, чтобы её отменить. Но видимо курьеру это не передали и он все равно приехал. Ладно бы еда была вкусная, но понравился только спешл с лососем.
Ролл Филадельфия и сладкий ролл просто никакие.
Наверное я бы не стала ничего писать, но на следующий день мне написали в Ватсапп с просьбой оценить качество сервиса. Ну что ж, никто за язык не тянул и я честно написала свои впечатления. Обычно компании как-то стараются загладить свою вину и компенсировать такие накладки, но в данном случае мне не ответили ни-че-го:)
Заказывать тут однозначно больше не будем никогда и рекомендовать кому-то тоже!
Взяли сегодня сет по акции 1500 р Напиток в подарок, 20 мин ожидания, все супер 👍 рекомендую оч вкусно и бюджетно. На 4 супер . В зале чисто , персонал приветливый.
Делали заказ, сказали что ожидание 20минут. Мы пришли через 25, заранее заказав такси, т.к. торопились в гости. По итогу, заказ получили только через 35 минут. При этом, когда мы сказали, что торопимся и что 20минут уже прошли, никто из сотрудников не торопился. Как итог, на нашем такси пришлось платить за ожидание. Роллы были вкусные, только вот заказывали один в размере XL, но он абсолютно не отличался от остальных размером) Рекомендую сменить кассира на более расторопного, а то на покурить у неё время есть, а вот быстренько собрать заказ не выходит, как и сориентировать заказчика по времени адекватно.
Самый лучший Суши Вок, из тех где я бывал. Вок собрали самый лучший, ничего не пожалели. Можно туда детей водить, кормят отлично. А туалет, вообще огонь, мне кажется я у него был первым.
Редко пишу отзывы, но это антисанитария чистой воды!!! Пока ждал заказ, сложилось впечатление что я нахожусь в какой то забегаловке… Повара ржут на кухне на все заведение. Далее, обратил внимание что повара без головных уборов. Но что удивило больше всего, в один момент , повар не снимая перчатки, берет банку энергетика, попил, затем берет телефон, покопался в нем немного и затем этими перчатками продолжает крутить суши!!!! Первый и последний раз тут что либо покупаю.
Прекрасное место!Готовят очень вкусно,и быстро!
Поварам большое спасибо.Молодцы👍
И отдельное спасибо Оксане администратору.
Видно,что она любит свою работу!
Хорошо разбирается в продукции,и может помочь
Мы пришли в заведение, заказали у стойки еду на 930 рублей. Перед оплатой попросили добавить еще пункт в заказ, чтобы суммарно получилось больше 1000 рублей, так как в этом случае был бы морс в подарок.
Кассир отказала нам в этом, сказала, что надо было думать раньше, а сейчас она не может отменить заказ. В итоге нам пришлось уйти. Видимо, мы сломали систему и больше никто никогда не сможет сделать заказ в этом заведении, так как наш заказ отменить нельзя.
Дно! Меняют компоненты. Вместо авокадо положили огурец. В отделе контроля качества на просьбу решить проблему ответили, что рассмотрят заявку. Но время рассмотрения не регламентировано. За свои деньги сижу голодный.
Заведение не большое, есть туалет, но после помывки рук, оказываеться нечем сушить руки и нет полотенец. Это первый минус. Не впечатлил выбор сетов. По вкусу нормальные, но не вау) . Пиццы в принципе вкусные. Минус второй - ожидали заказ мы в заведении и там играла кажеться мусульманская музыка. Мы не ценители такой музыки, было дисканфортно ожидать заказ. Имхо.
Очень хорошая администратор Диюльнара (если я правильно написал а имя) надеюсь что меня правильно поняли очень хорошая приветливая даже приятно приходить
27.10.2024 Прождали ролы и пиццу час с самовывозом, в итоге получили все холодное!! больше не закажу!
p.s.Также не дали морс который шел в подарок, очень не приятно.
Заказывали впервые, ранее ездили в Новоселье, так как там был ближайший Суши вок. Отличный оказался набор, вкуснее чем такой же в Новоселье. Будем заезжать теперь чаще. Надеемся ,что качество не испортится со временем! ☺️
Очень вкусные были роллы,когда открылись.Сегодня только разочарование.Видимо сменился повар.Рис-каша,начинки минимум (видимо домой унесли.Заказывала самовывоз, запечённые.Делали долго,но почему-то ролы оказались холодные.С кухни раздавался дикий ненормальный смех поваров.Разочарована очень!!!!!!Отвратительное качество ((((((Не ожидала((((((
Очень вкусные роллы. Брали на вынос и там на месте тоже ели. Вкусные и свежие как холодные так и запечённые. Могу сказать очень достойное качество. А при заказе от 1000 р ещё и вкусный морс в подарок. Готовят при тебе и очень быстро. Рекомендую!
Заказывали набор, роллы очень вкусные были, и красиво упаковано, прям как с картинки. В общем получили и вкусовое и эстетическое наслаждение. Рекомендую всем!!!
На флаера есть реклама но в итоге подарок Не дают!
Девушка на кассе говорит пишите Вк или на сайт. Мы просто так не можем давать подарок. А Вк не отвечают на сайте сделали вид что не нашли мой заказ🤮💩💩💩💩💩💩💩
Уважаемые начальники если Не Можете дать это подарок зачем вам выёживается????
Распространять ложную рекламу?!
💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩
Заказывали роллы, впечатления крайне отрицательные. Такое чувство, что роллы готовили как-нибудь и где-нибудь. На вкус они были съедобные, но внешний вид оставлял желать лучшего: непонятного вида рис, икра, лист нори, имбирь... все какое-то рваное, и как-будто слеплено я не знаю в каких условиях...
Очень разочарованы, что в нашем микрорайоне открыли именно это заведение...
Сегодня попробовали суши сэт "Калифорния" И он нас расстроил, . Сыр Филадельфия, который должен присутствовать, отсутствует сооооовсем. Желания у них брать суши в дальнейшем нет. Пицца и вок очень даже ничего
Заведение приятное, заказываем там 2 ой раз,все во время-это радует.
Но есть одно Но...
В меню указаны ингредиенты которые должны быть в роллах,в итоге не докладывает,обидно.
Нету салата айсберга, в роллах-Рол Шитаки Краб,Пол Чиз Краб
В медовый креветки нету огурца(
И везде одинаковый соус.
Взяли на пробу запечённые роллы и Филадельфию, все было свежее и очень вкусное.😋Вернёмся ещё, очень порадовала что у нас открыли это кафе. Спасибо. Рекомендую.
Здравствуйте, хочу поделиться своими впечатлениями от суши вок находятся по адресу Ропшенское шоссе дом 1 закал ждал очень долго привезли холодные одну позицию пришлось выкинуть ужасное место. По моему надо поваров менять
Делали заказ и на доставку и на самовывоз.
Работа на 5+
Доставляют в течении 30-40 минут, все вкусное, горячее.
Пробовали и суши и пиццу, никаких минусов не обнаружили.
Очень рады, что появились у нас в Петергофе.
Сегодня заказывали доставку. Брали роллы (в том числе запечённые) и вок.
Доставили за полчаса, еда ещё была горячая. Курьер вежливый.
Роллы приготовлены аккуратно, нет ощущения, что в них риса больше, чем начинки. Соуса в лапше в меру.
Спасибо за приятный ужин. Очень ждали открытия СушиWok в Петергофе.
Должна была приехать Калифорния с тигровой креветкой, приехала обычная, на просьбу поменять или забрать, дали бесплатный вок. То есть вы серьёзно думаете, что после того как привезли заказ не туда и не то, я у вас что-то еще закажу? Остальные роллы были были нормальные, не супер, но и не ужас.
Хотел высокий балл поставить за быструю доставку и вкусную пиццу, но вонючая подтухшая рыба в филадельфии гранд (500р на минуточку) испортила впечатление. Ну как так то? Остальные роллы были вполне съедобны
2
Show business's response
Елизавета Севастьянова
Level 5 Local Expert
September 16, 2024
Качество кухни осталось на уровне 2010 года или когда там эта сеть появилась..
но отзыв не об этом
Я, конечно, все понимаю, Петергоф это деревня, в которой нету качественного персонала, но хамство конкретно в этом заведении просто космос
Основной критерий набора персонала это недовольное лицо?
Просто отвратительная тетка( по-другому не назвать)
Если хотите окончательно загубить свой бизнес, продолжайте набирать таких….