Регулярно заказываю по телефону суши в этом месте . Забираю сам . Заказ всегда делают к названному времени . Вкусно . Во Всеволожске , если нужно суши с собой , берём только тут.
На след .день почти всегда отзваниваются , спрашивают все ли было хорошо в обслуживании , все ли понравилось .
К заказу идёт какой то бонус , морс или маленький набор суши , на выбор.
Суши не плохие, но отношение к клиентам заставляет задуматься. Постоянно приходится ждать лишнее время. То "забывают" про заказ, который я сделал к определённому времени и когда приезжаешь забирать, приходится ждать когда они только начнут его делать. То просто не успевают сделать и отмазываются тем, что у них много заказов. Никаких действий, кроме как слов "надо подождать" администраторы не предпринимают.
По качеству нет претензий. Наверное формат таких сушек для визуального принятия заказов, производства и выдачи заказа. Есть даже пару метров, чтобы перекусить на месте. Но, бюджетность сквозит изо всех щелей и именно это неприятно.
18 января 2019 г. был сделан заказ с доставкой. Через обещанный час курьер не приехал, оператор не связался и не предупредил о задержке курьера, после моего звонка и разговора с некомпетентным сотрудником, который даже не знал, в какой город оформлена доставка, выяснилось, что курьер приедет только через 30 минут. Отношение к клиентам расстраивает.
Сделал заказ 20.01.2017 в 16:31 непосредственно в самом заведении. В заказе были суп кимчи, сет запеченный, лосось гриль, два напитка, два вока. Девушка на кассе сказала, что можно сделать подарок- рол с креветками или угрем. Я выбрал с угрем. Мне сказали сумму 1543 руб. При проверке чека я там обнаружил не заказанные мной сырный соус к роллам за 75 руб. и угорь к роллам за 75 руб. В итоге мой подарок, так называемый, вышел на 150 руб. Когда я спросил откуда эти позиции, мне ответили, что это требуется для запекания самого ролла. Дальше я не стал развивать эту тему, просто для себя сделал выводы...