Оформляла заказ оператор мимо меня с кем-то ещё общалась. 1000 раз спрашивает адрес 1000 раз повторяю. Спрашивает Москва говорю нет раменское. Оформляем заказ ։ ждали час после чего звонок курьера который в Москве ищет наш адрес.
Дети сидят уже час ждут суши из-за какого-то непонятного оператора нам придётся ещё час ожидать.
А этот оператор наверно даже не в курсе как надо общаться с людьми лучше пусть сидит дома.
Сделала заказ через приложение, к определенному времени, через два часа. Привез через 2.25 минут, и подарок я заказывала ролл, а привезли морс. Не очень приятно, что пришлось долго ждать
Сегодня была в Суши Wok, на Чугунова 41.
Оформляла заказ на роллы. Пришла, но не знала чего хотела, очень много и долго задавала вопросы администратору, о наполнении сетов и их составе (так как на некоторые ингредиенты у меня аллергия и для меня это важно), администратором осталась довольна, ответила на все заданные вопросы, далее уточнила время ожидания, мне сказали 25 мин, к моему удивлению повара и админ оказались очень пунктуальными, что очень радует. Сами роллы как всегда вкусные, аккуратно уложены в отдельные контейнеры. Благодарю управляющих за такой грамотный подбор персонала!
Замечательное место, очень вкусные роллы и время ожидания небольшое. В общем замечательное место, рекомендую!)
1
Show business's response
DMA
Level 9 Local Expert
September 13
Город Раменское. Отдача задерживается на 30 минут. Администратор и повора болтают, смеются, ругаются матом. Гости сидят в зале ждут заказы. Уважение нет от слова совсем.
Сегодня зашла покушать в суши вок.
Понравилось то,что не долго ждать заказ,чисто, вежливый персонал.
Не понравилось,что в воставе запечённых рол ингредиенты указаны одни ,а по факту другие.(обман)
Нет в составе по факту красной рыбы, а она заявлена в первую очередь.
Рис пресный, а супы не наваристые, такое ощущение будто просто кубик в кипятке развели. Испортились роллы, в последний раз вообще был странный привкус у руса будто что-то мучное, скорее всего его переварили.
Дорогие друзья, давайте будем одекватны, классическая Филадельфия, сыр рис, лосось.
НО ОН ДОБОВЛЧБТ ТУДА ОГУРЕЦ, у меня получилось что я ела салат)) из огурцов
Комфорт и уровень обслуживания отличный . Готовят вкусно , ценник выше среднего , но это и не забегаловка. Суши хорошие , салат с креветками девушке понравился , зелень свежая , порции среднии. Рекомендую.
Заказали в 19:23 время 20:50 привезли, конечно же холодные, заказывали запечённые.
Так же обманывают с подарком, который идет к заказу , ужасно , сервис на 0 . И это все вкратце
Заказала суп том ям ,доставкой приехал суп без креветок ,без грибов ,без помидор ,один бульон и рис ,ребята вы спятили ? Вот это да удивили ,всегда думала у вас все на высоте ,но такое я в шоке!
В целом сайт довольно удобен, поддержка работает оперативно. Широкий выбор блюд и акций на них. Самый вкусные Воки, и мне очень нравится , рекомендую всем СушиWok. Быстрая доставка и вкусная еда.
Ждал 3 часа заказ свой и пришли роллы уже остывшие хочу за это компенсацию в виде скидки нормальной на сайте писало 3 часа что заказ принят и только потом готовят и дальше статус не менялся я очень разочарован
Заказали роллы через интернет на вынос. Заказ составил 1335 руб, поэтому на сайте предложили выбрать бесплатный подарок. Мы выбрали роллы крабик хот, который в заказ так и не положили. Роллы нарезаны ужасно не ровно. По половине ролла срещают с кусков. Отношение к клиентам пофигистическое.
Сильно испортился. В заказе оказались совершенно другие ролы от заказываемых. В меню выбирали с крабом, привезли с речной рыбой под ужасным соусом. На сайте не прописано, что мини, что стандарт. Да к тому же получили несварение ЖКТ все, кто ел. Так же был предложен бонус в виде ещё одних роллов, либо компота, на выбор. При выборе в наличии не оказалось. Зачем предлагать?