Всё очень понравилось, заказывали пиццу
и роллы😋 Очень вкусные, мы приятно удивлены. Есть свои напитки. Открытая кухня, можно наблюдать за процессом. Проводятся мероприятия выходного дня, можно придти отдохнуть с детьми. Доступные цены, есть доставка. Вежливый персонал. Успехов и процветания👍
Выражаю огромную благодарность команде Суши Wok за их невероятную еду и первоклассный сервис.
Каждое мое посещение ресторана оставляет неизгладимое впечатление. Блюда всегда свежие, приготовленные с использованием высококачественных ингредиентов. Я особенно рекомендую их роллы Филадельфия и калифорнийские. Они просто тают во рту!
Кроме того, сотрудники Суши Wok невероятно дружелюбны и внимательны. Они всегда готовы предоставить рекомендации и сделать все возможное, чтобы вы остались довольны.
**Опровержение критических замечаний о доставке**
Я не раз встречал комментарии о том, что доставка Суши Wok занимает слишком много времени. Мне бы хотелось возразить и поделиться своим опытом.
В течение последних нескольких лет я регулярно заказываю доставку из Суши Wok, и, за исключением одного-двух случаев, когда пробки на дорогах были особенно сильными, мои заказы всегда доставлялись в обозначенное время или даже раньше.
Я понимаю, что порой доставка может задерживаться из-за непредвиденных обстоятельств или высокого спроса, но команда Суши Wok всегда информировала меня о любых задержках. Их честность и открытое общение заслуживают высокой оценки.
В заключение, я настоятельно рекомендую Суши Wok всем ценителям вкусной японской кухни и высококлассного обслуживания. Не дайте несправедливым отзывам сбить вас с толку — сделайте заказ и убедитесь сами, насколько невероятна их еда и сервис!
Суши вок к сожалению сравнялись с полуматерной конторой. Что там доставка ужас, что здесь стала.
Сегодня, 18 января, сделала заказ на день рождения. Но за 15 минут до назначенного времени доставки звонят с номера 46-21-21. Мой телефон находился рядом, но я только успела его в руки взять, прошло два звонка и всё. Тут же пришла СМСка, что оператор не смог дозвониться и заказ отменен. Как отменен? Почему? Кем?
Пыталась дозвониться до них, но только слушала музыку. Много и долго.
Отвратительный сервис!
Ужасный сервис доставки,обещают доставить за час,в итоге приходиться ждать по два часа,когда задержали в первый раз,решили что ладно бывает у всех,при этом пообещали в следующем заказе морс в подарок,но как оказалось у них это регулярно так и никакого морса в подарок естественно не получили,привозят в итоге все холодное и не вкусное уже,так что подумайте прежде чем заказать у них доставку
Поробывав раз очень понравилось,, ни в каком месте больше набирает... В последнее время очень дороговато прям... Но и это Неостонавливает,, всеровно биру и довольна.. Спасибо
Просто ужас!!!!!!!!!!!!!!!
Заказали роллы на 2к в 21:34 ждали ждали ждали ждали……. В итоге звонили по номеру не отвечают не можем посмотреть статус заказа!!!!
Вечер был испорчен
« спасибо любимому суши вок »
УЖАС
Такого ужаса есть ни разу не приходилось. Местные, как вы, бедные, тут едите? Сет Дрим Тим был любимый у нашей семьи до того, как мы его попробовали в Рязани( ужасный болотного вкуса и цвета нори, вонючие вялые огурцы. Боль и разочарование. Сет Пятница такое же отвратительное нечто, едой назвать тяжело. Благо хоть воки съедобные, остальное пришлось выбросить, страшно отравиться
2
1
Show business's response
Дарья К.
Level 3 Local Expert
April 2
Долгое время была клиентом данной организации. Но в последний заказ поняла что больше туда не вернусь. Заказала сэт роллов с собой, забрала и приехав домой и открыв их в нос ударил запах тухлятины. Роллы были не естественного цвета и с явным запахом тухлятины. От прикосновения роллы разваливались, так как нори растворился. Живу далеко, позвонила им сказали ждите и мы вам перезвоним. Звонила ещё и ещё и каждый раз ответ был вам перезвонит специалист. Перезвонили на следующий день и сказали "ой суши то вчера брали вот и стухло все" думала предложат замену сэта или компенсацию, но увы и ах. Своих клиентов не ценят.
В сборном воке, если много ингредиентов вы выбрали, то ничего хорошего не ждите. Одна жалкая креветки, и микроскопический кусочек лосося это лучшее, что вас ждёт. На секундочку, за лосося в составе ты платишь почти двести рублей. А получаешь лишь эту жалкую крошку. А иногда могут и вообще забыть положить хоть что то. Ужас, всё время с ними ругаюсь
Вчера, 8 марта, казалось бы, в женский праздник, получили "подарок" от Суши Wok...сделали заказ на 12-00, пришла смс, что заказ принят. В 12-00 тишина, в 12-30 тишина, звоним в Суши Wok, где заказ? Минуту, сейчас уточним у курьера, заказ у него! перезвоним... И опять тишина...около 13 звоним снова, скинули... Потом звонит оператор и говорит, а ваш заказ ОТМЕНЕН! А кто отменил? Я не отменяла... Я в шоке... Мы в 13-00 должны быть уже в гостях с этим заказом, а его кто-то где-то взял и отменил... В ответ - аааа, у них там на Интернациональной нет электричества... ага! Умнее ничего не придумаете?! Так вы определитесь: заказ у курьера или его просто не взяли в работу по разгильдяйству и отменили самолично? Отвратительная работа... И разочарование...
ОООЧЕНЬ долгая доставка..
Заказали, ждали 1.5 часа , позвонили, сказали 10-15 минут, прошло больше и никого нет! Трубки не берут, второй телефон недоступен.
Приехали больше, чем через 2 часа, от курьера ни слова извинений, удивился, что отказались от заказа. Звонка так же не поступило..
И это в будний день в 20:00!!! Когда все везде пусто, заказов мало и еще находимся на одном районе…
Я обожаю их роллы, после них нет тяжести в животе. Wok весь вкусный, особенно том ям , острый, ароматный , не ожидала что помимо супа теперь и пасту буду любить. Быстрое приготовление и доставка.
Дело исключительно в персонале и обслуживании. Мы являемся регулярными посетителями сети суши вок, но сегодня мы окончательно приняли решение больше вас не посещать. Суши у вас хорошие, а персонал испортил всё настроение, администратор точнее не разрешив нам попить лимонада . Очень странный подход к постоянным клиентам.
Заказывали запечённые роллы14.01.2024 , кушали в зале. Сами роллы были вкусные, как всегда) Но... Холодные, за что минус1 звезда, морс ледяной! Еще минус 1 звезда за то , что очень холодно в зале.
Хотелось бы в таком заведении увидеть горячий чай или кофе, очень не хватает для сезона
Всегда заказываю здесь самовывоз или доставку.Но сегодня немного расстроена.Перед оплатой нет информации сколько ждать придется заказ.Просьба к администрации,исправить эту нелепость.Теперь придется ждать 2часа доставки.Поэтому 9звездочек
у меня ребенок очень любит там брать запеченные сеты. по цене приемлемо и в принципе ну по вкусу нормально, звезду снимаю,потому что пару раз долго ждали
Нам было так вкусно, что мы забыли сфотографировать роллы 😂🙈
Самые вкусные запечённые роллы, которые я пробовала! Доставка была за час, минута в минуту, супер респект за это ❤️
Теперь только эти суши 🍣
Заказал на опрелеленное время заказ , смс пришла что приедет в 22:30 , в итоге домой приехал после работы , звоню , сказали ваш заказ отменен . Спасибо большое за испорченный вечер !!!
Ужасно, ужасно и ещё раз ужасно!!! Спасибо за испорченный день рождения! Я первый раз сталкиваюсь с таким кошмарным обслуживанием! Первый раз позвонила днем, чтобы узнать условия заказа набора для именинника. Молодой человек по имени Роберт по-моему очень долго пытался что либо мне ответить. Я ждала порядка 10 минут, он потом просто замолчал и пропал, хотя я слышала, что он на линии. И все! Мне пришлось положить трубку. Позвонила чуть позже с тем же вопросом., девушка пыталась оформить этот заказ, но не смогла. На вопрос, почему так происходит, один просто исчез, второй не может дать исчерпывающую информацию мне ответили, что они стажёры. Ну хорошо. Перезвонили, сказали, что этого набора к дню рождения нет в г. Рязань. Ну хорошо. Пыталась набрать ролов по отдельности. Сделала заказ в приложении. Позвонила уточнить про него, слышу опытный тон, ответы, думаю, дай ещё раз про акцию спрошу. Ответили, да, есть, сейчас оформим. Но сначала отменим ваш заказ. Ну, отлично. Отменили. А набор не можем заказать. Ладно, сейчас заново выберу ролы. Спросила, до которого часа мне можно позвонить, чтобы заказать с доставкой. Ответили до 23.00. Ок. Выбираю, звоню, время одиннадцатый час, мне отвечают, что все, на доставку заказать нельзя. Уже поздно. Приезжайте сами. Предполагая, что может не завестись машина, на улице мороз, чтобы не подвести людей, испортивших мне этот день, заказ делать не стала. Стол пустой, времени на то, чтобы заказать у кого то ещё вы мне не оставили. Спасибо большое за испорченный день рождения.
Заказали набор «Хеллоуин пати» 05.11.. Рис переварен, рыба не свежая (бледная, вкуса нет). Роллы отдают горечью , один майонез, ешь ролл - как будто кашу, взять невозможно и сразу разваливаются . Вечер испорчен , роллы и деньги в мусорку.. испортилось в последнее время качество
Когда то были самые вкусные роллы (лично для меня) когда еще на московском были открыты, сейчас конечно подрастеряли былой славы, но все равно-достойно.
Ужасно.заказывала пиццу и два вида суши уточнив что двоим людям.дали один комплект соусов.боже так мелочно второй продали за доп плату.иньересно а взяла бы одни суши что не жали бы совсем.и готовили более получаса
Приехали в гости в г.Рязань, т.к. город не знаем, решили заказать роллы в сушивок. Заказ принимают долго и нудно, зато привезли быстро, это плюс. На этом плюсы закончились. Ужаснее роллы мы не пробовали, не вкусные ни разу)) в общем, не рекомендую точно!