Sushi Wok
26 reviews
November 24, 2024
В целом люблю эту сеть, и обрадовалась, что точка открылась рядом с домом. Но к сожалению, не всё меню бывает доступно, то моего любимого сливочного супа с лососем нет, то пиццы ограниченного ассортимента.
В недавнем заказе допустили ошибку - приготовили не ту пиццу (названия похожи, перепутали). А на днях вместо супа приготовили просто рис. То есть должно быть много бульона и немного гущи (рис, лосось, водорости), а было доверху риса, немного лосося и водорослей и совсем не было бульона. Увидела это только дома, к своему сожалению.
Прошу сотрудников быть внимательнее.
4
February 11
заказал пиццу 30 см, оказалась 25, когда приехал назад разбираться в чём же дело мне объяснили, что она такая и должна быть, брать здесь пиццу не рекомендую
дополню отзыв, через некоторое время заказл у них только роллы, филадельфия еще более-менее, а вот пиканто вообще оказались непонятно чем, внизу фото сравнение где я заказывал их в другом суши воке и в этом, креветки и лосося там не оказалось и сверху политы непонятным соусом, в ассортименте таких роллов вообще нет, такое чувство что навояли из чего попало, больше я в этом месте ничего заказывать не буду и вам категорически не советую.
2
October 19, 2024
Все сделали на уровне, было вкусно, и сытно. Хорошее обслуживание, на кассе молодой человек все подробно объяснил. Я точно закажу или приду сюда еще раз))
3
January 22
21.01.25 сделали заказ через приложение на два сета. Курьер нахомил ( ну видимо плохое настроение было у курьера). Доставили не полный заказ ( не хватило одной позиции суши
на 8 штук). В коробочке с сетом оказались сухарики... белые... несколько кусочков... ?!?!!?( кем то недоеденные, ну упали туда видимо при сборе заказа или курьер так пошутил).
Чек к пакету не прикрепили или потеряли по пути доставки.
Позвонили в службу поддержки трижды.... День уже закончился, а ответа так и нет... Ни извинений, ни возврата средств за позицию, которую не доставили.
Что это было?!?!
Очень часто заказывали именно в этой точке на вынос , так как вкусно и быстро...
Но после такого случая и сами не будем заказывать , и никому не посоветуем!
Деньги за недовоз не вернули, извинений не последовало. А сухарики внутри сета вообще наводят на мысли о том, что не соблюдается пищевая безопасность!!!
Дополняю- сегодня 22.01.25. Сегодня нам
позвонили сотрудники Суши Вок.... Не извинились, и не с целью узнать как лучше решить этот вопрос...
Нам сообщили, что позицию недовезенную ОНИ РЕШИЛИ записать за нашим кабинетом и в следующий наш заказ нам эту позицию добавят... Простите, а если мы уже не будем больше у вас заказывать, то получается , что с вашей стороны это воровство, мошенничество, нечистоплотность и хамство. А так же нарушение правил торговли ( не предоставили чек) и нарушение правил пищевой безопасности ( присутствие посторонних продуктов в упакованном блюде)
Так не далеко и до отравления... Ну как после этого заказывать в данной точке ?!?! Конечно никому не посоветуем!
1
1
October 22, 2024
Здравствуйте! 12.10.2024, проходя по адресу Софьи Ковалевской д. 6, решили зайти в Суши Вок. Пока знакомились с меню, обратила внимание что один из поваров находился с признаками ОРЗ, сильно кашлял, неоднократно в мо нет готовки. При этом находился даже без маски. Желание заказывать что либо тогда, да и сейчас тоже сразу отпало.
3
2
August 27, 2024
Большой выбор комбо, удобно в обед забежать и покушать. Вкусные,аккуратные роллы,большой выбор. Множество акций 👍🏼
Персонал вежливый, атмосфера приятная. Спасибо
1
December 22, 2024
Заказывал сет за ~1900р в приложении. На стойке есть реклама о том, что при заказе от 1000р, морс в подарок. Не положили, также в приложении указано об этом. Когда спросил у кассира про морс, он показал чек, что якобы я сам не добавил в чек.
Роллы сами по себе не очень вкусные, небрежно собраны. Возможно собирали стажёры, не знаю.
Решили второй раз посмотреть, будет ли также, все было намного хуже. Половину роллов выбросили. Неприятные впечатления остались..
3
2
November 25, 2024
Разочарована местом
Заказов том ям , около 550 рублей за порцию,без риса за 360 грамм
Где в ресторанах за большую порцию 660 рублей
Не прочитала состав , оказывается без риса
Расстроило что не было оплаты по q коду не удобно
Рис предложили после приобрести
Не отказалась только из за страха а так по хорошему надо было оставить эту порцию
В супе только 2 креветки (
Расстроилась
Ролы были вкусные
Взяла с собой
Решила поесть в ресторане так как была с коляской ,
Салфетки в пакет не положили даже (
3
2
January 20
Брали лапшу и роллы. Ничего хуже, еще не пробовали. Все выбросили. Роллы очень небрежно сделаны, разные форме , наполнению и даже нарезке рыбы, еще порция роллов - с замеченной шапкой, она совсем не замечена. А просто этот мусс сверху наложили, холодный, на вкус, как дешевый паштет. Все вы бросили - не стали рисковать. Цена для такого качества - завышена. Готовили, как будто новички, качество продуктов - 1.
Не советую, рисковать.
2
1
November 12, 2024
Всегда очень вкусные и свежие ролы ,быстрая доставка и вежливые курьеры. Бывало,забывали указать что нужна сдача,или мы отходили куда-нибудь, никогда курьеры не позволяли себе хамить, относятся с пониманием)))
2
1
August 27, 2024
Прекрасное обслуживание, девушка смогла подсказать по меню. В кафе очень уютно. Роллы прекрасные, особенно сладкие. Однозначно рекомендую
1
December 29, 2024
Заказали сет роллов, мало того, что привезли на 2 часа раньше, так еще и не привезли набор из васаби, имбиря и соевого соуса 3 штуки, которые сейчас стали платными каждый по 99 рублей! На номер, который оставлен на сайте, никто не отвечает. Доставка и добавки к заказу стали платными, а сервис ухудшился.
3
1
October 24, 2024
Комфортное заведение, менеджеры и управляющий комфортики. Всем советую, не последний раз посещаю это место.
Слышал там стали делать пиццы. Скоро попробую.
2
1
November 18, 2024
Заказал салат чука, который стоил 340р на секундочку, его достали из заморозки, погрели в микроволновой печи, и подали мне, салат был полузамороженный со льдом и ужасно не вкусный, это ужасно и отвратительно
3
2
October 11, 2024
За последние три заказы на самовывоз постоянные косяки: не положат заказанные васаби, соевый соус, приборы, перепутают заказы при выдаче, сделают вок М вместо заказанного L. Печально всё это
5
2
February 17
Есть можно!
Но вид ужасен, мне бы такое стыдно было продавать! Все смятое, разваливается, рыбы в Филадельфии какими то кусками, непонятного цвета, по вкусу обычная горбуша.
October 19, 2024
Часто с женой берем и будем брать,очень вкусно,персонал вежливый
2
1
January 4
Прям до вкусно недотягивает
Просто хорошие. Иногда берем для разнообразия
2
January 24
01.10.24 оформил заказ на 3600₽. Доставка платная, курьер катался где-то лишние 50 минут, общее время заказа составило 1час 50 мин. При приезде оказалось, что у курьера терминал не работает, почти два часа ожидания, а я даже оплатить не могу. При звонке оператору (звонил трижды) отвечаю борзые, с говором, специалисты, которых видимо специально учат хамить заказчику! Предложили скидку, какой-то там ролл при следующем заказе и это только при определенной сумме заказа и в течение 90 дней - тоесть за то что они привезли мне холодный вок и роллы и я должен терять проценты на переводе курьеру (тоже их предложение по оплате) они ещё и мне условия ставят!
Проще было отказаться от заказа что собственно и сделал.
КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ НИЖЕ ПЛИНТУСА, КЛИЕНТОВ ЗА ЛЮДЕЙ НЕ СЧИТАЮТ - БОЛЬШЕ НИЧЕГО НЕ ЗАКАЖУ И ОСТАЛЬНЫМ НЕ СОВЕТУЮ!!!
1
2
August 29, 2024
Привезли роллы в слипшимся состоянии, менеджер связываться не спешит, те которые не слиплись есть невозможно, ужасно не вкусные, оператор сказала, что обменять товар не получится, 1000 на ветер, спасибо Суши Wok. Если удалите этот отзыв, я опубликую повторно его скрин, как подтверждение что удаляете негативные отзывы!
3
August 27, 2024
Очень нравится это место, захожу сюда постоянно. Персонал, ассортимента - все супер😍
1
1
February 22
Ужас. Рыбы в суши нет, рис сладкий, вкус отвратительный. И это За 1700₽ , деньги на ветер
1
August 27, 2024
Хорошее место . Очень уютно . Только открылось .
1
1
October 6, 2024
Как здорово, что вы здесь открылись. Все очень вкусно, спасибо.
2
1
September 12, 2024
Вкусно, как всегда
2
1
December 21, 2024
Очень веусно
2
1