Это просто ужас, привезли роллы, порция лосось унаги воняли, то ли пластиком то ли непонятно чем. Позвонила в доставку, вопрос вроде решили, переделали привезли, но... они точно такие же!!!! В итоге они пошли в мусорное ведро!!! Плюс роллы привезли горелые, опять же позвонила в доставку сказали, что это просто сыр такой и так запекся, и ещё что переделывать не будут. Так пусть ваша управляющая приедет и сама попробует, как можно это вообще есть. Я в состоянии отличить вкусные запечённые роллы, от горелых... Всегда заказывали только в Суши вок, всегда были очень вкусные роллы, просто восторг, но этот раз перекрыл все остальные. Больше я в эту доставку не вернусь, лучше уж самой дома заморочиться и приготовить, чем 1400 просто в мусорку слить. Мягко говоря расстроена, моя любимая доставка и такой треш!!!
Давно собирался написать отзыв, но все не доходили руки. С самого открытия не изменяли этому магазину, но последние 2-3 раза начал очень разочаровываться в таком моменте как: роллы стали разваливаться чего раньше не было, в основном брали сет жаркий сезон где запеченные роллы но к сожалению они приезжали почти холодные, да и мидии по вкусу очень испортились. Как бы это не было прискорбно, но прийдется искать новую точку!!!
Не первый раз заказываем в данном месте. Еда вкусная, за нее можно ставить 5. Но за все остальное 1. Ожиданин доставки 2,5 часа, на деле же куда больше. Один доставщик, вы сертезно? Сотрудница, которая перезванивает, разговаривает достаточно грубо, в меню не разбирается от слова совсем. И очень жаль, что так. Ведь готовят там и правда вкусно.
Как можно испортить заведение, или повар без рукий или хозяин перестал осуществлять достойный контроль. Рис недоваренный полусырой, начинка не айс ... Вообщем не рекомендую, ищите лучше другие места.
Приехали ролы начинка один огурец, запах не приятный, короче треш как то заикались больше там не брать но жио было 2 г назад решили сново попробывать и стало ещё хуже чем было
Пришли делать заказ "на вынос" , весь персонал сидит за стойкой решеплен и.... обедает..... Ну так и быть у нас приняли нехотя заказ, обозначив время указанное видимо обедающими поварами, что пусть подольше по гуляют. Как выяснилось кроме нашего заказа заказов не было. По итогу роллы ждали 45 минут. Продукция съедобная, обычная без изысков, что в принципе и понятно. Не отравились и ладно.
Сделали заказ09.03.24 номер 9303. Ролл Филадельфия угорь и лосось а также ролл Тунец Шеф с авокадо, который оказался очень твердым и горьким. Могли бы при заказе по телефону предупредить что каких-то продуктов нет, поэтому приготовить могут не всё. Очень неприятно.
Эх, ребята! Когда вы успели так испоганиться? Была вашим клиентом долгое время, друзьям советовала. Но это было до вчерашнего дня!!!Заказали сет больше килограмма+ещё сама кассир сказала Вам подарок🎁 будут роллы. Когда забрала пакет сразу поняла что он сильно лëгкий. Когда дома вылаживала на блюдо, не поленилась взвесить. И я была в шоке-НЕДОВЕС. Как это понимать?? А ещё говорит подарок будет 🤣🤣🤣
Всегда заказывала здесь, было всегда вкусно. Но в этот раз, это просто какой-то ужас: во-первых шапка в запеченых ролах была заветренная, как-будто стоят со вчерашнего дня. Рыба была со спецефическим запахом, точно не первой свежести, с креветками та же история и вкус, и запах точно не свежих. Курьер привёз как свиньям, все ролы были перевернуты, комом, холодные, как можно было так везти- не понятно. Позвонила, чтобы связали меня с администратором, кассир ответила : что администратора нет, за главных она и повар, все вопросы через неё.
Обожаю это место 🍀 всегда аккуратная нарезка, учитываются личные пожелания к заказу. Есть личная скидка клиента
Быстрая доставка. Если через приложение заказ то так же действует скидка
Ролы явно отличаются от картинки, один рис , недовес . Подарочные ролы хоть обещали , так и не положили. Давно не брала и ещё столько же брать не буду . Хорошо что ,том ям не взяла , сказали его нет .
Побывали в точке на текстильной 29, остался неприятный осадок, персонал совершенно не умеет себя вести, девушка повар открыто и матом выражала свое недовольство нашим заказом в последние рабочие часы, это просто непримиримо, желание заказывать что либо ещё в этом месте отпало
Раньше было вкусно. Сейчас, мало того, что цена поднялась, еще и привезли такую жуть, невозможно есть, выкинули набор в мусорку. Кости рыбные торчат из суши, рис разваливается, вкус никакой. Больше никогда не закажу здесь.
Давно тут не заказывала. Вот решила повторить на свою голову. Прикладываю фото ролла с сайта и того, что приехало по факту. На сайте видно, что крем чиза почти половина начинки. По факту его там почти нет. Стоит 409р. Ещё брала запечённые мидии. Из 5 штук только одна нормального размера около 10см. Остальные совсем мелкие ~5-7 см. Ногу, которую не прожевать, не убрали. Ещё был вок с лапшой. Из добавок до хрена кунжута. Бекона и грибов почти нет. За что было отдано 1200р за весь заказ , мне не понятно. Лучше в Осаке закажу, там хоть порции нормальные.
Оформляли заказ по телефону с доставкой, доставили вовремя, лапшу и сет весенний в подарок к заказу добавили запеченый ролл из 5 кусочков 😊. Всё, ооооочень вкусно, начинки в меру, рис не переварен, не рассыпаются, а лапша это просто вершина кулинарного искусства, хотелось бы чуть больше имбиря в порции. А так, огромное спасибо, советую абсолютно точно!!!
06.08.2022 заказали супы: том ям - 2шт, кимчи и норвежский суп...а теперь по порядку, отзвонились для подтверждения заказа и сказали что том ям только один, хорошо согласился....вместо супа привезли разбавленный бульон 1:1000 соленый до ужаса(если нет у вас супа или повара не умеют его готовить не ставьте его в меню)....дальше норвежскиц суп, с запахом дохлой рыбы, такой же и кимчи....есть это не возможно...или меняйте кухню или убирайте из меню блюда которые не умеете готовить...заказ был с точки на ул.Шевченко
В этот раз почему-то не привезли морс который шёл в подарок😉. Мне конечно не жалко, но ребëнок расстроился. Тем более учитывая стоимость и вес порций, надо быть хотя бы в этом повнимательнее. Так вот и теряют клиентов. 🤷🏼♀️😉
4
Show business's response
Юлия Смирнова
Level 11 Local Expert
August 14
Заказали через приложение со скидками через личный кабинет. Привезли как указано в заказе, роллы вкусные.
Сегодня в поселке Хбк заказала сет под названием " Смарт сет" из 24 штук. Господи, какие они божественные, вкуснее по моемому ни ела ,ни где. Я очень рада ,что нашла место где готовят вкусные, и самое главное ,свежие роллы!!!!! Спасибо большое, я получила огромное удовольствие!!!!
Роллы низкосортного качества. Заказывали сет запечённый. Когда мы увидели содержимое, сказать, что мы были разочарованы - ничего не сказать. Ушли с чувством, будто нас объегорили на 500 рублей. Рис какой-то резиновый, лист нори местами порван, размер микроскопический, за внешний вид я уж совсем молчу. Фото ожидание/реальность прилагаю
Вчера делал заказ, привезли на 40 минут позже, соответственно роллы все холодные. По роллам они просто разваливаются, один сплошной сливочный сыр, ингредиенты тоже оставляют вопросы. Спасибо за испорченный вечер и настроение. Больше к вам ни ногой.
Купили роллы сэт "Филадельфия пати" , васаби положили горошинку. Вообще отвратительная подача, имбиря очень мало. Цена не соответствует качеству. Никогда не буду там брать. Не рекомендую.
Если сравнивать эту еду с Ростовским суши Wok, то это небо и земля! Разница во вкусе огромнейшая! Вечно недовольные лица кассиров, как-будто к ним домой пришли за едой, по телефону еще хуже, не добьешься от них ни совета ничего другого!
Отвратительно! Сеты низкого качества,раньше заказывали только здесь,а сейчас все изменилось,вкус ужасный,риса очень много,мало начинки,все однообразные
Вчера сделала заказ на 2220р , и очень осталась не довольна . Ролы не вкусные , рис или сыр кислил не понять, рыба очень тонка была порезана с верху Филадельфии , вся светилась аж бедная . Персонал нам забыли положить палочки , обслуживание плохое. Я в диком шоке 🤬 в этом месте больше заказывать не буду!
Что можно сказать максимум. Экономии, на 1 кг риса 10 грамм Красной рыбы или других ингредиентов.
Вкус Ниже среднего.
Единственное что радует цена, но кому она нужна если нет удовольствия в самой еде
Решили первый раз звказать роллы именно в Суши Вок и остались крайне разочарованы. Половина из них была разваленными,некоторые слипшиеся и одни воняли как что-то протухшее (жаль нельзя передать запах через телефон).Никогда там не будем больше заказывать!Крайне разочарованы...Если хотите выкинуть свои деньги на ветер,то вам к ним.Потратили 800 рублей в пустую.
Заказали суши ждали 1.5 часа еще привезли без принадлежностей ни соус ни палочки ничего позвонили сказали вы что мы все вам положили. Что за отношение не понятное говоришь нет а тебя уверяют что да, суши не вкусные вкус старого масла женого
Первое-время 2 часа ,хотя заказ не большой.Второе вок не вкусный,роллы сухие,сладкие вообще перепутали и положили не те.Забыли спросить и положить бесплатный подарок от 800р.
Сделала заказ через приложение, заказ был подтверждён. Приехали забирать, а сотрудники говорят, что заказа не было. При предъявлении номера заказа и доказательств, сотрудники помахали руками и сказали: "Заказа не было. Мы закрываемся".
Я была очень удивлена такой работой сотрудников, ибо была постоянным покупателем у них. Теперь ни ногой. Осталась разочарованой и голодной.