Делали доставку 25.11.2024г. Из данного заведения, я не люблю писать плохие отзывы, но наша оплошность что перед заказом не прочитали отзывы о данном заведении.
Суши с почти синей рыбой то что они разваливаются это ерунда по сравнению с их вкусом это не описать так как его нет!
Неспелый авокадо в ролах как доп подарок как жёсткий как кирпич.
Том ям с 2 креветками тоже такое себе.
Фото прилагаю, смотрите прежде чем заказывать еду.
Полностью несовпадение фото с непревзойденным оригиналом.
Суши Wok всегда радует вкусными суши и роллами. Мы всей семьёй любим их продукцию. Всегда доставка во время,без задержек. В дальнейшем так же будем заказывать только у них. Большое спасибо.
Иногда заезжаю к ним . Мне удобно по пути с работы. Заранее звоню минут за 20-30 и забираю уже готовые,свежие роллы. Всегда вкусно и сытно готовят. Молодцы!
29.12 заказывали еду самовывозом
Не положили васаби и соевый соус
Не позвонили о готовности заказа
Когда пришли забирать, сказали что уже 30 минут как готово
Номер указанный в приложении не отвечает
Еда холодная
Без васаби и соевого соуса роллы уже не то
Заказываем не в первый раз, и именно на этой точке плохое обслуживание, долго доставляют хотя живем в 5 минутах, не докладывают, и приезжает все чуть теплое
Очень разочарованны
2.07.2023 заказала сет летний, через 40 минут курьер подъехал не по адресу, точнее навигатор не правильно показал адрес ,я объяснила как проехать он не понял и начал повышать голос! Простите это у нас сейчас нормально что на клиента повышают голос ???? Ладно бог с ним привез заказ, а сет есть невозможно соус как рвота на вкус и рис сухой ! Отвратительно! Больше ничего заказывать у вас не буду
02.11.2024 Сделали заказ первый и последний раз ! Привезли протухший вок , воняет даже через пакет , обратились в поддержку , потребовали фото , мы сделали , они перестали отвечать просто и все ! Звонили и в сам ресторан и в поддержку два раза , еще раз помимо письменного обращения , все отправляют в письменный чат который перестал отвечать после фото еды
Заказываю уже не первый раз,и всегда доставка опаздывает на 30-60минут.а в предпоследний раз даже имбирь,васаби не положили. Даже когда сделала заказ ко времени за день,и то умудрились опоздать на 30 минут!!!! ужасно
Был ли я в Италии? - Нет!
Но по всей видимости мастера этого заведения обучались там
Правильное тесто, качественные ингредиенты и нежный сыр:
Это определённо мой новый фаворит в гастрозаметках.
Хочу ещё отметить быструю доставку, вежливого и опытного курьера
Обязательно закажу ещё!
01.11.24 Уфа, Проспект Октября привезли заказ. в Воке вместо удона была лапша-плетенка из магазина. она еще и слиплась. предупреждать надо. Не заказывали бы вок вообще тогда
заказали роллы с данного заведения, пришли с тухлой вонючей рыбой, звоню в поддержку сказали сейчас заберут и так далее... ПРОШЛО 3 ДНЯ, никто не привез новые,не вернул деньги.Сидим с жёстким отправлением,а суши вок абсолютно без разницы.каждый день звонила в кол центр т.к сказали не кушать сейчас приедет курьер и заберёт...🤡🤡🤡 испорченные роллы за дорого.Не советую
Мы пришли 24.11 в 22:48 , ожидали, что нам откажут в обслуживании. И тут началось…. Очень любезный кассир принял заказ, и быстро все приготовили. Особая благодарность поварам, роллы бесподобны, и я не приукрашиваю.
Настолько филигранно, идеально сделать форму рол и столько начинки, рис сварен идеально☺️у поваров золотые руки. Спасибо огромное ❕
1
Show business's response
Д
Дарья Зобнина
Level 4 Local Expert
November 17, 2024
Готовят вкусно обожаю мини роллы, очень здесь вкусные почти все перепробывала. И доставка быстрая. Спасибо
Сделали заказ в 12:03, после чего пришла смс, о том что заказ будет готов к 12:27 , в итоге забрал только в 12:51. Ну и в итоге очень плохая по качеству еда, переваренные макароны завернутые в фольгу, (просто гении упаковки), ожидаемо просто все вылилось в пакет. Больше у этой компании ничего заказывать не буду.
Как только Сушиwok появился, мы туда с друзьями часто заходили, заказывали доставку на дом. Удобно то, что работали и ночью. Накопила кешбек 700р. А они без предупреждения взяли и отменили кешбек, бонусы сгорели, было очень обидно. В этом году мне пришло смс на день рождения. Сет со скидкой и роллы в подарок, был выслан промокод
Ждала гостей, заказала сет ко времени 21.45. Сама ехала домой на такси, один гость уже ждал у подъезда в машине. Я позвонила в Сушиwok, чтобы сказать номер телефона гостя, что уже был на месте. Вдруг немного опоздаю, чтобы меня курьер не ждал. Но по телефону мне сказали, что связи с курьером нет. Как так? Оператор написал номер моего друга в комментарии к заказу. В назнчаченное время заказ не привезли. Звоню. Отвечают: узнаем всё и перезвоним. Ждала 20 мин. Не позвонили. Сама звоню. Ваш заказ ещё готовится. Ещё через 20 мин звоню - отвечают готовится. Через час (!) приходит смс: Ваш заказ не был принят, т.к диспетчер Вам не дозвонился. !!
Я проверила автоответчик - не было звонков. Звоню ещё раз. Отвечают, что нужно по-новой заказ сделать и ждать ещё час. Соглашаюсь. Сообщают мне, что промокод уже не работает, т.к он уже был использован! И теперь без скидки и без подарка. Слов нет! Я не стала ,конечно, заказывать. Спросила куда жаловаться. Оператор составил обращение. Но мне так ни кто и не позвонил.
Оформили заказ на самовывоз. Пришла к указанному времени, говорят еще 20 минут, ни простите ни извините, просто - мы не успеваем
В процессе ожидания решила дополнить заказ, ответ получила простой ,, НЕЛЬЗЯ,, ни объяснения причины, ни уточнений, даже не посмотрев на меня сотрудник просто ответил нет
От такого ,, душевного,, сервиса не хочется больше посещать и пользоваться услугами данного заведения
Персонал материться, громко общаешься между собой.
Заказ должен был быть готовым к 18:19, по итогу приготовили только к 18:23.
Васаби не острый, рис сухой и разваливается.
Заказ: 2486
Не рекомендую!
Заказали сегодня набор Мегаполис, когда принесли домой и открыли, то были в шоке. Роллы все разных размеров, такое ощущение что готовили для свиней, а не для людей! С весом тоже проблемы, указанный вес не соответствует действительности, на 90г меньше. Васаби положили маленькую каплю! Нет желания больше посещать данное заведение!
Здравствуйте.Сегодня вечером заказывала сет Дрим тин набор и Фиесту ролл.Вообще не вкусно,имбирь вообще не острый,такое чувство что его перед подачей 10 раз перекрутили через мисорубку.Просто ужасно.Я у девушки принимающая заказ спросила про акцию при покупке от 700 руб что идет в подарок морс или ролл по супер цене, она сказала тока морс. Я просто возмущена. Часто там тока заказываю так как рядом с домом.Прождала 50 мин чтоб получить вкусный сет а получила просто г.вно.Ужас....
Заказали с ребёнком роллы заранее, ко времени. Привезли отвратительного вида и с ужасным сильным запахом несвежести заказ, который отправился в помойку. Очень не приятно. К курьеру вопросов нет. Доставил во время.
Ужасный сервис! Перепутали заказы. Мой заказ был дороже и больше,чем тот,который я получила по ошибке. Кроме того, не сразу были готовы вернуть деньги (разницу между заказами). Работают явно не для потребителей.
Время исполнения пишут не реальное. Если б я знала что так долго не заказала бы. Просто первый раз было все вовремя. Вкусно. Мне так понравилось. Но сегодня была другая смена. И все мнение изменили напрочь. Теперь если буду заказывать. Буду сначало уточнять какая смена
Сегодня 03.03.2021 по адресу С.Перовской 50 мне продали испорченный сет за 399 руб. Обнаружила только приехав домой. Запах тухлятины, в суши с крабами куски тухлой рыбы, вид 20 летней давности. Прошу администрацию сети принять мера, с клиентов обходить стороной это заведение
Сегодня купили роллы и Вок. Роллы вкусные и свежие, Вок просто отвратительный (в первый раз вообще нарвались на такое). Во-первых, полное несоответствие с картинкой в меню, во-вторых совершенно безвкусно! Отсутствуют некоторые ингредиенты, которые указаны, поели просто лапшу! 300 рублей это не стоит! Мы разочарованы!!!