УЖАСНЫЙ СЕРВИС!
Такого хамства давно не встречали! Приехали специально в заведение, чтобы поесть, а нам заявили, что они «заняты» и не принимают заказы. Серьезно?! Заведение работает, сотрудники на месте, но клиентов просто отшивают! Ни извинений, ни нормальных объяснений – просто плевок в лицо посетителям. Если вам наплевать на клиентов, так и закройтесь! Абсолютно неуважительное отношение, позор!
Сервис на нуле! На входе сидит гражданин из ближнего зарубежья, который в телефоне, на клиентов внимания 0, спросили время готовности , ответил минут 40! 40 карл, в заведении не было клиентов более , телевизоры уже выключили и видимо кассу закрыли в 21:30 ) в общем впечатление испортилось, никому не советую туда ходить
Заказывали набор роллов 04.08.2024
1. Был недовес в 300г.
2. Роллы были не вкусные и все очень маленькие и скукоженные.
Позвонил им на линию, чтобы оставить претензию по поводу недовеса, оператор сказал, что всё передаст менеджеру по качеству и менеджер в ближайшее время должен со мной связаться. Прошла неделя, со мной никто не связался. Я позвонил повторно, всё опять записали и сказали, что передадут менеджеру по качеству. И со мной снова никто не связывался. И так в общей сложности было 4 раза.
Складывается ощущение, что там нет менеджера по качеству и это всё уловки компании. Видимо у них много клиентов, если не хотят урегулировать вопросы по качеству и весу продукции.