Благодарим вас! Все на высшем уровне!
Год не делали заказов у вас и могу констатировать, что качество и сервис очень выросли!!!
Сын передает отдельные слова комплиментов в ваш адрес! Угодили )
Правда, не оставили семью голодной после долгой зимней прогулки в вечер перед новым годом... И вы единственные, кто не побоялся работать по полной и не отказывать в заказах в предновогодний вечер
Приятным дополнением к заказу был подарок в виде имбирного пряника с эмблемой и магнит.
Упаковка!!! Она шикарна, продумана!!!
Картошка фри была упакована очень круто!!!
Необходимая емпература готового продукта (теплые роллы, фри) в закрытом контейнере может держаться долго.
Спасибо, мы однозначно снова с вами!!!
С наступающим Новым годом!
До встречи в 2025!
Рекомендуем!!!
Сделала заказ 14 февраля 2025 в 17.51 спустя 2 часа пыталась дозвонится, чтоб узнать где курьер но на звонки никто не отвечал.Я конечно понимаю 14 февраля праздник стал для многих и наверно много в этот день заказов ,но таково отношения я не ожидала - привезли в 21.36 не извинившись и как будто это нормально. Я попросила курьера позвонить менеджеру и дать мне трубку, чтобы выяснить причину такого длительного ожидания заказа,на что мне ответили якобы мне звонили . Звонки были в течении часа от меня но без ответа. Ни скидки, ни вразумительных объяснений в итоге не было, и если бы не присутствие гостей с детьми, которые очень ждали этот заказ я бы его не приняла при таком отношении. Заказываю не часто такую еду, но именно в суши вок с ул Чехова больше заказывать не хочется.
Очень уютно стало. Есть столы. Раньше были только стойки с барными стульями. Вежливый персонал. Готовят быстро и вкусно. Ассортимент Сетов обновился.
Из минусов: цены тоже растут.
Нет приличных слов что бы передать то «Г» что приготовили в этой организации. Вы бы сами стали есть такое? Просто жесть, все разного размера, залито соусом, не приятно даже смотреть, не говоря о том, что с удовольствием покушать. Прощаемся с этой организацией раз и на всегда. Просто фу.
В выходные сделали тут заказ, взяли воки, пиццу и набор суши. В итоге на следующий день, все кто ели Филадельфию слегли с сильнейшим отравлением и с температурой под 40.
Первый раз с таким сталкиваемся(( лучше подумайте перед тем как взять здесь роллы или суши(( наверное есть рыбу сейчас не самое лучшее время((
А что, теперь к роллам ни имбирь, ни соус ни васаби не прилагается? И даже не спросили, а надо ли мне, не желаю ли я к сету имбирь добавить, ну так, для инфы, что в сет это не идёт теперь! Язык отнялся у сотрудницы? Пришла домой и обнаружила что ничего нет! Только роллы и палочки! Спасибо!
Большой выбор разных блюд и комбо. Суши и роллы по вкусу всегда на высоте. Готовят быстро и на ура! В общем, вкусно, быстро у дома и по доступной цене , это лучше вто может быть!
Доставка суш очень долгая , второй раз заказываем и ждём 2 часа. Хотя как говарят доставка в течение полтара часа, это долго!!! По этому советую заказывать в других местах что бы ожидание не было таким другим !
Отличное место, где играет тихая музыка, можно в спокойствии перекусить отличной азиатской едой по умеренным ценам. Заказ готовят обычно достаточно быстро
Прекрасное,уютное место отзывчивый персонал а роллы очень вкусные заказал калифорнию,королевский лосось и запечённый сет
Быстро приготовили продукты все свежие !!!
качество отличное, еда очень вкусное, заказали на 600 рублей, время ожидания примерно 5-10 минут, очень быстро, персонал отзывчивый и понимающий, спасибо за обслуживание, рекомендую
отличное заведение , пришел с друзьями и очень вкусно поели, приятные сотрудники, и хорошая музыка, атмосфера отличная, все понравилось, всем советую, быстро обслуживают, доставка быстрая
Заказали на новый год роллы, "новогодний сет". Испортили себе настроение.Роллы сухие, сыра нет от слова совсем. Один ролл так вообще без начинки. Уровень роллов из пятерочки.
Спасибо огромное за ответственный подход!!! За казывала несколько раз и...каждый раз все вкусно! А самое главное - готовят из свежих продуктов (это сразу чувствуется!). Сушисту отдельное спасибо - рис великолепен, прям такой как должен быть. Заказывала каждый раз на самовывоз - готово всегда вовремя, без задержек. Спасибо еще раз огромное за то, что радуете вкусняшками ❤️
Отличное место,все вкусно и быстро готовят, персонал общается с уважением доставка быстро приезжает ,всем советую брать на перекус или на какой нибудь праздник
Достаточно быстрое обслуживание, вежливый кассир. Готовят вкусно. Единый минус, распечатки с меню приклеены к стойке, а она очень высокая, я со своим ростом и зрением с большим трудом выбрала по меню роллы. Не приклеенных менюшек нет.
Испортилось заведение. Раньше было намного лучше. Вовремя не готовят, приходится ждать от 20 до 40 минут. Такое ощущение что готовить начинают только тогда когда придёшь за заказом. Суши и ролы стали маленькие. Последние 2 раза брали они разваливаются. В помещении грязно, столы грязные.
В очередной раз расстроился. Позвонили, заказали к определённому времени. Приехали и пришлось ждать ещё 30 минут (((((((( якобы у них заказов много... за эти 30 минут к ним даже не кто не зашёл!!! Не курьеры не посетители!!! Сушки так и не научились делать (((((*
Вкусно,не в первый раз заказываем на дом,но вот сегодня ролы не уложили,а просто запихали в один маленький бокс,не достать,всё вываливается, получаеться каша,даже вилкой не взять,только ложкой,заботы о том,как люди будут всё это кушать нету вообще. Жаль,что видео нельзя приложить к отзыву
На протяжении многих лет пользовались доставкой и самовывозом данной сети, нареканий не было, ни по качеству , ни по доставке. В этот раз решили с мужем заказать 2 набора (вок+роллы). Заказ привезли быстро, курьер вежливый, еда теплая. Ужинали каждый своим воком и роллы кушали вместе. На дне коробочки я обнаружила очень много масла , чересчур много. Через 30 минут после ужина дико скрутил живот и начало тошнить, продолжается 3 часа.. Вок сытный с беконом и грибами ( а-ля карбонара). У мужа все нормально, после его коробочки.
Очень расстроена, думаю больше заказывать не будем..
Сервис Суши Вок с каждым разом всё хуже и хуже. А жаль! Невозможно дозвониться до оператора! Полчаса висишь на телефоне, в приложении не обновляется статус заказа, смс о том, когда приедет заказ больше не приходит.
Сегодня в честь своего дня рождения в г. Лобня заказала по традиции роллы запечённые. Роллы Горячая креветка и Запечённый ролл с угрем и лососем. То, что представлено запеченым роллом с угрем и лососем, это безобразие полное!!! Мало того, что куски с костями выплёвывать приходится бесконечно, так ещё и просто кусок рыбины, воткнули, по другому не скажешь, что он аж не завернулся в ролл. Ребята, вы что там совсем обнаглели??!! Испорченный можно сказать праздник! Никогда не закажу больше здесь!
16.10.23 заказали набор роллов «Большая пятница 1,2». Оформили самовывоз на 19:20 как раз для того, чтобы забрать горячие роллы.
Пришли вовремя, но нам сказали ждать, так как не все готово. Чек пробили в 19:35, кассир Баел даже не извинился за ожидание.
Когда мы пришли домой (2 минуты до дома) , роллы были холодные и безвкусные. Роллы Аяши были все порванные по бокам и разваливались. Васаби даже нельзя назвать так, какая-то зеленая безвкусная жижа( на фото видно).
На самом деле мы очень расстроены, так как раньше тут было вкусно, но видимо частая смена персонала не могла не сказаться на качестве продуктов и сервисе ( которого уже нет).
Чек остался, кстати отзывы хвалебные тут последние, по видимости пишут сотрудники ( смотрите кассира).
Это огорчает.
Ходили с семьей в кафе. Все понравилось. Заказ сделали очень быстро. За кассой стояла очень милая девушка. Брали самовывоз. Роллы очень понравились, всем советую.)
Прекрасное атмосферное место, уютно и вкусно, набор Жара один из самых любимых и вкусных. Спасибо большое Вам, персонал очень вежливый, приятно бывать здесь!
Хорошеее заведение, мне очень понравилось. Вкусная еда. дружелюбные сотрудникии хорошая музыка на фоне. так же в заведнии присутствует хорошая атмосфера.
Ранее всегда заказывали здесь роллы и вок, всё было хорошо. После вчерашнего заказа решила выбрать новое место. Вес набора роллов был меньше заявленного (и это вместе с коробочками), роллы разваливались, были не полностью разрезаны.
Оставляла отзыв 4 ноября с другого аккаунта. Оставила из-за напитка и особо претензий не было, пока не увидели что мы получили... Не рекомендую это место никому, мало того что испортили праздник так еще и контроль качества отсутствует. И писала и звонила, обратной связи так и нет. Регулярно заказывали роллы, но с таким наплевательским отношением к клиентам навряд ли будем ещё
Заказ только через приложение. Пришлось скачивать, ну это не проблема. Проблема в том что заказав с доставкой, я суши так и не дождалась. Ожидание уже 4 часа, а позвонить отменить заказ некуда. Придётся ждать курьера чтобы отправить его обратно
Понравилось все, начиная от приятного администратора, заканчивая вкусной едой и ожиданием, которое проходит с восхитительным музыкальным сопровождением.
Хочу поделиться своим впечатлением о суши ресторане, в котором очень люблю запеченные роллы и напитки. Спасибо приятной атмосфере и музыке за отлично проведеннле время
Суши с каждый раз все хуже и хуже. Доставка всегда опаздывает. Ролл привезли через 1,5 часа. Авокадо просто пластмассовое. Есть невозможно. Это был последний раз, когда заказывала у Вас роллы.
Лобня
В кафе на ул. Чехова, 6А перепутали заказы на самовывозе, отдали чужой, обнаружили это только дома. Попросили прислать курьера, чтобы он забрал чужой заказ и привёз наш. В ответ нам предложили гениальное решение: прислать курьера который приедет забрать заказ, а потом прийти к ним повторно за своим, т.к. у нас был самовывоз. А если не хотим второй раз к ним идти, оплатить 100 руб, чтобы курьер не только чужой заказ забрал, но и наш привёз. Потрясающая клиентоориентированность. Винормальных местах за такие вещи извиняются, делают скидку, либо комплемент от заведения. А здесь обхамили и отказались решать проблему. Ну, хорошо, мы- то съедим чужие роллы. А за наши вам кто заплатит. Или они будут сохнуть- тухнуть, пока кто- нибудь такие же не закажет?
Сегодня 19.10.2023 г. Мною был сделан заказ, и его везли 2.5 часа, потом сказали, что заказ не взяли в работу. И предложили заново сделать заказ, обещали привезти в течении часа. Но и этот заказ не приехал. Сказали, что заказ отменили. Все операторы бросают трубку, говорят, переключают на каких-то мифических менеджеров по контролю качества и кладут трубку. Наиотвратительнейшее качество обслуживания.