Не первый раз заходим в ваше заведение!Очень нравится обстановка,вежливае и внимательное отношение к клиентам вашего заведения!Самое главное что очень вкусно !!!Спасибо большое З а впше обслуживание.Мы будем продолжать приходить к вам на вкусняшки!!!
Крайне не советую пиццу отсюда :(
Плохое впечатление началось ещё с долгой доставки, пицца пришла едва тёплой. Когда открыли коробки, нас поприветствовало вот это: крайне нелицеприятный, самый дешёвый на вид сыр, который не поплавился, а сгорел, вызывая не самые приятные ассоциации + скудное количество начинки... Вкус тоже не впечатлил, создалось ощущение, что экономили вообще на всех ингридиентах.
Вдобавок, в моцарелле обнаружилось что-то очень твёрдое, напоминающее кость, что тоже не стало приятным сюрпризом :/
Не ожидала многого от данного заведения, но то что я увидела и попробовала очень разочаровало. Больше заказывать здесь не буду.
Отвратительная доставка. Один раз перепутали заказ, предложили мне не трогать его, мол привезут его с другого адреса. Потом перезвонили, что там его уже съели, попросили тысячу извинений, даже не предложив вернуть стоимость/подарочный сертификат или что-то ещё.
Создалось впечатление, что мне просто впарили похожий заказ, что нашлось на кухне в тот момент.
Второй раз, это великолепный курьер, который якобы не мог найти 20 минут мою дверь и настойчиво просил спуститься с пятого этажа. До этого ни у кого таких проблем не было.В конце концов на пять моих звонков он делал вид, что не слышит меня. Уе-н.
0 из 10 данному сервису.
Вкусно, чисто, персонал вежливый. Много разных акций и скидок. Например, акция для именников. На свой день рождения заказываю набор суши и роллов уже года четыре подряд.
Всё хорошо,быстро,культурно и вкусно. Досадно, что при доставке разлился соевый соус и залил заказ, поэтому сняла звезду. Услугами магазина пользуемся не один год, всё устраивает, Спасибо
Хорошее место, отзывчивый персонал: сориентировали по меню, помогли сделать выбор и быстро отдали заказ. Атмосфера в заведении также на уровне — чисто, уютно, работает кондиционер. 10/10.
Зашли перекусить. Удивило меню. Очень широкий выбор.
Уютно, дружелюбно, комфортно.
Достаточно быстро всё приготовили. Качество - великолепное!
Теперь заходим сюда ежедневно.
Спасибо.
Собственнику необходимо провести разяснительную работу с администраторами. Заказы принимают не внимательно. Спросил почему не дали чек, мне ответили сегодня чеки не работают. Это как? С 1 марта вступил закон в силу, что перед полным расчётам в заведении должны выдать чек.
Сотрудники сказали мы такой информации не знаем, так что товарищи собственники будьте внимательны они Вас подставляют, а если без чеков то тогда наверно на свой карман работают.
Люблю здесь заказывать WOK и пиццу поскольку находится рядом с домом. Чаще всего делаю это через приложение на самовывоз, но в последнее разы никто не перезванивает. А в последний раз вообще забыли про заказ. Пришлось 30 минут сидеть и ждать.
Где хороший сервис? Я понимаю, что может быть много заказов, но почему не позвонить и не предупредить, что время ожидания увеличено. Почему я должна тратить на это свое время??
Уважаемое руководство, обратите внимание на работу администратора и решите эти вопросы!
Хоть бы комплимент положили, чтобы сгладить ожидание и не приятное впечатление 😔
Заказали сет ,, Стар Хит,, Рис в роллах как каша, роллы разного размера ( один больше, другой меньше). В роллах с огурцом, огурец был уже мягкий и видно что не свежий, на вкус отвратительно. В ролле Калифорния рыбы почти не было, были одни огурцы и творожный сыр. ( фото прилогаю). Вечер мягко говоря испорчен. Все что понравилось из заказа, так это морс-он реально был очень вкусным, возможно, потому что его готовил не повар этого заведения.
Доставка не плохая. Из плюсов: есть акции, различные скидки и подарки к заказам. Курьер приезжает с терминалом, что в разы упрощает оплату товаров. Вполне доступные цены. Большой выбор ассортимента. Из минусов: холодные роллы не вкусные. Для людей, которые особо не заказывают суши, возможно, пойдёт, но у нас есть с чем сравнивать, поэтому без зазрения совести говорю, что холодные роллы нужно подтянуть в плане приготовления.
Заместо васаби, было васаби и какая-то юшка, 50 на 50%. К васаби с юшкой не притронулся, поэтому и не получил удовольствие.
Заказывал через приложение. В котором было установлено время исполнения заказа. По факту, когда был готов заказ, некто не поставил отметку в заказе что готов заказ.
Спустя ещё 15 мин. Я уже не выдержал и спросил за свой заказ. А он, как я и наблюдал, ждал меня на стойке.
Соус, везде был разлит по порциям, не равномерно. От половины до полной.
Советую вам проверять перед сдачей клиенту.
Отличное заведение для групповых посиделок, место с приятной атмесферой, вкусной едой и напитками. Советую к посещению всем жителям Алушты и любителям суши и роллов!
недавно посетили это заведение и остались приятно удивлены качеством и разнообразием предлагаемых роллов и суши. Ингредиенты были свежими, порции щедрыми, а вкус просто потрясающий. Обслуживание было быстрым и внимательным, персонал дружелюбный и готовый помочь с выбором блюд. Атмосфера заведения приятная и уютная. Я определенно буду рекомендовать это место и с удовольствием вернусь сюда снова)))
Отдыхала в Алуште первый раз и захотелось очень роллов и Удон. Не знала где заказывать, т.к
привередлива очень к морепродуктам, нашла Суши Wok прочитала отзывы. Один заказал был доставка,была очень быстрая,роллы пришли свежие и очень вкусные. Второй раз был самовывоз к определеному времени, также все свежее. Администратор хороший человек все объяснял. Советую
Не первый раз заказываю в Суши Вок,очень вкусные роллы!
Все свежее,доставка точно по времени,бывает даже раньше
Заказом и обслуживаем осталась довольна
Быстро, вкусно, хороший вежливый персонал. В удобном месте находится. Заказывал набор именинника, семья осталась очень довольна. Будем заходить. Спасибо
Качество доставки оставляет желать лучшего. Было заявлено время доставки час-полтора , однако заказ был доставлен спустя 2,5 часа. Такое обслуживание отвратительное. Попытки уточнить время ожидания по телефону мужа были безуспешны - на звонки перестали отвечать. Обращение с другого номера привело к немедленному ответу.
В целом, сложилось крайне негативное впечатление об уровне сервиса и отношении к клиентам.
Всегда берем здесь роллы и пиццу. НО
сегодня пицца, простите, это что?!
На фото - пицца 4 сыра (тесто жесткое, начинка сами видите, это не начинка, а просто сухая корочка) 🤦🏻♀️
Снимаю звезду за ожидание и звезду за пиццу .
Заказываем здесь уже 2 года, всё прекрасно, вкусно и быстро. Суши, роллы и пицца. Безусловно рекомендую это заведение, соотношение цены с качеством, сервис и все остальные качества на высоте!
До этого написала хороший отзыв, но в тот же день случилось не очень хорошая ситуация. Пришла с мамой и с ребенком в суши вок, заказали несколько позиций, то что мы прождали больше на пол часа, ничего страшного. Мы сели кушать в заведении и спустя минут 15 я нашла волос в одной из суш, отнесла админу, она лишь МОЛЧА забрала его и на этом все. Думаю ну ладно, может
как то решим ситуацию позже, но прошло еще минут 15, ничего не произошло. Мы уже собрались уходить, семья вышла на улицу, я подхожу к админу и спрашиваю будем ли мы как то решать эту ситуацию, потому что никакой реакции на это не было. Девушка стояла облокотившись о стойку в телефоне, посмотрела на меня и сказала " а что решать? Попался волос, такое бывает, это нормально. От меня вы что хотите? " и уткнулась обратно в телефон. Пока был владелец заведения в зале, девушка была одуванчиком, но как только он ушел и произошло ЭТО проснулось "чудо". С каких пор волос в чужой еде это нормально? Ни извинений, ни замены блюда, абсолютно ничего, это как вообще?
Вы сами чужие волосы тоже едите или как? Думаю что нет. Прошу решить данную ситуацию пожалуйста. Заказали мы несколько позиций и сумма вышла не маленькая и получить чуть ли не плевок в лицо, ну такое себе развлечение. Это было в пятницу, 08.11.2024 в 12:30.
Самое любимое заведение в городе Алушта! Вкусная кухня, демократичные цены, вежливый персонал!
Вопрос «Что приготовить на ужин?!» решает приложение с доставкой.
Процветания Вам!!!♥️
Прекрасное место, везде убрано, уютная обстановка и доброжелательные сотрудники, суши вкусные, готовят достаточно быстро, рекомендую посетить это заведение для тех, кто любит суши.
Очень приятное заведени и отзывчивые работники, суши прям вау, меню хорошее и цены доступные. Рекомендую заведение, доставка приходит быстро, все понравилось, заказываю не первый раз, спасибо спасибо и еще раз спасибо!!
Любимое место всей семьи - устраивает абсолютно всё: и разнообразие выбора, и вкус, и качество, и (особо отмечу!) - скорость доставки 🥰 Спасибо за то, что вы есть!
Все хорошо, все вкусно, еду готовят достаточно быстро, люди хорошие отзывчатые, меню большое, пицца вкусная, продукты свежие, роллы отдельный вид искусства
Вкусные суши, берем не первый раз, всякий раз когда в Алуште посещаем это заведение, удобно что место в центре города, небольшое, но уютное, есть детский уголок👍 хорошо налажена доставка! Однозначно рекомендуем!
Искали в вечернее время что то быстро покушать, в среднем срок получения заказа практически везде 90 мин, а тут 30 мин. Приехали и забрали вкусную горячую пиццу!
заказываю много раз очень хороший и приветливый персонал , близко с домом, мне очень нравится буду приходить и приходить ,самое любимое заведение в Алуште 😍
Суши WOK, отлично, очень нравятся запечёные суши, пица на тонком тесте. Сделать закащ без проблем, доставка без опозданий. Всегда выходят на связь.
Вообщем, вкусно готовят. Рекомендую.
Приветливый персонал . Безумно вкусные роллы. Цены отличные. Есть место, где детки могут поиграть и порисовать,пока ожидаешь заказ. Все быстро и качественно.
Очень вкусные роллы и комплексные обеды. Вок - просто объедение! Продукты свежие, порции большие, с удовольствием хожу покушать. В жаркую погоду кондиционер в помещении - красота.
Очень приятное место. Вкусные роллы. Очень чисто ,вежливый персонал. Пришли с ребенком ,есть дедский уголок. Обслужили быстро.все очень понравилось. Всем советую