Суши Wok
231 отзыв
13 сентября 2023
Ролы не вкусные, рис по вкусу самый дешевый, и на вкус и на вид как рисовая как каша. Цена завышена за такие роллы. Закажите в другом месте если хотите вксных ролов , тут я попробовал рисовую кашу с рыбой и огурцами .
Мое послевкусие .....
1
9 октября 2023
Хожу в это место не первый год , самое любимое и вкусно готовят . Сотрудники замечательные , обслуживание хорошее
28 сентября 2024
Заказывали на праздник. Стали хуже. Роллы жирные, начинка непонятная. Просила оплату картой, курьер приехал без терминала, просили переводом оплатить. Сказал, что если не переведем - уедет с нашим заказом. Качество и сервис сильно упали.
22 октября 2024
Молодцы ребята, стараются. И могут удивлять.
7 марта 2023
07.03.2023 заказала через приложение роллы и пиццу, где то в 17.10, написали, что в 17.57 доставят, в 18.15 позвонила в сервис службу, сказали, что мы должны понять, ведь на улице снег и 10 баллов пробки! Что? Какие 10 баллов, если курьер пешком работает по району, а магазин в соседнем доме от меня. Сказали ждите 20 минут и курьер у вас. Звоню через 30 минут (в приложении курьер уже типа ко мне едет), мне говорят, ну что вы от нас хотите, будет еще через 30 минут, а как вы помните он как бы уже едет или идет. Так вот, я звоню еще раз и говорю, что сама иду забрать заказ и что? Мне говорят, вам не смогут его отдать, так как вы оплатили доставку! Далее была нецензурная брань с моей стороны и обещание разобрать все на кирпичи! Пришла в магазин и говорю, лучше отдайте заказ и деньги за курьера, а девочка говорит, что курьер уже 40 минут назад с моим заказом, с единственным заказом в соседний дом 40 минут назад ….
Спрашиваю, там пицца жива, на мой вопрос все убежали. В итоге курьер пришел пешком без спец сумки, пицца в снегу, настроение на нуле! Больше никогда не закажем, тем более конкурентов в лучшем качестве полно, например много лосося, доставляют минута в минуту и вы видите на карте, как к вам идет курьер!
3
28 октября 2023
Привезли роллы и вок, там в коментариях четко было написано что без бекона, курьер пришел с опозданием, еда была вся холодная и над роллами были волосы! Операторы не признают свою ошибку и говорят ждать час, чтобы мне перезвонил менеджер, который до сих пор не звонил(а)! Никому не советую
3
17 июля 2023
Качество еды изменилось, стали готовить лучше, но ожидание долгое, лучше не заказывать в вечерние часы - пики. Приятные скидки и бонусы. Вежливый персонал, спасибо.
3
10 мая 2023
Я думаю, это мой последний заказ в этом заведении, само место я описывать не буду, т.к. заказывал на вынос:
Из самого неприятного, это ВОК (классический острый) из всех описанных на сайте ингредиентов не было ничего кроме лапши, ширачи, и 10 граммов курицы, ах да 2 головки чеснока нарубленных пополам, это прям вообще жесть.
Ролы Аяши отвратительные, один рис, размазанная шапка, самый дешевый имбирь, ощущение что его прокрутили через мясорубку.
14 ноября 2023
Для меня и моей семьи роллы из СушиВок самые лучшие на данный момент. Мужу часто заказываю бизнесланч на обед, нареканий никаких нет. Рекомендую!!!
9 февраля 2023
Самая ужасный ресторан для ДОСТАВКИ, 2 раза заказывали и привозили именно из этой точки, судя по чекам, оба раза не привозили палочки, в первый раз в роллах без рыбы откуда-то взялись рыбные кости, во второй раз 08.02.23 привезли ещё более ужасные роллы, половина развалившиеся, передержанные в печи до такой степени, что рис хрустел, на одном ролле не было шапочки из сливочного сыра, суши с угрем приехали без соуса и со сдохшей на вид рыбой, в том яме были нечищенные креветки и отсутствовали томаты черри. Клиентский отдел работает ужасно, на наши возмущения собирались забрать продукцию и после какой-то туманной проверки провести возврат средств, даже по дням не могли сказать точно. Берём самовывоз по адресу Новочеркасский бульвар 13А, там всегда всё делают идеально
P.S. Самостоятельно 09.02.23 снова связавшись с компанией мне сказали, что по результатам проверки были предприняты меры к данной точке, а что-либо за потраченное время, деньги и испорченное настроение никакой компенсации не даём, хотя по факту привезли роллы, суши и суп в которых было ингредиентов заявленных в составе! Отвратительное отношение к постоянным клиентам данной компании, больше я здесь заказывать не буду
3
12 декабря 2023
Мы любим запеченные роллы и всегда их заказываем, так вот здесь они всегда очень вкусные! И самый любимый - Аяши!
1
17 июля 2023
Давольно часто делаю заказы, доведён качеством, все вкусно 😋😋😋
Персонал адекватный, приятно иметь дело 😉
Рекомендую 👍👍👍
1
31 октября 2023
Давно заказываю роллы в Суши Вок, все нравится, и качество, и скорость доставки, всегда еть акции. Спасибо!
27 октября 2023
Сделал заказ через сайт ко времени, пришёл, все чисто, заказ мой готовился , т.к. был раньше. Заказ приготовили даже раньше, все вкусно, все свежее. Данную точку советую. Вежливый персонал- 5 из 5!
8 ноября 2023
Самые вкусные суши и пицца. Жаль иногда не справляется доставка и работает только самовывоз. Но мы за это их меньше не любим. Наше любимое кафе.
2
23 мая 2024
Заказали сегодня суши, решив не заморачиваться с ужином, доставляли их нам 3,5 часа. Испортили вечер!!! Уже и есть не хочется!
20 августа 2022
Доброй ночи ,вообщем долго терпел ,раньше было все качественно вкусно хорошие порции, но сейчас что то пошло не так забрал сегодня вечером заказ ,суши были еле имели товарный вид,потом рол с креветками был протухший и вонял ужасно и еще в каком то попались непонятные кости которые чуть не проткнули десну ,а в прошлый раз про мой заказ забыли вовсе ,приехал на 10 мин позже указанного времени а заказ ещё не начинали пришлось ждать еще 30 мин чтоб забрать его.
Разберитесь с этой точкой дабы не позориться в столь тяжелое времена !
4
4 августа 2024
Суши вок упал в глазах. Мало того, что васаби, имбирь и соевый соус за доп. плату, так еще и рыбы, которая используется не свежая. Первый раз отравилась роллами
10 февраля 2024
Первый раз заказала. Очень ждала заказ. Магазин в 5 минутах ходьбы от моего дома. Везли полтора часа! Ролы -какое то холодное месиво. Сказать НЕВКУСНЫЕ -не сказать ничего!
1
6 ноября 2022
Отвратительное обслуживание, никакой клиентоориентированности!
Заказали сет, везли 1,5 часа. Роллы приехали некачественные: рыба была ТУХЛАЯ, роллы не порезаны, роллы с огурцом был без огурца, а авокадо вообще нельзя употреблять в пищу . Когда я позвонила менеджеу по поводу возврата денежных средств, мне не сказали, что нужно сохранить упаковку (умышленное скрытие важной информации) , которая уже имеля отвратительный запах. Менеджер ничего не сказал, кроме того, что обращение составлено. На этом всё. На следующий день (около 14:00) звонили из службы контроля качества, чтобы я оценила сет, который был уже в помойке. Я ответила, что ранее мы общались с менеджером, где я оставила обратную связь. Только после этого на моё обращение решили хоть как-то отреагировать . Позвонил мужчина, который явно занимает свою должность неоправданно, ничего не мог ответить, кроме заученного текста. Я оставила повторную жалобу. Связалась со мной девушка, которая так же никак не решила мою проблему. Более того.... Она обвинила меня за то, что я сама лично не уточнила нужно ли сохранять упаковку, хотя это входит в обязанности компании.
4
6 ноября 2022
Раньше было отличное заведение. Можно было купить вкусные наборы роллов по невысокой цене. Сейчас качество блюд и обслуживания сильно упало...Рыбы стали класть очень мало, вместо нее овощи. Короче, не рекомендую. Лучше зайти в "Тануки" за углом. Там хоть и дороже, но есть понимание, за что ты отдаешь деньги.
3
26 января 2024
Покушав суши подороже, и потом заказав эти - сильно разочаровались(
Душе кушать суши реже и дороже - и получать удовольствие
1
31 июля 2024
Ролы безвкусные, все разваливаються, рыба отвратительна!
1
1
26 марта 2023
Смените повора!!! Заказали горячий сет, - привезли кашу из роллов. Подарочный ролл вообще забыли. Попросили заменить. Через час приехал курьер, забрал старые роллы, мы при нем открыли новые, нууу более менее. По факту все равно большая часть разваливается, даже взять не возможно. По вкусу: все на один вкус и ооочень сладкие. Такого удасного качества я не встречала в других ресторанах сети.
1
12 февраля 2023
Ставлю одну звезду потому, что меньше не получается. Был заказ сделан в половине одиннадцатого часа ночи. Курьер пришел – именно ПРИШЕЛ – через час двадцать в соседний двор, не было с собой терминала, не было с собой сдачи для наличной оплаты. На адекватные претензии начались непонятные телодвижения со стороны курьера, будто он готовиться к боям в октагоне. Вы либо разбираетесь со своими обезьянами, которых набираете в курьеры, либо в следующий раз будем разбираться иначе.
1
30 ноября 2023
Очень довольны.
Чётко, быстро, вкусно.
Давно пользуюсь.
Рекомендую
14 ноября 2023
Отличное место, быстро, вкусно и качественно, всем рекомендую!!!
1
22 августа 2024
Не понравилось как со мной общались на кассе.
18 сентября 2022
Лучшее заведение, отзывчивый персонал готовый придти на помощь с выбором, обилие акций и скидок, вкусная и быстрая отдача, не зря сотрудники получают свою зарплату
6 июня 2023
Заказывали тут часто, но 2 раз нам привозят просто шедевральные роллы!!!! Во первых размер роллов совершенно разный, на вид извините это просто ужас! Как я понимаю предъявлять притензии очень глупо, так как всё равно ответа нет!!! Доставка с Братиславской! Ужасная СЕТЬ! больше туда ни ногой!
1
27 декабря 2023
всегда заказывала здесь еду, но в этот раз полное разочарование
вы что ???? что за роллы , спайси соуса явно не 45г , а меньше. если бы можно было меньше балл поставить -поставила бы
дополнение к отзыву : как всегда не довозят часть заказа, заказывала вок с креветкой, на картинке рис, как итог вместо риса привезли лапшу так еще и без единой креветки , Вы серьезно ???
16 мая 2023
Заказываем не первый раз, постоянные ошибки в заказе... В последнем заказе не выдали 4 пункта, наш заказ отдали другому клиенту, перепутали. Т.к. заказ забирали сами, нам сказали, приезжайте ещё раз, забирайте то, что не забрали. Ошибки решать не хотят, виноватых нет! Номер заказа есть на фото...
7 апреля 2024
Вкусно, хороший выбор блюд,вкусные арки, суши на троечку
10 октября 2023
Постоянно заказываю, вкусно , быстрая доставка! Все нравится !!!! Спасибо
1
30 марта 2023
Не ожидала, что встречу такой хороший персонал!
Во время моего визита девушке позвонили, она быстро ответила, что не может говорить и после извинилась передо мной. Супер вежливое отношение, рассказывают про новое меню, предлагают доп позиции, о которых в моменте можешь забыть. В общем, рекомендую!
17 апреля 2024
Не очень вкусно готовят такое отношение мне не очень понравилось 🤢
27 января 2023
Постоянно заказываю доставку здесь. Обычные качественные роллы. Но сегодня заказал - просто класс. Такой вкуснятины ни разу не пробовал. За сегодняшний заказ особенное спасибо. Запеченный набор Сахара
11 августа 2024
Очень халатное отношения к посетителям
6 октября 2023
Я думаю это был последний заказ в этом заведении. Заказала суп том ям, привезли с курицей. Лапшу заказывала в сливочном соусе, привезли в подсолнечном.
1
22 октября 2024
Тологон ты самый лучший повар
3 сентября 2022
Всем доброго дня! С таким безобразием столкнулась впервые! Заказ был сделан на мой ДР 02.09.22 к 16:30, в 16:35 приехал курьер, у двери вручил пакет, взял деньги и ушёл. Уже дома обнаружили, что многое не довезли! Сразу же позвонила на горячею линию, объяснила ситуацию, сказали ок, ждите довезём! Довезли через 1:30 и опять не всё, васаби и имбирь настолько мало, что смешно(на фото всё видно!)!!! По вкусу роллы не вкусные, какие-то однообразные и пустые. Спешл-отвратительный, рис не доварен(хрустел на зубах), рыба сухая, горьковатая с привкусом старого масла! Это был ПОСЛЕДНИЙ мой заказ в СУШИWOK! В наборе Жаркий сезон вес не 1041, а 900г!
1
13 октября 2023
все хорошо, приехали во время, было вкусно, но один вид суш пришел не тот который мы закзывали и это повторяется уже третий раз.
1
19 апреля 2022
Классный дизайн. Очень качественное обслуживание. Персонал внимательный и вежливый.Доставка быстрая, вкусные роллы. Всё на высшем уровне. С удовольствием придём ещё раз.
1
15 октября 2022
Суши заказывали в ресторане с собой (сет большой куш), придя домой открыв коробки, часть оказалась не как в меню вместо дорогих положили самые дешёвые (, много не доложили, качество отвратительное хуже суш не ели , рыба с запахом подпорченна, раньше было качественно и вкусно! Прошу руководство обратить внимание или мы привлечём общественность ....
3
21 ноября 2023
Администратор очень приветлив))).Не хватает помещения по больше и было бы супер))
13 января 2023
Заказ (643-909-575-667) сегодня должен был приехать в 19 20. По итогу - время 20 13, а статус заказа не переместился даже в сторону "готовится". По номеру телефона то никто не подходит, то занято, то сбрасывают. Зато оплата хорошо прошла!! Требую вернуть деньги.
3
27 июня 2022
Цены приятные, часто неплохие акции.
Хотелось бы побольше рыбы в Филадельфии, и чтоб ввели сеты (хоть не большие, но недорогие), а то с Калифорнией много, а любимой всеми Филы почти нет...
Персонал отзывчивый, расторопный. В целом, очень неплохо
1
1
30 ноября 2023
Заказываем не в первый раз. Доставка быстро. Вкусно . Спасибо
1
2
19 июля 2021
Оцениваю на 1 звезду, но объясню почему поставил 2:
Раньше я довольно часто заказывал тут, т.к дёшево и в целом вкусно, можно перекусить. Однажды я пришёл в заведение, чтобы покушать на месте, как же я был шокирован увидев несколько тараканов бегающих по стенам... Представителям компании советую провести проверку и чистку, а читателям , советую быть осторожнее.
2
28 ноября 2023
Отличное место, очень вкусно, однозначно, 5 звезд!
1
1