Всегда вкусные большие роллы. В буклатах мелко написано, сложно выбрать. На заказ гораздо удобнее сделать через оператора. Вежливые, знают состав всех блюд.
Роллы доставили в двух коробках, при заказе сета и двух отдельных роллов. Горячие роллы уже не были горячие, имбирь положили одну порцию, также как и вассаби. Роллы не были политы как необходимо соусом. А самое неприятное это волос в одном из роллов!!!!
НЕТУ обратной связи!!!!!!Не отдали заказ полностью,но взяли всю сумму
Никто не собирается возвращать деньги,руководству безразлично качество работы их сети
Сегодня делали заказ из 5 бизнес ланчей,разные,только два соответствуют меню
Три заказа не полные
Администрация ни каких мер не предпринемает
Оплату взяли за полные заказы
Настроение испорчено,извинений нет
Нарушение прав потребителя по факту
Заказывать в даной фирме больше не будем.
Причем это не первый раз ,не комплект бизнес ланч
Ужасное обслуживание
9 мая был сделан заказ, но его не привезли, но деньги сняли с карты, вот уже почти месяц обещают сделать возврат. Было составлено 5 обращений, но ничего. Вопрос никак не решается.
Ужасное обслуживание, скидка якобы 16 процентов, но она постоянно не действует. Готовят нормально только на Комсомольском. На Красноармейском девушка принимающая заказы нкодекватная, ничего не знает что из чего готовят и сколько займёт это времени. Данное заведение не советую
Была верна Суши Вок много лет. Но сегодня просто разочарование. Заказала сет Жара. Во все роллы положили крабовые палочки, вместо угря, окуня и лосося. Специально разобрала каждый ролл по частям, потому что просто не поверила сначала. В общем, на вкус все одинаковые. Ребята, незаменимых у нас нет, делайте выводы.
Трижды заказывали суши в данном заведении и все три раза пересонал не могли упаковать и укомплектовать заказ полность. Ни разу не были положены палочки. при заказе на трех человек кладут то два, то 4 соевых соуса. а в последний раз была на столько возмущена размером роллов, просто ужас. ролл с горошину. Меньше то нельзя было сделать. заказав сет на троих остались голодными. доставили полупустые коробки. в которых роллы терялись. Таких размеров нет больше ни у кого. Ни когда не закажу здесь роллы и ни кому не посоветую . То что лежит в магазинах на витрине обсалютно отличается от того что привозят и делают на заказ . Просто экономия на спичках и потеря клиентов.
Заказываю здесь первый раз, покупала сет сочный килограмм, калифорния с кунжутом были в подарок. Хорошие неплохие роллы, если сравнивать с другими точками где такая же стоимость. Продукты свежие, привезли быстро минут за 30 примерно. Единственное хотелось бы побольше сыра, его почти нет и некоторые холодные роллы разваливались, а так в целом по начинке всё хорошо. В комплекте имбирь, васаби и соевый соус которые уже входят в стоимость. Горячие роллы очень вкусные, за них отдельный лайк.
Суши Вок одно из любимых заведений где готовят роллы вкусные и воки, приятный персонал который всегда готов подсказать с выбором и рассказать новые акции заведения 😇😇😇😇😇
Отвратительный сервис, не вкусные роллы! Мало того, что не положили соевый соус, так ещё и в Калифорнию с тигровой креветкой положили вместо креветок краб сурими. После жалобы конечно привезли, спустя 3 часа ожидания и выяснений с оператором. Но нафиг уже надо. Позорники! Даже одной звезды жалко!
Заказывал сет, самовывоз, по адресу попова 72, встретил нас на входе большой таракан, потом увидев что роллы очень маленькие решил проверить по граммовке вышло на 100 грамм меньше чем указано, но ладно, при поедании во рту попался кусочек фольги, решил посмотреть все роллы и обнаружили еще один кусок. Начинки почти нет,один рис, на вкус как каша. Крч решил в первый раз заказать и видимо последний...
Заказывали роллы. Все понравилось, очень вкусно. Больше всего понравился набор «Праздничные 1,5 кг». Больше акций и улыбчивых сотрудников. Хотелось бы улучшение работы приложения.
Покупали набор ( новогодний 1,5 кг) , принесли быстро- Юрина 202 . Впервые видела суши , в таком виде . Старые , заветренные и тд. После звонка к менеджерам в службу доставки , их забрали и через 30 мин принесли подобные же , но свежее на вид. Они не вкусные . Рыба лосось была будто вареная и пережеванная , вместо креветок -крабовые палочки. И вообще рис недоваренный или пересушен в микроволновке , когда их разогревали . В общем такой пипец . Обратите внимание на рецепты и качество , вашу еду собаки есть не будут , даже если вы кунжутом все усыпите , собственно это у вас и получается только.
Очень вкусно!!! Божественно! Качество изменилось в лучшую сторону, продукты из которых готовят ещё вкуснее!
Show business's response
Александра Максимова
Level 5 Local Expert
August 4, 2023
Это отвратительно!
Роллы на роллы не похожи,не вкусные!
Своих денег не стоит.
Просто кошмар и разочарование в пятницу вечером.
Продукты явно не первой свежести.
Отвратительно не вкусно
В какой раз заказываю суши,в заказ пишу можно не добавлять кундуж, по звонку тоже прошу не добавлять кундуж и получаю как всегда вот это,пожалуйста,обращайте внимание на дополнения к заказу.
Добрый день! Уважаемая адм-ция сети "СушиWOK" в г.Барнаул, обратите внимание на качество ролов, по адресу Юрина 202. Мои последние 2 заказа были очень плохого в плане внешнего вида и качества изготовления, ролы просто разваливаются при опускании в соевый соус, да и просто взять их невозможно, т.к. они слипшиеся между собой и уже когда пытаешься отделить друг от друга они разрушаются. Первый раз подумал, ну ладно случайность с кем не бывает, но вот вчера все повторилось. До этих 2х заказов брал там ролы, на протяжении трех лет все было отлично. Сейчас это ужас, на вкус они более-менее, а само качество это полное наплевательское отношение. 1ый мой НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ заказ: 23.04.2020, 2ой-22.05.2020, карта СушиWOK №3764596. Думаю, вы можете посмотреть историю моих покупок. К сожалению, не сделал фото, но думаю сами понимаете такой отзыв не стал бы писать, если были какие-то маленькие недочеты. Прошу принять меры к повышению качества продукции в этом филиале. Спасибо.
Заказываю через сайт! Все в принципе не плохо, вкусно, но очень часто бывают задержки с доставкой и при этом не предупреждают об этом. Путают клиентов и сообщают не верную информацию. Прошу впредь будьте внимательны к своим клиентам.
Ещё хотелось бы увидеть в вашем меню жареные роллы!!!🤩
Фото последнего заказа.
Посмотрите и сделайте свой вывод сами.
Во первых,начнем с того что покупал в самом ларьке,обманули. Недоложили! Во вторых звонят говорят посмотрели по камерам,да не доложили извините,приезжайте заберайте либо в следующий заказ включим бесплатно. Времени не было просили уточнить конкретное время когда смогу подъехать,договорились позже созвониться! Звоню, в итоге мою претензию не видят,составили новую сказали опять ждать звонка с отдела качества! Геморрой кошмар. В третьих на малахова продавец хамка,по русски эту даму наказал бы,сидит в фастфуде с таким лицом и недовольным видом своим как к какому то нелюдину типо она все ,а вы не кто! И это человек который в фастфуде за 20 работает! Стыдно господа стыдно! Единственное повара молодцы все вкусно!!! Малахова 79
Здравствуйте , заказала вок коробочку на Балтийской 38 , с доставкой . Пришло сообщение о заказе и времени ожидания заказа . Прошло время ожидания, заказа нет . Час прождали , позвонили : машина сламалась , обьясняем что живем через дом от суши ВоК. Можно принести ( быстрей будет , чем на машине .)Предложили подождать еще 30 мин , мол заказ переделают и привезут горячий . Прошло 30 мин. Пришёл курьер , еда холодная , лапша вся слиплась . Приятного мало . Больше не буду заказывать , нет смысла .
Раньше кушал все вкусно, потом стали видать деньги зарабатывать нагло разговаривать, и хамить, один за одного зкступается молодцы. Только ради чего, я просто на повышенном тоне обьяснял что был недоволен. И по 4 раза задавал вопрос потому что не получал ответа, самого обычного ответа. Потом заказал 2 раза и видать зажлобили, и стали фигню готовить, желеют все в ролы уже.
Была постоянным клиентом ни один год..всё устраивало. Сегодня заказала как обычно для гостей..и есть не возможно,как бумага на вкус..есть совсем не возможно. Ни я ни гости есть не стали. Больше заказывать не буду
Часто заказываю сеты, разные. По вкусу претензий нет. Бывает перебои с имбирём, соусом и васаби. Иногда ложат на сет, столько же, сколько на одну порцию... Хотя говорят, что все по весу, непонятно...
заказал 2 сета, напихали в одну форму, имбирь и васаби положили на 1 сет, что за мелочное жлобство? кто то с экономил на тебе 50 рублей. Вы им зарплату подымите что ль, а то как то желание приходить снова пропадает, либо цену на сет. мелочь, но жутко не приятно. Ведь хотел дополнительно купить, но убедили что с сетом идет в наборе. 11.06 смена 19 чек 42