В магазине, на стойке приема заказов размещена реклама "набор с днем рождения 1,5кг за 1655₽". Ниже надпись "подарок именинникам Филадельфия масаго по промокоду ДР2024.
Телефон указали (т. к. это указано на той же листовке мелким шрифтом, дату дня рождения подтвердили.
В итоге получили набор за 1655₽, но без подарка имениннику, то есть без Филадельфии масаго. Задали вопрос "где подарок?" Ответили, что это для тех кто заказывает через Колл-центр. Спрашиваю, где это написано. Отвечают, что на их сайте.
Во-первых на сайте нет информации по акции, нашел ее только в ВК, но и там не сказано, что подарок только тем кто заказывает по телефону.
Во-вторых, для кого эта реклама в помещении магазина? Для того кто уже пришел к ним и готов купить? Тогда почему она не действует? Или для того кто находится у себя дома заказывает по телефону, но он же сидит дома и не видит этот рекламный флаер. Или я должен был находясь в магазине, звонить и делать заказ через колл центр? Ну разве не бред вы придумали?!
В-третьих чем один именинник который находится в магазине отличается от именинника который находится к примеру у себя дома? По мне так ничем. Но маркетологи сушивока видимо другого мнения.
Прилагаю фото рекламного флаера из магазина, правила вашей же акции с вашей же страницы в ВК и скрин аналогичной акции 2023 года, так как на моем фото не видно условий мелким текстом снизу (они остались прежними)
Короче говоря, "спасибо" за подарок! И дело даже не в нем, а чисто в принципе, как-то неприятно быть обманутым на ровном месте.
Роллы попробовали, но не в восторге, вкус не выразительный, какой-то практически одинаковый что ли, у всех роллов.
Заказ №3274 от 31.05.24
Сделал заказ на вынос. Попросил приготовить к конкретному времени. Пришел на 5 минут позже. Продавщица : ваш заказ в сборке.
Да, он стоит на столе, но никто ничего не делает. На мое замечание, что я спешу, начала складывать в заказ палочки и соусы, но делала это нарочито медленно.
Через некоторое время повторно сделал заказ. Опять пришел к указанному времени, но на этот раз даже роллы еще не были приготовлены...
Заказ делал за 1.5 часа.
Вот мне теперь интересно: это во всех точках такое обслуживание и про данную организацию можно забыть или все же эта точка исключение?
Очень вкусные роллы, заказывали на вынос, свежие и горячие. Порадовала упаковка, очень плотная, довезли до дома в целости и сохранности. Цена соответствует качеству.
Скажу так... Кофе хуже не бывает.
Обслуживание среднее. Но это тоже смотря Какая смена будет работать.
Но что что а ролы вкусные. Я и сам умею готовить.,но ролы у вас вкусные. Спасибо)
30.04 сделал заказ с доставкой, ладно опоздали на 30 минут, неприятно, но бывает, уВы.... Открыв увидел месиво, как то такое уже было, около полугода назад,. ВВывод, если кто ещё будет заказывать, смотрите, а потом платите
Очень вкусная еда, каждый раз остаемся довольными, на каждый праздник или мероприятие заказываем только здесь, также цена очень приятное, хотел бы добавить побольше акций и скидок, а так все очень нравится
Ставлю пятерочку за предложение по выгодный для меня цене. Ожидание было недолгим. Приятный коллектив. Вкусовые качества, оценю позже. Компании процветания, успехов и держать качество!
Роллы на высшем уровне
Персонал всегда вежливый и обязательно подскажет если возникла трудность у выборе меню
В самом заведении царит чистота и уют
Всегда прихожу только сюда ,когда хочется поесть роллов
Это то самое место, которое показало мне то, на сколько вкусными и одновременно недорогими могут быть суши/роллы. Главным преимуществом перед конкурентами, является хорошая, а главное быстрая служба доставки, а так же несомненно соотношение цены/качества. Сколько раз я заказывал, столько раз оставался удивлен, причем в хорошем ключе, что меня очень сильно радует.
Оформляла доставку, этот филиал ближайший. Вок отвратительный, соуса настолько много, что есть невозможно. Выкинутые деньги. Роллы разного размера, разница некоторых 2-3см.
Больше никогда.
Обслуживание супер , приятный персонал
Встречают с улыбкой
Была кассир Дарья очень вежливая,
Быстро приготовили и очень вкусно
Всегда есть акции
Заказала ролл месяца и десерт
Осталась очень довольна
Всем советую
Хорошее место, вкусно, не дорого. Была во многих заведениях данной сети, но этот ресторан какой то особенный, здесь вкуснее и персонал более приветливый. Хочу отметит что б ВЕРНУЛИ мидий, они были очень вкусные !
С этой точкой на Гражданском 117 явно что-то не так. То вассаби прокисший положат, то заказ просрочат на 40 мин. Последней каплей было то, что зажали один набор. Заказал два Осенних, а положили один. Обнаружил только дома. Сам виноват, получается. Теперь каждый раз пакет с заказом при них ворошить и проверять получается? Проще в другом месте брать. Не рекомендую это место.
Заказала рамен с курицей, из курицы там только запах. Сам бульон пересолен, и сварен на рыбьих головах. Следует вопрос, курицу съел повар? 🤣
Фото не будет, отдала это жужево мужу, он съел:)