Чисто, персонал вежливый. Мест много, музыка на фоне тихая, стены расписаны и если есть дети, то тут есть небольшая игровая зона. Оформление красивое, в современном стиле. По дороге (во дворах) много котов, расположение удобное. Роллы вкусные, но тут уже на ваш вкус, по сан. норме они проходят, так что можете не боятся, не отравитесь.
Часто заказываем самовывозом воки, роллы и суши. Из ассортимента нравятся сладкие и запеченные роллы, морсы, воки. Плюсы: вкусно, средние цены, в центре города, есть доставка в течение часа, свое удобное приложение и интуитивно понятный сайт.
Минус: маленькое помещение (с коляской не заехать).
Обслуживание в кафе замечательное ,чисто ,быстрое обслуживане ,пртятные и компетентные работники, вкусные блюда. Всё комфортно. Нравятся акции, выгодные предложения.часто заказываем еду на дом очень бысто
Спасибо большое за вкусную еду, за качество, впервые пробовала сливочный суп, очень вкусный, ну и роллы наивкуснейшие, обслуживание персонала на высоте, вежливые, внимательные, и уютно, спасибо, ещё приду.
Несколько лет заказываю тут суши. Быстро принимают заказ, отличная доставка, всегда во время, очень вежливые курьеры. При заказе часто предлагают подарок, как бонус, что радует. Еда очень вкусная, всегда все свежее, можно посмотреть на приготовление ( пока ожидаешь сам) всем советую заказывать суши тут!!!)
Очень большой выбор наборов суш, необычно и очень вкусно, доставка быстрая. Очень удобное приложение, в котором можно быстро разобраться и заказать покушать)
Чисто уютно вкусно персонал вежливый рекомендую всем довольно приемлемые цены рекомендую всем рекомендую всем рекомендую всем рекомендую рекомендую всем рекомендую рекомендую всем
Разнообразно меню, отличное качество(плохо ни разу не было), быстрое и вежливое обслуживание.Очень удивила новая яркая упаковка, привыкли уже к контейнерам. Рекомендую к посещению. Ну или доставку.
Опоздание доставки заказа на 90 минут (скриншот чека, смотрите ниже). Несколько попыток дозвониться на горячую линию, и слыша в ответ обещания доставки через 20,6,20 минут. При разговоре с оператором, мой звонок висел 20 минут, пока оператор пыталась ответить на вопрос о времени доставки. В очередной раз дозвонившись до оператора Полины (девушка смогла ответить на вопросы, принести извинения за сложившуюся ситуацию), я смогла услышать ответы. В 20-58 я получила свои многострадальные ролы от девушки курьера. С ней я тоже пообщалась ) Узнала, что мой заказ был передан в доставку 15 минут назад. Хотя за 90 минут (если бы заказ приготовили вовремя) можно было бы пешком донести до нужного адреса (и не один раз)
Есть вопросы по сборке (доставке) заказа. Сложилось впечатление, что ролы покидали в коробку, как баскетбольный мяч в кольцо (фото ниже). Толи это вина сборщика заказа или же курьера?) В двух коробках из четырех, ролы были разбросаны. Самое смешное, что после всех моих звонков, в личном кабинете появились бесплатная лапша и ролы, в качестве компенсации при следующем заказе. Ребят, я приехала в гости, из Волгограда, мне даром не сдались ваши плюшки. Я не буду делать заказы у вас в дальнейшем и своим знакомым в Кронштадте, тоже не посоветую ( Даже в нашем городе, всегда предупреждают, если время доставки будет позже, чем нужно. Никогда не поздно позвонить и предупредить клиента, об этом. Ну а внешний вид - мой шок в шоке, даже у меня (неизбалованного жителя провинции)
Очень оперативно и вкусно, часто заказываю воки с доставкой, даже на форт Константин привозят, спасибо большое. Относительно других Суши воков на мой вкус маловато соуса, можно добавить остроты. А так очень вкусный и сочный рис с овощами. Я веган, хотелось бы расширить меню без мяса и рыбы.
Кронштадт,гражданская 7, заказ номер 5341 от 28.08.24
Во-первых,нигде нет информации,что закрыт горячий цех! Я пришла за коробочками-но нет их.
Во-вторых, я попросила сделать ролл без кунжута и сливочного сыра,повар сразу сказал нет. Я попросила администратора позвонить управляющей, спросить у нее,та разрешила,не понимаю как тут контролируют всё... Повар стоит в наушниках!
В-третьих,администратор ничего не предлагает,про подарок не сказала,только после того как я спросила. Нет желания возвращаться.
Такой крупной сети должно быть стыдно,что флагманскую точку так загубили.
И да,заказ на 3 позиции готовится больше пол часа!!! Где отдел контроля качества?
И в дополнение фото роллов,за 1000р! Мини ролл вообще без начинки..... фила за 349р-рис один и чуть сыра с огурцом!
Заказываю вок и суши, всегда всё устраивает. Качество хорошее. Быстрый заказ, после работы удобно, ждать не надо. Хорошая альтернатива, дорогим производителям.
Последнее время стали намного лучше. Но, однозначно, лучше, чем в других сушах в Кронштадте. Как по качеству, так и цене. Теперь заказываем здесь, пока снова (надеюсь, не скоро) не испортятся.
Вкусные запеченные суши, быстрая доставка, удобно пользоваться приложением и оформлять заказ. Также удобно заказывать роллы и забирать самовывозом. Удобное подтверждение заказа.
Show business's response
Иван К
Level 8 Local Expert
October 19, 2024
Данное заведение работает уже давно, приходили часто раньше и было все супер, делали все быстро, интерьер заведения был более приятный, персонал был более вежлив и приятней (сушистов было больше вроде бы).
Спустя долгое время решил посетить Суши Вок в Кронштадте, так как давно не был у них и именно в моей когда-то любимой точке, ну и конечно же разочаровался.
По кухне: обещали приготовить за 40-45 минут, в итоге мы просидели 1,5 ч, персонал же с пеной у рта говорит, что они всем говорят 1-1,15 ч (до нас были такие же наивные люди), на самом деле если поднят камеры, то нет. Сделали на отцепись, по качеству сильных замечаний нет, но роллы холодноватые уже были, маленькие и разваливающиеся, имбирь и васаби как будто полежали на улице под солнцем 3-4 дня, в общем впечатления отрицательные, да и половины не делают, только холодные и запеченные роллы, хотя хотелось их ВОК.
По персоналу: персонал неприветливый, еле подходит на оформление, еще и с недовольными лицами. Два раза подходил и говорили то 7 минут, то 2-3 минуты, ну нет, так дело не пойдет.
По заведению: интерьер стал тусклый и неприятный, столики и стулья стали намного хуже, вроде как помещение увеличилось, но обесценили ту прошлую атмосферу.
Не рекомендую к посещению данное заведение, по рынку щас есть более лучше места азиатской кухни по качеству и приветливости.
Роллы неплохие, средние, особенно за свою цену. Время ожидания при пустом зале довольно большое (35-40 минут). Персонал не отличается особой вежливостью.
Интерьер приятный
Нет доставки уже достаточно давненько…Не могу заказать wok коробочку , просто потому что не берут делать… За 3 часа до закрытия хотела оформить заказ - не работают… Когда хотела оформить заказ без доставки ,те забрать самим - не принимают заказы! Пишешь в поддержку - в ответ лишь «технические причины»
Извините, я пробовала оформить заказ на протяжении 4 дней… что за фигня вообще
очень вкусно и быстро,в основном заказываю доставку и привозят не то,что вовремя, а даже быстрее,чем написано. суши вкусные и максимально сытные. персонал прекрасный.
Зашли с улыбкой на лице, встретила нас недовольная женщина, общалась с нами в непозволительном тоне, как будто насмехаясь над нами что ли. Странно, ведь канун Нового года 🫤
Прошу, поговорите с персоналом, не хочется уходить из вашего заведения без настроения и с ощущением, что мы там никому не нужны 🥲
Еду приготовили вкусно, к поварам вопросов нет ))
К вкусу, вопросов нет, все четко. Но персонал…. Отдельный вид искусства, грубят, задержали заказ на 40 минут, а нахамили будто это я виновата. Заказывать самовывозом я больше точно не буду, потому что такие грубые и нетактичные люди не должны работать в сфере продаж
Роллы доставили за 30 минут! Упаковка и сами роллы премиум качества, сервис вообще изменился. На роллах перестали экономить, на Филадельфию кладут достаточно толстый кусочек рыбы и до самого конца ролла. Будем только тут заказывать теперь.
Заходили сегодня в данное заведение, уже давно не работает горячий цех, что очень печально, говорят не кому готовить 🥲 очень любим бизнес ланчи, но к сожалению остаемся без них , и жаль что нельзя заменять некоторые продукты 🥲
пришли сюда в первый раз и очень расстроились.
ждали заказ 40 минут,хотя работают в 6 рук и были тут одни. половина техники сломано. хотели заказать чизкейк,а его тупо нету.
заказали один килограмм,когда забрали заказ,так и не скажешь.
никто не наелся.
Были проездом в Кронштадте и решили на ужин заказать роллы, то ли так приготовили, то ли так доставили, но по факту привезли кашу из ролл, такого ужаса с заказом и доставкой еще нигде не встречала. Однозначно не рекомендую данное заведение.
Все очень плохо ,отсутствие антисанитарии ,в заказ нам положили булочку ,которая затвердевшая уже наверное 3 дня пролежала ,за этим вообще не следят .Роллы отдают Тиной .Постоянно все делают не качественно,ужасно.В дальнейшем буду обращаться в Роспотребнадзор.
Почему то не слышно звука здесь ,очень жалко
Когда заказываете роллы на вынос, проверяйте прям в заведении, положили ли вам соевый соус. Мы пришли домой, распаковали всё и о чудо, соевого нет)
Роллы сухие, еле жуются, вкус очень странный, смутил, не стали доедать в пользу своего состояния)
Впервые заказывали из этого места, опоздали выдать заказ на 40+ минут от обещанного времени. Я понимаю, бывает высокая нагрузка, но вы тогда хотя бы предупреждайте заранее, чтобы мне не сидеть у вас 40 минут в ожидании чуда.
А суши вкусные.
Несколько лет не ели в суши воке, чувствуем, что столько же и не будем. Раньше было более менее, а сейчас отвратительно, есть с чем сравнить. Взяли набор за 2 тыс и очень разочаровались - не стоит того. Цена качеству и вкусу не соответствует