Отвратительные и не вкусные роллы. Заказали по акции сет Королевский по акции за 1099 и типа 1500кг. По факту роллов 1390кг с коробками вес. Ну если добавить ещё и палки и соус и имбирь то выйдет 1500 кг конечно. Но позитиве руби как за вес роллов, а не все с упаковкой. Короче недовес 200 грамм. Короче брать не буду больше.
Роллы не понравились, вкус непонятный, все разваливаются, внешний вид некрасивый, еще и попадали все. Одну порцию вообще не довезли(( привезли после звонка минут через 40
Не почитали отзывы перед заказом, а надо было😑.
Первый раз заказали. Заказ на 2500₽😬. Роллы и пиццу. Роллы ещё боле-менее( хотя😏…), а вот с пиццей беда- тесто, соус, начинка, отвратительно🤢 , лука не пожалели, ооооочень мнооого лука! Праздник испорчен 😣
Заводская ул., 40, Екатеринбург, Россия
не факт, что доставка именно с этого магазина , но мой адрес на ВИЗе.
На сайте указано- Доставка 60 минут!!!!
В течении 1,5 часов ждала доставку, в 00:02 В чеке указано- без вассаби и имбиря-привезли с вассаби и имбирем.
Горячие роллы в сете оказались холодными.
Рис в роллах мокрый.
Менеджер службы качества Бакулин Али Бесланович не смог ответить на вопросы, не смог предоставить компенсацию, не смог ответить на вопрос, на основании чего мне было отказано в решении вопроса о компенсации в момент обращения.
При замене сказал, что обмен будет в течении 2 часов!!!! Из-за ошибки компании!
НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ ТАМ.
В отзывах на сайте в нашем городе есть факт, что они ВООБЩЕ НЕ ПРИЕЗЖАЮТ) Приехали к клиенту через 6 дней после заказа)))) зато с бесплатными роллами)
Операторы ,кроме того, что мы оставим заявку, с Вами свяжется менеджер по качеству, больше ничего сказать не могут.
Компания НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАНА В КЛИЕНТАХ, ПЕРСОНАЛ НЕ ОБУЧЕН, КОСЯЧАТ!
Менеджер службы качества мямлит, ничего сказать не может, вопрос решить не может!
Магазины доставкой не занимаются!!!! Магазины работают на самовынос!!!! Доставка происходит с производств, коих всего 4 точки в городе. И у них распределены зоны доставки. Все заказы на доставку принимаются именно туда. Если у вас магазин через дорогу на мамина сибиряка например, то привезут с виза где тц Карнавал. А если заказов море, акция фигация, и ещё пробки, А еще поваров нет, да курьеров всего два , то везти вам будут три часа)))) потому что один курьер может пять адресов брать. Магазины доставкой не занимаются!!!! Усвойте это себе наконец то!!!
Очень много раз бывала в данном заведении и очень много хороших впечатлений. Готовят вкусно. Не Япония конечно (там такого вообще не делают), но очень свежо, вкусно и один из важных моментов не дорого.
Не обижайтесь, но цены как в нормальном кафе, а сидишь в шаурмечной забегаловке и кушаешь из пластиковых контейнеров, пластиковыми приборами. По вкусу ничего особенного. Зачем тогда к вам ходить? Заведение не понравилось и никому не советую.
Роллы под майонезом в мультиварке)) Лапша удон с тигровыми креветками по цене тигровых берут минимини, а потом обмазываются на вес на вес_ так не пишите что тигровые. дешевая забегаловка для студентов, хотя дешевой её точно не назовёшь))
Заказывали доставку, не знаю точно, с какого адреса доставляли, но это был кошмар. Заказали 1кг роллов, в котором 6 видов. На 4х человек. Положили 3 соевых соуса, 1 васаби, 1 имбирь. По словам сотрудников этого должно хватить, "а если вам этого недостаточно, то заказывайте за доп.плату". Спасибо, закажу, только не у вас. Роллы = липкий рис + куча майонеза, начинки практически никакой. Больше никогда здесь ничего не закажу.
Тараканов заказывали? Хотите китайской экзотики - вам сюда))).
Много-много раз здесь кушала, раньше было вкусно. Бизнес-ланчи люблю. Но вдруг пришла еда с бонусом - с таранами, неприятно.
Рис липкий, из-за этого роллы, хоть они и нарезаны, не отделяются друг от друга, а при разделении начинают ломаться. Имбиря очень мало, васаби совершенно не острый.
На вкус роллы - ничего особенного. Не то, чтобы совсем плохо, но и не объедение. Если уж очень хочется и под рукой нет другой возможности заказать роллы, можно и сюда обратиться. Но вообще не рекомендую.
Роллы совершенно невкусные. Один липкий безвкусный рис. В пакет положили только соус. Ни палочек, ни имбиря, ни васаби. Косарь отдала за испорченый вечер и настроение. Брали на Учителей 4, Екатеринбург. Сильно разочарована
3
1
Show business's response
Вероника Панишева
Level 6 Local Expert
February 11, 2020
Не понравился сервис в Суши Wok на Заводской.
Существует акция "морс в подарок" при заказе от определённой суммы (700 или 800₽, точно не помню), морс не дали, сказали, что на акционные сеты (типа заказов к 14 и 23 февраля, 8 марта и тд) эта акция не распространяется, магнит тоже не дали (хотя он шёл в подарок, ерунда, но неприятно, когда не выполняют, то, что сами предлагают), с посетителями не очень любезно общались, настроение испортили.
Заказывали сет акционный через неделю в другой точке СушиWok на Пальмиро Тольятти, и магнит в подарок к праздничному сету и морс в подарок дали, и разговаривали вежливо.
Сами роллы и там и там вкусные были.
(3 звезды - точке на Заводской, на Тольятти поставила бы 5)
Очень неоднозначное место, иногда готовят просто "пальчики оближешь", а иногда, как для свиней (роллы почти целиком из риса просто огромные, нарезано косо-криво). Не могу определиться с выводом. Могут забыть про нюансы заказа, и сделать на автомате, а могут все идеально. Видимо от смены зависит.
Отвратительное место!!!! Первое, это грязь, бегают тараканы!!!!! Готовят роллы, суши и т.д.люди,которые не имеют медицинские книжки и скорее всего, какое-либо образование, связанное с приготовлением пищи! Про сервис я вообще молчу!!!Повора - таджики, относятся к покупателям, мягко говоря по-хамски!!!!
3
3
I
irkabaev
Level 5 Local Expert
September 8, 2020
Через раз что нибудь да не докладывают.
При получении нужно проверять всегда!
Когда персоналу говоришь об этом, они крайне неадекватно реагируют, "мы все положили - это вы нас шантажируете".
Шантажирую? - за палочки, васаби, соус и т.д.
Итог проверять всегда при получении!!!
Очень сильно пахнет уксусом, чрезвычайно влажно. Из-за этого есть ощущение смрада, нечистот: стараюсь избегать. Только если очень захочется ролов, а далеко не убежишь. А зайдешь и все рецепторы гонят прочь.
В обслуживании, на высоте как и у конкурентов, придратся не к чему.
Но в часы отсутсвия заказов, персонал вынуждают промоутировать листовки прохожим, что за 3-4 года, проходя мимо заведения по 2-4 раза за день, приходится настаивать что бы тебя уже запомнили и не вручали одно и тоже несколько раз в день.
Достаточно дешево, но и не сравнится с сушковым или тануки. Как перекус по акциям - стоит того, в противном случае, лучше переплатить в более дорогих местах.
В последнее время, с промокодами и изменением скидочной системы, совсем стало странновато и отталкивающе. Все сеты по "акциям", и поэтому на них скидка не действует, бред
4
I
Igor Shein
Level 24 Local Expert
April 18, 2020
17.04 забирал заказ самовывозом вечером, ролы вкусные, а вот девушка на выдаче была без маски и перчаток, на замечание огрызнулась.
Заказали сет за 600 с копейками , не помню названия. Роллы не до конца нарезаны, сам рис переварен, вкус отвратительный. Первый и последний раз заказал в этом заведении