Суши Wok
58 reviews
October 3, 2023
Отличный сервис, отзывчивые сотрудники в данном филиале.Чего не скажешь о сотрудниках call center. Был создан онлайн заказ с самовывозом, на сайте указана определённая цена, сотрудник связалась для уточнения заказа и сказала что заказ будет стоить в 1.5-раза дороже. Я не согласился, озвучил что куплю по той цене которая есть на сайте, сотрудник повесила трубку. Заказ был сделан вечером на 11 утра следующего дня. Когда я приехал за заказом, оказалось что сотрудница просто взяла и удалила заказ без предупреждения меня. Хорошо что в филиале Воронежа оказались профессионалы, которые за 10 минут сделали нужный мне набор и по той цене которая отражалась на сайте. Будьте внимательны с данной организацией, а точнее с сотрудниками call center. Данному филиале 5+, а организации в целом, службе поддержки и службе сервиса 3- (не 2, потому что через день перезвонили поинтересоваться что же случилось) В общем суши вкусные, филиал прекрасен, приятного аппетита!
September 1, 2023
Заказываю роллы в данном заведении уже не первый раз. Все очень вкусно, заметно, что продукты используются свежие. Нареканий по времени ожидания и доставки не было. Всегда все доставляли вовремя.
July 23, 2023
Ужасное заведение. 9 декабря делал заказ в 17:44, прошло 2.5 часа — никто не привез. Позвонил, пообещали через 10 минут привезти. Прошло 30 минут никто ничего не привез. Позвонил и попросил отменить заказ, сказали, что деньги вернутся в течение 7 дней. Никто не предупредил, ни в приложении, ни на сайте, ни по смс, что большая нагрузка и придется ждать заказ дольше обычного. В таком случае не заказывал бы из этого места сразу.
Потом приходит курьер и вручает заказ, холодные и сухие суши, которые ушли в помойку вслед за курьером. Деньги, кстати, никто не вернул, т.к. им нужно сначала проверить, привезли ли мне заказ или нет и их не волнует, что отмена была зафиксирована их оператором.
Крайне не рекомендую это место.
P.s. написал на их почту 24 декабря и до сих пор не дали ответ, деньги не вернули. Вот такой у них сервис. Выбирайте другие места, благо выбор есть.
P.S.S. После ответа от официального представителя, написал на почту, которую они указали и знаете что? Все верно, они просто заигнорили и ничего не ответили)))))
May 24, 2023
Люблю эту сеть и эту точку, есть бизнес ланчи, есть вкусные и недорогие супы и воки, но вот роллы неочень вкусные хотя и неплохие и меняется вкус еды в разные дни
1
November 11, 2022
Всегда заказываю просто все на высшем уровне, вкусно 🙌🏻🙌🏻🙌🏻 роллы большие 👍 Wok это вообще любовь много овощей, грибочков, мяса, не жалеют! Рекомендую!!! Доставка быстрая это самое главное!
2
1
February 12, 2023
Заказываю частпнько доставку с данного магазина. Все вкусненько и удобно упаковано, супы не проливаются. Детям нрааятся сладкие роллы, заказываем только здесь
1
3
May 14, 2023
Еда нормальная.
Сервис безобразный. Как будто молодые предприниматели без опыта делают первые шаги. Первый заказ - нельзя оплатить картой, только нал. Второй - нет доставки до выбранного адреса (по которому доставляли первый раз).
Ну и рекламные смс. 8 (восемь) раз я просил их отключить. И 8 раз получал ответ, что специалисты разбираются, будет отключено. И все равно приходит. Несерьёзно это.
January 6, 2023
Здравствуйте. Хотелось бы Вам оставь отзыв о том, как Вы сорвали день рождение. Сегодня в 15:00 сделали заказ на доставку в 19:00, так как хотели на день рождения поесть Ваши роллы. И что вы думаете?! В 19:24 заказ еще не привезли. Мы стали не годовать, так как 10 гостей у меня дома и все хотят есть, а еды нет! Позвонив, мы узнали, что администратор перепутал и поставил самовывоз. Сказали, что отправят и курьер приедет через 1 час!!! То есть в 20:24 . И все мои гости голодные сидели и ждали , как ваш курьер , при пустом городе, привезет заказ. Ехать , кстати, от ближайшего вашего ресторана, 15 минут!!! И когда Ваш курьер наконец-то привез, открываем мы коробку и конечно же роллы холодные. Это просто ужас роллы ужасно выглядят, фото прилагаю!! Вы мне объясните, как в такой крупной компании могут быть такие ошибки!! Это просто кошмар. Спасибо за испорченный день рождение!!
5
1
March 4, 2023
Самое отвратительное место!!!! Во первых заказывали ко времени , опоздали на 20 минут, ну это не критично, пицца пересушенная как будто ей несколько дней и ее просто погребли и должна была быть на пышном тесте , оказалась тонкая (фото приложу), хуже не пробовала как на рынке в киоске за 120 рублей. Ради интереса взвесели сет должен был быть 1.5 кг плюс подарочные роллы , в итоге 1360 все вместе! Испортили настроение , перед гостями не удобно, даже стыдно было на стол ставить!
1
June 29, 2023
Заказ был сделан к 20:00. В 20:30 не было ни заказа ни звонка от оператора. Когда я позвонила, сказали, что закончился рис и только сейчас начнут готовить. Извинений я не услышала или предложений со скидками в качестве компенсации. Роллы приехали не вкусные, окрашенные ( видимо резали всё одним ножом ). Так еде с опозданием на 1,15 ч
October 27, 2023
Заказала роллы с доставкой. Вместо одного часа жду уже больше двух. Заказала в 18:35, сейчас 20:55. До сих пор не привезли. Больше никогда не воспользуюсь доставкой в этом ресторане. И Вам не советую
February 27, 2023
Как-то пару недель назад сделал заказ. Забрал из точки на Ленинском 121. Показалось, что слишком легко для 4 роллов, но не придал значения. Дома решил взвесить всё таки. Оказалось вместо 789 граммов было только 483 (с упаковкой). Позвонил им, отправил после фото с весом на почту, зарегистрировали какое-то обращение. До сих пор рассматривают его, видимо. Был у них регулярным клиентом, скидка была 20%. Видимо, кризис наступил.
1
1
February 7, 2023
Заказывала доставку на время. С этим проблем не возникло,привезли вовремя. Но, роллы просто отврат..Вок готовят каждый раз по-разному. Первый раз понравился,второй раз вроде ни чего так,но третий раз не знаю с какой точки везли, но ваще не то. Васаби просто никакой..Ну а в завершении-кость в ролле..Это уже перебор..
2
April 8, 2022
Очень доволен заказом. Брали два больших сета, приготовили всего за 20 минут. Роллы свежие и вкусные, кухня открытая, всё чисто. Заказываю не первый год, всегда без нареканий. Спасибо!
1
August 8, 2022
Были проездом, все понравилось ! Очень вкусные роллы, приветливый персонал. Обязательно будем заезжать в это место👍🏼👍🏼 Спасибо за качество!!!!
1
1
January 4, 2022
Очень вкусные суши !!! В шаговой доступности , быстрые повара, приветливые продавцы . Очень нравится сэт жаркий сезон , жаль что на НГ он резко подорожал, в остальном все на 5+. Интересный интерьер , можно посидеть с детьми . Рекомендую 100%
1
September 29, 2023
Отдала 500р за маленькие роллы, цвет рыбы ужасен, запах ужасен, в других сушах-барах я ела вкуснее и по такой же цене! Никогда их не берите!
May 24, 2023
Хуже роллов мы не ели. Как так можно сочетать продукты? Ощущение , что ешь кашу рисовую с красивым паштетом…. А в процессе употребления в одной из упаковок вообще обнаружили личину таракана…
February 1, 2023
Яркое заведение, можно посидеть. Готовят вкусно. Цена качество соответствует. Будем заказывать ещё
1
1
April 8, 2022
Второй раз покупаем здесь суши и роллы. Быстро, вкусно и качественно! Молодцы 👍 чистота в зале - тоже большой плюс. Рекомендую всем
1
August 20, 2023
Маленькие порции , удон разваленый , все в масле ((( за 590₽ можно поесть в хорошем ресторане . После употребления даже стало нехорошо
April 9, 2022
Отличные роллы. Заказываем тут уже полгода. Пробовили в других местах, и снова вернулись в Суши Wok.
Делают быстро и вкусно + Часто бывают акции.
1
February 12, 2023
Заказ был сделан в 17-40.пришла смс доставка около 18-49.судя по чеку заказ отдали в 19-04.доставили в 20-25.Заказывала впервые. Качество отвратительное. Не хватило повару нори. Рис клейстер не различается даже по виду, каша. Фото всё прилагаю. Не заказывайте тут никогда, испортили весь вечер
1
2
April 8, 2022
Всем советую сделать заказ в Суши Wok. Мне очень понравился сэт филомания. Помогли выбрать в соответствии с моими пожеланиями. Ребята, Вы лучшие. Спасибо.
1
October 19, 2022
Все как всегда прекрасно , вкусно , дружелюбный персонал , лучшие в Воронеже , советую 👍👍
1
1
February 23, 2023
Самые ужасные роллы в Воронеже, перемороженный лосось белого цвета с каким-то химическим запахом,скорее всего испорченную рыбу в чем то замачивали не советую в данном заведении заказывать, если не хотите отравиться.
1
January 10, 2023
10.01.сделали заказ ,ждём уже 2 часа и до сих пор его не привезли!!!!! Ужасная доставка! Курьер говорит пробки в 21: 00 вечера.очень печально что испортили вечер.Больше никогда не закажем!!!!!
2
1
February 6, 2023
На доставку просто ужасно. Роллы и рамен безвкусные. Разогретые. Рис похож на кашу. Просто ужасно. Ранее заказывала самовывоз, было вкусно и всё хорошо.
1
2
January 14, 2023
Просто ужас!!!! Задержали на 2,5 часа , кормят обещаниями что вот вот курьер привезёт доставку , но до сих пор никого нет , даже единицы не заслуживает заведение за такое обслуживание !!!!
1
1
February 3, 2023
Заказала роллы в пятницу вечером. Прошло 2 часа курьера с роллами нету. Ужасный сервис.
Хочу выразить большую благодарность курьеру за испорченный вечер и настроение.
1
April 25, 2022
Очень вкусные роллы, уютная атмосфера, приветливый персонал, очень рад и всем советую данное место!
1
March 8, 2022
Пришли на Загорвского 1. Спросили сколько по времени займёт доставка. Нам ответили 1 час. Сделали заказ на сайте, где ещё раз нам подтвердили время доставки 1 час. В итоге , ,привезли через 2:40 часа, и не полный заказ! При звонке на горячую линию, перед нами извинились))) Выделенные позиции в чеке - доставлены в единичном количестве. Запечённые роллы и пицца- были холодными.
2
March 12, 2022
Привезли вот такое чудовище на 8 марта поздно вечером. На следующий день пошла в эту забегаловку, где прошу отметить обустроено все неплохо, на интерьер деньги у них есть, а на нормальную рыбу нет. Девушка на кассе утверждала, что мол рыба нормальная, но это наверное надо за слепых нас держать, чтобы отрицать факт протухшей рыбы. Запечённые роллы привезли не все, первый раз я заметила только этот косяк, позвонила на линию, через 2 часа довезли. Сами роллы изначально доставили только за 3,5 часп и каждый раз утверждали ещё 15 минут, ещё 15 минут. Запечённые роллы были в ужасном качестве, какие-то маслянные, просто кошмар. Прошло 4 дня деньги до сих пор не вернули. Я не собираюсь спонсировать рыгальню, в которой чуть не отравились. Бесстыжие люди, которым лишь бы срубить денег, а работать не умеют.
4
March 8, 2022
Просто ужас! Не советую никому данное заведение. Остались голодными! Оформили заказ 18:40 (в смс было написано, что доставят в 19:38). В итоге до 21:40 (ПРОШЛО 3 ЧАСА) так и не дождались, пришлось отказаться от заказа, так как каждый пол часа специалисты говорили, что вот-вот (в течение 20-30 минут) заказ будет доставлен, что они просто ждут курьера (3 часа).
2
May 19, 2022
Постоянные недовесы это классика жанра ,в воки постоянно забывают докладывать ингредиенты ,то соус забудут ,то грибы или ещё что-то. Написал мне кто-то в Вотсапе и спросил мое мнение ,я написала и в ответ ничего,зачем тогда писать человека ,если ответа не будет,писала так же в отзывах на сайте ,никакой обратной связи)
2
January 13, 2023
Отвратное и позорное заведение. Сделали заказ за три часа, а по приезду говорят, что даже не начинали готовить. Ещё и операторы трубки не берут. Г.
1
1
June 2, 2021
Заказывали здесь суши с самовывозом. Заказывал за 2 часа, по приезду оказалось филадельфию забыли сделать. Сделали на скорую руку.
Суши отвратительного качества, чувствуется что ингридиенты били не свежие, фила это вообще отдельная история, рис стеклянный твердый, рыба как марля прозрачная на свет.
Раньше заказывали в сети Суши вок в другом городе все было отлично, но после этого заказа сюда не ногой.
4
January 11, 2022
Не знаю как доставка, забирала сама.
Владельцы, вы в такой район кучерявый завезли, а делаете такую фигню из некачественных продуктов.
У меня не было ничего тухлого, но все пресно и невкусно!!!
2
April 14, 2023
Привезли не то что заказывали. Том ям отвратительный, суши это просто рис с крабовой палочкой
May 6, 2022
Очень вкусная пицца. Начинки много. Тесто тонуое и хрустящее. Заказываем не первый раз.
1
February 17, 2023
Все очень вкусно и быстрая доставка ☺️
2
1
January 27, 2022
Заказал в 15-00 на определенное время 19-00 доставку не стали специально готовить в итоге 20-30 доставки нет дети голодные Я не могу больше доверять им. Ни какой организации, логистики и вообще бардак
2
April 2, 2023
Морс не положили , сет не вкусный , кусочки мелкие , начинки чуть-чуть.
August 13, 2021
Тоже недавно решили заказать, даже в маленьких забегаловках вкусно готовят. А здесь супер ужасный продукт. Рис как пластилин, а васаби как манкой разбавили или чем-то, вообще не острое и какое-то клейко-тягучее.
2
April 13, 2022
Очень доволен обслуживание.Все вкусно!!!
Цена качество соответствует. Всем советую.
1
September 18, 2022
Ужасный ужас по цене чугунного моста.
Рис стеклянный, пресный. Сыр творожный. Масаго нет, хотя указан. Мне попадались криво порезаные роллы, но СушиВок переплюнул всех. Вассаби мало, и он не острый, от слова совсем.
Ребята! Это не ваш бизнес! Если у вас есть совесть, совершите харакири.
2
May 22, 2022
Заказала сет, сказали в течении часа привезут , но соврали , доставка отвратительная больше не буду заказывать.
2
April 17, 2022
Всё на уровне вежливый персонал и качественная продукция
1
May 2, 2021
постоянно ломается терминал и при самовывозе не предупреждают! забывают то соус положить, то имбирь. последней заказ: разного размера роллы, сделанные на отвали, в одном из них был пластик, качество продуктов так себе. больше ни ногой, благо много альтернативы рядом
4
March 13, 2021
Отвратительное заведение. Сразу же поправочка. Не заведение в целом, а конкретно в этом месте. Ждали суши примерно час, сидя за столиком. Итог: принесли суши все в каком-то отвратительном масле, чуть ли не плавали в нём, запах от них оставлял желать лучшего, на вкус ещё хуже. Не рекомендую👎
4